Для галочки выполняют постановление правительства и не продают товар на кассе тем, кто без перчаток. При этом, в магазине можно находится без перчаток, что и делает множество людей.
Приносишь товар на кассу без перчаток - не продают. Идёшь на стойку и берёшь одноразовые - продают.
Итого: халатно относятся к постановлению и создают одну видимость деятельности.
Кстати,
Перчатки предлагают одноразовые, которые раскиданы по всему району. За это ещё один жирный минус.
Несколько лет назад угораздило получить их дисконтную карту. В анкете нужно было указать номер телефона. И посыпался СМС-спам. Я писал им через форму обратной связи на сайте. Я им звонил. На письмо не ответили, по телефону обещали СМС-рассылку отключить. Видимо, обещанного три года ждут. Рекламный спам от "Домового" упорно продолжает лезть в мобильник.
Хороший магазин. Все есть. три дня назад я там был. Купил чехол на гладильную доску, а он не подошел. Деньги вернули без проблем.
При входе у администратора есть разовые перчатки, но их никто не предлагает. Зато в кассе требуют наличие хотя бы одной перчатки или купить дорогие. Мелочь, но неприятный осадок остается.
Отвратительный сервис интернет-магазина. Доставку самовольно переносят на другой день, извещая об этом в последний момент. Операторы ни на один вопрос внятно ответить не могут, даже отследить заказ и связаться с собственной доставкой. А чтобы вернуть деньги, оказывается, надо запрос руководству подавать!!!! (Со слов операторов конечно, т.к.на сайте такая функция в принципе отсутствует). Ужас. По вам Роспотребнадзор плачет. Никогда больше ничего заказывать не буду. Еще и все товары перепутали. Позорище.
Частенько бываем в этом магазине. Когда проходят акции, можно по неплохой цене подобрать какой-либо нужный товар. А в целом цены завышены. Продавцов в отделах нет, приходится выискивать по всему магазину. Кассы всегда все работают, даже если покупателей мало, это плюс. Только вот несколько раз забывала скидочную карту, так кто-то из кассиров пробивали акцию по смс, а пару раз пробивали по полной цене, типа нет карты-нет скидки. Странно, уж наведите порядок. Сайт магазина работает раз от разу, долго грузится.
Магазин большой, но всё поверхностно. Одним словом - лижбы что то было. Из инструментов, практически нет ничего профессионального. Из посуды - трудно что либо подобрать. Из электрики - всё как везде, ничего особенного. Есть немного мебели, но она вся посредственная. Есть сантехника - выбрать нечего. Есть в продаже фильтры питьевой воды, но того чего надо нет. Есть ещё много много чего того, которого нам не надо.
3
1
Show business's response
Людмила Михеева
Level 17 Local Expert
May 22, 2022
Отличный магазин товаров для дома. Часто бывают акции и скидки.
Оочень просторный домовой. Пока весь магазин до кассы пройдешь успеешь взять кучу товаров за которыми и не шёл))) большой ассортимент, правда с продавцами-консультантами беда, их мало и они не всегда ориентируются в ассортименте
Вчера хотела совершить покупку в домовом ,в Гулливере,подойдя к кассе с товаром,в медицинской маске,меня отказался обслужить кассир,так как я была без перчаток!Ушла без покупки!Наверное сейчас очень хорошие выручки,что кассиры отказываются обслуживать покупателей,на которых надеты маски!
Магазин находится в торговом комплексе Гулливер, народу мало, толкучки нет.
3
Show business's response
Василий
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Большой магазин, фиг что найдешь. Много касс, хоть и медленные. Постоянно просят всякие смс или флаер. Если вам не повезло и вы заполнили где то свои данные, то их смс будут вас настигать везде и всегда, и часто.
15 апреля не довезли часть заказа. Оплату взяли за весь. Недовоз на 1400. Уже 6 раз обращалась с жалобами. Заказ web-648236. Деньги не вернули и, похоже, не собираются.
Клиентский сервис на уровне плинтуса. Кормят обещаниями и никто ничего не делает. По факту у меня украли деньги и компенсировать не собираются!
Интернет-заказ ждал минут двадцать... Какие-то простейшие пластиковые банки. Отдельно работающего сотрудника на выдачу интнет-заказов нет. Видимо, в связи с ассортиментом, таковых мало. Будем надеяться, после снятия карантина будет всё быстрее.
Большой магазин , очень много дешёвого барахла с Китая только по завышенной цене
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
April 27, 2020
Интернет магазин и сервис доставки домовой просто отвратительный, сделали заказ в среду 22.04, заказ подтвердили по телефону! сказали доставят в пятницу, в четверг позвонили повторно подтвердили заказ(?) и еще раз позвонили сказали, что заказ подтвержден поздно, Доставят в субботу. В субботу пришла смска что доставка перенесена на 27 число. в субботу 4 раза звонила уточняла что с заказом, где, можно ли забрать самовывозом, ответили уточним перезвоним, никто так и не перезвонил!!! Заказ оплачен! Из заказа просто удалили некоторве позиции, не позвонили, не спросили можно ли положить другой цвет, например как в других нормальных магазинах. Очень недовольна сервисом!
Upd сегодня 27.04, ответа на все запросы не получили, заказ тоже неизвестно где, деньги более 10тр списаны с карты, никому не советую интернет магазин домовой!
Приехали с супругой на акцию по светильникам, выбрали несколько, отдали ценники консультанту, оказалось они только под заказ, выбрали другие - тоже самое, выбрали третьи - оказалось, что все они под заказ. Сей факт нас очень омрачил. Но можно заказать и они придут через 3 недели и скидка акционная сохранится.