Domovoy
320 reviews
June 25, 2021
Выбрала люстру .Сотрудника отдела ждала 20 минут.Пришла вялая девушка , еще 20 минут искала стремянку Стала лазить по стилажам.Выяснилось: люстра на витрине последняя, упаковать и р зобрать ее до состояния такого, чтоб с ней можно было в общественном транспорте поехать возможности нет.Администратор на мою просьбу как то помочь сказала: идите отсюда.Сервис жжет!!!
8
December 6, 2022
Много всего , но только инструмента маловато…
3
September 15, 2021
Очень понравился.... Думала, что в Ясенево кроме ОБИ ничего хорошего в плане хозтоваров нет. Оказывается - есть!)))
4
April 4, 2023
никто не нахамил но продавцов консультантов правда не дождешься
4
September 29, 2020
Сейчас проходит типа акция,но это обман.Я собрала фишки,и рассчитывала на скидку 50 процентов..на самом деле оказалось,что товар со скидкой стоит гораздо дороже,чем купить в инете .. без всяких фишек.Почти в два раза,завтра попру всё это добро возвращать!Зачем делать из людей дураков?Остался осадок и ходить больше не хочется!Слава богу сейчас выбор есть!
5
1
April 15
Радуют акции и приемлемые цены
1
October 26, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент. Единственное - дороговато, дисконтная карта в 3% мало что даёт, поэтому хожу по большей части когда приходят смс-сообщения о 25% скидке по смс.
2
1
June 20, 2020
Заказывала товар на доставку, не все было в наличии, но доставку сохранили. Заказ # web-684912. Вообще люблю ездить в офлайн магазин, всегда находишь что-то нужное для дома. С персоналом тоже везло, помогали консультациями.
3
May 12, 2022
Уютный магазин. Место где я нахожу нужное и смотрю в живую чем бы наполнить дом.
5
September 23, 2023
Лучший магазин! Благо дарю их!
2
October 23, 2020
Большой магазин, товаров очень много, дешёвых и дорогих. Продавцов консультантов не всегда найдёшь, но дружелюбные, народу мало.
3
1
February 7
Отличный выбор 👍
2
January 8, 2022
Очень нравится магазин. Разнообразие товара и доступные цены.
3
August 25, 2021
Уютный магазинчик. Найти можно все. Купила там кофемолку и термос. Есть интернет сайт.
4
November 6, 2023
Выбор товаров и цены
3
March 21, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент и низкие цены!
5
April 27, 2023
Не очень удобное расположение.
4
November 18, 2019
Посетили этот магазин на Пражской купили товар со скидкой(как было написано на ценнике),на кассе оказалось что скидки нету,после долгих филосовских размышлений продавцов о том со скидкой этот товар или нет решили оформить возврат товара,оформили и до сих пор сумма возврата так и не поступила на карту.....прошло уже два дня....Позвонил в магазин поинтересовался почему еще не поступили деньги на карту за возврат товара,ответ меня ошарашил...,,Сходите в банк,возмите выписку о том,что деньги за возврат товара не поступали и привезите к нам и докажите...'' После чего я продавцу по телефону объяснил ,что я на бензин больше потрачу,развозя вам эти справки,сказала перезвоните через 15 минут,и...ТИШИНА,телефон у них постоянно занят.Обслуга УЖАС!!!Никогда не зайду в этот магазин!!!
8
1
March 13, 2022
Постоянные скидки,огромный ассортимент,хорошее обслуживание.
5
December 12, 2021
Товар не приняли на возврат.Хотя кассирша говорила что ц меня есть две недели . Главное аккуратно вскрыть пакет,чтобы в дальнейшем заклеить.
3
April 23, 2020
Пыталась заказать товар на сайте через интернет магазин, сайт постоянно подвисал, в итоге пришлось по каждой позиции выписывать в ручную артикула, а их оказалось немало, затем звонить оператору, и делать заказ по телефону. В итоге выяснилось, что не весь товар есть в наличии. Отменила заказ. Потом решила выбрать другой товар вместо отсутствующих позиций, снова сбой на сайте, через какое-то время оформляю снова заказ - в итоге перезвонили на следующий день и сказали снова что части позиций нет в наличии
Итог: потратила больше 3 часов на заказ
+ хорошие скидки, вежливые сотрудники
- отсутствуют половина товара из заказанных 15 позиций. Магазин оставил о себе не очень приятные впечатления
2
March 19, 2019
Магазин хороший, широкий ассортимент, но цены очень высокие. Даже с кодом на скидку 30% товары дороже, чем тоже самое заказать в интернет-магазинах. Зато удобно прийти и посмотреть/потрогать товар. Лампочки можно проверить на мерцаемость. Или мелочь какую-нибудь купить.
3
1
December 7, 2021
Отличный магазин, есть всегда необходимые товары для дома!
3
September 18, 2021
это не магазин ...
дорога как минимум 3 раза.
сотрудников не найдёшь, искать надо,
но серьёзно 3 раза дороже .
лучше вообще не ходить
1
4
October 17, 2020
Замечательный магазин. Напоминает, кто помнит, 1000 мелочей. Большой выбор товаров. Единственное, раньше было больше и чаще скидки.
3
December 25, 2020
Сделала заказ интернет-магазине. Заранее уточнила, что все заказанные вещи нужны к определённой дате. Девушка заверила, что все будет. В итоге пять раз переносили доставку, грешили на боксберри. А выяснилось, что поздно передали заказ в доставку. И это даже не известно, передали или нет. Очень обидно, такой солидный магазин и такое отношение к клиенту.
7
1
June 21, 2023
Дорого, маленький ассортимент
3
1
September 22, 2020
Неплохой ассортимент широкой направленности. Вежливые сотрудники. Хороший магазин и цены приемлимы.
3
September 6, 2021
Отличный магазин, большой выбор хоз товаров и товаров для ремонта!!
4
October 30, 2023
Отличные скидки
3
1
April 24, 2020
Покупал, посредством сайта, необходимую мне, определённую марку эпоксидного клея. Цена вопроса: 200 р. за пару упаковок товара. Причём, в процессе поиска натыкался, либо, на необходимость приобрести товар на сумму около двух тысяч, для получения доставки, либо на высокую цену доставки.
С Домовым был решён вопрос в пределах чуть превышающих пятьсот рублей: товар плюс доставка.
Предварительная консультация по телефону вполне прояснила интересующие меня моменты. При указании адреса для доставки, прямо на сайте, появляется информация по стоимости доставки.
Привезли на следующий день после заказа. Доволен данной компанией.
Рекомендую! ))
2
1
August 8, 2023
Мой любимый магазин.
3
1
June 8, 2020
Отвратительное обслуживание, точнее сначала его отсутствие: в зале некого спросить, а те, что нашлись, ответить на вопросы не смогли. На кассах при подходе ни одного кассира. А при приходе кассира - хамство в глаза. И я уж не говорю про регулярные попытки вынудить завести свою скидочную карту.
Цены часто выше рыночных.
В итоге: больше к ним ни ногой. Есть куча других магазинов с адекватными ценами и качественным обслуживанием.
Теперь понимаю, почему он всегда пустой, раньше никогда не попадал на настолько ужасное отношение к клиентам.
2
2
October 12, 2021
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров для дома
3
September 26, 2023
Порядок , недр hoff
October 5, 2020
3.10 первый раз посетила магазин и столкнулась с попыткой откровенного обмана. Несоответстие ценников товарам на стелажах. Взяли товар "по акции", а на кассе пробивают в два раза дороже.
Продавцы сказали, что нужно проверять все артикулы и не нужно смотреть на ценники рядом с товаром. Очень расстроил сервис.
2
2
May 20, 2023
Большой выбор товаров, вежливый персонал
4
October 2, 2022
Постоянно шлют смс о скидках, зашёл через несколько дней после очередной смс, выбрал покупку, на кассе кассир сказала что акция закончилась. Мелоч конечно но осадок остался!
3
1
March 2, 2021
Купили стеллаж парник для рассады. На сайте и на ценнике было заявлено, что у него плёнка армированная. На самом деле плёнка обычная. Очень жаль, что так обманывают покупателей.
2
1
March 1, 2021
Мне не понравилась обращение одной женщины продавец консультант как зовут не помню но в следующий раз узнаю о ней напишу обязательно, видимо давно работает раз так грубо и не довольно отвечала,ужас
3
July 12, 2021
Очень хороший магазин, все хозяйственные товары на любой вкус
3
January 11, 2022
Хороший магазин, но я не могу постоянно им пользоваться, для меня он дорогой магазин.
3
February 20, 2019
Добрый день!
Хочу выразить слова благодарности коллективу магазина Домовой. (Теплый стан- Спектр) Прекрасное обслужиаание,Особенно Ирине Аристовой и Марине Кирзовой в выборе товара.Молодцы, люблю ваш магазин!!!!
4
1
October 22, 2020
Нормальный магазин. Практически есть всё,что может пригодиться в хозяйстве. Товары конечно не дешёвые,но есть скидки
3
June 4, 2020
Ходила в этот магазин много лет, сегодня отказались обслужить. Потому что я была в маске, но без перчаток. Охранник даже не предупредил об этом. Перчаток у них нет, не говоря о масках. Например, в Леруа мерлен требуют маску и перчатки тоже, и выдают их при входе, совершенно бесплатно! А у Домового нет. Не бесплатно, ни за деньги! Зато требуют!
7
1
August 22, 2020
Зачем везде рекламировать колеровку краски (в т.ч. и в самом магазине по громкой связи), если её нет! Вообще! Сотрудники сказали, что колеровщик давно не ходит и помочь мне никто не может! Зря тащился... Хотел ещё всего много набрать, но пришлось уехать пустым в леруа.
3
2
December 1, 2019
Сам магазин хороший, но интернет-магазин и резерв товара через интернет в бардачном состоянии, надеяться нельзя, что окажут услуги. Кинули как с предзаказом, покаталась впустую, так и с интернет-заказом спустя пару месяцев, просто не приехал курьер, а оператор на линии только пообещал разобраться и пропал, при этом я звонила в день, когда ждала курьера, телефон курьера не дали, сказали ждите, вот прождали впустую тоже. Безобразие, до этих двух моментов мне нравился магазин. По мне лучше вообще закрыть интернет-услуги, чем так обнадеживать и кидать, портить впечатление о магазине
5
1
November 21, 2019
Выбор товаров хороший. Но жаль, что нет доставки. Это большой жирный минус. Также хотелось бы видеть в ассортименте магазина хорошую сантехнику и стройматериалы.
1
1
September 30, 2019
Сегодня в магазине меня обхамила продавец в отделе, где продают клеёнки и скатерти. На клеёнке был один ценник, выписала по другой цене, на мой вопрос о расхождении сумм, продавщица обвинила в том, что я сама должна была понять, что это ценник от другого товара! Грубо и на повышенных тонах со мной разговаривала.
Тут же на моих глазах сняла старый ценник. Я обратилась к администратору за жалобной книгой. Книгу сразу не дали, сходили с администратором в отдел, проверили правдивость моих слов. Администратор была вынуждена подтвердить, что я была права. Потом все же книгу дали. Стала писать. Администратор сказала, что не там пишу жалобу. В общем, везде виноват клиент, а потом в довершение, администратор стала меня поучать, как я должна реагировать на их хамство. Если бы кто-то из этих двух сотрудников просто сказал бы слово "извините", даже не стала бы об этом писать. А так вас не просто обхамят, а ещё научат, как правильно надо на это хамство реагировать.
9
2
April 16, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент. Удобное расположение.
4
1