Domspb
214 reviews
June 18, 2023
Спасибо огромное за вашу огромную работу! Прогресс по всем фронтам виден за последние годы! С Мобильным приложением очень удобно теперь!! Мне здесь помогали не один раз! И всегда все действительно хотели помочь, что самое ценное! При своей нереально сложной работе сотрудникам ещё и получается сохранять доброжелательность и отзывчивость! Просто нереально! 👏🏻🙏🏻
1
10
August 31, 2023
Безобразное обслуживание:
-фальсифицируют протоколы общих собраний собственников МКД (протоколы штампуют и подписывают сами работники УК);
- постоянные проблемы при перерывах водоснабжения, после работ из крана холодной вода начинает идти кипяток, часто вместо горячей воды идёт чуть тёплая (по цене горячей). а устранение проблемы затягивают на несколько дней;
- бухгалтеры явно с купленными дипломами - постоянные ошибки в учёте, данные не совпадают с сайтом ЕИРЦ/ВЦКП (розовыми квитанциями), постоянно нарушают Правила обслуживания МКД и определения Верховного суда (в третий раз незаконно начисляют установку ОДПУ);
- нетерпимо относятся к замечаниям по их работе - заблокировали меня на своей странице в ВК;
- используют работником не говорящих по-русски.
14
1
May 8, 2024
Почему нельзя поставить оценку минусовую, если свяжитесь с этой компанией свой дом, уйти уже не получится, даже суд не поможет. Не убираются, раз в месяц это норма. Сантехника не дождёшься.
Постоянно подделывают голоса и в квитанции ставят услуги, которых нет
2
March 4, 2024
Бездействуют в плане общедомового имущества. Заявки закрываются просто так, недочеты и проблемы не решаются. Отсылают обращаться в различные инстанции за решением проблем общедомового и придомового имущества, как будто ежемесячно мы платим за обсуживание не им.
2
December 25, 2023
Не выполняют свои обязательства по уборке лестничных клеток и территории!Ремонт тоже давно требуется! Выше 2го этажа не убирают по несколько месяцев! Заявки игнорируют в наглую! Писали в жилищную инспекцию, но видимо рука руку моет! Будем пробовать обращаться выше и выше! Платим просто так , не за что, за грязь!
4
April 28, 2023
26 апреля 2023 года в моей квартире большой ремонт сантехники выполнил мастер Рысков Максим. Работа сделана высококачественно и аккуратно. Все действия были согласованы со мной. Кроме того, он интеллигентный человек, приятный и уважительный в общении. Желаю ему успехов и здоровья.
1
February 29, 2024
Работницы этого отделения ДомСПБ очень милые и отзывчивые. Очень благодарен за оказанную мне помощь в решении вопроса.
April 12, 2023
7 апреля моя сестра сделала заявку по поводу протечки фановой трубы в туалете. Ей сказали ждать звонка для уточнения времени визита сантехника. В выходные меня не было - она терпела характерный запах три дня.
В понедельник я сделал еще одну заявку. После чего пришел сантехник №1, посмотрел на протечку и посоветовал ждать вторника.
Во вторник я взял день на работе для решения проблемы, сестра тоже осталась дома.
Утром пришел сантехник №2, посмотрел на протечку, сказал, что надо подключать соседей сверху и ушел за "радиатором" (видимо по другой заявке).
К слову, соседи были на месте в этот день, но не было сантехника, который так и не пришел.
11 апреля сестре по телефону сказали быть на месте 12 апреля, но никто не пришел.
Как можно прекратить протечку фановой трубы, сопровождемую характерным зловонием?
6
1
March 29, 2023
В данном отделении всегда придут на помощь и решат любой вопрос,я всегда обращаюсь к мененжеру Анне Викторовне,тактично,без спешки,все объяснит, поможет с мобильным приложением,знает ответ на любой вопрос,всегда выполняет поставленные задачи
1
2
October 11, 2023
Из в года в год не могут наладить должным образом отопление в квартирах!!! В УК не думают, что в домах живут маленькие дети и пожилые взрослые, которые подвержены хроническим и простудным заболеваниям! Будем обращаться в районные, городские власти , т.к нет толку и одни обещания от данной управляющей компании!
4
October 22, 2023
Обращалась неоднократно,письменно, по телефону заявки оставляла,отопление Как небыло так и нет. Уже 22 октября, на улице ночью - заморозки. Кормят завтраками,и ничего не делают, даже акт не могу составить, никто не приходит...
1
October 3, 2023
Худшая УК из всех что я видел. Сколько раз к ним ездил они с умным видом всё записывают,кормят завтраками и почти ничего не делают,зато если не дай бог задолженность,то из под земли достанут.
6
September 21, 2023
С августа 2022 года включили в квитанцию об оплате строку о техническом обслуживании домофона по 50 рублей в месяц. Сделала заявку о неисправности домофона - отправили в организацию Цифрал, чей домофон и установоен на двери.
3
July 29, 2023
Отвратительно работают. На улице Солдата Корзуна 7 во втором подъезде лифт постоянно ломается, прям через день и уже на протяжении месяца. Всё не могут починить его! За что платим обслуживание лифта - не понятно!
Каждый раз вызываем мастера и ремонта хватает на пару дней максимум.
Не хотят или не умеют чинить лифты.
2
April 28, 2023
Мастер, которого вызывала на установку стиралки, оказался очень вежливый, тактичный, приехал вовремя, сделал все качественно, со знанием дела – настоящий профессионал и замечательный человек! со своим интрсументом (какой-то прибор для варки пластиковых труб), вентили дополнительные поставил. все сделал как правильно.
October 6, 2023
Ужасная компания до ужаса,как же от вас можно отказаться ,вы ужасно работаете ,люди мёрзнут ,не могут подключить отопление ,а они ещё хамят и трубки бросают,писаться на вас будется в прокуратуру!
7
February 19, 2024
Каждый месяц новые начисления за домофон увеличиваются. Также насчитали 2500 руб за общедомовое освещение. После пожала не сделали текущий ремонт.
October 9, 2023
Не могут дать отопление до сих пор на Генерала Симоняка 27/193. Будем жаловаться в жилищную инспекцию, сказали, что эту УК накажут рублём. По другому эти люди не понимают.
1
October 10, 2023
Отвратительное отношение к жильцам!
Крыс не травят по заявлениям!!!! Заделали дыры как могли! Крысинда точит пену со стеклами. В квартире лежачая бабушка, 91 год
July 18, 2023
У меня положительный опыт с этой управляющей компанией, вижу, что сотрудники стараются улучшить положение на вверенной им территории, так что я с позитивом отношусь к их работе. Отдельно хочу поблагодарить Ирину Вадимовна- это наш менеджер, которая оформляет заявки и отслеживает, чтобы они были выполнены в срок. Она очень отзывчивая, к ней всегда можно выйти с любой инициативой от жильцов. Очень многое у нас в доме изменилось за последнее время.
May 9, 2023
Худшая компания, которую я встречала.!!!
Постоянно какие-то перебои с водой и отоплением. Борюсь с ними уже много лет. У них видимо так принято,на выходные и на праздники оставить весь дом без отопления!!!
Просто отвратительная компания!!!
9
June 3, 2023
Работает отличная команда. С такими сотрудниками можно многого добиться. Всегда готовы решать любые вопросы, которые связаны с домом и прилегающей территорией. Большое спасибо Андрею Федоровичу!
2
April 9, 2023
При обращении в компанию для поверки счётчика холодной воды к менеджеру Дергач (имя и отчество не запомнил) получил полный и уважительный ответ. После посещения офиса компании на следующий день Дергач перезвонила мне и сообщила дополнительную информацию!!!! Спасибо!!!!
August 5, 2023
Был ремонт в порадной старый лет 10 краске , так когда красили покрасили в такой же цвет , дом не обслуживают нормально , на улице постоянно мусор , адресс ул козлова 19к2
3
December 15, 2023
Бухгалтерия хорошо работает. Принимают всегда. Но очень сложно было найти. Не зная, что там. А в целом УК так себе...
May 18, 2023
Рада, что наш дом обслуживает ДОМСПБ. Компания хорошая, все у них удобно - есть приложение, где показания можно передать и оплатить сразу. Круглосуточная горячая линия, всегда по всем вопросам отвечают.
3
May 13, 2023
Приятно сотрудничать с профессионалами, которые ответственно выполняют свои обязанности. Вызывала электрика и сантехника, оба мастера компетентные, хорошо выполнили свою работу. Цену какую назвали в начале, такую и попросили с меня в конце!
June 28, 2023
У меня маленький ребенок. Поэтому рада была, что зимой территорию от снега хорошо чистили, с коляской спокойно проезжала. Сейчас благодарна за чистую детскую площадку, за ребенка вообще не переживаю!
June 8, 2023
В целом УК осуществила большой прогресс в содержании нашего дома, решив целый ряд проблем, которые не могла решить прошлая управляшка. Хотя казалось бы, что может быть проще, чем просто поддерживать чистоту. И особенно мы рады, что с нами есть такой золотой человек как Анна Викторовна. Она отзывчивый менеджер и просто замечательный человек. Именно она оформляет заявки и отслеживает, чтобы они были выполнены в срок. Дай бог ей здоровья!
1
July 8, 2023
У меня к управляющей компании только положительный отзыв. Хочется поблагодарить за проведенный косметический ремонт на Стойкости 14/2. Очень хорошо сделали - аккуратно и чисто!
3
October 9, 2023
Стойкости 41к1, 2парадная отопления нет, по телефону 604 00 00 не отвечают, просто не берут трубку не ночью не рано утром. Ау, вы вообще работаете?
4
November 8, 2022
Компания сама подключает услуги без согласия и оповещения собственников. В частности об отказанных ранее радио и тв вещания передали в собственность оборудование и взымают плату. Если вовремя не изучить квитанцию , то можно легко лишиться своих денег. А возврат средств, например, с компании "ростелеком " ещё то удовольствие....
4
November 18, 2022
Компания без предупреждения приходит с проверкой пломб на счетчики воды и выписывает штрафы по 5000р на каждого собственника в коммунальной квартире (обычно это больше 10 собственников и многие из них пенсионеры). В нашем доме почти все квартиры попали под проверку.
Кто-то похоже покупает себе особняки на эти деньги. Позор этой УК!
1
March 1, 2023
Очень нравится обслуживание дома и быстрое реагирования на возникающие проблемы. Стало с крыши в квартиру затекать (живем на последнем этаже). Аварийную бригаду прислали в первый же час, очень оперативно, приняли превентивные меры, на следующий день уже приехали с материалами и основательно решили проблему, а касаемо ремонта, то сделали все за счет УК без судебной волокиты.
July 12, 2023
Перебоев в работе управляющей компании нет, даже в обильные снегопады дворники трудились как заведенные. Так что нам очень повезло с Домспб.
2
May 9, 2023
В нашем доме на Стойкости, 14/2 сделали косметический ремонт. Довольно быстро и аккуратно, старались не мешать соседям. Все детали обсуждали с Советом дома. Нам придраться не к чему. Спасибо!
September 6, 2022
Действительно, хорошая УК - со своими обязанностями справляются, не понимаю, кого что не устраивает, но есть такие люди, они всегда и всеяден были и будут. А на мой взгляд, у нас действительно чисто, а на днях даже провели генеральную уборку парадной, залезли туда, куда даже и не подумаешь, ну правда, очень чисто стало.
1
June 12, 2023
Хорошая управляющая компания, которая не просто собирает деньги, а правда работает. На Стойкости 14/2 нам сделали косметический ремонт - красиво и все аккуратно. А чистота поддерживается постоянно!
July 14, 2023
В подъездах убирают регулярно, мусора у нас нет, на звонки реагируют, всегда адекватны в разговоре, все мастера приличные и работают хорошо. Особенно все изменилось в лучшую сторону после того, как выполнили косметический ремонт у нас. За это прям огромное-преогромное спасибо!
July 26, 2022
Данная компания осуществляет мошенничество с поверками воды , в трубку молчат , на вопросы не отвечают . Записалась к директору , не хочу что бы мне считали воду по среднему , ибо поверка произведена в мае , а воз и ныне там . Ошибка или махинация ??? И главное - ну вы хоть извинитесь :) Нет , ни за что !!! Наверное сначала в прокуратуру , а потом к директору . Мы же не люди !!!
9
June 24, 2023
Мне нравится, что есть все для проезда с коляской - пандусы, спуски на тротуарах. В этом плане у нас все здорово благоустроенно, так действительно не везде. Плюс в подъезде не так давно сделан свежий ремонт. Очень нравится.
July 5, 2023
Хочу выразить благодарность Матюку Андрею Федоровичу, директору нашей управляшки. Очень отзывчивый человек. Обращались к нему по поводу установки лавочки у парадной. Бабушки наши очень хотели ее! Очень быстро нам Андрей Федорович помог.
August 14, 2023
Ужасная контора.Как УК НИКАКАЯ.Совершенно не выполняющая свои обязательства перед жильцами.Только если жалобы пишешь,хоть как то начинают шевелится.
4
July 19, 2023
Если бы не слаженная работа сотрудников, мы бы точно погрязли в грязи) Hаньше были вопросы по уборке, год назад, а сейчас стало значительно лучше.... Теперь все точно по графику, который вывесили на первом этаже. Как пожелание, в межсезонье стоит увеличить количество уборок. А так чисто, в целом, довольны.
2
July 6, 2023
Во время обильных снегопадов мы все наблюдали, как дворники компании ДОМСПБ трудились неустанно, убирая снег и поддерживая чистоту нашего двора. Они работали как заведенные, несмотря на неблагоприятные погодные условия. Было заметно, что дворники проявляют ответственность и преданность своей работе. Я признательна им за усилия и старания.
2
October 4, 2023
Как эту организацию не назови ,это дно.только по телефону операторы отвечают культурно,дальше бардак,хамство и отвратительное отношение
5
June 26, 2023
У нас в городе-то не везде так чисто, как во дворе. Спасибо нашей УК! Хорошая работа за адекватную плату! Причем, когда возникали вопросы по формированию квитанции, я спокойно звонила, и меня соединяли с бухгалтерией, все объясняли.
2
May 4, 2023
Больше не планируем менять управляющую компанию. С ДомСПБ нас все устраивает: компетентные сотрудники, быстро реагируют на заявки. В офисе отличное обслуживание - менеджер Анна со всем поможет. Обращались к ней по поводу перерасчета, все объяснила как делать. Замечательный сотрудник.
2
July 7, 2023
Да нормально они пашут! С Анной Викторовной не загуляешь! Она все проверит и у жильцов спросит) все заявки только через неё стараемся оставлять, так как она все четко контролирует, чтобы работа была выполнена качественно и в срок! Да на таких людях страна держится! Мировая женщина!
2
June 7, 2023
От имени собственников нашего дома хочу отметить действительно положительную работу управляющей компании Домспб. Качество уборки парадных действительно стало лучше, все работы выполняются по графику, который висит на первом этаже.
2