Летние напитки ну очень крутые! Кофе тоже вкусное.Каждый день покупаю, сезонные напитки выигрывают у других кофеен. НО у вас на точках постоянно то льда нет, то сока. Закрываются за 10 минут до закрытия. Персонал супер не приветливый на всех точках. Я приезжаю в 12 дня и каждый раз мне говорят нет льда. Уважаемое руководство если Вы читаете решите пожалуйста проблему, ваши работники стоят с такими лицами как будто Вы держите их в заложниках.
Добрый день.
Не хотела связываться с жалобами, но после сегодняшнего...
Вчера, 4го сентября, в ТРЦ Мадагаскар, где являюсь сотрудником, подошла на точку для покупки кофе.
Бариста сидит на корточках, лепит липучки на ботинках. После приветствия с моей стороны никакого ответного слова не последовало. Начали оформлять заказ (!!! РУКИ ПОСЛЕ КОНТАКТА С УЛИЧНОЙ ОБУВЬЮ МЫТЬ НЕ НАДО!!!). Мне озвучили, что сегодня бесплатный стакан, отлично! Но, следом за мной подошел покупатель и наша "бариста" переключилась на принятие заказа уже у него, не сказав мне ни слова. На мой вопрос "почему?" мне ответили, что у меня бесплатный стакан.
Я, может быть не в курсе, может быть существует правило, что ваши бесплатные стаканы с кофе нужно ждать, пока не обслужат платных покупателей? Не получив больше никаких объяснений я ушла с точки.
Сегодня, в надежде, что смена поменялась, пошла опять за кофе...
Сюрпризззз!!!!
Бесплатный кофе списан вчера, и я
оказывается его "не дождалась".
Очень жаль, не то что ушел бесплатный кофе, а то что отношение к покупателям такое разное.
Не думаю, что еще когда-либо, подойду к точкам кофе дондонатс.
Посетил кофейню, был удивлен качеством обслуживания и вкусом кофе. Работа баристы Анечки была отличной. Приготовила Раф с идеальной пенкой, посоветовала фирменный кофе с лавандой. Общительная, рассказала о разных видах кофе. Атмосфера уютная. Рекомендую.
Посещал кофейню 30.02.2024.
Здравствуйте, я долгое время брала кофе и сочник здесь. И мне все нравилось. А в последнее время мне попался белая нить в сочнике, конечно же, не приятно... ну слава богу, что не волос.
Лучшая кофейня которую встречал, ПП сочники и зелёная матча, обожаю! Уютная, атмосферная. Огромный выбор кстати напитков, не думал что из кофе можно столько всего сделать ))
Кофе хороший, а чтобы выпить кофе без мусора внутри за их столиками нужно приносить свою кружку. Пончики не берите, они их каждый в отдельную пластиковую коробку пихают :(
То бариста не дождёшься, ждёшь по 15 минут, то закрываются раньше времени, сейчас пришли время только 16 а льда нет ,чтобы приготовить напиток 🙈 больше желания приходить вообще нет.
14 числа было
Устраните проблему с крышками для стаканчиков, уже сколько месяцев эта проблема присутствует у вас.
Show business's response
Silver Wolf
Level 4 Local Expert
March 31
Замечательная кофейня. Вкусный кофе, да и не только. Попробовал из весеннего меню чай со льдом. Это прям какое-то кокосовое бомбяо. Готовила мне напиточек милейшая бариста Анечка. Очень добрая и позитивная девочка. Прекрасно готовит как кофе, так и не кофейные напитки. Обязательно зайду ещё.
Была в Шупашкаре, бариста Людмила очень приятная,доброжелательная,клиентоориентированность на высоте! Кофе самый вкусный в Чебоксарах! Очень приятно,спасибо за труд!❤️
Здравствуйте, сегодня была в Тц Шупашкар, и решила купить кофе. Спасибо большое Екатерине. За хорошее настроение и вкусный кофе. Теперь придётся искать её график работы, т. К к другому бариста я не хочу. 😊
Покупала кофе в Шупашкаре. Бариста,Катюша, очень классная! Милая и вкусно приготовила кофе. Спасибо ей большое за хорошее настроение на вечер
1
Show business's response
Л
Лена Е.
Level 8 Local Expert
April 3
Была моя любимая кофейня до тех пор, пока не столкнулась с наплевательским отношением со стороны баристы (девочка с розовыми волосами). Хотела взять кофе, перед лицом поставила табличку «перерыв». Не обслужила, проигнорировала и ушла.
Мне их кофе нравится больше всех других в городе. Обычно пробую везде, где можно. Но у них самый лучший, мягкий и вкусный. А всякие изыски типа орехового мокаччино или бананового латте - просто ум отъешь.
Персонал приветливый, пончики отличные. Короче, очень приятное место. Я теперь даже в кинотеатр хожу в Мадагаскар, а не в МТВ, потому что в МТВ Дон Донатс нету
Очень нравится ваша кофейня, я постоянный клиент. Сегодня брала 2 раза кофе в Шупашкаре, очень понравилась бариста Людочка, милая, вежливая, варит очень вкусный кофе!💜💜💜💜💜
Бариста Миша и Яна очень вежливые баристы. Кофе с сиропом со вкусом банана очень вкусное. Я всегда тут покупаю. Миша Бариста замечательный парнишка. Приходите в Don Donuts
Отливное обслуживание вежливые барристки, быстрая отдача кофе, подоберут сироп по делан, опытные специалисты
Респект бариста насте
И компании Дон донтус