Всегда заказывал еду только тут, т.к всегда было очень вкусно. В прошлый заказ немного накосячили с едой, одна пицца была полностью без одного инградиента, а салат не из свежих продуктов, думаю ладно. Бывает. Сегодня сделал очередной заказ, привезли две пиццы, начинки минимум, пиццы подгорелые. А спагетти с курицей, так курицу невозможно есть, даже кошки не стали есть, пришлось выкинуть гарнир к спагетти. Неприятный осадок, за такое качество в других пиццериях можно значительно меньше денег оставить. Буду заказывать в Такаре теперь все. 🤔
Пицца как всегда на высоте ,обслуживание оставляет желать лучшего ,со столов за всё время нахождения не убирают ,персонал нагловатый ,вообщем лучше чисто на доставку
Пицца, нагетсы приехали холодными, картошка размокла. Везли 2 часа 20 минут. В пиццерии отвечают, что курьер уже давно уехал. При встрече курьер показал чат и выяснилось, что заказ из пиццерии доставил за 20 минут, выходит вранье от персонала!
Недавно оформляла заказ на горячее блюдо спагетти Карбонара, тигровые креветки в кляре и салат, просто отвратительно всё приготовлено, из за запаха от этих блюд сложилось впечатление о том, что приготовлены они далеко не из свежих продуктов. Ранее часто заказывала у вас обед и последние два раза испытала только негатив, так как есть это было невозможно.
Всё началось с оператора.Недовольная девушка отвечала на вопросы так, что хотелось просто сбросить звонок.Привезли заказ через час ,как обещали, на этом "спасибо".Картошка фри...ну это одно название...как будто её приготовили давно и на доставку подогрели.порция минимальная.пицца тоже чуть тёпленькая ,как подогретая,ну и роллы...это ,конечно, роллами не назовёшь. Впервые делала заказ в данном заведении и осталась недовольна.Обратите уже, пожалуйста, внимание на персонал. И начните с операторов!сервис на нуле.
Заказали пиццу на дом и начали её есть сразу как только доставили. Ели три человека. Пили чай и ели пиццу. После этого все трое побежали в туалет, у всех был понос. Позвонили в пиццерию, обьяснили ситуацию, а девушка ответила, что никто не жаловался кроме нас. Но при чём тут кто-то ещё? Нам всё равно, что никто не жаловался. Будем разбираться дальше.
Роллы заказывали не вкусные стали делать. Рис сырой. Мебель в ужасном состоянии .
Н
не известно
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Всегда раньше заказывали здесь, было вкусное тесто и начинка, но в этом году всё изменилось, то зелень не положили, то половины ингредиентов нет, 08.09.23 заказали 2 пиццы большие гавайская и традиционная и обе на тонюсеньком тесте и опоздала доставка на 1.5 часа! Совсем вкус другой. Ещё и цены подняли! Вопрос к руководству - заработали свой миллион и перестали контролировать пиццерию, кого в повара набираете? Как минимум 20 человек клиентов вы потеряли! Очень много людей разочаровалось в вашей донне! Благо конкуренты у вас хорошие, будем теперь там заказывать!
С момента заказа прошло около 3 часов, обещали доставку через 30 минут, потом по телефону переносили 5 раз и по итогу сказали аж в 00:30, заказ был сделан в 21, живу рядом 😂 как закрылись, не берут трубку соответственно, где заказ? Когда ждать? Уже оплачен причем. Это просто ужасно
2
2
Е
Евгения У
Level 5 Local Expert
May 9
Делала заказ через деливери и поторопилась поставить 5 звёзд. Карбонара и греческий были нормальные, а вот после 3 штучек суши была проблема с желудком и жуткая диаре. Выходные были испорчены.суши не их конёк,однозначно,попахивает анти санитарией
Заказывали пиццу, при заполнении формы заявки возникали какие то технические ошибки, стали ждать подтверждения звонком оператора, но этого не случилось в течение 40 мин точно. Заказали в другом месте в итоге. На всякий случай решили предупредить и позвони ли сами. Но вместо благодарности мне рассказали о том, что курьер уже выехал и оператор звонил нам, после этого мне оператор начал доказывать что мы все подтвердили в очень не уважительной форме. Мои просьбы посмотреть, куда она звонила за подтверждением заказа, были проигнорированы и просто бросила трубку. Спасибо за утренний негатив в праздничный день.
Качество так себе. У кассы женщины-хамки. Вообще не видят границ. И видимо не понимают, что работают в сфере обслуживания. На месте начальства я бы давно уже обратила внимание на это, т к очень много негатива в отзывах.
Больше не приду
Очень милое местечко где можно прекрастно перекусить и расслабится. Внимательный и вежливый персонал, уютная атмосфера. Советую посетить и окунуться в упоительную атмосферу чудестного уголка с изысканой кухней...
Очень приятная атмосфера! Вежливые, внимательные сотрудники! Самая лучшая пицца в городе! Мы являемся постоянными клиентами, всегда заказываем только у вас. Очень быстро готовиться любая пицца! Так же есть роллы, тоже отличные.
Очень часто с семьёй посещала данное заведение, вроде бы ничего, но в последний раз суп лапша грибная,... на дне оказался песок, может овощи плохо помыли или ещё что. На мой вопрос к повару и персоналу откуда, ответ был что это соль🤔, не пойду больше точно. И персонал точно был не приветлив
В зале свинарник, где были чистые столы - кондиционер продувает, сидеть не комфортно. Обслуживание хамское. Заказ сделать сложно, что отвечает сотрудница не понятно. В зале курьеры доставщики ржут и матерятся на весь зал.
Отличная пиццерия, регулярно здесь заказываю, можно покушать прямо на месте или забрать с собой, почти всегда идеальная пицца (пару раз сделали средне, но это были скорее исключения из правил), дети обожают. Данную пиццерию могу только порекомендовать)
Были сегодня , заказывали пиццу - сухая, не вкусная, кофе и горячий шоколад - вода, разведенная с пакетиком «из магнита», за такие деньги могли бы приготовить из кофемашины. Лучше бы поели в другом месте.
Зашли с молодым человеком к вам пообедать. Не вкусно и сказать даже больше нечего. Солянка и суп из фрикаделек пересоленные. Салат «нежность» и «итальянский» - это какое то сочетание несочетаемого. Овощи все какие то заветренные. Даже ваша фирменная пицца «Донна» отвратительная. Больше к вам ни ногой. Спасибо
ужасное заведение , все очень долго и медлительно , самое противное это отношение к клиентам , девушка , которая принимает заказы очень грубая и невежливая
Как прождать 2 часа и остаться без пиццы. Легко! Закажите в донне. При заказе почему-то название улицы было не дописано, просмотрела,отправила заказ, прошло 40мин, я на работе вспоминаю, что мне никто не звонил,а на почте письмо. Просят написать улицу. Я в шоке. Прошло 40минут, а они подтверждение мне на почту пишут, я с таким еще не сталкивалась.Я почти не пользуюсь почтой, получается если б не зашла и не дождалась бы. Отправила , спросила через сколько будет заказ, ведь 40мин уже прошло, другие бы уже привезли. Сказали заказов мало, привезем быстро. Я позвонила в кафе на Кленовой. Мне сказали в течение часа привезут. Прошел еще час и пиццы моей нет. Звоню уже злая и спрашиваю давно ли уехал курьер, говорят давно. Я сказала, что больше я ждать не готова, мне проще пешком до них было дойти, чем почти 2 часа пиццу ждать. Сервис на высоте.Молодцы! Еще и админ трубки бросает. Вот это я пониманию умеет решать вопросы.