Интерьер: прекрасно, без изысков, но очень достойно. Персонал: великолепно, безупречно, просто белиссимо! Еда: не однозначно. На завтраки, которые включены в стоимость проживания, отличный выбор блюд, все свежее, вкусное, разнообразное. На обед не попадали. На ужин: шведский стол - печальное зрелище. Выбор скудный, цена не адекватная. За взрослого 1850р, за детей - 50%. Из мяса был гуляш (не брали), грудка индейки была островата, рыба в кляре на вкус и на вид была как в кулинарии какого-нибудь Ашана. Можно заказать по меню. Есть детское меню, достаточно разнообразное, по цене - нормально, не дёшево конечно. Например цветные макарошки с сыром обойдутся в 450 р. Оценю то, что брали мы. Пицца - перфетто
Отличный ресторан...меню хорошее,хороший ужин и завтрак,чисто,уютно, комфортно...вроде официанты тоже внимательные,хоть и большинство из азиатских стран...мне понравилось всё,хоть я обычно и критикую,если что не так...
Отдыхали в отеле и кушать ходили в этот ресторан-столовую.
В пятницу ужин был ещё не плох. Разнообразия блюд небольшое, но вкусно.
А вот на выходных- полное разочарование. Съедобно, конечно, но уровень реально столовой.
В воскресенье на завтрак вообще случился коллапс. Еды просто не было. Зелень и колбаска с сосисками. Более 8-ми пустых блюд на раздаче. За блинами, омлетом и сырниками приходилось охотится. В прямом смысле этого слова.
На мой взгляд, в отеле такого уровня это неприемлемо!
Отличный ресторан! Были на завтраке. Большой выбор блюд, всего достаточно. Хоть народу было много и съедалось все очень быстро, работники зала быстро приносили свежую еду, так что всем всего хватило. Зал большой, просторный.
Хороший ресторан. Вкусная еда. Но вечером не всегда бывает место - надо заказывать столик. Цены довольно высокие. Утром шведский стол очень хороший: еда на любой вкус и всегда добавляют, когда заканчивается блюдо. Можно сытно покушать и взрослым, и детям.
Хороший новый ресторан в отеле, ро кухня, сорри не дотягивает до уровня отеля. Зал новый но выглядит как столовая, нет тепла уюта и изюминки отеля не чувствуется. Персонал старается, НО как будь-то все официанты на практике из колледжа и не очень хорошо учились .
Ресторан-ни о чём!
Очень скудный ассортимент для ценника 2000₽ на человека!
Зашли покушать группой из пяти взрослых и одного ребенка и заплатив при входе 11000₽. были не приятно удивлены остатками еды на мармитах шведского стола.
Первые блюда были на дне, уха и куриный бульон. Попросили обновить уху и минут через десять её добавили в еле тёплом виде.
На шведском столе из холодных закусок самая дорогая была масляная рыба горячего копчения, а всё остальное из ассортимента обычной заводской столовой-сельдь, грудинка, колбаса и недорогие сыры.
Всё размазано и растянуто по блюдам.
Из горячих блюд два вида мяса в соусе, свинина и индейка, минтай тушеный в сливочном соусе.
Гарниры, гречка с грибами, жареный картофель, макароны, пюре с комками размером с пол картофелины,
Из фруктов-немного арбуза, который закончился сразу.
Десертов было три вида, не плохого качества и в достатке!
В ресторан мы прибыли к двум часам дня и персонал почему-то посмотрев на часы предложил нам два варианта, по меню или по шведскому столу поесть…
Может конечно скудность и малочисленность всего связана с тем что обеденное время по мнению руководства ресторана в два часа заканчивается, но на ресторан это место не тянет это точно!
Первый раз были в отеле и было всё ок, ну кроме того что мы пришли на обед и нас посадили в другую часть зала для трапезы Аля-карт, но почему то прям возле нас ели котлеты и кучу другой еды с шведского стола…
В следующую поездку решили посетить с 2 на 3 августа.. и я не знаю что произошло, но было плохо всё
Официант Роман, отдельный привет
Зашли в кафе, а то и столовую.. не могу по другому назвать
Я тут же приветствую уже знакомого мне официанта, лицо каменное проходит мимо.
Далее мы сидим, а меню нам не несут.. я встаю иду сама за меню, так же люди за соседним столиком бегали чтобы расплачиваться …
взяла меню, но заказ у нас тоже никто принимать не хотел и даже поприветствовать нас не спешили, в момент когда я брала меню была уже напряжена и посмотрев официанту в глаза, сказала спасибо! Ноль эмоций
Позвали менеджера Вячеслав вроде, пришлось плечами помял, сказал ой ну спасибо за обратную связь и ушел
Не извините, ничего воооооообще
Пообедали с подругой где-то на 4-5т и ушли)
Хочется вернутся в это место? Нет…
ПО еде вопросов нет
Интересно у вас вообще есть сервис менеджер?
Что вы знаете о клиентоориентированности?
Это не уровень ресторана, хочется приходить и проводить время с удовольствием а не в напряженной обстановке
Останавливались в отеле ПСБ Патриот, сам отель (номер) отличный. А вот ресторан несколько разочаровал: отношение к чистоте так себе, темные пятна на стульях, детские стульчики с вечера не моют, на тканевых салфетках для приборов были жёлтые пятна. Все это отразила и в отзыве на отель.
На мой взгляд такое отношение к ресторану большое упущение со стороны менеджмента.
Выбор блюд на завтрак и ужин на мой вкус более чем достаточный. Мясные блюда типа азу были очень солёными, приходилось спасаться свежими овощами. Сырники, выпечка и десерты отличные. Для семей с маленькими детьми, которые рано дождаться спать в ночь, неудобное начало ужина: в 19:00.
К завтракам вопросов нет - завтраки вполне себе нормальные, классические, на твердую четверку.
А вот еда по меню….. все вызывает вопрос и оставляет желать лучшего. Во-первых, официантов вроде бы много, но никто не заинтересован ни меню принести, ни даже счет. Один раз повар забыл в цезарь с курицей положить курицу. Ну как бы…. Еда сама средняя, не восторг. Понравился только борщ - там и сам суп очень вкусный, и сало с гренками к нему.
Остальное - посредственно. И было бы неплохо расширить меню, а то все же 4 звездочки у отеля есть, а еда… а еда прям беда (
Мы когда выбирали отель сети Cosmos были уверены, что с едой всё будет хорошо. В их Изумрудном лесу очень классные рестораны. Тут ресторан один - Донской, но тоже хороший. Наелись солдатской каши в парке и были рады высокой кухне))
Деть ел суп куриный. Детское меню есть. Во взрослом кажется маловато горячих блюд, но всё что брали было вкусно, ничего не успели сфотографировать, кроме одного медовика)
Цены выше среднего, но не Космос, на уровне отельного ресторана. Сервис хороший
Останавливались в гостинице, по системе полный пансион, на мой вкус еда была отменной, а именно не солёной, не пережаренной, свежей и вкусной, понравилось мясо, овощи, сырники, напитки были включены в стоимость. В ресторане все новое, добротное. Обслуживание соответствует стандартам.
Завтраки на высшем уровне, вся семья довольна. Большое разнообразие, выбор на любой вкус
А вот ужин, если честно, не очень понравился. Выбор не большой, сытно было только дочке, детское меню более интересное чем взрослое))) Зато красиво и уютно посидели)
Прекрасный шведский стол на завтрак, для маленьких детей есть специальные стулья, отличная атмосфера, персонал: персонал нуууу... с национальным элементом.
Пришли на обед, заказали еду из детского меню и попросили официанта подойти через 2 минуты чтобы заказать из основного. В итоге, прождав 15 минут, сами подошли к администратору и попросили официанта. Ждали ему минут 5. Пришли на ужин также с детьми, сказали время ожидания еды 1:15 при пустом зале…
Бывали в этом отеле раза три примерно года назад. Работа персонала была на высоте.
Еда тоже стала хуже, порции еды, объективно, стали меньше. Например борщ из детского меню за 300 рублей отличается от борща из взрослого за 900 рублей тем, что ко взрослому дают хлеб и сало. Размер одинаковый. Многие блюда стали не такими вкусными как раньше. Например, суп том ям. Стала меньше порция и не такой вкусный.
Питание по системе шведский стол ужасное. Два вида гарнира и два вида мяса
Остальное овощи и закуски.
Мне всё понравилось
Хорошее красивое место,
Отличный персонал везде,
Хочу поблагодарить всех кто работает в парке Патриот .
Вкусная еда, хорошие чистые уютные номера, экскурсии интересные, добродушные администраторы!
Четко организована поездка!
Всем большое спасибо!
Очень всё понравилось! Вкусные завтраки. Всем советую побывать в парке Патриот. Очень красиво, огромная территория. Есть куда сходить и есть на что посмотреть
Шикарный шведский стол!! Разнообразие блюд и её качество до сих пор вспоминается. Очень чисто, все свежее, приятный и дружелюбный персонал. Вход в тапочках и халатах запрещен ))
Хорошее качество блюд, в том числе "шведский стол", красивая подача, быстрое обслуживание. За бефстроганов с грибами и пельмени шефу респект.
2
1
Show business's response
J
janna
Level 18 Local Expert
June 14
Приятный ресторан.
Меню не очень большое, но мы всегда находим, чем полакомиться.
Подача быстрая. Обслуживание дружелюбное.
Завтраки разнообразные. Кофе хороший.
Есть детские стульчики.
Зал большой, так что всегда есть свободные места.
Были дважды кормят вкусно , в парке лучше не поесть , но персонал который с трудом разговаривает на русском это ужас....... третий раз я не смог объяснить девушке что я не из отеля , я просто пришол покушать по меню.
Ставлю 4 звезды потому что не очень вкусно. Обслуживание хорошее. Чисто только бывает что человек уже поел и ушел,а стол не убирают минут 20. Так в целом не плохо
Блин, мы отдыхали всей семей с детьми! Очень хороший отель, спа просто супер!!!!! Спасибо девочкам, из анимации, дети были счастливы! В ресторане Донской покушали очень вкусно, особенно пельмени 😋
Персонал по смене. Есть вообще не умеющие работать, есть более менее официанты. Атмосфера зала отличная. Шведский стол особо не впечатлил. Кухня оставляет желать лучшего.
В варианте полупансион вполне на уровне. И завтраки и ужины. Вариант питаться отдельно, за деньги... Ну немного не по таланту. Даже шведский стол в обед 2000 на человека, ну как бы подзавышено.
Блюда не обновляются, если приходите на завтрак позже 10 - половина подносов будут пустые. Ожидание омлета - от 30 минут, за глазунью, блины и сырники люди откровенно дерутся. Подносы, которые были пустые: картошка фри, наггетсы, блины, сырники, глазунья, сосиски, вся выпечка, арбуз, овощи на гриле; емкости для сока и компота тоже стояли пустые. В доступе всегда был только бекон, скрэмбл и свежие овощи. Для отеля такого уровня это недопустимо.
Очень понравились завтраки. Богатый выбор, все очень вкусно! Но вот ужины были не очень (по меню). Небольшой выбор, все такое... не восторг. Замечательные работники ресторна!
Если вы ценитель вкусных завтраков - вам точно сюда. Ровно в семь утра поразительный и супер разнообразный набор предложений на завтрак: яичная тема, бекон, рыбка, творожный формат и орехи всех видов, соки, и конечно десертная линейка, но если у вас еще остались силы и место. Но самое главное - кофе на chill, при этом глядя в огромное панорамное окно. Впечатляет!
Очень неплохая кухня, простое но вкусное детское меню. Приятное обслуживание, официанты норм. Шведский стол на завтрак простоватый, без изысков. Оценка 4 за невнимание к деталям, например пельмени из детского меню были в разных формах подачи. Первый раз принесли отдельно сметану (что ок) второй раз сметана была добавлена сразу, и растворилась в бульоне. Но признаю, что это субъективно, возможно это и не стоит писать как замечание.
Как будто надо поменять методичку официантам, очень часто приходится самому просить меню, самому просить принять заказ, самому просить посчитать. Чуть-чуть больше сопровождения и было бы хорошо
Отличное место, отличный ресторан. Довелось пообедать и поужинать, все очень вкусно, особенно фирменное блюдо «осьминог» ))
У ресторана 2 зала, один из них на улице, в хорошую погоду рекомендую именно его )
Show business's response
A
Anastasia
Level 7 Local Expert
November 1
Была на мероприятии, проводившемся в данном отеле, искала место для обеда. К сожалению, попробовать блюда данного ресторана так и не удалось, так как обслуживают там только шведскую линию для проживающих (либо по предложенной цене 2000 рублей за обед). Сам зал выглядел неопрятно, несмотря на небольшое количество людей в зале много столов не убрано. Внешне было больше похоже на столовую. Коммуникация с посетителями у сотрудников зала тоже никакая.
Было принято решение не испытывать судьбу дальше, и найти кафе или столовую в другом месте.
Останавливались в отеле ПСБ Патриот и решили поужинать в ресторане Донской. Размещение: в огромном зале, похожим на зал для проведения встреч или конференций расставлено много столов. Около 70% столов кушают по шведскому столу, 30% выделено под «ресторан». Отличие только в количестве приборов на столе и более дорогой посуде. Весь этот зал обслужтвают 3 человека, они же хостесс, менеджер, официант и видимо бармен. После заказа напитков, салатов и горячего ожидание было: напитки 25 мин., салаты 35, горячее 45 мин. Вкус на троечку. Подача такая же. Надо он вам или нет-решайте сами. Я воздержусь от повторного посещения) 2 цезаря с курицей, 3 пасты, сок, 2 бокала Шардоне, коктейль, минералка и блины вышли на 5710₽. Не могу сказать, что вкусно. Обычная еда.
Отвратительное обслуживание! Не рекомендую садиться за столы шведской линии если заказываете по меню! Час ждали заказ! Принесли всё холодное! Официанты не убирают со стола! Это не ресторан! Столовка на 3+!
Еда по вкусу уровня среднего кафе. Ждать официанта можно бесконечно долго. Ждать еду еще дольше - салатик могут нести полчаса. Это место не может иметь рейтинг 4,9, он точно накручен
Шефу явно нужно усилить контроль выдаваемых блюд: в окрошку положили замороженный хрен (сначала подумал, что это «фишка»), картошка пюре и фри очень странные, фри как будто сырая, а пюре комочками мелкими. А вот официант Роман молодец: все четко и профессионально.
К сожалению был только на завтраке, но думаю и от ужина впечатления были бы такие же. Чисто, столики сервированы, скатерти белые, посуда приличная. Завтрак был достаточно разнообразным и вкусным. Особенно понравились сырники - это вообще бомба: нежные и сочные. Повару респект.
В общем остался более чем доволен.
В качестве минуса отмечу только странную кофемашину. Так и не понял как сделать нормальный кофе. Наливала не больше 50 мл. Видимо экономия)))
Отличный ресторан на территории парка Патриот, внутри отеля. Хорошая кухня, хотелось бы только побыстрее обслуживание., так как при небольшом количестве посетителей , мы долго ждали наш обед. Но мы все равно остались довольны.