Doorberry
62 reviews
November 8
Спасибо большое компании. 4двери и откосы пиишли во-время. Девушки всё во-время подсказали, оформили. Спасибо конкретно Альбине! Установщики ребята Алексей и Александр молодцы, быстро качественно сделали свою работу. Буду рекомендовать своим знакомым! Спасибо!!!
July 27, 2023
Покупала вхрдную дверь. Выбор и оформление заказа - все супер! Быстро, комфортно, оперативно!
Установка - на высшем уровне! Замерили быстро, установили тоже, все чисто и идеально! Спасибо установщикам Александру и его напарнику (к сожалению, не знаб имени). Просьба к руководству - поощрить мастеров!) Сейчас редко встречается такое мастерство)
Единственный момент, но это больше не к магазину, а к производителю - двери пришли грязные, как будто б/у) Конечно, всё легко отмывается и протирается, но первое впечатление… страдает.
May 16
Дополняю отзыв: спасибо, что связались с нами и разобрались. Очень жаль, что пришлось писать не положительный отзыв. Еще раз спасибо директору, что остается клиентоориентированным. А вот сотрудникам желаю роста в предоставлении сервиса и работать согласно правила: Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам.
Очень редко оставляю отзывы, тем более негативные, но здесь уже прям крик души.
В январе покупали межкомнатные двери, доборы и соединительные планки к ним (размер никто у нас не уточнял). При монтаже выяснилось, что соединительные планки - узкие, не соединяют доборы, вываливаются.
В феврале обратились с вопросом возврата неподходящих планок (ответили, что все ок, пишите заявление) и покупки планок шире. Причем сначала менеджер уверяла, что планки только в елинственном размере, шире нет и не бывает, и вообще у ИХ мастеров все подходит.
Через 5 минут внезапно она сообщает, что да, они бывают,не предложив перезаказать. Пришлось вытягивать информацию по наличию, по срокам доставки, да и вообще какие размеры есть. Менеджер очень неохотно отвечала на все.
В возрате средств нам отказали по причине истечения срока возвратов. А то, что планки нам изначально подсунули не соответствующих размеров - это норма в компании, извинений также не получили. К сожалению, из-за такого сервиса остплся неприятный осадок, что рекомендовать не стану да и дозаеазывать новые двери тоже.
August 21
Ужасный, не клиентоориентированный магазин. Заказ был оплачен в 100% размере, сроки доставки были просрочены, постоянно «кормили» завтраками. Вопросы решать не могут по заказу, я не я и лошадь не моя. Улыбаются до тех пор, пока денег не дашь , а потом и про заказ забудут. Данный магазин не советую, если не хотите остаться без дверей и без денег. Жаль потраченного времени…
1
December 21, 2022
Заказали 4 двери в данном магазине. Двери качественные, прекрасный выбор на любой вкус, цвет и кошелёк в салоне в Тандеме
Персонал хорошей квалификации, клиенториентирован, менеджер Ольга всё подробно рассказала,описа́ла, помогла с выбором, давала полезные советы
Установщик дверей Александр произвел высококачественный монтаж, подойдя с умом и фантазией к некоторым нюансам проёмов. Монтажем остались также очень довольны, монтажник высокой квалификации это тоже крайне важно
Пока дверям несколько дней, можно сказать, ещё не эксплуатировались, но есть уверенность,что двери будут служить долгие годы.
Рекомендую данный магазин, всем кто хочет поставить качественные двери с качественным монтажем с хорошим балансом цена/качество
January 25
Очень рада, что выбрала двери в данной компании. Начиная от менеджера в магазине и заканчивая установкой дверей, все очень понравилось. Валентина в магазине помогла с выбором дверей, Альбина регулировала вопросы доставки и установки, Павел четко и вовремя доставил наши двери, а Евгений провел профессиональный монтаж! Спасибо команде за слаженную работу!
February 16, 2023
Покупали 5межкомнатных дверей и входную ,работой остались более,чем довольны!Выбор в магазине в Тандеме большой ,цена на любой карман.Менеджер Елена в магазине очень опытная, отзывчивая,все подсказала и помогла с выбором.Доставили двери быстро,без задержек.Двери качественные,без повреждений.Замерщик пришел опытный ,так же все подсказал,когда пришли двери с нами связались, договорились на доставку и сборку.Парни сборщики Александр и Алексей с работой справились очень хорошо, пришли во время по договоренности,сделали все быстро,красиво и качественно,за собой все убрали,пропылесосили,работой остались очень довольны,до сих пор налюбоваться не можем )если потребуется обратиться еще раз ,то только к ним ,и так же знакомым обязательно будем советовать!Так держать!
May 28
Спасибо вам за вашу работу, уровень профессионализма зашкаливает, молодцы, так держать!!! Выражаю благодарность Альбине! А еще Евгению мастеру по установке. Мастеру с большой буквы!!! Сразу видно что люди РАБОТАЮТ! Всем советую приходить сюда.❤️👍👍👍
December 7, 2023
Заказывали дверь в данной организации.Без откосов,решили приобрести их чуть позже.
Если с дверью и установкой все прошло нормально,то при заказе откосов начали твориться чудеса.
В первый наш визит нас консультировала милая девушка-консультант.
Во второй раз попался какой то недовольный жизнью «молодой» человек,который не был заинтересован в продаже в принципе.
Была озвучена стоимость откосов с установкой,на этом всё.
Близится дата доставки и что мы узнаем?
Что нам не озвучили стоимость доставки этих самых откосов,решив за нас,что это будет самовывоз.Платите еще 1500 за доставку!Ладно,приехали забрали
В день планируемой установки с нами никто не связался,вновь данный консультант наврал,что звонил в 8.30 (учитывая их график работы с 9 утра)
В общем,я не буду советовать эту контору.Оставили о себе самое негативное впечатление.
April 16
Две недели ждали установку межкомнатных дверей,приехали из другого города,мастер позвонил перед днем установки и сообщил время когда придет,в итоге мастер на звонки не отвечает,так и не пришел,менеджер из сервисного центра перезвонил и предложил установку через неделю,что нас естественно не устраивает,не рекомендую данных установщиков в этом магазине
March 6, 2023
Устанавливал двери во всей квартире в новостройке. Менеджер Елена очень профессионально организовала весь процесс от покупки дверей до их монтажа, мастера Алексей и Александр качественно и аккуратно произвели установку. Мусора было немного и его весь убрали, так же хотел отметить, что ребята использовали в работе два строительных пылесоса, благодаря чему пыли тоже не было. Спасибо!
November 22, 2022
Очень рекомендую! Привезли через пять дней, ребята установщики сработали оперативно и аккуратно, хоть дверной проем не стандартный. Дизайны очень стильные! Отдельно спасибо менеджеру за грамотную консультацию и ненавязчивый сервис! Отвечал на все наши вопросы! Предложил оптимальный вариант по пожеланиям! Пришли к вам случайно и очень довольны! Будем рекомендовать всем!
January 18, 2023
Хотелось бы поблагодарить эту компанию за выбор и установку наших замечательных дверей. Отдельное спасибо менеджеру Елене, помогла подобрать, подсказала и очень оперативно решила возникшие в процессе установки вопросы. Установщикам Александру и Алексею, отдельное спасибо, все очень аккуратно, точно и профессионально. Буду всем рекомендовать ваш магазин!!!
January 19
Купили там двери. К самим дверям претензий пока нет.Был самовывоз. Знакомый приехал один на своей машине, никто даже не помог эти двери погрузить в машину. Все грузил один.И никто не предупредил что все нужно грузить самому. Если бы знали, не отправили бы одного. Так нельзя, поэтому 3⭐
November 21, 2022
Очень хорошая компания. Заказывали двери в дом и материалы для отделки оконных проёмов . Менеджеры работают профессионально. Грамотно подбирали двери и материалы . Все работы выполнены в срок : от заказа до монтажа. Ребята монтажники выполнили все работы идеально. Спасибо огромное . Будем в дальнейшем сотрудничать с Вашей организацией. Советовать друзьям.
December 9, 2022
Заказывал две двери и портал, всё сделали качественно и в установленные сроки! Менеджеры Ольга и Сергей грамотно консультировали при выборе дверей, также осуществляли контроль на всех этапах. Здесь же воспользовался услугой монтажа, мастера Алексей и Евгений все сделали профессионально и аккуратно. С завода пришел добор с царапиной, после моего обращения, наличник был заменен без каких либо вопросов в удобное для меня время! В общем рекомендую!
April 12, 2023
Обратились в данный салон перед Новым годом, очень хорошие менеджеры, все расчитали , все рассказали. Двери привезли достаточно быстро. К сожалению поскольку установка у нас была позже - когда вскоыли обналичку и доборы - они оказались в царапинах, на одном оказалась «выбоина», кроме того на одном из полотне оказалась маленькая царапина- свезена эмаль. Очень обидно.
В использовании дверей после установки в течение чуть больше двух месяцев -дверь лопнула при закрытии- никто ее не выламывал как пытаются «втереть» в этой чудной компании, двери оказались пресованной бумагой!!! О каком качестве можно говорить! Обходите данный салон стороной!
August 4, 2022
Заказывала 4 двери и два портала. Дверные проемы у меня были не стандартные (высоковаты).
Помогли подобрать оптимальный вариант отделки проемов, помогли подобрать все комплектующие.
Устанавливали двери замечательные мастера Максим и Ирина. Всё сделано очень хорошо и аккуратно. Сделали максимально маленький просвет между полом и дверью, что огромный плюс. Все ручки/замки ровно, двери закрываются тихо и без усилий. При приемке дверей показали и рассказали на что обратить внимание и как лучше сделать стопы для дверей.
В общем, прекрасная фирма и прекрасные мастера Максим и Ирина))
Спасибо
June 5, 2023
Доьрый день. При посещении магазина сразу влюьились в огромную, толстенную и стильную дверь с зеркалом от верха до низа) сразу лплатили доставку и установку, оформили договор. По догвоору ожидание примерно 2 недели, по факту дверь привезли и установили дней через 5. Через пару дней после установки, обратили внимание на пару косметических моментов, написали об этом в вацап менеджеру, урегулировали мой вопрос быстро и бесплатно. Хороший сервис, хорошая работа с клиентами и очень классная дверь! Все гости любуются)
October 21, 2022
В нашей новой квартире мы решили установить межкомнатные двери и порталы. Обратились в фирму Doorberry. Сразу приятно удивило доброжелательное отношение менеджера Сергея. На все интересующие вопросы он подробно ответил, все разъяснил, помог определиться с моделями дверей, быстро посчитал стоимость и даже сделал скидку. В этот же день приехали мастера Максим и Ирина и сделали замеры. Поразил еще тот факт, что доставку сделали раньше обозначенного срока, предварительно согласовав время. Все комплектующие пришлось заносить на 6 этаж, но и это было сделано быстро и аккуратно.
Монтаж выполняли Максим и Ирина. Они настоящие профессионалы в своём деле: работали качественно и аккуратно, уделяли внимание каждой мелочи. В течении двух дней установили 3 двери и 2 портала и никакого мусора не оставили, всё за собой убрали.
Мы очень довольны их работой, хорошо, что среди обилия фирм по установке дверей, мы выбрали именно эту. Нам просто повезло! Хочется сказать огромное спасибо всем, кому мы обязаны прекрасной деталью интерьера нашей квартиры. Теперь всем нашим друзьям и знакомым будем рекомендовать эту фирму.
January 18, 2023
Отличный магазин. Грамотные специалисты. Огромная благодарность менеджеру Сергею. Заказывали перегородку в гостиную. Заказ пришел быстро. Но у нас встала проблема с установкой, ждали одного установщика, а он всё оттягивал, потом другого. Никто не хотел браться. Сергей нашел новых установщиков, и договорился) Установили очень быстро, за один день, хотя работа была сложная, но ребята справились, спасибо им за это.
December 20, 2022
Оперативно произвели замер и оперативно поставили. Работу сделали качественно, красиво. Все милы и приветливые от менеджера Елены, до мастеров Алексея и Евгения. Благодарю за сотрудничество. Ребятам по премии!!!
April 19, 2023
Заказывали в этой организации 4 межкомнатные двери, 1 распашную в гардероб и входную железную. Всё на высшем уровне от замеров до установки. И нас был нестандартнный заказ, Двери покрасили в нужный нам Рал, полное попадание в цвет плинтусов и окон👍🏼 Ну и ручки , конечно же, покупали там же, ассортимент большой. Спасибо за индивидуальный подход!
1
December 29, 2022
Все двери для новой квартиры заказали здесь. Все супер! Менеджер Валерия все граммотно подобрала. Быстро изготовили. Спасибо за быструю доставку и установку за один день 6 дверей под ключ. В этом помогла Альбина. Спасибо за качество, клиентоориентированность и оперативность. Рекомендую!
September 20, 2022
Вчера наконец-то поставили двери в доме. Специалисты компании Максим и Ирина справились со своей задачей идеально. Но самое интересное то, что уверенность в том, что всё будет сделано идеально, появилась почти сразу, как ребята расположились, расставили своё оборудование и начали работу. Настоящие профессионалы, которые кроме отличного результата подарили возможность наблюдать за их безупречными действиями.
December 26, 2022
Заказывали двери в середине декабря с условием монтажа до НГ, фирма справилась на отлично. До момента монтажа доставили весь материал и комплектующие в полном объеме, даже плинтус подобрали. Отмечу работу менеджера Валерии за уточнение и помощь в разных деталях на всех этапах, замерщика Сергея, и ребят установщиков, а именно Александра!! Компанию рекомендую и советую вначале обсудить все важные моменты и дальше заключать договор.
February 14, 2023
Заказывали 5 дверей и монтаж. Очень довольны обслуживанием. Во-первых грамотная консультация продавца, быстрый выезд на замер и качественный монтаж. Надеюсь, что двери прослужат долго! Спасибо за хорошую работу!
January 23
Спасибо Даниле за профессионализм. Очень подробно всё проконсультировал и помог в выборе дверей.
August 21, 2022
Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией Дорберри. Начну с первого знакомства в офисе, куда мы зашли в поисках дверей, и были прятно поражены ассортиментом и ценами!!! Здесь все самые современные и актуальные модели, и цены достаточно приемлемые. А нам надо было приобрести в дом 9 дверей). Менеджер Валерия все рассказала, посоветовала, не торопила с выбором, в результате мы с первой же встречи, решили сделать заказ именно здесь. И не пожалели: двери привезли очень быстро, согласились подержать их на складе, пока не подошел момент монтажа, привезли точно в назначенное время в полном комплекте. Сами двери и фурнитура полнейший восторг!
Про ребят монтажников хочется отдельно сказать: это просто супер-специалисты!! Максим и Ирина, таких профи своего дела сейчас не найдешь! У них самое лучшее оборудование, МЕГАвнимательное отношение даже к самым мелочам, они продумали при монтаже всё, работали с утра и до позднего вечера! Мы остались в полном восторге от ребят) Видно, что они обожают свое дело и горят им! Побольше бы таких мастеров! Спасибо! Будем рекомендовать вас соседям и знакомым))
July 7, 2023
Консультанты в магазине всё подробно объясняют. Спасибо что работали с нами дистанционно. Установщики дверей ребята молодцы,все сделали хорошо.
November 18, 2022
Двери отличные! Установка качественная! Безумно рады, что выбрали именно этот магазин. Полностью удовлетворены результатом. Спасибо магазину и мастерам! Буду рекомендовать знакомым и родственникам.
February 20
Покупали межкомнатные двери, доборы для входной. Сервис на высоте, цена/качество отлично
September 3, 2022
Заказывала 4 двери, тк проемы у нас были выше стандартных были определенные нюансы по установке. Устанавливали двери Максим и Ирина, я если честно, очень редко вижу людей с таким подходом к работе.Очень внимательные к каждой мелочи, подскажут как и что лучше сделать, ответсвенные, делают все с душой. Большое спасибо, былл действительно приятно работать!
По поводу магазина, в целом все хорошо, консультанты дело свое знают, все объясняют. Был один не приятный момент, но наш менедже смог все решить, поэтому впечатление осталось положительное!
May 29, 2023
Покупали 5 дверей в офис-требовались нестандартные.Оперативно нашли подходящий вариант-с возможностью подпила и желаемого цвета.Доставили за неделю!Вообщем,начиная от замера до установки ни одного нарекания-быстро,четко,безошибочно!Спасибо большое!
November 18, 2022
Приобретали двери с установкой. Менеджер в магазине помогла определится с моделью двери и подбором фурнитуры. Доставили быстро и в оговоренные сроки. По установке тоже без нареканий. Спасибо 👍🏻
February 2, 2023
Купили в данном магазине входную и межкомнатные двери. Качеством и ценами довольны. Монтаж можно смело заказывать,ребята профессионально все установили.
December 2, 2022
Отличный магазин, все четко и своевременно, грамотные советы помогли с выбором, остались довольны. Спасибо Вам огромное, будем обращаться ещё.
December 20, 2022
Заказываем двери не в первый раз. Но крайний раз особенный, согласились установить дверь в предновогодний период, когда мастера нигде свободного нет. Сделали Быстро, аккуратно, все за собой убрали, профессионально. Спасибо и мастерам и менеджеру. После НГ будем делать двери на первый этаж
June 25, 2022
Заказывал у них двери, и вроде все хорошо, и привезли вовремя и качество неплохое за свои деньги, но работают прямо через силу, нет как то не хотя.....второй раз обращаться не захочется. Обещали помочь с мастером по установке двери, пишешь им в Viber на рабочий чат - сообщения читают и тишина, проходит 2-3 дня снова пишешь - ситуация повторяется, звонишь - снова обещают помочь и все повторяется. Ну нет мастеров, так и скажите, чего время тянуть. свои отношением испортили всю радость от покупки.
June 20, 2022
Приобрели межкомнатные двери в магазине City doors у менеджера Сергея. Нас сразу предупредили о том что заказ будет готов через 2 месяца, т.к. двери в эмали долго изготавливают. Мы были к этому готовы, т.к. делаем ремонта не в первый раз, и заказ оформили на этапе черновой работы. Двери пришли даже раньше чем мы ожидали, но как раз у нас были закончены грязные работы и подготовлено напольное покрытие. Нам позвонил менеджер и согласовал с нами дату доставки. Затем позвонил водитель и сориентировал по времени своего приезда. На монтаж к нам пришёл Максим Сергеев, кстати он работает в команде с женой. Девушка монтажник , поначалу удивляет и настораживает, но потом ты понимаешь, что они оба профессионалы своего дела!!! Болеют душой за свою работу. Монтаж прошёл просто великолепно, устанавливают двери как будто бы для себя лично. А мне есть чем сравнить. Всем рекомендую магазин City doors и семейную команду монтажников Максима и Ирину.
May 15, 2023
Заказывали 9 дверей, через неделю привезли. По установке пошли на уступки, установили в выходной день, монтажники сделали всё чётко и красиво
August 7, 2022
Обычно отзывы пишут когда что-то пошло не по плану. Я же наоборот решил поделиться своей радостью. Ужасно устали с ремонтом, много было проблем . И вот как раз двери , их выбор и установка один из пунктов , которые прошли очень легко благодаря менеджеру данного салона Валентине. За что ей отдельная благодарность. Никаких проволочек, всё чётко! Быстро привезли, установили.
Ремонт закончен, можно выдохнуть!
Магазину процветания .
Валентине наша семейная признательность.
Всех друзей теперь только к вам .
December 29, 2021
заказали двери с фурнитурой. и в место того, чтобы съездить и купить мне пришлось 4 раза ездить. 1 раз - сам заказ. 2й раз приехал, поистечению срока доставки. звонка не было. выяснилось, что отгрузка осуществляется 2-3 часа в день по уникальному расписанию. Как вы поняли я приехал не во время. 3й раз я забрал. Грузить в машину пришлось самому, ни кто не помог. Все что можно напутали. Выдали петли другого цвета. 4й. раз приехал их менять. Цвет на этот раз угадали. Но блин выдали доисторические петли, которые требуют врезки. Короче я в гневе. Не рекомендую. Как минимум вам нужно пересмотреть схему отгрузки. Чтобы не один человек отдувался за всю фирму. Чтобы было время проверить артикулы и чтобы грузили в машину. Такого сервиса я давно не встречал
2
November 18, 2022
Два раза заказывал двери, всё в указанные сроки, без проблем. Забирал сам, поэтому по доставке не знаю как. Установку тоже делал через них, всё сделали быстро в оговорённые сроки и по оплате тоже без проблем.
June 11, 2023
Берем здесь двери и установку уже не в первый раз,все четко и быстро,мастер установщик отличный!
June 21, 2022
Купили двери в этом магазине, легко выбрали. Приехал на замер очень толковый мастер Максим, дал важные советы какие должны быть проемы. На монтаже он был с женой, очень удивились что есть женщины установщики, по итогу все сделали очень аккуратно и надежно, результатом очень довольны. Спасибо
1
July 14, 2023
Все хорошо. Сотрудничаю с компанией. 2 входные двери пока поставили. Буду обращаться.
November 21, 2022
Спасибо компании за хорошую работу, оперативность, гибкость, лояльность и качество. Рекомендую.
January 7
Консультант не был заинтересован в продаже. Полный пофигизм
September 9, 2022
Максим и Ирина мастера своего дела! Сделали всю работу качественно, даже раньше срока. Мы очень довольны работой