Doorberry
62 reviews
July 9, 2023
Двери в туалете поставили как то криво по фото видно плитка лежит ровно а двери уходят в сторону.
March 9, 2022
Работал с этой компанией. Не рекомендую. С клиентами работают плохо, на замеры ездят не специалисты. Деньги оплатил тут же про тебя забыли, сроки безумные. Женщина там пожилая работает Альбина не умеет работать ни с персоналом ни с клиентами.
February 5, 2021
Приобретал входную дверь в данном магазине, привезли, смонтировали и после монтажа обнаружил дефект мдф панели с задней стороны двери. В этот же ждень написал претензию в магазин, думал что всё на этом и закончится и претензия затеряется. В итоге из магазина перезвонили, сообщили о замене двери, без коробки. Хорошо, что эти двери можно менять без коробки.
Дверь бесплатно привезли, занесли и заменили. Поразило очень человеческое отношение, особая благодарность старшему менеджеру, Алексею(если правильно помню имя), который отправлял претензию на завод, сообщал о ходе рассмотрения претензии. К магазину претензий нет, все четко, молодцы👍
1
April 4, 2022
Если бы знала, что так получится, никогда бы не заказал здесь дверь. Теперь вообще нет уверенности, что дверь установят все-таки. На связь не выходят. Как теперь вернуть деньги. Потрачено столько рвемени и сил впустую.
October 29, 2020
Большой отзыв!!!Осуществляла покупку два раза. Первый раз оказание услуг (покупка, доставка, монтаж) было на высшем уровне. Второй же раз проблемы начались с момента доставки, время было оговорено после суббота после 14:00 вам предварительно позвонят. В итоге в 20:30 дверей нет, звоню сама в магазин ответ машина только что выехала, а позвонить клиентам вам не судьба. Проходит пять минут перезванивают машина сломалась. В итоге двери были доставлены в 22:00 даже в начале одиннадцатого. На следующий день звонок из магазина, оказалось мне доставили не те наличники, сидите дома мы приедем поменяем. Это все нюансы, форс мажор и т.д. За это претензий нет. Все мое недовольство за установку, приехали двое монтажников ( вместо договоренных 15:00 в 17:15 это к слову тоже мелочи) без сменной обуви ( в сравнении первый монтажник даже в летний период переобулся и приступил к работе) и значит в этой грязной обуви (так как на улице осень) они проходят в комнату на только что постеленный новый ламинат белого цвета и их это совершенно не смущает. На предложение одень хотя бы бахилы они просто игнорируют и продолжают свои дела. Далее я попросила подстелить на ламинат коробки из под дверного полотна, опять же с опасением чтоб не испортить только что постеленный ламинат, в ответ очередной игнор. Установка дверей в сан узле была проблематичной из за неровности дверного проема, так вот чтоб это устранить монтажникам пришлось спиливать стену ( к слову в санузле только что сделанный ремонт) при это доносились нецензурные выражения и возмущения и их не смутило что дома находится маленький ребёнок. Установка закончилась в 21:30. После чего монтажники получили полную оплату и с радостью уехали. И теперь самое важное на следующий день были обнаружены в прямом смысле косяки о которых они даже не предупредили, а просто на авось не заметит. Так вот:
1. один наличник треснул,
2. двери с первого раза не закрываются, а только при сильном нажатии, так как ручка не фиксируется в отверстие в коробке, потому что оно высверлено варварским способом или по старинке отверткой и молотком и при этом на сквозь просто,
3. на петлях не хватает одного самореза.
И вы думаете после моего звонка кто то заинтересовался быстрым решением моего вопроса конечно нет. Для них это обыденное дело, то что коробка на сквозь пробита, пояснили тем что ну это же закроется наличником ничего страшного, а петля без одного самореза не отвалиться. Они согласны только заменить наличник.
Извиняюсь, за столь длинный и подробный отзыв, но это просто крик души уже. Вывод магазин оценка пять, монтажники во втором случае просто ноль. Для наглядности прилагаю фото. Советую монтажника Станислава, аккуратно, чисто на совесть.
5
March 26, 2021
Заказ был сделан 5 Января , дверь изготовили только 18 Марта. И всё это время нам не могли даже сказать степень готовности нашего заказа. О доставке договорились на 12 часов дня, в итоге мы позвонили в 14:00 сами, нам сказали что машина ещё даже и не грузили и вообще не в курсе. В итоге дверь нам привезли около восьми вечера.
1
October 26, 2023
Дорого просят за установку двери.
June 8, 2022
Несколько раз покупала двери в данной компании,каждый раз все было отлично! Доставка и установка оперативные,двери отличного качества!
1
December 11, 2021
К качеству ассортимента вопроса нет. А вот установка, это просто кошмар. Испоганили всю прихожую, после себя оставили срач. Когда обратился в магазин, сказали выяснять все с монтажником. Ну и соответственно монтажник сказал, что мы капризничаем и зазоры в сантиметр между наличником и стеной это нормально.
2
September 21, 2021
Отличный сервис, всё в сроки. Рекомендую!
August 10, 2020
Лучший выбор дверей в Ярославле
September 2, 2020
Всё ок.