Хочу выразить огромную благодарность компании Bravo города Калуги! За высоко-качественный и быстрый сервис от выбора модели в магазине до установки. Были учтены все наши пожелания при доставке и установке.
Хочу выразить благодарность Вашей фирме за работу и лично мастеру Сергею! Отличный мастер, очень внимательно и тщательно всё сделал. Работа выполнена качественно. Прошло быстро и с соблюдением сроков. Мастер имел при себе весь необходимый инструмент, за собой убирает, вежлив и пунктуален, буду рекомендовать родным и друзьям! Работой довольна, обязательно обращусь еще так как ремонт в процессе. Спасибо!!!!
Ребята молодцы, большой респект всем - директору Александру, менеджерам Светлане и Снежане, а так же монтажнику Андрею. Увы, мне достались двери с заводским браком (цвет эмали дверного полотна, коробок и наличников был разным). Выяснилось это уже после установки, когда «картина сложилась» полностью. Я позвонил в салон, рассказал о проблеме. Без всяких скандалов и хамства мы выслушали друг друга. Затем ко мне приехал Александр, сделал фотофиксацию разнотона и пообещал решить проблему с заводом. Через месяц мне привезли новые двери, пригласили на склад на осмотр до монтажа. Мы вскрыли их, а там опять разнотон(((. я расстроился, но в салоне мне предложили рассмотреть к покупке другие двери от другого поставщика. Я согласился, так как третья попытка наверняка была бы неудачной, на заводе явно проблемы с этими дверями. Короче, мне привезли новые двери, сняли старые, сняли с них фурнитуру, переставили в новые и установили БЕЗ доплат, сделали все чисто и аккуратно. Респектую сотрудникам за профессиональный подход, за то, что вошли в положение, встали на сторону потребителя и полностью выполнили возложенные на себя обязательства, без претензий, скандалов и кормежкой завтраками. Рекомендую👍🏻
Очень хорошие сотрудники, помогли подобрать отличную дверь. Всё поставили быстро и аккуратно. Большое спасибо Сергею , за профессиональную работу. Рекомендую
Заказывал скрытые двери. Время по изготовлению и монтажу приемлимое , все происходило в строительный сезон, управились за чуть больше, чем одна неделя.
Менеджеры в офисе отзывчивые , по заказу постоянно координировали. Компанию рекомендую
Отличный магазин,девушки менеджеры очень доброжелательные!заказывала двери практически онлайн,т.к всей семьей болели. Потом приехал грамотный замерщик ,всё пояснил ,все детали обсудили. И конечно огромная благодарность монтажнику Андрею
Огромное спасибо команде за прекрасную и качественную работу. Результат превзошёл все ожидания. Дверь установили качественно, идеально вписалась в интерьер и порадовали сроки. Работники компании добросовестные ребята, очень доходчиво объясняют и советуют наилучшие варианты установки. Спасибо вам за профессионализм и доступные цены. Смело обращайтесь к ним
Долго сомневался, потому что ни разу не сталкивался с этой компанией. Но очень приятно удивили, не ожидал такого трепетного отношения к клиенту начиная от менеджера, замерщика и заканчивая установщиком. Нужно было максимально быстро - пошли на уступки, позвонили заранее нашли свободное окно на много раньше срока. Установили входную идеально, по уровню во всех плоскостях. Устанавливал Сергей, это человек не из нашего мира, такой честности и ответственности я не встречал уже несколько лет, ему отдельное спасибо! И совет для компании, не потеряйте такого сотрудника ни в коем случае!
Мастеру Сергею _ огромная благодарность и всего наилучшего !!!*🌟
3
Мария
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Оставила заявку , что бы пришел замерщик . Замерщик позвонил и сказал только когда он может ! И это только 2 дня на недели утром . В это время я тоже работаю , на вопрос как тогда быть ?! Замерщик сказал - никак !!!! Сервис класс 👍🏻
Не понравилось отношение еще на этапе оформления заказа. Девушка ( менеджер) обещала позвонить с уточненными данными и пропала. Это не заинтересованность в продаже или экономия телефонного тарифа???
Очень недовольна и дверью, всё курево с подьезда в квартире , шумоизоляция тоже плохая, к тому же дверь скрипеть начала сразу, обратилась в салон обещали что мастер заедет но он так и не приехал
Хороший магазин. Понравился ассортимент и цены. Со скидкой двери вышли дешевле, чем в другом магазине. Поставили в срок качественно. Я осталась довольна работой всех сотрудников с кем общалась, очень вежливые.
Спасибо салону дверей Браво. Отличная работа, качественные двери. Персонал очень отзывчивый. Стоило только позвонить и через час приехал замерщик. Двери установили очень хорошо. Рекомендую всем.
Покупали двери в данном магазине, двери хорошие вопросов нет, персонал хороший, но не их мастера по установке. Повесили двери, двери тяжелые, провисли через полгода, при том, что в квартире никто пока не живет, из за того что ремонт не доделан(не была закуплена мебель, техника, по мелочи плинтуса и т.д.) приехал мастер говорит вы висели на двери, в итоге ничего не сделал и уехал, стали разбираться сами, в итоге оказалось что мастер закрутил двери на тонкие и маленькие саморезы которые даже там не держались, самое интересное, что еще при этом все саморезы были разные, а он говорит что ставил те что шли в комплекте, в общем мастера однозначно надо искать на стороне. С самого начала мы предлагали мастеру поставить 3 петлю, или саморезы длиннее но нас заверяли что это лишнее
Купил дверь в этом магазине, подбирал долго, спасибо за терпение консультанту. Установка стоит копейки. На месте в новостройке оказались проблемы с розеткой. Мастер нас не бросил, и подъехал позже когда проблема была устранена. Установил всё отлично, без щелей и прочего, дверь целая. Спасибо
Итак, было 2 заказа дверей в данной компании с разницей в 1,5 - 2 месяца.
1 заказ: входная дверь. Выбор, замер, заказ - все четко, доставка в установленные сроки. Предоплата 50%. Когда привезли устанавливать, оказалось, что один наличник поврежден, обещали заменить через неделю, в итоге заменили через месяц.
2 заказ: межкомнатные двери. Выбор пал на двери, которых нет на складе и делаются под заказ, были обозначены сроки 3-4 недели, в договоре прописали уже 31 рабочий день. Предоплата уже 70%. Спустя месяц, дверей не было, мол не приехали, назначили предварительную установку через 2 недели, но ситуация повторилась. В итоге просрочка, согласно договору на неделю. Т.е. вместо 3-4 обещанных недель - 8.
Подводя итог, персонал вежливый, мастера своего дела, но логистика никакая, на словах о сроках верить не стоит, отталкивайтесь от 30 рабочих дней, а то и больше. Посоветую ли я своим друзьям и родственникам данную фирму? Скорее нет, чем да.
Добрый день, хочу выразить блогадарность мастеру который сегодня устанавливал дверь по гурьянова 21 кв 9, незнаю как его зовут, мастер от бога сделал всё на отлично всё подскажет всё раскажет нам очень понравилось как он установил дверь, буду советовать
Отличный персонал, помогли выбрать входную дверь!
За межкомнатными дверьми, так же обратимся к вам!
Отдельное спасибо мастеру Сергею, работу сделал качественно и быстро!)
Долго выбирала входную дверь, но нашла в данном магазине. Дверь классная, качественная. Теперь соседи завидуют)))) Смонтировали раньше обещанного срока. Установили отлично! Сергею отдельное спасибо!!! Заказала межкомнатную дверь. Долго выбирала модель и цвет. Замерщик приезжает быстро. Очень приятный и приветливый молодой человек. Всё обьяснил и рассказал, т. к. тетенька не очень в этом понимает. Вот жду свою красавицу. Кстати, видела в другом магазине такую же входную дверь, но на 7!!!! Тыс. дороже.
11
1
Show business's response
Вера
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Огромное спасибо магазину дверей Браво! Заказывала входную и межкомнатные двери. Менеджер Снежана помогла подобрать хорошие двери под мой запрос. Сделали скидку. Входную дверь поставили уже через 5 дней, спасибо мастеру Сергею за аккуратную работу и рекомендации по эксплуатации. Несмотря на то, что сроки моего ремонта затянулись,
межкомнатные двери хранили на складе больше месяца без дополнительной оплаты. Мастер по установке межкомнатных дверей Андрей выполнил работу профессионально, я осталась довольна качеством и сервисом. Буду рекомендовать своим родным и близким.
Магазин Дверей, BRAVO, на Рылеева ,мне все понравилось ,очень отзывчивый продавец и решаю все вопросы быстро ,цены не завышены , у мастера просто золотые руки Сергея ,поставил дверь и доделал чужие не доделанные двери другой фирмы .Советую .
Хочу выразить благодарность за качественную и быструю работу. Мастер Сергей очень доброжелательный, работает быстро, даёт советы и рекомендации в случае затруднений. За собой убирает весь мусор. Вся работа выполнена качественно и в срок. Очень рекомендую обращаться в эту фирму.
Лариса
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Двер Браво за их профинализм . Особое спасибо установщику за его комуникабельность,аккуратную и профисианальную работу. Спасибо всем кто принимал участие в заказе.
1. Магазин - дверку подобрали буквально за 20 минут, менеджер поняла с полуслова что необходимо.
2. Через день приехал Александр 👍 замерил проем, заполнил договор забрал задаток. Удобно то что не надо по 100 раз ездить в магазин для оплаты и заполнения бумаг.
3. Сроки поставки. Как и обещали дверь приехала за неделю.
4. Установка. Сергей - огромная благодарность Вам!!! Очень ответственный работник. Не смотря на не стандартный и кривой проем в квартире вставил дверь как будто она была изготовлена для этого проема! 👍.
Если хотите сохранить нервишки то обращайтесь за входными дверьми в этот салон.
В магазине девушки смогли помочь быстро определиться с моделью входной двери, быстро был организован замер, монтаж двери произведен быстро и качественно! Отличная и быстрая работа команды на всех этапах! Спасибо огромное!
Вежливые девочки Менеджеры помогли подрбрать мне межкомнатные двери и комплектующие к дверям ручки ит. д. Работают очень хорошо быстро и грамотно. Мастер - установщик Андрей устанавливал нам межкомнатные двери. Сделал все быстро и качественно. Я его работой очень довольна! Настоящий ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА! Спасибо Вам большое! Будем к Вам обращаться еще. Буду рекомендовать всем своим друзьям Ваш салон дверей.
Очень понравилась работа всей команды. Менеджер быстро помогла подобрать дверь по моим потребностям. Замерщика приехал в этот же день. Всё расчитал, посмотрел, объяснил. Ответил на все вопросы. А так как я брала дверь готовую со склада, то через день мне её уже поставили. Большая благодарность установщику. Все быстро, аккуратно. Вежливо. Все за собой убрал, что очень важно для меня. Спасибо!
Спасибо большое данной компании! У ребят все организовано: вежливые менеджеры при оформлении заказа, пунктуальные замерщики и аккуратные установщики. Заказала входную дверь с установкой. Результат меня приятно удивил!
Покупка двери, "геометрия".
Спасибо салону за помощь в выборе, и мастеру по установке Сергею. Сделал все как просили, и качественно. Буду рекомендовать.
Долго выбирал , где взять двери . Спасибо консультанту которая нам все показала и рассказала . Находят подход к самым капризным клиентам ( то есть как я) . Также хочу выразить огромную благодарность Александру и Светлане которые приехали уже после рабочего времени сделать замер и составить договор на заказ . Так же очень доволен установщиком Андреем , человек знает свое дело , все сделал аккуратно и за собой убрал .
9
1
Show business's response
Карина Конопатова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Отличный магазин. Цены приемлемы. Выбор большой. Внимательное отношение к клиентам.
Хороший салон дверей. Доброжелательно. В общей сложности привезли мне 6 дверей(в течении года по мере заказа) Качество соответствует цене. Добрая и отзывчивая продавец. Все многократно проверяет и уточняет (открывание, фурнитура)
Огромное спасибо компании и каждому работнику, с кем беседовал, и установщику лично. С энтузиазмом взялись за нестандартный заказ (кроме самой двери восстановить часть стены). Требовалась дверь, которая лучше всего защитит от шума, независимо от дизайна. Подобрали одновременно подходящую под требования и очень красивую дверь.
Конечно, поскольку дверь не специализированная, пришлось немного доработать (проложить доп. слой спец. уплотнителя по зазорам), но конечный результат оказался выше всяких ожиданий. Огромное человеческое СПАСИБО и с наступившим Новым Годом!
Покупали в магазине входную дверь. Продавец оказал профессиональную помощь в выборе двери. Мастер отработал очень аккуратно и профессионально. В целом услуги можно оценить на 5 звезд.
Заказывала в комании входную дверь. Мне очень важно, что все было в срок, довольно оперативно и без задержек. Мастера привезли, установили дверь, убрали за собой мусор. Мне осталось только принять работу. Отличный сервис. Заказала после этого межкомнатные двери 👌
Огромное спасибо всем сотрудникам!за хорошее обслуживание и внимание! отдельная благодарность установщику Сергею! быстро качественно чисто! Рекомендую!
Консультация оставляет желать лучшего. Зашли в салон и встретили , так как будто что то должны продавщице! Очень не дружелюбная! Ушли из за плохо обслуживания!
В салоне консультировала Снежана. Консультант мягко говоря никакой. Смотрела на меня как на мусор , очень высокомерная женщина. Я хотела через официального дилера браво во всю квартиру закупить двери , В салон пришла уже с определённым выбором( Так как на сайте я полностью сформировала заказ) и всей суммой денег. Я попросила Снежану сформировать мне счёт на оплату , она это делать отказалась объяснив тем что она этого делать не будет и вообще они так не работают. Начала что-то писать в блокноте , объявила мне сумму 103 тысячи но из чего она сформировалась не объяснила. Даже свою запись она показать отказалась. По поводу скидок - сказала что скидки не предполагаются в данном заказе. Я так подозреваю что ни счета ни чека в этом салоне не выдают . Поэтому к посещению этот салон не рекомендую так как считаю что покупатель должен знать за что он платит. В городе есть и другие приличные салоны дверей которые так же продают двери браво. Я обратилась в другой салон , и мне насчитали Те же двери только за 93 тысячи. Разница есть и не малая. И ещё забыла сказать -Снежана объявила доставку и установку только в конце октября или начале ноября. Такие условия мне не подходят. Вообще не понимаю тех людей кто пользуется этим салоном. Сервис отстой.