Очень приятное место. Добрый отзывчивый персонал. Ирина Иванова грамотно и терпеливо подсказала как сделать оформление документов. Анастасия в 16 окне быстро оформила документы , помогла с исправлением ошибок. Спасибо за помощь!!!
Очень хороший мфц. Сотрудники грамотные, вежливые, адекватные. Все стремятся помочь и максимально быстро решить вопросы. Все четко. Особенно молодой человек на стойке администрации, он великолепный специалист!
Граммотные сотрудники, все быстро и четко, Подскажут , ответят на все вопросы и помогут , Особенно хотелось отметить Ларина Кирилла Владимировича, много раз попадали на данного сотрудника .. специалист своего дела.
Лично мне всегда везло в этом МФЦ. Помогали даже ну в очень спорных ситуациях. Особенно высокая блондинка средних лет на ресепшн и Алексей с шикарным тихим голосом и стальными нервами с вопросами о ПФР. Ещё есть мордастый парень какой-то, ему бы я лютый диз поставила, но ладно уж, пусть живëт. Начальница тоже очень вменяемая женщина
Чистое, уютное и современное помещение с современной техникой и оборудованием.
Грамотный и доброжелательный персонал.
Тут Вы будете себя чувствовать настоящим человеком - комфортные кресла, бесплатный копир, измеритель давления, роста и др, аккумулятор для телефона 1 час бесплатно. Есть возможность воспользоваться компьютером с интернетом.
Всё то, о чём Вы мечтали. Рекомендую 👍
Была крайне разочарована Московскими госуслугами.
Ситуация заключалась в следующем: подала документы на прописку, но очень поджимали сроки, так как уже был 9 месяц беременности.
Прошла неделя, и решили сами съездить в МВД узнать, возможно ли забрать ранее паспорт.
Итог : документы мы сдали в четверг, в пятницу МВД уже проработали его и отправили обратно в МФЦ!
Итог, мои документы в «мои документы» уже хранились пару дней и НИКТО не сообщил об этом. Когда я приехала на 9 месяце, то парень «у нас ваших документов нет», пока не начала возмущаться, что « в МВД паспорта нет, курьер сегодня приезжал- тоже без моего паспорта, и в МФЦ -вспорота нет» , спустя 2 минуты он нашелся.
Очень большая вероятность, что даже если Ваш документ будет готов раньше, то информация о готовности будет в последний день!
Потому что «статус заявки» на портале mos.ru прославляется сотрудниками МФЦ по собственному желанию.
Удивительно почему заявления автоматически не подкрепляются на «добродел», где ситуация более ясна и прозрачна!
Был потрясен, когда приехал туда и обнаружил чистоту, порядок и полное отсутствие очередей. Народу очень мало. Персонал классный. Доброжелательный и все профи. Давно не встречал такое клиентоориентированное отношение к посетителям. Помогли оформить все бумаги для нового загранпаспорта для жены. Паспорт сделали за пару недель. При этом в МФЦ в Московском очереди чуть не на улице, народу тьма. В общем спасибо. Рекомендую конечно!
Получила прописку быстро и в сроки 👏👏👏 Очень уютный МФЦ в плане клиентоориентированности - туалеты чистейшие, администраторы вежливые, по талончикам четко, за задержку в очереди дольше , чем на 15 минут - бесплатный кофе 🙌
1. Сотрудницы на информационной стойке некомпетентные, грубо разговаривают; смотрят как на идиота, когда им задаешь вопросы; и смеются в лицо, считая, что вопросы тупые на их взгляд, хотя вопросы были уточняющими..
2. По каким-то загадочным причинам с февраля месяца в отделении не могут починить будку с биометрией, поэтому приходится ездить в центр, чтобы сделать загранпаспорт на 10 лет
3. После замены паспорта отправили в МВД, не сообщив, что отделение МВД по вопросам выдачи загранпаспортов, виз, регистраций, прописок, иммиграций и тд, уже давно является частью МФЦ🤦🏽♀️ узнала об этом только в самом МВД
4. Делаю вывод, что сотрудницы на инфостойке профдеформированы. Гоняют по разным отделениям по всей Москве, вместо того чтобы помочь и подсказать какие документы менять, в какой последовательности и в каких отделениях. Но зато смеются в лицо и грубо общаются 👍🏼 Браво
Была в центре Госуслуг несколько раз. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Я очень довольна обслуживанием. Всегда подскажут и посоветуют по тому или иному вопросу.
На днях был в данном МФЦ и от этого посещения остались только положительные эмоции. Вежливый и профессиональный персонал, чистое помещение, есть парковка.
Хочу сказать большое спасибо Сазоновой Оксане и Прохоркиной Светлане за помощь при оформлении документов. СПАСИБО!!!
Очень хороший МФЦ,всегда все как надо очередей нет,сколько ездила,всегда всё выполняют очень профессионально. Особенно хорошо,что работают и с юр.лицами не надо далеко ехать)
Это какой-то трэш всегда!!! Была три раза по работе - девочки в окошках свой непрофессионализм прячут за словами - у нас так, как везде!!! Постоянно какие-то препоны, проблемы... Пока не поскандалишь - не получишь то, что дают запросто в других мфц Москвы и области... Если есть альтернатива - ходите в другое мфц...
Очень милое место. Народу мало. Получила
подробную консультацию и уехала, по той причине, что услугу оказать не смогли, не возможно было сделать фото и отпечатки пальцев. Но я не расстроилась, в городе сделала паспорт нового образца.
От души благодарю сотрудников МФЦ Хворостяную А.А. и Прохоркину С.В. за неравнодушное отношение и искреннее желание помочь в получении дубликата документа. Дубликат получен своевременно, что помогло разрешить непростую жизненную ситуацию.
Здорово, что есть возможность рядом с домом решить большинство вопросов.
Всегда вежливые сотрудники, терпеливо все объясняют, удобный график работы.
Спасибо большое
Ужасное отделение мфц. Ни разу еще не было такого, что бы я пришла туда и там решили мой вопрос. На стойке стоят сотрудники, которые вечно ничего не знают, ни чем не собираются помочь, вообще вовлеченности в вопросы клиентов никакой. Смысла от такого мфц я вообще не вижу.
Посещала МФЦ для получения путевки в санаторий.Очень быстро,профессионально и добросовестно обслужили сотрудники центра.Никаких очередей )Атмосфера очень хорошая.
Отвратительное отделение. Сотрудники ничего не знают, теряют документы, когда спрашиваешь куда они делись ,слышишь их типичное «мы не знаем»
Отвратительное место, работники приходят туда ,видимо, только для того чтобы в носу ковырять и хамить посетителям.
Есть парковка на десяток авто. Четко работающий ресепшен. Маленькие очереди. Есть доступ к самостоятельному использованию компьютера с выходом на основные ресурсы. Можно быстро сфотографироваться на документы и сделать копии. Есть зона здоровья с возможностью бесплатно померить давление, вес и другие полезности.
Рекомендую.
Очень радует, что МФЦ открыли у нас в поселке, это очень удобно. Персонал приветливый, на вопросы,по возможности и компетенции отвечают, очередей больших нет, чисто, есть детская зона, фото зона, мемто для ожидания, можно померить давление. Вобщем всё хорошо и главное рядом.
В целом наше знакомство с этим офисом прошло без серьезных сложностей. Приветливый персонал грамотно проконсультировал, и помог в решении наших вопросов. Ни лишних средств, ни бесцельного времени не потрачено. Был и маленький нюанс, но это наверное больше исключение. При получении документов необходимо тщательно всё проверять...)
Зал ожидания есть, но оценить его не успели. Пришли, все сделали и ушли))
1
1
! !
Level 16 Local Expert
June 20
Работает в выходные! Вежливые компетентные работники. Терпеливо все объясняют, помогают разобраться с онлайн сервисами. Чисто! Есть фотобудка, принтер, компьютеры для посетителей и банкомат ВТБ.
На днях приписывался в Новой Москве, в МФЦ в Московском нужна была предворительная запись (на мос.ру. и свобоное время выдавало для записи, не ранее 20 дней.). Здесь приняли без предворительной записи(зашли, отстояли очередь из двух человек, выдали талон получить выписку и далее перенаправили в следующее окошко). Через 3-и дня забрал паспорт с регистрацией . Чуть сложности со стоянкой (свободных мест почти нет). Посетителей не очень много (скорее всего обусловлено транспортной доступностью).
По сравнению с МФЦ Москвы, куда я раньше обращалась, здесь, конечно, деревня, и сервис не такой качественный, и консультанты создали мне лишние проблемы, но моей семье всё понравилось, а это - главное.
Всегда быстро и качественно работают сотрудники этого отделения. В любом вопросе всегда компетентны и готовы найти быстрое решение. Ещё ни разу я не видела со стороны сотрудников грубости и хамского отношения к людям. Всегда очень внимательны и быстры. Спасибо вам большое
Посетителей немного , сотрудники готовы помочь и подсказать, как решить проблему . Работают быстро.
Чисто и комфортно.
Самое положительное впечатление от посещения !
Очень долго принимаются отрицательные решения. Оформил социальную карту, через месяц получил отказ. Исправил ошибку. Снова оформил. Опять месяц жду результат.
Это самый лучший МФЦ, в которых я была! Сотрудники не только помогают с текущими вопросами, но и предвосхищают возможные препятствия в будущих действиях, советуют какие документы подготовить, на что обратить внимание. Очень крутые сотрудники! Профессиональные спасатели!)
Все оформляют быстро и внимательны к деталям!
Дают бланк написать заявление по примеру. Пишешь, отдаешь, чтобы получить талон в окно.
И тут тебе говорят: это был черновик, теперь заполните чистовик.
Ошибок НЕ БЫЛО.
Бред.
Мфц становится все хуже и хуже в новой Москве - это деревня горчаково и такое же отношение к людям в пос.Коммунарка.
Три звезды только за то, что все-таки делают функцию.
Регистрация ребенка по адресу - услуга длилась 55 минут!!!
Быстрое обслуживание. Приятные и доброжелательные сотрудники
3
Дмитрий Северус
Level 8 Local Expert
October 12
Хорошое место. Персонал грамотный, очередей нет. Детский уголок, зал ожидания, кофе, чай, вода, туалет) Все быстро делают, был три раза, замечаний нет.
Выражаю благодарность руководителю данного отделения и спасибо специалисту Ниязовой Анастасии, за теплое отношение и консультации. Ранее писал не очень хороший отзыв об этом мфц, НО... побывав в мфц в Троицке, понял что отделение Птичное, это просто хорошее место, где есть понимающие сотрудники, как оказалось. Хоть мой вопрос с документами пока еще не решен полностью, но в мфц Птичное меня хотя бы выслушали и посоветовали, как сделать лучше. Спасибо еще раз и будем надеяться что мне повезет всё сделать в кратчайшие сроки.
2 раза пытаюсь подать документы на оплату мат.капиталом обучения для ребенка, но сотрудники совершенно не компетентны! Постоянно переспрашивают у коллег что и как делать, в итоге отправили ОРИГИНАЛЫ документов в ПФ, а нужные копии нет! В расписке о сданных документах вообще нет спичка, кроме паспорта РФ!
Как итог, подать снова заявление я не могу, тк нет нужных документов! Надо опять собирать все!!!
Сотрудник : Попова Виктория Сергеевна