Я оформляла документы на мат. помощь и перевод с ПФ "московский" в Тоицк, по месту регистрации. Оформили все быстро. Операторы работают квалифицированные. Это очень радует. Да, и хочу сказать, что очень удобно стало не бегать за выпиской лицевого счета. Всё в одном окне! Спасибо вам за хорошо налаженную работу!!!
Сотрудники профессионалы высокого уровня все объяснят расскажут, очень доволен всем советую. Не то что УФМС вечно все всем недовольны и очереди ужасные.
Абсолютно не компетентные сотрудники. Если есть возможность пойди в другой МФЦ, даже не раздумывайте. Ждать приходится оооочень долго. На прописку сотрудник забирал и готовил документы 4,5 часа, это не считая, что еще в очереди сидели. Сказал, нас не учили пропиской заниматься. Забирали документы побыстрее, но тоже помучались
Был всего один раз, но очень впечатлён девушками. Начиная от охранника, пожилой и очень человечной женщины и заканчивая специалистом, Ольга Николаевна, если не ошибаюсь. Но фамилию запамятовал. Очень тепло приняли. Большое спасибо руководству за такой приятный, добрый и профессиональный коллектив!
Такое вижу впервые.специалисты и администратор,не кто не заинтересован помочь людям..так и мне сказали,может вам дома кто то поможет?.пришла второй раз,админ увидел,позвонил девочкам что опять я пришла. Ему срочно понадобилось уйти,подменила его девушка,которая не сразу мне смогла помочь за компьютером.
Пришлось сидеть у специалиста 2часа, в связи с тем, что компьютер не принемал документы (на загран паспорт) Специалист постоянно вводила документы снова, а он не принемал. Хотелось бы, чтобы компьютер выдавал - какая ошибка есть и в нужный момент её можно было исправить! А в общем все работают слажено, коллектив сплаченый!!
Сколько раз заходили с самыми разными вопросами по документам, ни разу не получали ответ. Кроме одного: это вам в Троицк надо ехать. А вы тут зачем? Пожимают плечами. Они зачем тут? Если никаких вопросов не решают с паспортом, с пенсинным фондом, с правами, с регистрацией, с оформлением пособий, с медицинским страховым, со анятием и постановкой на учет транспорта...вообще ни с чем. Что делают в этой организации? Есть список?
Ужасно все ( персонал и обслуживание) . Приехал по записи через портал в итоге сижу тут 2 часа с 2 детьми ещё не получил услугу.
Слова С.С. Собянина на стенде все в просак..
1. Клиент всегда прав
2. Главное-профессионализм
3. Беречь время клиента
3
П
Павел Павел
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Превосходное обслуживание, очень отзывчивый персонал, все быстро