В данном заведении мы столкнулись с отвратительным поведением со стороны персонала по отношению к их гостям.
Так вышло, что мы приехали с подругой из другого города, впервые посетили это место и не знали, что в порядке нормы тут всё то, что с нами произошло
В ночь на 16.10 2024 у нас украли 2 дорогостоящих смартфона (айфон 13 и 14) с барной стойки. Так вышло, что оставили их без присмотра на 2 минуты, спустя всего 2 минуты не обнаружили их на месте. Конечно, я прекрасно понимаю, что ответственности заведение не несёт за наши вещи, но за сотрудников и их хамское поведении должны.
После пропажи сразу же обратились к барменам, чтобы позвали администратора или менеджера.
К нам подошла девушка как она представилась в последствии Вуцко Юлия.
Первое, что она сказала, что она ничего не может сделать, никак помочь. На просьбу в помощи вызвать полицию, через которую она была готова сделать хоть что-то, она отказала.
Полицию она с какой-то стати не имела права вызывать. Уточнять у сотрудников передавали им что-то или видели они возможно как это произошло, тоже отказала, мол у них регламент и ей бы передали информацию, в последствии на наши просьбы уже начала хамить и издеваться вместе с сотрудниками фэйс контроля, после вызова полиции.
Сотрудники фейс контроля - парочка малолетних кавказкой национальности юноши, что решили шутить над нами шутки и кривляниями издеваться лучший вариант. Я не знаю, с чего сотрудники данного заведения позволяют себе такое поведение, но это некомпетентно, особенно в должности руководителя.
После того, как посетили ещё раз это заведение с следователями, Юлия порекомендовала нам в след "Сходи к психологу", что так же было сказано с целью оскорбить, хотя за несколько часов до этого она была готова на нас накинуться и сама выражалась ненормативной лексикой в нашу сторону, мол из-за того, что мы её не поняли.
Что ещё хотела бы добавить, так это то, что сотрудники полиции заявили что это цитата "Адское заведение" к сожалению теперь работает каждый день и каждый день происходят подобные случаи.
Ниже мой первый отзыв, я крайне возмущена, что аж хочется второй написать, но дважды нельзя, поэтому добавляю в этот.
Решили дать еще шанс данному заведению и столкнулись с той же проблемой, а еще добавилась новая! Во-первых все еще невозможно без ругани выйти на улицу подышать воздухом, не оптатив за вход еще раз. С какой стати я должна это делать? Алкоголь+танцы+толпа- естественно становится душно и воздуха не хватает, не моя проблема, что вы не оборудовали специальное место для этого как сделали с курилкой или специальные метки на руки, чтобы различать тех, кто только пришел и тех, кто уже заходит. В прошлый раз сказали, что достаточно паспорт оставить девушкам на входе, но увы, вчера так не вышло, пока не начали ругаться и тыкать в законы выпускать нас отказывались!
Едем дальше- ваше меню, а точнее ценники. На основании чего в меню прописан 1 ценник, а плачу я в любом случае x2? Официант сказал, что цена по меню одна, но теперь во все коктейли, хочу я или нет, идет двойная порция алкоголя и поэтому стоимость тоже двойная, для чего, зачем? По чеку пробивается это как 2 коктейля, а принесут 1. Это что за бред? Знающие люди сказали, что вероятнее всего, это схема по отмыванию денег, следующий гость, который оплатит тот же самый коктейль наличкой, его деньги положат в карман. Отвратительный сервис, либо меняете ценники в меню, либо не проворачивайте ничего такого, чтобы у меня не склададывалось ощущения, что меня нае.
В общем я искренне убеждена, что бар Доски старается делать деньги на всем, что им вздумается.
12.08 отмечали день рождения, единственный положительные моменты - низкие цены и хорошая музыка. Больше всего возмущает следующие: в баре очень душно, абсолютно нечем дышать, все бы ничего, но за выход на улицу, чтобы прийти в чувства, приходится платить 300 рублей с человека, хотя гости не виноваты, что не налажена система кондиционирования, становится плохо еще до употребление алкоголя. Схема помещения при бронировании составлена совершенно некорректно, мы были в первый раз и, ориентируясь на нее, выбирали стол поближе к танцполу, в итоге оказались в какой-то темной «коробке» в самом углу. На схеме не была отмечена стена, люди, которые приходят в первый раз и не знают планировки, рассчитывая на одно, получают совершенно другое, это портит впечатление с первых минут пребывания. В добавок ко всему, в этом помещении гораздо хуже слышно музыку, что подходят не всем, опять таки, нигде об этом не сказано. Крайне разочарованы, что выбрали Вас и испортили праздник.
Заведение просто не оправдало своих ожиданий, пришли в будний день, сделали заказ, официантка была милая девушка, в итоге полтора часа прождали только закуски, это правда не нормально что руководство не смотрит за своим коллективом, официанты подсказали что на кухне был один повар, напомню был будний день. Но в итоге заплатили не за прекрасно проведенное время, а за ожидание закусок и горячих блюд, сразу появляется ощущение что люди просто не хотят что б к ним ходили большими компаниями, по крайней мере персонал точно не готов к этому. Честно даже не дождались администратора, такое отношение к людям просто ужасно, долго собирались всей компанией что б в итоге просто всю ночь просидеть и поесть под утро. Просьба от нас пожалуйста наладьте свой персонал, если у вас место позволяет для большой посадки почему персонала как на маленькое кафе, 3 официанта один повар и 2 бармена, это просто уже перебор
Сделала бронь стола на 12 человек на 06.04.24. Каждый заказал по два блюда, оплатила 100% предоплату. Некоторые позиции попросила вынести в определенное время (23:30), принесли их в 22:00, когда меня ещё не было. Полтора часа моя еда стояла на столе. Помимо этого не принесли два блюда из списка и деньги сказали не вернут. Вишенка на торте: бронь стола была на моё имя, но я приехала позже всех, так как была занята. В итоге простояла 20 минут в очереди на улице, охрана, которая не понимает и не слышит ничего. Все мои гости (10 человек) уже сидели за столом, а я должна была на улице корячиться в общей очереди с теми, кто туда просто так пришел, без предоплат и без брони. Просто ужас, испортили праздник.
Больше никогда не вернусь в это заведение!!!Непонятные люди на входе,потерянные вещи пропадают,алкоголь очень низкого качества,по ощущению возможно что-то добовляют,бутилированной пиво норм,персонал вроде не плохой
Добрый вечер
В Питер приехал недавно и впервые приехал к вам в клуб потанцевать и покушать, а меня не впустили.
ПОЧЕМУ?
У вас охранник с подозрительно красными глазами был, ждите проверку
невыносимо долгое ожидание. на весь ресторан 2 бармена, 3 официанта и 1 повар. пришли в будние, час ждали салаты, спустя 2 часа принесли горячее, сидели компанией из 5 человек, одному человеку за 2 часа так и не принесли заказ, для приличного заведения это неприемлимо. неужели брускетта с лососем настолько сложное блюдо, что его спустя 2 часа его даже не начали готовить. подходили неоднократно к администратору, официантам, 1 ответ : "у нас мало сотрудников и полная посадка". серьёзно!? заведение рассчитано на большую посадку, а персонала минимум. по итогу спустя 2 с половиной часа нам принесли весь заказ. куда смотрит руководство? почему гости должны ждать и терпеть такое обслуживание? вечер-разачарование, благо коктейли приносили быстро, хоть на этом спасибо. доски позиционируются как бар-РЕСТОРАН, а организация обслуживания хуже чем в кафе "У Узгена". в догонку ко всему в отдалённых частях зала очень жарко, кондиционер просто не додувает. резюмируя, доски в Санкт-Петербурге днище полное, сами с Новосибирска, там такого никогда не было
Очень жарко в заведении, кондиционеры не работают и окна не открывают. Половина меню нет в наличии и как минимум нет льда. Не советую посещение данного заведения.
Неплохое место, чтобы в выходные отдохнуть и потанцевать. Музыка тоже неплохая играет, бюджетные цены на алкоголь - немаловажный плюс. В общем и целом, 4/5
Музыка ни о чем, Dj просто включает полный трек, никак не миксует. В клубе одни малолетки, в баре 1 сет, заведение ни о чем. Лучше переплатить за депозит и вход и сходить в нормальное место
Кухня вкусная и недорогая, ноооо!!! Очень рекомендую расширить по горячему!!! Коктейли отвал головы!! Вкусно, недорого и не экономят на алкоголе. До десерта не дошли))
Впечатления исключительно отрицательные. Охранники грубые (мягко говоря), чуть ли не драться лезли , хотя все в нашей компании были максимально спокойны и всего лишь вежливо попросили включить кондиционер
Место оставило очень плохое впечатление: официант, который не может отличить буквально два разных напитка, ожидание косячного напитка +30 минут, бутылку воды, которую мне не принесли спустя час ожидания, музыка со школьной дискотеки, а также отвратительный вкус этих самых напитков. Да, цена очень низкая, но я уверен гости готовы платить чуть больше за более качественный алкоголь (очень интересно, как Лонг Айленд может стоит 185 рублей).
Обслуживание отвратительное: медлительный официант, ОДИН БАРМЕН за барной стойкой при очень большом потоке. Очень удивило, когда официант не понимает что делать со своей ошибкой. Вместо того, чтобы извинится и заменить напиток, он предложил мне пить, то, что он уже принёс, ссылаясь на долгое ожидание. Нет, спасибо.
Больше сюда ни ногой!
Вообще не советую. Уважение к гостям ноль в субботу охранник не хотел нас пускать в клуб и не смог объяснить причину потом у администратора спросили она тоже не смогла объяснить причину
А когда начнут брать в охранники русских и адекватных парней? 🤡
Это нормально по вашему, что до моей подруги докапывается нерусский охранник из-за нации? (сам работая в ночном клубе, любуясь на прекрасных дам)
Всë положительное ваши охранники портят
Я часто за последние пару лет посещала данное заведение, но последнее время просто ужас)
Охранники с каких пор себя царями почувствовали? 🤡 С моего знакомого взяли несколько тысяч за вход в свой карман + 300р оплатил вход в сам клуб (билет)
Подберите уже нормальных парней профессиональных, самодостаточных 😂. Чтобы не приходилось нам ×4 сумму за вход платить. Я лично против каких-либо наций и вер ничего не имею, но пусть молча работу выполняют и всë. Но лучше сменить полностью состав)
хороший диджей и музыка, расположение у метро, много места, но на танцполе все равно очень тесно и все толкаются, цены очень низкие, но и качество блюд на эту цену
2 часа ждали 3 маленьких шота, принесли только когда уже начали со всеми разбираться, при заказе коктейлей пробили по двойной порции не предупредив, официант упорно нас игнорировал на нажатие кнопки чтобы к нам подошли в течении 2 часов, в итоге поменяли официанта
Очень демократичные цены. Хорошее место для молодежи. Разнообразное меню, музыка, караоке. Даже предусмотрено место для курения. Но...порой приходится очень долго ждать даже напитки, не говоря уже о еде
Не могу оценить этот ресторан потому что даже не могут пустить посидеть в зале , потому что присутствует какой то дресс-код, про который не написано нигде
Хорошее место для тусовки большой кампании с недорогими ценами на ассортимент напитков и меню. НО! Перед выходными столики имеет смысл бронировать заранее, еду носят долго(в выходные). А в остальном все круто, главное не буянить и не перебирать крепкого!
Как и все заведения этой сети, восторг!
Реально благодарен за то что вы поддерживаете соотношение цена/качество на таком высочайшем уровне!
При переезде в Спб специально нашел заведение вашей ресторанной группы так как был постоянным клиентом в Новосибирске.
В целом неплохо. Можно дешево поесть и выпить. НО! Долго несут пиво, за это минус балл. В остальном можно неплохо отдохнуть. Скорее советую к посещению, чем нет
Всегда посещаю это заведение с большой радостью)) Это - точно самое лучшее караоке в городе! Да и в принципе, везде, где я был :) Очередь на песни не полуторочасовая, и особенно хочу отметить ведущую в караоке Анну- лучшая среди профессионалов своего дела!) Ну вы и так знаете ;-)
Отдыхали большой компанией 7.12.23, в целом было всё неплохо (вежливый персонал, очень демократичные цены в меню, интерьер). Но всё испортило очень долгое ожидание горячего (язык в соусе), прождали целый час, в итоге сказали что блюдо ещё не готово, соответственно настроение было изрядно подпорчено.
Праздновала здесь день рождения. Все понравилось. Вкусная еда, вкусные коктейли. Цена очень адекватная в этом заведении. Нам с подругами понравился ресторан.
Место для студентов топ, т.к цены дешевые, еда не очень вкусная, напитки тоже, музыка в этот раз не зашла, два года назад был, музыка была топовая для всех, если музон четкий, советую сходить, возможно можно у них смотреть программу
Сам по себе клуб хороший, но официанты три раза приносили холодный чай, один раз попросил поменять, поменяли и опять оказался холодный, утверждали что чай горячий, но всё же не стали ругаться с ними, может работы много и по этому про чай забыли который долго несли, при чем три раза 😄😄😄
И на выходных конечно бывает очень много людей что вызывает дискомфорт🦆
Рассовая дискриминация, и легкая нотка неонацизма. Вкус Слюны со стаканов
А самое плохое что заказы доставляют медленно. Больше часа прошло
Но интерьер хороший и персонал
Место просто ужас 😨 душно, не работает вентиляция. Официантка с таким лицом, как будто мы ей должны что то. Звезду заслуживает только кальянщик в этом заведении, он любит свою работу
Просто классное недорогое атмосферное заведение. Классный клуб с классной музыкой, вход на выходных 300р. Есть отдельная курилка, айкос и жижу можно купить прям там. Кухня топ и не дорого. Алкоголь топ и недорого. Подвох не найден. Самый клёвый клуб в Питере, удобно приехать и уехать
Не знали, что после 20:00 алкогольные напитки можно заказать только двойную порцию и по двойной цене. Заходили покушать. Цены приятно удивили, паста карбонара стоила 190 руб. А вкусный лимонад 450 мл всего 85 р. Алкогольные коктейли в среднем до 200 р. Хотя после двойной порции лонгайленда эффект как то не был заметен
2
Саша С.
Level 6 Local Expert
February 20
Дешевое место для студентов. В целом, все хорошо, обслуживание всегда на уровне. Еда обычная, ничего плохого не скажу. Днём можно заскочить на ланч, но ночью место превращается в клуб. Приятно, что в Досках следят за чистотой и более менее за порядком.
Самый приятный бар который я видела ,официанты добрые и милые,все очень быстро
2
Elizaveta S
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Начну с того, что после полуночи чтобы попасть в это заведение, надо отстоять нечеловеческую очередь из пьяных людей, которые бесконечно ходят тебе по голове. Спустя час ожидания уже было принципом туда зайти..чтобы разочароваться. Внутри в разгар тусовки можно задохнуться и умереть, дышать нечем от слова совсем, русская баня. Пришли компанией 8 человек, никто еще алкоголь не употреблял на тот момент, но не пустили двух парней, предложив отойти за угол и попросив по 1000 с каждого, чтобы мы все зашли. От знакомых узнали об услуге пройти без очереди даже за 1000 рублей, помимо платного входа. Еду даже пробовать не стали, а вот коктейли отличаются по ценам от заявленных в бумажном меню на сайте, предупреждения не было, конечно же. Да и чтобы купить коктейль, придется изрядно попотеть около 20 минут, во всех смыслах. Места критично мало, не было и секунды, чтобы нас там не толкали, где бы не находились. В уборную попасть тоже целый квест.
Плюсы конечно есть: музыка и атмосфера в целом приятная, расположение клуба очень удобное, цены адекватные, много охраны, нет треша в плане побоев,а также понравилось, что в зале можно курить все, кроме сигарет.
В целом, огромный спрос на это заведение превышает его предложение.
Впечатление от места испортилось ещё до входа в зал. На входе стоит совершенно не профессиональный охранник. Да, я понимаю зачем в заведении с алкоголем нужно показывать паспорт, но вот с какой целью он лезет ко мне в сумку. ЭТО ПО ВАШЕМУ НОРМАЛЬНО: выворачивает личные вещи и потом ещё просить выбросить часть содержимого?
Я считаю это недопустимым, так же как и то, что в заведении общественного питания сотрудники воняют.....
Великолепное заведение для посиделок с друзьями. Дешёвые, а главное вкусные напитки. Другой момент-в рабочие дни(пн, вт, ср в особенности) потанцевать на танцполе при всём желании не получится, загруженность низкая, но это может быть и плюсом. За музыкой работает диджей, очень неплохо задает атмосферу. В общем, учитывая текущую ситуацию с барами в Санкт-Петербурге, это место которое я смело могу рекомендовать.
23.07.2024 посещали данное заведение. Уборкой занимаются либо неохотно либо вообще никак, обувь буквально прилипает к полу , стол липкий. Официант приняв заказ, через 15 минут пришел и сказал что нужно оплатить сначала. Спустя 40 минут принесли первое блюдо. Через 55 минут после оплаты принесли САМЫЙ СЛОЖНЫЙ НАПИТОК данного заведения, а именно лимонад крем-сода, и то в стаканах которые явно не 0.45 мл. После чего принесли блюда явно СИЛЬНО отличавшиеся от картинок в меню. (Фото прилогаются) Блюдо ростбиф было ледяное и заветренное., рыбное ассорти просто накидано в кучку. Так же хотелось бы отметить полнейший непрофессионализм официантов. К столикам подходят не в порядке очереди ожидания, не знают меню и в открытую говорят что даже в глаза не видели сайт заведения. Общее впечатление о заведение осталось негативное, вечер был испорчен.
P.s. в туалете для чего то установлена видеокамера, явно нарушающая права человека🤷
Отвратительное место. Еда ужасная, алкоголь разбавленный. Самое ужасное - это охранники, которые берут с тебя деньги, чтобы ты остался в заведении. Если ты не заплатишь, то будь добр покинуть клуб, а причина может быть любая - ведешь себя неадекватно, ты слишком пьяный и тп. Хочется, чтобы руководство как то проконтролировало работу своих же сотрудников
Одна звезда и то за еду!
Еда вкусная, горячая, свежая, все остальное полный страх и ужас!
Абсолютно не советую данное место, как клуб, пообедать - да, потусить - точно нет.
Обслуживание официантов очень долгое, свой коктейль можно ждать час, а то и больше.
Диджеи до 0:30 отвратительные, раньше этого времени приезжать точно не стоит, послушаете стандарт ремиксы из ютуба 2010 года.
Казалось бы, можно же прийти после 0:30? Но нет! В это время хорошая музыка и все! На танцполе не пройти даже к туалету, не то, чтобы потанцевать, место абсолютно не контролирует количество вошедших! Также после 22:00 вам сообщат, что все коктейли делаются только х2, и до 00:00 действительно обманывать не будут, но позже начнут не доливать банальные обещанные 0,5. Прикрепляю фото бокала 0,5 и то, сколько приносят коктейля
Никому не советую данное место
Администратор Юлия не смогла решить мою проблему и просто в середине диалога ушла, был формат того что у Вас не было стаканчиков с собой и никто не мог помочь решить эту проблему