Цветы нормальной свежести. Холодильника не видно, он есть? Формально заказ выполнили в точности, цветы на 1.09, но сайт работает плохо. Нельзя оплатить оформленный заказ. Неудобная навигация, в заказ можно очень легко накинуть допом что нибудь ненужное, будьте внимательны
Цветочки просто класс очень понравилось красивые очень
Show business's response
Maggss
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Большое спасибо за отзывчивость и внимание к клиенту! Букет из фруктов был доставлен в срок, фото тоже прислали. Курьер был на связи и позвонил с места доставки, так что можно было ещё и поздравить получателя лично!
Заказывали Букет Невесты на 30.10.2021.
Огромная Вам Благодарность за этот чудесный букет с бутоньеркой!!!
Я прислала фотку того, что хотела, и нам в точности доставили такой букет! Свежий, красивый, идеальный по размеру! СПАСИБО ВАМ НА ВСЕ 💯!!!
Отзывчивые менеджеры!
Отличные цены!
Советую этот магазин, и лично буду заказывать у Вас ещё букеты на праздники!)
🤗🤗🤗🤗🤗
Заказ 49464
Спасибо за вовремя доставленный заказ! Заказывала мужской букет - абсолютно соответствует заказанному с сайта. Очень приятно, что перед отправкой заказа продемонстрировали собранный букет, прислали на WA. Красиво составлено, цветы свежие.
Поздравление удалось))
Спасибо!
Елена
Подставили перед 1 сентября! Такого отвратительного сервиса я еще нигде не встречала! 30.08.21 я заказала в этой конторе сладкий букет. Договорились на доставке на 31.08.21 с 15:00 до 19:00. В назначенное время курьер не приехал, никаких звонков не поступало, о том, что доставка задерживается или заказ отменен. Я начала звонить на общий номер конторы и на мобильный, с которого подтверждали заказ, раз сто звонила, трубку никто не брал, потом с мобильного ответила девушка, я у нее поинтересовалась, где мой заказ, она сказала, что сейчас выяснит и скинула трубку. Мне не перезвонили, я опять начала им звонить на оба номера, ситуация повторилась, либо не отвечали, либо сбрасывали, либо был недоступен номер. В один прекрасный момент мне написали в ватсап уже с третьего номера, чтобы я написала им номер заказа, я ответила, стала ждать, ответа не последовало. Я стала в очередной раз звонить им, через какое-то время мне ответили, я высказала все, что о них думаю, назвала номер заказа, оператор ответила, что не может посмотреть на данный момент, что с моим заказом и якобы будет выяснять и пообещала перезвонить. Звонков больше не поступило, а только написали мне в ватсап "Извините, к сожалению не сможем выполнить ваш заказ (" Нормально, да?! Почти два часа я пыталась выяснить, что с моим заказом, нервничала, потому что это была самая настоящая подстава перед 1 сентября. В итоге в 9 часов вечера пришлось идти и искать букет! У меня просто слов нет, в каком я шоке от этой шарашкиной конторы, никогда не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием, а точнее никаким! Неужели нельзя было заранее позвонить и сообщить, что не смогут выполнить мой заказ, я бы еще приняла это, но чтобы так по-скотски поступать с клиентом и скрываться от него, это уже переходит все границы! Ни в коем случае не советую обращаться в эту компанию, обходите стороной их!
Все супер, заказывали цветы на доставку, привезли красиво упакованный букет, свежий и очень классный, спасибо курьеру и ребятам за работу, буду заказывать ещё)))
2 раза пользовался услугами данной компании. Сервис работает отлично. Доставляют быстро. Цветы свежие. Данных дарившего не раскрывают))).
Всем рекомендую! Буду пользоваться и дальше!!!
Заказывал букет впервые и был очень приятно удивлен сервису. Менеджер уточнил адрес доставки (забыл указать на сайте) через 3 минуты после оформления заказа, согласовал замену отсутствующего элемента украшения букета. Курьер предварительно позвонил и доставил букет точно в определенный интервал времени.
В общем быстро, качественно, красиво!
Рекомендую данный магазин однозначно!!!
Пользовался всего пару раз услугами этого магазина. всё отлично и цены, и качество цветов, и персонал. Единственное, на сайте фильтр работает не совсем корректно, но возможно в ближайшее время поправят :)
Заказала здесь цветы на первое сентября с доставкой с 20 до 22 часов 31 августа. Заказ сделала 25 августа. 31 августа в 12 часов дня сама дозвонилась до менеджера, которая подтвердила доставку моего заказа в указанное время. По факту, магазин меня просто «кинул». Цветы не привезли, телефон магазина «временно недоступен».
В 23 часа с огромным трудом дозвонилась до магазина, менеджер мне подтвердила, что мой букет на доставке и обязательно будет. На мой вопрос «во сколько?», она пообещала «прям сейчас уточню и перезвоню вам». Конечно, не перезвонила. Цветы так и не привезли. Утром я дозвонилася до магазина и уже другая дама мне радостно сообщила, что «курьер на ваш заказ так и не был назначен». При этом, даже никаких извинений.
Отвратительный магазин, просто обманщики.
Если не хотите быть обманутыми в важный для вас день, просто не связывайтесь с ними.
Ребята большие молодцы!) Всё максимально вежливо и самые приятные цены))обязательно буду обращаться ещё)а точнее, только у них теперь и буду заказывать)
Всё очень понравилось... Очень быстрое и красивое оформление заказа.. быстрая и своевременная доставка. Всем огромное СПАСИБО кто принимал участие в оформлении и доставки заказа.
Огромное вам спасибо! В 19:30 заказ 51108 оформила, а через 2 часа он уже был доставлен! 😃 По вотсапу менеджер прислал фото букета, заменили по моей просьбе цвет упаковочной бумаги. Бесплатно можно открытку добавить - это здорово! Буду иметь вас в виду на будущее 😉
Спасибо девушкам за букет. Дочь довольна, праздник удался. заказ 61166
Show business's response
Сергей Михеев
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Услугами этой фирмы пользовался неоднократно. С выбором подходящего букета проблем не случалось и с сотрудницей приятно общаться - понимает с полуслова. Ценник у них человеческий, с доставкой не подвели ни разу.
Все было просто на высшем уровне, заказал утром в обед уже был доставлен красиво упакованный пышный букет, девушке было на сколько приятно что аж растрогалась
Обманули! Заказал букет кустовых роз разноцветных, а привезли вообще другой, мало того, букет форму не держал разваливался, и некоторые цветы были не свежие, завядшие. Бегать искать другой букет времени небыли пришлось купить что привезли 3900₽. Не рекомендую этот магазин. Рискуете быть обманутыми и испорченным настроением.
Заказывали букет-сюрпиз. Всё прошло идеально. Мне очень понравилось, что были выполнены все комментарии. Была сложная система вручения - выполнили всё как просили, ничего не напутав, приехал к определенному времени и сделав нужные звонки. Это очень ценно! Цветы свежие, открыточка бесплатная. Просто чудесно.
Ребята , всем советую . Клиентоориентированность в этом магазине просто на высоте , я заказал на сайте и мне привезли невзрачный букет . Я от него отказался , со мной связались из магазина и в самые короткие сроки привезли такой букет , что моя любимая пищала от него . Спасибо магазину за хорошую работу .
Заказывала 3 букета к 1 сентября. Быстро все согласовали. Выслали букеты. Сделали корректировки и Они были готовы. Все как на фото. Забрала без задержек.
И Уже 17 сентября и эти цветы ещё стоят у Воспитателей и учителей, и такое ощущение что они, как только собранные. Не вянут. Спасибо большое. Буду ещё заказывать.
Доставка, считаю, хорошая. Привезли букет к нужному времени, и цветы были все свежие, букет оформлен красиво. Заплатил за букет и услугу доставки вполне себе нормальные деньги.
Цветы свежие, доставка по времени, молодцы!!! Сюрприз для моей мамочки удался, она долго не брала трубку, потом сбрасывала, но до неё всё же дозвонились и передали букет. Получился сюрприз из Челябинска в Москву, спасибо огромное, что помогли мне порадовать родного человека☺🤗
Хочу оставить отзыв о компании. Я проживаю в другом городе, а мои родные и близкие в Москве, мне приходилось поздравлять их путем 🎁 в виде цветов 💐. Доставили много радости, всегда вовремя и красиво оформленные букеты. Спасибо Вам.
Решил заинтриговать свою даму, заказал анонимную доставку букета. Курьер вручил послание в красивом конверте. Текст сам написал при оформлении заказа. Услуга бесплатная и очень интересная. Букет красивый, понравился. Спасибо консультанту Нине Алексеевне за помощь в выборе букета.