The rooms are clean, freshly renovated. Plumbing is beaten by life, but it works. The room has a set of toothbrushes, pastes, gel and shampoo, disposable slippers. Mattresses have already seen a lot, but if you stop for a while, you can get enough sleep. There are literally several channels on TV, but you can watch it on YouTube. The breakfasts are normal, there are plenty to choose from. The location is very convenient, there is a place to go and eat nearby. Parking in front of the hotel, which is also very convenient for those who drive. The staff is polite.
Reception: very polite and helpful staff, but there are often problems with documents.
Room stock: and service: tired rooms, but generally clean. There is water in the room, a kettle, but no tea, these are small things, but still, we saved as much as 0.5 dollars. There is a minimum necessary and sufficient set of toiletries soap shampoo and brush. and the simplest slippers. The bed is generally normal. The audibility in the rooms is very high, especially the working hood of the neighboring room is terribly audible (not in all rooms)
Parking: there are no places near the hotel when there are a lot of guests, but there is parking across the street at the Central Department Store, it's a long way.
Meals /breakfasts: in general, the hotel could be 4* but the kitchen spoils the whole impression. the breakfast is a buffet, there seems to be a lot of food, but it is impossible to eat anything - yesterday's cherished sausages, meat products from old smelly meat, even boiled potatoes are disgusting. Tap water for tea. Moreover, they have everything for a normal breakfast, there is no desire. For employees, the main task is to record the guest's room number and that's it. It is because of the lack of a normal breakfast that I put only 2*
В целом все хорошо, персонал гостиницы очень вежливый, номера небольшие но все что нужно есть. Однако довольно тесные санузлы и в них пахнет канализацией, но не сильно, и горячая вода поступает из электробойлеров размещенных прямо здесь же, поэтому горячую воду иногда приходится экономить - за все это минус один балл.
Есть платная парковка для авто с навесом - для меня это был огромный плюс. Шумоизоляция вроде очень хорошая (но может просто рядом не было заселенных номеров) - соседей не было слышно вообще. Но есть один жирный нюанс - в номерах выходящих окнами на улицу или в парк очень хорошо слышно громкую рекламу со стороны торгового центра напротив. И работает эта реклама с 8 утра до 23ч. Поэтому если вам нужно провести в отеле больше одной ночи, то выбирайте номера с окнами во двор - там тихо и спокойно
A chic hotel, location, clean, cozy rooms. The staff is very polite. The crops are delicious. The location is of course topchik. In the very center of the city, in the most beautiful place
Прекрасная гостиница, расположенная на одной из самых удобных улиц города. В шаговой доступности есть ЦОН, банки, магазины.
Вкусные завтраки.
Персонал - просто сказка, потрясающее гостеприимство. Особенно хочу выделить повара ресторана и управляющую рестораном на первом этаже: кормили, как родных.
P.s. Аккуратней с размером порций, кормят очень сытно, не переоценивайте свой аппетит :D
Not a very good hotel. The TV is ancient, the water should be warmed before taking a shower. And a strange law with eviction in 12 days. Even though I checked in at 2 a.m.
Завтрак приличный , номер стандарт с 2мя отдельными кроватями очень маленький и не особо комфортный , люкс с одной большой кроватью вместительный в нем расположен большой сан узел . Бывает молодые девочки на ресепшен подтупливают. Бронировал с букинга , номер подтвердили , в день приезда позвонил на ресепшен уточнил забронирован ли за мной номер , где так же подтвердили , что номер готов для проживания . По приезду свободного номера не оказалось .
Начну с номера. Одноместный довольно просторный. Кровать, бельё хорошее. Протекал унитаз. Сказал на ресепшене, не помогло. Не было пульта от телевизора. На ресепшене отреагировали только на второй раз. Смеситель в умывальнике тоже требует ремонта. 👌 Обрадовал крючок (вешалка) в душе, даже обувная ложка, не во всех гостиницах бывает. 🍲🥘 Ужинать в ресторане не стал, дороговато да и девчата обслуживающий персонал был чем то обижен. 🍻 В буфете норм. 😀👍 Лучшее впечатление оставил повар, когда я пришёл на завтрак. Очень положительный персонаж. Аккуратно одет, со стильной бородкой, вежливой интонацией уговорил меня съесть практически все🤣. Ещё оказывается, если вы выезжаете рано утром. Тогда вам если вы попросите, выдадут завтрак в дорогу. 👋🙂 Короче повар главный герой этой гостиницы. Будете там, передавайте ему привет. 💸 Цена чуть выше среднего за одноместный номер. В принципе рекомендую.
In general, the hotel is not bad, for a business trip to come, take a shower and spend the night is quite acceptable. There are no appliances in the rooms, this is the only negative found
The room is clean. There is a kettle, a mug for tea, but spoons are not allowed. The room is cool, which is a plus in summer, but in winter I would like to be warm.
Чисто аккуратно, вежливый персонал. Хороший завтрак (шведский стол) бар работает всю ночь, и есть курительные комнаты на каждом этаже, что очень порадовало моего коллегу🙂
Гостиница средненькая, переночевать пойдет. Но есть странности с оформлением и последующим предоставлением документов. Бронировал номер Classik двухместный, по 5000 тенге за одно койкоместо, целиком за номер 10000 тенге. Но в итоге был размещен в номере с одной кроватью-полуторкой. Далее: на фасаде отеля три звезды, спрашивается, за что? был неприятно удивлен, когда узнал что помимо стоимости проживания нужно оплатить комплект полотенец! оказывается в трехзвездочном отеле в номерах нет полотенец!
Ладно, полотенца и завтрак был оплачен дополнительно,итого вышло 15000 тенге за номер. Но при заселении была договоренность с администратором о том, что отчетные документы будут сделаны только за проживание общей суммой. В итоге при выселении получил документы с указанием отдельно проживание, отдельно полотенца, отдельно завтрак. В целом остался недоволен отношением персонала и регламентом, который действует в гостинице.
По номеру: не скажу, что грязный, вроде все помыто. Но при поиске одеяла, нашел его в шкафу, но пользоваться не стал - наличие странных пятен на нем не позволило. В ванной комнате запах из душевого слива не совсем приятный. Три звезды не соответствует ни по сервису, ни по качеству.
Хорошая гостиница, не большие удобные номера. Расположена рядом с парком, радом много различных заведений поесть и закупиться.
Не очень удобные ванные комнаты, между душевой и туалетом нет бордюрчика, после принятия душа вода по всей ванной комнате. И еще когда открываешь воду, то есть запах.
Лучшая гостиница в городе Кокшетау, снимали полулюкс 38м2 , огромная кровать и ивангая комната, завтраки включены, поели вкусно и сытно, приветливый повар. Всё чисто аккуратно соответствует 3 звёздам, можно дать и 4 звезды.
Останавливались с детьми на ночь. В номере чисто, удобное расположение гостиницы в центре города, рядом с парком. Есть завтраки и парковка для автомобилей. Спасибо за гостеприимство!
Отличное расположение, приветливый персонал, чистый номер, нормальный завтрак. При такой цене за номер - все просто отлично! И места для парковки - без проблем)
The rooms are small, the Kokshetau hotel used to be like this, the smell of sweat at the entrance. The restaurant has become so-so., but with high prices
Останавливался несколько раз. Больше не буду. 25.0 тенге за стандарт не дёшево. Номера уставшие ремонта давно не было. В последний раз сняли оплату дважды за сутки обещали вернуть разницу. До сих пор жду.
Гостиница абсолютно не соответствует заявленным звёздам.Облуживание,качество материалов, на очень низком уровне.Ресторан тоже очень низкого качества,обслуживание очень бестолковое,до абсурда.
Номера достаточно хорошие. Горячая вода в бойлере, но бойлер недостаточно большого объёма. Только зазевался при помывке и ты МОРЖ!!! Завтраки были и континентальные и шведский стол, порадовать могут довольно непритязательных гостей. Персонал дружелюбный.