Доверие
234 reviews
November 4, 2023
Клиника замечательная! Вылечили кошку и кота от кампилобактериоза (кошка выпала с пятого этажа, подхватила, и после того, как вернулась домой, заразила 12тилетнего кота). Хочу отметить, что заболевание серьезное, встречается редко, и лечение не быстрое. Коту лечение давалось сложнее, но врачи всегда были на связи. С нами созванивались, сразу поставили в известность, что передается болезнь и людям. После того, как узнали, что кошка выпала из окна, сразу предложили приехать без очереди. Тут же лечили кота от МКБ, несколько лет назад. Все живы и здоровы! Кошку стерилизовали также тут.
Цены такие же, как и в многих клиниках, в частности человеческих, но многие любят экономить, особенно если это не касается их самих, от того и жалобы.
Самое главное, хотелось бы поблагодарить сотрудников клиники!! Перед тем, как кошка ушла на стерилизацию, успела вырваться из рук, и расцарапать с ног до головы и меня, и папу. Нам предложили обработать раны, моментально. Принесли всё необходимое, а когда мы приехали забирать кошку, интересовались нашим самочувствием. Такая мелочь, но такая важная. Спасибо Вам большое!
1
March 10, 2024
Добрый вечер. У Мейн куна началась рвота обратились в Хатико Ялта, сделали узи, анализ крови, рентген делать не стали , сказали нет смысла, причина рвоты сказали нарушена перестатика. Оставили кота на круглосуточный стационар, через 3 дня отдали сказали все хорошо. На соедующий день опять началась рвота, нашли, как потом оказалось замечательную клинику Доверие (на Халтурина 52), специалисты сделали регтген, узи, анализ крови. По рентгену выявили инородное тело в желудке и в связи с неправильным лечением в первой клинике, начались проблемы в кишечнике. Сделали операцию на желудок (извлекли инородное тело), сделали операцию на кишечник ( частично удалили). Кота оставили на стационар, после чего он начал есть и поправляться. Спасибо грамотным специалистам!!! Буду обращаться впреть к Вам.
1
March 16, 2024
Хочу выразить благодарность врачам кли ники ,, Доверие "И сказать большое спасибо за помощь собачки Фартуны.Пусть Бог даст вам здоровья и достатка.Одельную благодарность хочу выразить Наталье Георгиевне.Вы профессионал своего дела.Спасибо большое🙏
1
2
July 11, 2024
Очень понравилось отношение к моей собаке, оходительное. Тк она у меня после травмы, очень переживала, что придется стричь под наркозом, но опытный груминг Агата, смогла подстричь без него. Ч очень довольна стрижкой, отношением и сервисом
May 29, 2024
Ощущение что в этой клинике администратор не заинтересован в клиентах и деньгах соответственно.. девушка даже не соизволила поинтересоваться проблемой с которой я пришла.. сразу сказала что приём не возможен.. как приехали так и уехали в другую клинику, т.к. времени терять совсем не хотелось на упрашивания администратора уточнить возможность принять нас..
4
June 28, 2023
Прекрасная ветеринарная клиника!
Множество мест посещали до того, как попали к специалистам «Доверия». Профессионалы своего дела! Чутко относятся как к своим четвероногим пациентам, так и хозяевам. Оперативно осмотрели нашу малютку, взяли анализы, провели все обследования! Главное- помогли нам, вылечили❤️❤️❤️
Хорошее оснащение (как лабораторное, так и инструментальное), хороший администратор, врачи все от Бога!
Спасибо огромное, действительно, доверие теперь только к Вам!
November 9, 2023
Обратились с щенком в первый же день с парвовирусным энтеритом!это очень опасное заболевание,щенки быстро умирают от обезвоживания.привезли его туда довольно бодрым,подтвердили парво,положили на стационар.На след утро позвонила,узнать о состоянии.Ответ был такой,дословно «все хорошо,как и вчера,доктор его выписывает»я сказала ,что приеду оплатить следующие сутки ,что он остаётся,на что дальнейший ответ был такой «он орет и всем мешает»
Но я настояла на том ,чтобы он остался.Его обкололи успокоительным.Вечером следующего дня приехала в клинику.Щенок вялый,вырвало.Несмотря на состояние его выписали!Видимо умирать!
Как только мы сели в машину,открылась диарея безостановочная,рвота!Влзвращаться к врачам ,которые выписали несчастное животное в таком состоянии ,потому что он им неудобен я не стала!Обратились в хатико,капаю его дома.Я не знаю,как назвать врачами таких людей.В этой клинике хороший глав.врач,но она увы в отъезде.И они творят,что вздумается!
8
1
November 22, 2023
Достойная клиника, обращались с мальтезе к диетологу Ксении Дмитриевне - очень приятная в общении врач, все детально объяснила, будем следовать рекомендациям. Ранее кошку лечили у Натальи Георгиевны, считаю, что она один из лучших специалистов в Ялте.
1
2
March 7, 2024
Добрый вечер. Сегодня вечером Французский бульдог проглотил мячик(попрыгунчик силиконовый),позвонила в клинику перед закрытием,мне сказали приехать т.к. это опасно и грозит оперативным вмешательством.Я не долго думая примчала в клинику,доктора сделали рентген, поставили катетер и ввели лекарство.Собака всё отрыгнула и мячик вышел.Хочу поблагодарить докторов за экстренную помощь моему питомцу.ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!Ценник за все не больше 2500 тысяч рублей за спасение члена моей семьи.Не могу выразить всю мою благодарность.Еще раз СПАСИБО ВАМ!!!
2
November 7, 2023
Это было в мае 2023.
Ставлю 3 звезды:
1-звезда: за то, что приняли часов в 20.00
2-звезда:за то, что вернули деньги.
3-звезды: за то, что была близко ветклиника
Возле дома машина сбила кошку, кошка была ещё жива и боролась за жизнь, но была в плохом состоянии.
Принесла её ветклинику через дорогу и кошке нужен был срочный осмотр, т.к она билась в конвульсиях, была в крови. Я понимаю прекрасно, был 1 врач и он в этот момент осматривал собаку, но блин у кошки был вопрос жизни и смерти. Администратор без каких либо эмоций просто смотрела как я её держала на руках и даже не суетилась, что бы как то побыстрее решить вопрос. Окей через мин 10 приняли нас, осмотрели, перелом челюсти, удар головой, врач сказал, что не вариант, что доживёт, но положил её в стационар под оезболы, на следующее утро кошка умерла.
За лечение которое отдали- вернули деньги, потому что кошка не дожила.
Именно претензия была в том, что как то бездушно к таким ситуациям относятся, ведь кошке нужна была срочная помощь, ожидать даже 10минут это долго.
6
October 31, 2024
Все мои кусачие и мурлыкающие были там , самый хороший директо р и мед персонал
2
March 16, 2024
Записались на прием. Приехали. Нам сказали что у нас срочный пациент. И вы можете записаться в другую поликлинику. Потеряли кучу времени. Как можно выставлять приоритеты на животных? Если одного лечат, а второго даже не посмотрели. Не реклмендую. Столько слышал об этой поликлинике и первая встреча и в таком ключе. Поэтому не рекомендую от слова совсем. Зря потраченное время.
8
1
August 23, 2023
Отличная клиника. Мы ездили в клинику «Хатико» и там давали таблетки для лечения котов и собак крысе. Потом мы поехали в клинику «Мокрый нос» в гаспре, нам врач сказала сделать узи сердца брюшной полости и анализ крови, и мы записались в эту клинику. Его побрили и пытались сделать узи не получилось он брыкался, мы отправили его на кислород, и в это время нам сказали что раз в неделю в среду в клинику приезжает ратолог(специалист по грызунам) мы к ней записались. Его забрали на ренген и показали снимки там было 1 легкое, прописали таблетки, это было где-то в июле 14 или 15 и до сих пор даем таблетки все хорошо планируем съездить на ренген еще раз. Мария, спасибо что спасли моего Кокосика
1
December 1, 2024
Вылечили нашу кошечку два раза , спасибо Наталье Нечпал за професси онализм
1
December 13, 2023
Посещеним остался доволен. Приветливый коллектив и грамотный врач Наталья Григорьевна ( сам не медик, не могу дать оценку проф качествам). Но прием мне понравился. Спасибо за оказанное внимание.
2
December 13, 2023
Угробили мою малышку. Направили из другой клиники, чтобы тут просто сделали собаке узи и привезли обратно на операцию. Но кроме узи врач вколола кучу препаратов: и успокоительное, и что-то для повышения давления и еще что-то, от чего у собаки начались спазмы! Собачка старенькая (о чем врач была предупреждена заранее!) не выдержала. Жалеем что послушали здешнюю врача и не повезли сразу после из узи на операцию без вкалывания кучи препаратов.
К слову, узи по вине врача переделывали несколько раз, заплатить сказали за все снимки, за плохие тоже.
8
March 18, 2024
Бесконечно благодарны специалистам из клиники "Доверие". Привезли туда своего кота с тяжелейшим отравлением. Была остановка сердца, врач его реанимировал. Очень заботливые и квалифицированные сотрудники. Спасибо Вам.
1
2
January 12, 2024
Только переступаешь дверь этой клиники, уже работает счетчик мягко говоря просто за воздух.По каким то услугам,типа подстрич ногти животному можно доверить животное.Но не более. На элементарные вопросы у чудо докторов ответы весьма размытые,никакой конкретики,зато цены никак не сложат за свои навязанные,бесполезные услуги.Не советую обращаться в эту клинику ,если вам дорого и важно здоровье ваших питомцев.
10
August 11, 2024
Очень понравилась нам клиника Доверие. Пришли без записи, подождали 5 минут и нас приняли. Сделали УЗИ и рентген. Котик Персик выздоравливает. Спасибо!
1
1
November 17, 2022
Приветливый, доброжелательный, грамотный персонал, твердо знающий свою работу. График работы круглосуточный, обращался ночью, кота спасли. Чисто, опрятно, аккуратно. Можно приобрести необходимые товары для животных и лечебные корма.
3
11
April 20, 2024
Наверное единственная клиника где можно сделать рентген и узи животному, весь персонал приятный и вежливый, по рентгену дали даже описание )
1
July 30, 2023
С нашим обращением помогли. Клиника работает круглосуточно. Анализы принимают до позднего вечера. Чистенько, хорошо. Ветеринар грамотно все посмотрела объяснила.
1
2
January 7, 2023
Отличная Вет клиника. Хорошее месторасположение. Оказывает полный спектр вет услуг ( есть УЗИ, рентген аппарат и др. ) Работает круглосуточно. Есть стационар. Отличный персонал. Есть небольшая парковка и возможность припарковаться рядом.
2
10
July 17, 2023
Вете ринары вроде бы хорошие, (на 4) особенно хирург, . Чистенько, уютно. Но в ночное время осмотр за 1000р. Ставлю 4 звёзды только из-за того что попасть к дерматологу невозможно, и на регистратуре спрашивала девушку на счёт дерматолога, сидит в телефоне и ноль реакции. И только :"Ага, не знаю. Нет, его"
3
1
January 14, 2024
Хочу выразить большую благодарность специалистам клиники. Приехали ночью с отравлением щенка. Всё посмотрели, всё сделали, дали рекомендации. Молодцы.
РЕКОМЕНДУЮ.
1
2
February 28
Быстро нашли причину потери шерсти у моего котика, дали работающие рекомендации. Прошло всего две недели, а шерстяной покров питомца уже приближается к нормальному состоянию! Спасиб о!
1
June 21, 2023
Отвратительное отношение, полное безразличие, недовольные, уставшие от жизни люди. Администратор на меня смотрела, показывая всем видом типа ещё одна припёрлась. Привезла бездомную кошку, которую взяла на улице, предварительно звонила, говорила, что в плохом состоянии, нужна срочная помощь, но к нам в течении часа никто не подошёл, пока мы сидели в очереди. Им плевать. Врачи проходили мимо и не спросили, может нужна срочная помощь. При этом приём платный, 1100 руб после 20 часов. Когда я увидела мужчину по виду санитара морга, вообще встала и увезла животное- это был доктор. Моя кошка ездила в Симферополь и будет ездить,просто обстоятельства вынудили искать в Ялте клинику после 18 часов.
9
2
December 24, 2023
Носила котика в Доверие, сдавали аналиы, диагноз поставлен верно.Приятно обращаться к зоодокторам, которые занимаются любимым делом! Персонал-приятные и добрые люди👌Если понадобится котикам -только сюда.)
2
January 16, 2024
Замечательная клиника, отличные грамотные врачи!!! Спасибо мою собаку!!!! Назначили правильное лечение! Спасибо большое 🏵️
2
April 24, 2024
Персонал вежливый, кроме женщины на кассе, ценник за обработку открытой раны 4700, как будто операцию сделали, наверное пользуются тем что до 21 работают. Дополню отзыв ещё моментами, рана открытая примерно 5на5см, ее просто обработали, навязали обезболивающее с антибиотиком, и за это вышло 6100(в чеке кстати просто пробита услуга 1 за 6100, а не то какие лекарства куплены и что сделали). Сомваюсь в компетенции врачей, которые сказали что такая рана сама затянется, главное повязки меняйте, когда через рану мышцы видно. За что заплачены деньги не могу сказать, понимаю что сейчас надо будет обращаться в другую клинику, сюда теперь никогда, и никому советовать не буду.
6
1
September 20, 2023
Коллектив внимателен, оперативен, профессионален. Рекомендую на 100%. Действуют скидки при повторном обращении. Удобное размещение, есть стоянка для а/м.
1
2
January 31, 2024
Хорошая клиника, привезли кота с нарывом, всё сделали как нужно, дорого правда, но сейчас так везде. Но подход и отношение на высшем уровне
2
July 6, 2024
Неквалифицированные врачи и неприветливые администраторы. Настаивают на дорогостоящих анализах по поводу и без. Абстрактные ответы на вопросы. Ответа по анализам за 8 тыс я не получила. Ни результата, ни реко мендаций. Нужно звонить, напоминать и возможно но не точно - вам перезвонят. У друзей кошку чуть не погубили, только в Симферополе в хорошей клинике с квалифицированными врачами решили вопрос, они сказали лечили вообще не от того в Доверии. Не рекомендую !!!
5
May 24, 2024
Во первых очень дорого
А во вторых привезли собаку вечером оставили залог 10000
На утро нам сказали что собака умерла и мы ещё должны остались
Цены очень высокие
4
September 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники и особенно врачу Нечпал Наталье Георгиевне за спасение моего кота.
Хорошее современное оборудование, прекрасные квалифицированные специалисты, знающие своё дело.
Наталья Георгиевна, огромное вам спасибо от меня и кота Степана.
4
9
March 5, 2023
Рекомендую, очень хорошая клиника. Работает круглосуточно. Профессионалы своего дела. Даже есть штатный Котяра, очень крупный, и добрый. Поддерживает больных собратьев и псов. Везде чистота. Цены - не дёшево.
2
6
June 11, 2023
отвратительный сервис
привезли собаку с острой болью в ушах (собака без породы, но домашняя, без блох и подобного)
сказали подождать пол часа, в принципе терпимо, поэтому остались
прождали мы не 30 минут, а 1,5 часа
после чего нам сказали, что с острой болью принимают только породистых собак, то есть с паспортом
что за отношение к клиентам? мы привезли не уличную плешивую собаку, а нормального домашнего питомца
если бы они сразу сказали, что вот, извините, мы не принимаем собак без паспорта
мы бы поняли, и нашли бы другую клинику
в общем мы разочаровались в сервисе, в отношении к животным
14
February 24, 2023
Был приятно удивлен обстановкой...всё на уровне
Так сложилось что обращались и ночью и днем все достойно...цены за мед услуги братьев наших меньших нормальные!!!
Мы в ответе за тех кого приручили😁
Рекомендую!!!
1
8
April 22, 2024
Хочу поблагодарить клинику, приняли около 21:00, оказали помощь, дали рекомендации. Спасибо большое всем сотрудникам.
1
1
March 2, 2022
Благодарна клинике, доктору Нечпал Наталье Георгиевне.
Чисто, красиво, современно, профессионально!
Рекомендую. 👍
Собака не моя, просто не хотелось, чтоб псинка умерла. 10 дней не ела, без преувеличения скажу, была на грани летального исхода.
Лечить животных вообще трудно, они не расскажут где и как болит, а хозяева не всегда помогают доктору, по этому вдвойне сложнее зверюшек лечить. Но нам повезло и с клиникой и с доктором. 🎉🌹🌹🌹
5
15
July 17, 2023
Для начала,огромное спасибо врачу и его помо щнику администратору ,что ночью оперативно отреагировали и сориентировали что нужно.Собака упала с лестницы ,сознание потеряла.Врач все объяснил ,рассказал и успокоил.Настоящие герои спасают наших малышей.Спасибо вам огромное!
1
3
April 17, 2024
Очень дорого. Отношение поверхностное. Услуги поставлены на поток. Такое чувство, что главное - заработать денег. Раньше подход был лучше
5
December 1, 2023
Замечательный и внимательный персонал, обращаемся постоянно. Спустя пару дней обязательно перезвонят и спросят про состояние питомца. Делали,УЗИ рентген,промывание желудка. Цены не кусаются.
1
3
October 17, 2023
Если вам нужно на грумминг(мы не болеем, но вредные)Приезжайте в клинику Доверие... Наш Ерк с удовольствием проводит там свое время без седативных средств.. Советы по уходу от приветливых ветеринаров в помощь...
1
2
August 8, 2023
Прекрасная клиника! Потрясающее расположение, красивые современные интерьеры, самое лучшее оборудование- и ренген, и УЗИ. Врач Наталья Георгиевна - замечательный и человек, и специалист! Спасибо за спасен ные жизни!
2
September 10, 2023
Первый визит с собачкой по кличке Янда -отлично второй тоже внимательное отношение быстрый икомпетентный подход лучшей клиники не встпечали
1
2
January 18
Отвратителная клиника, кроме денег их ничего не интересует!
3
1
January 18
Не рекомендую! Диагноз не поставили, залеч или, не спасли
4
1
May 12, 2024
Хорошая клиника, внимательный профессиональный персонал, рекомендую,
1
April 6, 2023
Запороли нам там собаку.Привезли потому что был рентген.Толком описания не дали,поставили диагноз что собаке жить осталось неделю,Взяли кучу бобла,и ходить нам теперь постоянно и нести деньги только им каждый день.Поехали на цирк в другую клинику,там опровергли диагноз который поставили в клинике "доверие".Теперь не хочу заводить после этого собаку,настолько плюнули в душу,и наверное забрали у нас верного члены семьи.Надо было сразу ехать в другое место.
13
1