Доверие
234 reviews
July 31, 2022
Ну вот я и дошел до отзыва о этой клинике ,привозили кошечку с открытым переломом лапки ,пришли без пяти минут восемь ,прождали пол часа ,после чего вышла девушка и сказала что хирург принимать не будет закончилась смена приезжайте завтра ,на что мы ответили как завтра ((( и что нам делать у нас кость торчит и кровь идёт ,посмотрел дежурный врач ,сделал рентген ,укол обезболивающий и которой кровоостанавливающий ,промывать и бинтовать не стал и сказал езжайте до завтра на 15.00 есть время я вас записываю на операцию ,оплатили деньги и уехали.Утром не дожидаясь 15.00 позвонили в другую клинику и там сказали приезжайте сделаем операцию сразу ,хирург был в шоке как можно было при таком серьезном открытом переломе отправить домой и назначить на следующий день операцию ,пришлось отрезать см кости так как она почернела ,спасибо хирургу другой клиники не буду писать название чтобы не думали что конкуренты,сейчас кошечка ходит с аппаратом элизарова и идёт на поправку .Ужасно то что не послали сразу в другую клинику если не мог принять хирург,а сказали ждите завтра и всё равно ,кошечка чуть не потеряла лапку ,свинство для врачей !!!
28
4
November 15, 2024
Хороший Доктор. Знает сколько дело! Советую!
1
May 4, 2023
Замечательный персонал, отличный ассортимент лечебных кормов. Особенно порадовало наличие CARNI VET DIET лечебных кормов
7
March 10, 2023
Персонал молодцы, очень хорошая консуль тация. Оборудование медицинское для животных на высоком уровне. Рекомендую к посещению с лохматый четырехлапым другом.
1
7
July 3, 2024
Спасибо большое всём ветеринарам клиники. И от нашей кошки, и от нашей собаки)
2
July 2, 2024
Внимательные грамотные сотрудники . Всё прошло хорошо .
2
March 17, 2023
Не рекомендую эту клинику!!!! Один плюс в этой клинике это то, что можно сделать рентген. Решили посоветоваться с человеком, который делает рентген, что делать дальше, наговорил кучу страшных вещей, отправил к ортопеду, к неврологу, а оказалось, что это просто рваная рана!!!!! Не увидел, что рана свежая, сказал, что старая рана. Мой совет, просто делайте там рентген и всё
13
December 10, 2023
Замечательная клиника и врачи. Просто прекрасно относятся к животным и стараются сделать для них всë
2
3
April 30, 2024
Привезли кота в вялом состоянии, отказывался от еды и воды. Доктор Нечпал Наталья Георгиевна тщательно провела осмотр, сделали рентген и УЗИ - поставили верный диагноз (наелся шерсти в период линьки, кишечник забился) и сделали необходимые процедуры. Кот ожил. Будем лечиться дома по назначению, спасибо специалистам, клинику рекомендую.
1
August 26, 2022
Никогда не обращайтесь!!!
Были в данной клинике с котом, пропал голос (как оказалось в последствии ларингит) в данной клиники даже словом не обмолвились об этого нашли несуществующую язву на языке (как оказалось это просто участок языка без сосочков), сдали анализы на вирус и кровь, все пришло в норме! Но ветеринар все равно прописала лечение, которое только мучало котёнка ( ему ещё нет и года)!!!
Лечили мазью и маслом, которое по итогу ничего не дало, зато каждые 5 дней говорили на анализы приезжать!
В Москве сходи к своему ветеринару, который просто посмеялась, язык в норме без язв, так и лечение только мучало котика, так как в составе мази мята! Даже если бы это была язва как они говорили, как можно вылечить язву только раздражая ее????
Если есть возможность, то лучше созвонитесь или спишитесь с другими врачами!
Просто вопрос, с каким образованием берут врачей, которые язву на языке не могут определить и не могут поставить ларингит?
Если что в Москве несколько врачей подтвердили, что это не язва, а просто участок языка без сосочков
22
1
October 2, 2024
Отличная клиника , приветливый персонал
2
October 9, 2023
Отличьная витеренарная клинека , привозили собаку после того как ее мошина збила , опетные ветеренары чистота парядок ,собака быстро поправелась после посищение клиники
May 13, 2024
Мне все понравилось. Хорошо приняли, все сделали. Спасибо за помощь.
2
May 29, 2023
Хорошая клиника со всем необ ходимым оборудованием и грамотными врачами. Наш кот пробыл на стационаре 5 дней. Не дешево, но оказанные услуги того стоили. Спасибо докторам!
November 26, 2022
Спасибо огромное всему медицинскому персоналу 🙏! Спасли от смерти нашего Арчика👍! Внимательны, доброжелательны, а самое главное профессионалы своего дела 💐!
1
9
December 12, 2023
Квалифицированный персонал, вежливые врачи. График ежедневный с 9-21. Всегда верные диагнозы, у моего любимца. Чисто и опрятно в клинике, кабинетах
2
June 27, 2022
Обратились в данную ветклинику с переломом .
Обратились только по тому, что срочно нужна была помощь, время было ночное , а ночной ветклиники в нашем районе нет Обслуживание - ноль , деньги взяли ... Деньги не маленькие . За консультацию и обезболивающие 3000₽, за операцию попросили 17000.Персонал, высокомерный , бездушный , не стесняясь дают знать что сейчас заработают, не профессионалы , но ведут себя так, как будто спасли Мир . К обвинению о непрофессионализме факт - при осмотре перелома сказали что , капец нога не будет двигаться и вообще все сложно и стоит не дёшево, но так как надо было спасать животные , согласились, записались... К счастью вышел на связь ветврач к которому мы обращаемся и который спас не первого нашего питомца. В итоге: нога собрана на спицы, двигаться будет, функции восстановится полностью. За операцию, консультацию, послеоперационную терапию ( антибиотики, противовоспалительное и ещё какие то уколы недельного курса), сутки в ветклинике под его присмотром мы заплатили копейки по сравнению с "добром " Спасибо Н. М.!!! Сейчас ездили на консультацию и осмотр -БЕСПЛАТНО!!!! Ветклиникиу "добро" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
23
2
December 17, 2023
Встретили не очень доброжелатель но!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Врач не охотно хотел помочь собаке!!!!!!!!!!!!!!
5
September 27, 2023
В приятном впечатлении от клиники и персонала. Приняли без записи кота по подозрению на цистит в воскресенье вечером, это было спасение просто! Ждали несильно долго. Тщательно все объяснили, поддержали и успокоили. Врач Ксения Дмитриевна - замечательный специалист, терапевт и так же диетолог (важная и нужная специализация). Не знала о таком количестве нюансов при подборе корма, будем корректировать питание! Спасибо вам 🌺
1
1
March 14, 2024
Отличная Клиника!!! Всегда оказывают грамотную помощь.Спасибо
2
August 31, 2022
Все сделали профессионально(Наталья Георгиевна). Немного были вопросы к стационару,но как мне объяснили,что у собачки несколько раз в сутки была диарея,поэтому имел место неприятный запах даже после подмывания животного. Но в общем,благодарю за оказанную помощь!Всему медперсоналу большое спасибо за спасённую жизнь нашего четвероногого члена семьи.
1
6
June 9, 2022
1 обращение в клинику сделать УЗИ сердца собаке и взять анализ крови - узи сделали ,анализ взяли , НО УЗИ в Симферопольской ветклинике не приняли узнав где его делали , попросили переделать .
2 обращение -взять анализ бакпосев мочи( берется на прямую из мочевого пузыря , для этого собаку кладут на спину и под узи шприцом берут мочу ) . На мою просьбу не убирать со стола специальную подушку , так как собаке элементарно будет больно лежать на хребте на железном столе , меня попросили удалиться так как я мешаю им настроиться и взять нормально анализ . Ну не знаю , может и правда мешала , ладно это не так страшно , подушку положили , муж остался с собакой я без нареканий вышла , дабы не сбивать , видимо неопытного врача 🤷♀️
3 обращение в клинику - в субботу днем привезли собаку с приступом , девушка на ресепшн на мои вопросы примет ли нас сейчас врач , ответила мне , сто она вообще то разговаривает с другим клиентом и чтоб я ждала . Вообщем прождала я конечно же ровно минуту , потому что собака с приступом и помощь нужна срочно ❗ Повторила : Просто скажите мне примет врач или мы поедем в другую клинику , у нас может счет на минуты ! Она опять сказала : я разговариваю , ждите . Конечно мы не стали ждать и правильно сделали , у пса был гипертонический криз .
4е обращение - Предварительно по телефону уточнила продаются ли у них спец корма , лечебные для почечников собак , среднего размера и перечислила фирма . Администратор ответила , что да корма есть , но их должен назначать диетолог , я говорю мне их назначили надо только купить , у вас есть в продаже ? Она твердо ответила :есть . Приезжаем через 10 минут и о чудо - кормов таких не оказалось . На мой вопрос : зачем же вы по телефону сказали что есть , она ответила что сказала якобы вообще в кормах не разбирается и не знает какие они у них есть .
Вообщем вот такие разные 4ре повода обратиться и ни одного удачного . Так что исходя из своего опыта рекомендовать не могу . Так же , отзывы моих знакомых кто обращался в данную клинику резко отрицательные !
18
1
November 10, 2023
Если и ехать в данную ветклиника, то к ветеринару Натальи Георгиевне. А так клиника, в целом, классная, чистая, вежливый персонал. Из минусов: пишут, что круглосуточно, но это не так.
October 3, 2022
Это просто ужас, таких врачей надо сажать, а клинику закрывать!
Делали вакцину комплексную , полгода назад, при обращении в нормальную клинику заметили, что вкололи просроченные прививки! Не знаю как описать мое состояние, это не люди, это хуже, не понимаю как они до сих пор живут!
Такими быть нельзя, в чем виновато животное и хозяин, который доверяет врачу свое животное!
Желаю скорейшего закрытия данной клиники и надеюсь врача, который нам это колол, строго накажут.
Фио Парталоха Василий Николаевич, ошибочно носит звание ветеринар!
24
1
September 20, 2022
Клиника ,,Доверие ,, в Ялте .
У добермана была опухоль на груди , привезли сделали операцию , все анализы , ездили на перевязки , все швы у собаки разошлись , с такой открытой раной нас отправили домой , сказали перевязываться самим , искать способы что бы повязка не слетала .
Главврач признал ошибку врача , очень жаль что в клинике работают такие не до врачи , которым все равно на собаку так же как и главврачу клиники , нам обещают что такая рана затянется за 3-4 недели . Проконсультировались с другим врачем , сказали что заживать будет 6-8 месяцев или надо делать пересадку кожи .
Очень жаль что мы доверились этой клинике , заплатили 30 тыс за лечение , а в итоге нам сделали просто ужас , жалко собаку которая сейчас мучается от боли с такой раной
Не обращайтесь в эту клинику !!!
21
1
April 25, 2022
Не квалифицированные специалисты, молодые девочки, которые не умеют работать с оборудованием, не умеют верно ставить диагнозы, не умеют мелких животных до 5 кг фиксировать при трамваях. Администраторы на стойке берут лишь деньги, своих обязанностей, законов не знают. Нет договора об услугах. Занимаются машейничеством. Приписывают суммы за услуги которых они не оказывают. Два раза была у них каждое посещение обошлось в 5000 руб. Всего 10.000 . Третий раз от безысходности пришлось к ним ехать, так как в ночное время это одна рабочая клиника. В результате опять развели в Двойне на деньги. Потребовали чек, так они распечатали просто на бумаге, целое сочетание не оказаных услуг включая то что врачи в перчатках работают , маразм полнейший... Лохотрон. У них и в любой клинике есть прайс на стойке. Не жалейте 1 минуты времени. Смотрите прайс процедур и услуг. Так как именно в этой клинике нагло облетают в двойном размере, при этом уровень квалификации и обслуживания самый низкий..
24
2
December 8, 2023
Делали УЗИ чихуашке, так внимательно и ответственно даже людям не делают. Очень ответственный персонал.Спасибо!
2
3
May 15, 2022
Эта самая ужасная клиника , приехали экстренно рано утром , клиника круглосуточная, мужчина сказал что он занят другими животными , хотя когда мы пытались попасть туда он спал , потому что выглядел сонным и мы не могли дозвониться в клинику около часа , попросил подождать 20 минут , не в клинике , а на улице на холоде , да раннее утречко ещё холодное и закрылся. Прождали мы около минут 40-50 . Уже на нервах , нашей собаке становится все хуже мы ему об этом говорим по телефону , он выходит и идёт на прогулку с собакой , мы просим его хотябы посмотрите что с ним , но он ушел в закат, вернее рассвет на выгул 😢 стоимость посещения не в стандартное время выше мы просто молим посмотреть собака, она уже было очень вялой на тот момент , на что врачу просто абсолютно все равно. Господи лучше вообще не работать, чем работать так ...
Ужас просто ужас . Почему мы не выбрали другую клинику ? Она круглосуточная с врачём на месте , нам нужна была именно экстренная помощь !
Объездили всю Ялту в поиске. Благо нашли .
24
2
September 2, 2023
Очень хорошая клиника, удобно подьехать, есть парковка. Внимательные врачи
2
September 1, 2022
Есть парковка! Это супер. Современная ветклиника. Грамотные врачи. Сразу можно сделать узи. Можно сдать анализы. Своя лаборатория. Работают круглосуточно. Это важно.
3
8
August 2, 2022
Даже не хоче тся )Оценивать это место( Ходили в эту клинику, потому что ,не знали других клиник .Ходили на лечение, вобще ничего не помогло,жаль и потерянное время,ездили на укол, а деньги брали .как за приём,да хоть бы помогло( Последний врач, к которому мы пришли на укол,Сидел ,постоянно зевал, и постоянно задавал один и тот же вопрос Полный шок ,и у меня и собачки)Я ему несколько раз повторил, что мы на укол. После этого посещения, мы забыли туда дорогу) Долечиваться пришлось в другой клинике)
17
2
November 5, 2022
Самая адекватная клиника в Ялте. Но произошла неприятная ситуация. Дополняю отзыв ниже. Квалифицированные врачи. Спасибо, уважаемые специалисты, что вы учитесь и можете даже в критической ситуации оказать помощь.
Обратились в клинику во вторник
1 ноября. Нам назначили местные обработки и, если что, сказали скорректируют лечение.
Набирала дважды администрации по поводу распространения инфекции.
Два дня кормили завтраками, мол, лечение назначим, перезвоним.
Звонок через 2 суток:
Говорят, мол, сейчас скинем назначения.
Скидывают назначения с весом, который был весной. Не смотрят на возраст собаки вообще. Он как бы в два раза больше уже.
С учетом того, что назначения домой дали без указания веса. Благо, что я обратила на это внимание. Будьте бдительны.
Фото прилагаю.
4
5
June 10, 2023
Нам помогли! Вылечили щенка от энтерита ! Из минусов - пожалуй это отсутствие бейджей у медицинского персонала! Имя врача узнала уже на выписке , так как дали выписку 😅
3
September 4, 2024
Прекрасная клиника и замечательные врачи!
1
April 19, 2022
Мы лечили котёнка с 2-ух месячного возраста в этой клинике. Нам ни разу не сказали за его расширенные зрачки, за возможные причины его «ринотрахеита», за возможные проблемы с печенью. Как итог, у котёнка 11 месяцев случился внезапный судорожный приступ, мы привезли его сразу же. У нас отобрали анализы, один из них был плохим. Сделали узи, и сказали что по узи все хорошо. Поставили предварительный диагноз, направили в Симферополь на уточнение диагноза. Котик пробыл на стационаре сутки, утром когда его забирала он ужасно кричал, ему даже не укололи спазмалетик. Я перевезла его в другую клинику, где мне сразу сказали что у него отказывает печень. И самое интересное, что в бумагах о их действиях для истории болезни при последнем обращении в заключении узи было несколько диагнозов, включая гепатит. В другой клинике нам сказали что гепатит так просто не возникает, и скорее всего у него были врожденные проблемы ( у братиков и сестричек тоже были проблемы, как выяснилось), которые привели к такой проблеме. Мы на протяжении 9-тот месяцев лечили, заботились, и сегодня потеряли. А как то мне даже в клинике «Доверие» сказали что лучше бы он сдох чем мучил нас и себя. Вы же люди и врачи!!!! А вели себя иначе. И соврали мне по поводу узи. Лучше бы правду сказали. За сутки мы отдали почти 8 тысяч, единственный плюс в том, что мы узнали причину, по которой его не стало. Спасибо мне сказать не за что. Может быть эта клиника подходит многим, и да, там действительно есть много хорошего оборудования, ночной приём, но я не хочу больше даже думать о существовании этой клиники. А на счёт персонала, я надеюсь прочитает этот отзыв хозяйка клиники и она же доктор Наталья Георгиевна, и наведёт там порядок, потому что нельзя чтобы некоторые врачи, а именно Парталоха Василий Николаевич, говорили гадости хозяевам их пациентов, пересказывали слова своего начальства и разговаривали в повышенном тоне. Это неуважительно как минимум.
16
1
January 7, 2024
Кота держали неделю.Сделали УЗИ ,анализы.Денег хорошо взяли.Диагноз так и не получил.Не рекомендую категорически!
6
August 28, 2024
Самое ужасное заведение !!!! Работают не профессионалы !!!!
2
September 27, 2020
Спасибо большое руководителю и организатору ветклиники Доверие-наконец-то у нас в Ялте работает круглосуточный стационар для наших любимых животных. В клинике и днем и ночью трудятся высококвалифицированные специалисты-врачи, администраторы, фельдшера. Моему питомцу была оказана своевременная плановая хирургическая помощь, произведена операция. Перед операцией моей собаке были проведены все необходимые анализы и обследования. В послеоперационный период мой малыш Боня находился в клинике под наблюдением персонала клиники: ему ставили капельницы, кормили. гуляли с ним. Боня выздоровил, в настоящее время, мы постоянно сдаем анализы и наблюдаемся. Наш лечащий врач-Наталья Георгиевна, мы с Боней очень благодарный ей за все. Спасибо всему коллективу.
9
15
August 3, 2022
Быстро, чётко и по делу. Привили, чипировали собаку и кошку. Цены более чем разумные. Чисто, аккуратно, очередей нет (по крайней мере днем в будни)
1
8
June 28, 2023
Привезли кота, приняли очень быстро, сделали анализы, поставили диагноз и прописали лечение. Всё отлично!
2
August 19, 2024
Всегда рады помочь нуждающимся животным
1
March 24, 2022
Клиника удобно расположена, есть своя небольшая парковка и что самое главное - работают 24/7.
Обращались несколько раз с собакой. В первом случае обошлись осмотром и рекомендациями, во втором - потребовалось стационарное лечение. Лечение недешевое, но если в первый день собака даже не повернулась, когда мы приехали её навестить, то забирали пса, который уже с интересом посматривал на еду и требовал любимый мячик :)
Надеюсь теперь будем приходить только планово :)
1
6
October 14, 2023
Классная клиника очень хорошие отношения, и квалифицированные врачи
2
January 28, 2023
Ужасный персонал ,сделали узи (все сформировано ,все отлично )срочное кесарево и какой результат ,щенки не доношены их реанимируют ,все погибли !как так можно работать ?!понабирают по объявлению ,без образовани
16
December 3, 2022
В клинике спасли мою собаку. Две недели собака умирала у ме ня на руках. В других клиниках особо с нашим случаем заморачиваться не стали. Лечили укольчиками, а нужна была срочная операция.
В клинике Доверие врачи всё быстро и качественно сделали. Собачка теперь жива и здорова!
2
11
August 23, 2021
Самая лучшая сейчас ветклиника. Много врачей (специалистов), много кабинетов, адекватные ценники! Все чисто, ухожено, работает круглосуточно (что немаловажно для ветеринарной клиники), тут же есть ветаптека. В общем рекомендую.
3
10
January 28, 2024
Профессиональная п омощь,все ветеринарные обследования в одном месте
1
1
August 14, 2022
Очень хороший персонал в лице Дениса, отчество не помним. Объяснил, рассказал и посоветовал все по делу (возили кота - британца). Даже кот в позитиве. Советую
1
6
December 21, 2022
Доктора молодцы,настоящие профессионалы своего дела! Огромнейшее спасибо за спасение нашего любимца!!!
1
8
July 6, 2022
Хорошая клини ка, я здесь кошку свою стерилизовала. Очень довольна, и я, и кошка! Привезла ко времени по записи, потом забрала через несколько часов после операции. Сделали все качественно, швы саморассасываюшиеся. Кошку одели в попонку и потом все у неё зажило и сейчас все хорошо! Спасибо докторам!
1
6