Странные отзывы, у меня особых проблем пока не было, ну разве только раз поцарапанный товар пришёл.
2
Алексей
Level 4 Local Expert
August 17, 2020
Самая наихудшая компания! НИКОГДА сюда не обращайтесь! Если бы знал заранее, что отправитель воспользуется этой компанией - не заказывал бы у него! Неделю меня "мурыжили" с доставкой. В первый день назначили и не доставили, позвонили вечером - сказали "не успеваем - ждите завтра", на след. день вообще не приехали и не позвонили, потом выясняется, что они, оказывается "типа приезжали" в 1-й день, но получатель (т.е., я) по каким-то "неведомым" причинам не смог получить доставку (хотя, курьер в этот день даже со мной не созванивался!!!) и теперь мне предлагается "повторная" доставка, но уже платная (за 800 руб.). Курьеры на звонки не отвечают, горячая линия отвечает, но по сути ничего не меняется! После звонка на горячую линию назначили 3-й день для доставки и...ничего в этот день не доставили и не позвонили! Написал отправителю заказа и отказался от доставки, благо, что ничего заранее не оплачивал (как знал прямо!).
Доставку переносят сами по себе. В квитанции курьер видит, что ты купил, где, телефон, адрес, фио все всё это видят
5
игорь черемухин
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Заказывал диски колес для своего авто из Ставрополя, пришли раньше на сутки от запланированного времени. Получил с терминала быстро и без проблем. Всем рекомендую эту трансп.компанию.
Ужасно ! Просто самая худшая доставка ! Желаем вам закрыться в следующем году , потому что такие как вы не должны в принципе заниматься бизнесом ! Вы просто не умеете это делать ! Переносили доставку из за того , что просто не могли найти адрес . При этом курьер или сама служба ни разу не позвонили и не уточнили как найти меня ( к слову адрес легко найти в навигаторе , курьер просто не хотел ехать ). В итоге нас вынудили забрать заказ самовывозом, просто потому что нам заказ не привозили. Денег взяли как за доставку до двери . В офисе дамы общались нагло и хамили !!!
Посылку не привезли в назначенный день, я позвонила в кол.центр сказали что через час перезвонит сотрудник. Сотрудник не перезвонил, свободных дат для привоза посылки не было и они перенесли на 2 дня. Пришлось оформить самовывоз и ехать самой. Ставлю ⭐⭐ только за сотрудников которые отдали мне заказ, вежливые и добрые люди.
Это худший сервис доставки в мире!!!
Мой номер заказа 72700252185 жду 4 день, ни кто ничего не может объяснить почему не в моем городе посылка, какой то эксперт со мной должен связаться но нет ни кого!!!
Никогда в жизни не пользуйтесь этой доставкой, уж лучше почта России или узбеки на ослах!
Добрый день. К большому сожалению вторую неделю не могу получить посылку оплаченную с доставкой до дверей. Нахожусь в одном районе со складом DPD. И это не первый раз. Отправила письмо в организацию, с предложением больше не пользоваться услугами данной транспортной компании.
Отвратительно. Пришла в воскресенье с утра смска что сегодня будет доставка и номер курьера. В итоге: весь выходной провели дома в ожидании, курьер не брал трубку. Хуже отношения к клиентам в ТК еще не встречал.
Компания DPD сумела переплюнуть почту России. Это ужасная компания. Посылку в Москву доставляют уже 9 ый день. И нет надежды получить её в ближайшее время.
Обещали 1-2 дня. Доставка стоит 730 рублей. Сервиса ноль. Одни обещания.
Компании плевать на своих клиентов.
В выходные (сб. и вск.) работаю два часа с 12 до 14 и не принимают безналичную оплату, а также не принимают отправления. Люди приехали, прождали и уехали ни с чем...
Это самая ужасная транспортная компания!!! Работают ужасно медленно, обещали доставку до двери (за которую я и заплатила), но так и пришлось самой забрать посылку. 10 дней ждала свой заказ и так и не дождалась! Никому не советую туда обращаться!!!
Ставлю 5 звезд!!! Невероятно! Доставка из Москвы в Волгоград посылка около 7 кг. В понедельник днем заказал товар в интернет-магазине в Москве, во вторник вечером пришла смс о том что посылка уже в Волгограде!!! В среду утром забрал!! Так быстро еще не было...
Жду заказ 4 день.
1 день не успели доставить.
2 день забыли положить.
3 день курьер просто не приехал и не позвонил.
4 день, а теперь ждите другой даты доставки!
Я все еще надеюсь увидеть свой заказ ...
Оформили возврат товара с грущиками, едут неделю, врут, позорная контора, не рекомендую связываться
4
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 14, 2019
Почему эта компания себя именует как служба экспресс доставки? Ее сроки доставки не соответствуют заявленным. Пользовались услугами данной компании для доставки груза из Волгограда в Санкт-Петербург озвучили срок 3 рабочих дня! Груз получили через 8 дней, причём постоянно переносили доставку на адрес получателя, пока уже не позвонили им не не поругались. Теперь ждем груз из Москвы в Волгоград, дату получения указывают на 10 день!!!!!!! после сдачи груза им. Это просто не в какие рамки не лезет. Любая транспортная компания типа Пэк или Байкал-Сервис везет такой груз максимум 3 дня!!!!! Так и еще в 3раза!!!!!!! дешевле.
Никому не советую с ней связываться!!!!
Руководство DPD куда смотрит?
У вас что черепахи грузы доставляют?????!!!! Один негатив от вашей компании.
Отвратительная курьерская служба. Испортили мне новый год своей некомпетентностью. Операторы откровенно врут. Курьеры безответственны. Работники склада работают грубо, швыряют коробки и пакеты. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами и всем друзьям скажу.
Доставка ужасная.. Если я заказываю доставку курьером, он должен подстраиваться под меня, а не я. Катали мой заказ 2 дня по городу. С трудом оформила самовывоз. На складе посылки перемещают не аккуратно, видела своими глазами. В итоге 5 тарелок разбиты. Не советую, эту компанию...
Отвратительная контора. Посылка застряла с 7 марта в Краснокаменске.Сегодня 30 мая никакой информации нет, кроме формальных отписок. Не пользуйтесь услугами DPD- это мрак!