Dpd
Directions
Mikrarajon Zachodni
216 m
7 reviews
November 8, 2023
Good time! After visiting and sending from this company, I will hardly go to SDEK now! The guys are friendly! Helped in unloading! Issued very quickly! I am glad that we have excellent competitors in SDEKU in our city ! I recommend it to everyone! And by the way, the price is cheaper!
See original · Русский
1
September 21, 2023
Контора с реальным отсутствием ответственности. Оплачена доставка по предоплате. Товар до настоящего времени не доставили. Человек ждёт больше 15 дней. Типа доставка один раз в неделю. В первую неделю курьер сказал что не дозвонился до получателя (хотя есть адрес доставки в частном доме) - не привёз. Сегодня по базе товар с курьером - получатель дозвонился сам - а товара с курьером НЕТ. В 464 внятных ответов нет, извинений нет, где товар - ответа нет?! Когда будет доставка - ответа нет. Следующий этап - жалоба, возврат товара и возврат денежных средств за ненадлежаще оказанную услугу.
Заказ BY086234624
2
1
December 29, 2022
Сегодня, 29.12.2022 была на данном пвз два раза. Утром этого же дня пришло смс о том, что посылка находится на пвз и ее можно забирать. Пришла в 12.55, за 5 минут до перерыва, никого, кроме меня из посетителей не было. Сотрудник сказал, что сейчас не может выдать мне посылку, так как он ещё не распаковал поставку и ему некогда. Я понимаю, что новогодние праздники на носу, ажиотаж, поинтересовалась, во сколько можно будет подойти, что бы уже было разобрано. Сотрудник сказал в 17.00. В тот же день я подошла в 17.20. Сотрудник курил перед входом на пункт и когда я начала открывать дверь, сказал, что я могу даже не заходить, потому что он мне ничего не выдаст, так как ничего не разобрал. Я ответила, что это не мои проблемы и сегодня он уже мне это говорил, я хочу получить посылку. Я зашла, он зашёл следом за мной и сразу сказал, что я могу писать жалобу, он выдаст мне бланк, но ничего искать не будет. Я снова сказала, что мне нужна моя посылка. Он согласился ее поискать, записал номер отправления и после непродолжительных поисков ответил, что моей посылки нет. Я ответила, что она на пвз и у меня есть смс сообщение об этом. Он сказал, что найти ее не может и больше искать не будет. Со мной был мой муж и когда он спросил у сотрудника, почему тот отказывается выполнять свою работу, сотрудник начал повышать на него голос, вёл себя агрессивно, утверждал, что будет делать что хочет, потому что он тут хозяин. Мы ушли, позвонили в колл центр дпд и устно оставили жалобу. Так же жалоба будет оставлена на сайте дпд. Итог такой, мы не смогли получить посылку, которая находилась на пвз, потому что сотрудник просто отказался ее искать.
2
1