Мне нравится что клиника расположена рядом, есть в ней все необходимое для диагностики и сдачи анализов, отзывчивые врачи все расскажут о состоянии животного и подскажут нужно ли что-то делать или принимать дополнительно
Отличные врачи. Нашего мальчика с пониманием и терпением осмотрели, все проверили, подготовили к операции. Наш питбуль теперь кастрирован, а мы - счастливы.
Записались заранее, пришли вовремя, но запись они потеряли, потом нашли, потом ой подождите. В итоге ждали 50 минут. И ждали бы дальше, без скандала двигаться не начали.
Хаос, отсутствие нормального управления и уважения.
Мы постоянно обращаемся в центр, нам кота с того света вытащили, поэтому мы очень благодарны, врачам доверяем. Меня все устраивает, всегда все понятно, без запугиваний, без лишних манипуляций, лишних анализов, все просто для хозяина. Бываем в центре раз в полгода, сдаем анализы.
Были в клинике по экстренному случаю, инородка у собаки вызвала проблемы с ЖКТ. УЗИ делал доктор Дубенко Константин Игоревич, очень качественно осмотрел внутренности псу, дал детальное описание. Доктор Беляева Елизавета Андреевна осмотрела собаку, выписала грамотное лечение, не стала назначать не нужные дополнительные обследования. Видно что доктор любит свою работу, несмотря на то, что совсем молодая, вполне опытная. Лечение помогло. Будем обращаться ещë.
Грамотный профессиональный персонал! Вежливые девочки-администраторы! Большой ассортимент ветаптеки и магазинчика! Огромная благодарность Карине Александровне. Карина Александровна, специалист своего дела и просто отзывчивый и добрый человек.
Я осталась очень довольна этим ветеринарным центром! Меня порекомендовала ему моя девушка. Мне нужно было сделать несколько прививок для моей собаки, я долго искала подходящую клинику, но в конце концов записалась сюда. Само здание чистое и уютное. Прививки были сделаны очень быстро, что очень хорошо. Здешние врачи дружелюбны и всегда готовы помочь моему питомцу.
2
Show business's response
А
Анастасия Ленская
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Большую благодарность выражаю Иванову Валентину Александровичу. Быстро провели диагностику, выявили причину недуга - сразу же провели операцию. Спасибо отдельное менеджеру, которые быстро выходили на связь и отвечали на вопросы
Кошечка выздоровела, все отлично. Цены ниже среднего
Хороший ветеринарный центр Санкт-Петербурга. Отзывчивый персонал, приветливый, доброжелательный. Обратилась в данный центр по поводу консультации со своим ньюфаундлендом Тоби. Всем довольна. Грамотно и по полочкам всё разложили и объяснили . Однозначно рекомендую.
Если вам кажется, что дорого, то можете как и мы сначала, лечить собаку у "дешёвых" ветеринаров(которые на выхлопе дороже), а когда станет страшно, прийти к ним и ваш питомец наконец будет себя нормально чувствовать. Вайс передаёт спасибо, всему персоналу, а особенно лечащему врачу
Последний раз были в августе 2023.
На стойке регистрации перестали принимать безналичную оплату и не принимают _последний месяц_. По телефону во время записи меня никто об этом не предупредил, если бы я не задала вопрос об оплате, видимо поставили бы перед фактом.
В соответствии со ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов.
Очень персональный персонал! Приняли быстро, по записи, без ожидания, оперативно обследовали собачку и выписали лечение. У моего шпица прорвался абсцесс, рекомендовали делать промывание, накладывать мазь и пригласили на повторный прием. Сейчас питомец здоров.
Берегитесь врача Иванова. Чуть не отправил мою собаку на тот свет. Делал операцию у собаки была геометра. Выделения не прекратились, на звонки мои, что выделения не прекращаются, отвечал такое может быть. На второй день разошёлся шов, на что тоже ответил такое бывает. На третий день его работу переделывала его коллега Лебедева Александра Сергеевна, спасибо большое, что спасла нашу любимицу.
Берегите своих питомцев от Иванова Валентина…
Мы делали УЗИ у Сотниковой, все хорошо, адекватно рассказали, посмотрели брюшную полость и репродуктивную систему, меня интересовало когда у собаки американского стаффордширского терьера пяти лет течка начнется. Врач проявил к питомцу замечательное отношение.
Обратилась в клинику 13 января с котом: он не ел, не пил и не ходил в туалет. По результатам узи у кота обнаружилась ХПН, поликистоз, сильное воспаление ротовой полости. Кота осмотрели назначили анализы, узи, капельницы.
Лечащий врач Ибрагимова Айгера Азатовна
Из плюсов:
Ему поставили нужные капельницы, ему стало немного легче и анализы стали лучше с течением времени.
Ему назначили препарат для облегчения состояния во рту и назначили корм для животных страдающих болезнями почек
Из минусов:
Меня убеждали что коту не нужно много есть и когда я оставляла его на дневной стационар он почти ничего не ел по 8-9 часов пребывания
При выписке назначили препараты которые не заменят кормление, не улучшат жизнь почек.
Во время капельниц происходила неразбериха: если лечащего врача в клинике нет, то ему могут не дать часть нужных препаратов (противорвотное).
Коту не померили артериальное давление, оказалось это важный показатель для больных почек.
И для меня было критично что кот во время капельниц по 8-9 часов не ходил в туалет и это никого не беспокоило.
Ему неправильно поставили микролакс и этим вызвали сильное раздражение, кот яростно вылизывался (ему смазали колпачок микролакса самим препаратом, а это делать нельзя). И поставили только по моему настоянию.
Добавлю к отзыву:
У кота давление 200 на 140 и изменения глазного дна, считаю это не просто халатностью, а намеренными действиями врачей.
Один из препаратов, назначенных врачом доя лечения дома, как мне обьяснили в другой клинике, животным вообще никогда не назначают!
И еще один минус - к оплате все считают по какой-то бумажке на калькуляторе, прайс лист есть но в предбаннике за дверью, то есть при оплате с ним сверяться не побежишь и в итоге непонятно за что платишь.
Никому не советую обращаться сюда
P. S. Спустя полгода после смерти моего кота считаю что немалую роль в его смерти сыграла эта клиника, тк было потеряно драгоценное время, а также диагностика которая оставляет желать лучшего ( я имею в виду банальное измерение давления которого не сделали вовсе и УЗИ которое было сделано некорректно врач дергался и орал на кота которому итак было плохо, и которое пришлось переделывать в другой клинике).
ОЧЕНЬ жалею что обратилась сюда!
Ветклиника неплохая, обращаемся туда с собакой, врачи оперативно помогают, даже по телефону дают консультацию. Но эта ветклиника точно не для тех, у кого проблемы с грызунами. Какие-то базовые вопросы они ,конечно, решат,но не больше. Только время потеряете, как это было и у нас. Может быть нам не повезло, но с грызунами сюда больше не обращусь. Происходило просто вытягивание денег( у знакомых с хорьком произошла та же история). Благо вовремя обратились к хорошим специалистам в другой клинике
Клиника очень понравилась, будем обязательно рекомендовать. Внимательный и отзывчивый персонал. Такой подход редко где встретишь. Хочу отдельно поблагодарить Карину Александровну за внимательность, прекрасное отношение к животным и терпеливое отношение к их тревожным хозяевам🙏🏻 Благодарю!
Коту необходимо было убрать зубные камни поэтому доктор сделал УЗИ сердца. Врач отлично отнёсся к животному. Обращаемся не первый раз. В самой клинике отношение доброжелательные.
Мне понравилась консультация, которую мне дали. Терапевт Виктория Александровна все рассказала по анализам, по заключениям, я без собаки приходила. Был вопрос есть ли инфекция. Врач дала заключение. Выбрали центр, так как он рядом и врача посоветовали, что грамотный специалист.
Посещали клинику с кошечкой с 2017 года. Когда принимал сам доктор Базылевский, все было великолепно. По крайней мере, у него на приеме. В ноябре 2022 года пришлось вновь обратиться в данную клинику. Имели "удовольствие" от общения с тремя разными врачами: терапевтом, хирургом и узистом. Первый раз в жизни у меня не было ощущения, что доктора заинтересованы в том, чтобы докопаться до сути, правильно поставить диагноз и помочь бедному страдающему животному. Очень равнодушное отношение. Просто машины по выкачиванию денег. До этого момента был опыт обращения в разные ветклиники, но такое отношение впервые. Раньше относилась к ветеринарам очень особенно, уважительно и тепло. Нынешние "специалисты" просто дискредитируют эту профессию.
Ещё хочется отметить, что написала на их сайте конструктивный отзыв. Он не был опубликован и дать мне обратную связь представители клиники не посчитали нужным. Кроме того, все отзывы, которые сейчас висят на сайте, идеальные и с пятью звездами. Делайте выводы, господа. Спасибо, что прочитали. Надеюсь, что мой отзыв сможет уберечь кого-то от разочарования и бесполезной траты денег.
**********************************************
Пишу это 23.12.2022.
Кошки больше нет. Она ушла по причине, которую не упомянул в качестве подозрения ни один "специалист" в данном месте...
Позвонила за день чтобы записаться к конкретному врачу, к Карине Александровне, для диагностического осмотра, узи и тп, согласовали что есть свободное время в 12:00 28.08.2023г. По приезду к назначенному времени администратор сообщила что врача нет на месте. Я попросила чтобы связались с врачом и уточнили когда она будет на месте. Оказалось что врач не приедет, она забыла что у нее есть запись. Собака голодная с прошлого вечера. Ехали час. Обращаться больше сюда не будем.
Мой первый визит был катастрофой, где мне 40 минут не могли дать результаты УЗИ, а потом я не могла попасть к врачу, потому что на рецепции не было никого около часа. Я кричала, звала, звонила и хотела уйти, не расплатившись, но меня наконец-то увидела врач, и если бы не она, то это был бы мой первый и последний визит. Потом все в порядке было уже больше года, но то и дело не дозвониться. Примите меры какие-то, нереально портит репутацию такая работа. Наш врач Виктория Александровна, из-за неё и продолжаем ходить, это многого стоит
Сегодня были на УЗИ репродуктивной системы у специалиста Сотниковой.Врач очень обстоятельно всё посмотрел,дал полезные советы.Профессионал своего дела!Карине Александровне спасибо за интересную беседу и вечный позитив.Администратор очень культурная девушка)У вас как дома,всё просто,всё по-свойски.🤍🤍🤍Спасибо вам🙌🥰
Мельгуй Карина Александровна врач - ветеринар. Обратились с порезом лапы у собаки. Предложили зашить лапу за 8 тысяч рублей. Порез верхних тканей длиной 2.5 см. Мышца и фасции были целые. Назначила промывать хлоргексидином и закладывать сетку с бальзамом. А так же давать антибиотики амоксицилин. Назначили его в количестве 2 раза в день, а продали 2 упаковки в 2 раза больше чем необходимо.В случае если не зарастет придти на повторный прием зашить через 3-4 дня. По прошествии 5 дней рана оставалась чистой и не зарастала. Обратились в другую клинику. Где логически все объяснили. При закладе сетки в рану, она просто механически не срастется из за того ч то в ране присутствует сетка которая не даст краям тканей сойтись и сростись. Антибиотик был назначен для того, чтобы животное долго переносило мучения при этом рана оставалась открытой. Вот только к антибиотикам пребиотики почему то не назначили, видимо для того, чтобы позже взяться за лечение ЖКТ. А рану решили не сращивать, чтобы впоследствии зашить ее за немыслимые деньги. По итогу в другой клинике назначили Перекись водорода промывать некротические изменения и закладывать левомеколь.,отменить антибиотики, принимать пребиотики. Рана затянулась за один день. На второй день из открытой превратилась в полоску срощенную. Стул наладился. Выводы о данном докторе делайте сами.
Осенью 2022 сдавали в этой клинике тест для собак на антитела к бешенству ( для поездки в Турцию). Весь персонал очень вежливый, понимающий , профессионалы своего дела, для собак всё прошло отлично . Тесты получили раньше чем написано , время было мало , просили ускорить , нам помогли и теперь собачки свободно отдыхают в Турции 👍🎉
Благодарим🌹 .
Успехов и процветания клинике !
Рекомендую .
Очень благодарна сотрудникам клиники Нужно было сделать экспресс анализ крови собаке Приняли очень душевно анализ был готов очень быстро Лаборант очаровательная и приятная девушка Сама атмосфера в клинике прямо домашняя Рекомендовать буду всем
Просто чуть не лишили меня котенка
Врач мельгуй, но только какой тут врач, если пришлось после стерилизации просто спасать котю в других клиниках еще следующие две недели
Дополняю отзыв как и просили : операция была утром 6 ноября, котенок Флёра, мое имя Анна
Доктор делал трехлетней собаке курцхаар отечественную прививку. Важно, что центр находится в соседней парадной, далеко идти не нужно. Считаю, что врач чудесно взаимодействовал с моим питомцем.
Очень хорошый ветцентр, опытные и професиональные специалисты. Особенная благодарность ветеренару Николаеву Ярославу Дмитриевичу ( золотые руки) прооперировал моего змея 🐍( который в ширину буквально 1-1,5см), у него в животе застрял кусчек деревянного грунта ни как не мог выйти ветеренар извлёк кусочек и теперь мой змей здоровый заживляет шов. Ярослав нас просто спас!
Большое ему человеческое СПАСИБО!
Очень хороший Центр, замечательные врачи! Обращались не раз, вытаскивали клеща, зашивали рану, ставили прививки. Трепетное, внимательное отношение! Рекомендую! Удачное месторасположение, легко найти.
Самое лучшее, что можно услышать от ветеринара "если бы это был мой питомец"!
Хочу выразить благодарность врачу-хирургу Иванову Валентину Александровичу (балт. жемчужина) за отношение к делу.
Привозили котика в возрасте (11 лет), плоха питалась, ела с трудом, будто что-то мешает. Врач после тщательного осмотра и очистки зубного камня предложил пропить курс антибиотиков, т.к. альтернативой было хирургическое вмешательство для диагностики (все анализы были в норме, узи тоже), что естественно для возрастной кошки слишком опасно.
Особо не верили в успех, т.к. были уже в других клиниках и врачи мало что могли предложить, кроме полоскания рта йодным раствором.
В итоге после курса антибиотиков кошка снова стала питаться. Причину так и не узнали, но мы в любом случае счастливы что питомцу стало лучше. Еще раз спасибо вам Иван Александрович за удачную попытку помочь нам и за не безучастное отношение!
Если Вам НЕ безразлична судьба вашего питомца, то ни в коем случае сюда не обращайтесь. 9 июня принесли котёнка на осмотр, «специалисты» данного заведения уверили, что котёнок здоровый. Однако, 12 июня котёнку стало плохо, в следсвие чего предпринимались реанимационные мероприятия, но уже в другой клинике, где уже настоящие специалисты установили, что котёнок был болен «чумкой». К сожалению, котёнка спасти не удалось..
Не теряйте время на это заведение, быть может Вам повезет больше.
На протяжении многих лет посёщаем только эту клинику. Персонал клиники всегда приветливый, врачи на высшем уровне. Всегда чисто. Спасибо за работу. Вы лучшие.
Экстренно прибежали со своей пусечкой на Ветеранов. Бедного чиха мама накормила косточками от индейки. Он, бедный, аж кровью кашлять начал. ОООчень переживали... Но в конечном итоге всё хорошо. Сейчас, конечно ещё восстанавливается, но точно будет здоров. Спасибо, что приняли нас и экстренно прооперировали. Слов нет, как я благодарна за поддержку администратора и врача и всего коллектива этой клиники. Наш малыш жив!
Хочу выразить огромную благодарность врачу с большой буквы, а именно Петриленкова Виктория Александровна. Обращались к ней с нашей крыской, она у нас была очень маленькая и к сожалению с заболеванием, Виктория мало того что за 5 дней вылечила нам ребенка/крысенка, так и еще дала очень много ну просто хороших и дельных советов по содержанию, всем советую обращаться именно к ней, что касается грызунов) По больше бы таких хороших, добрых, честных и открытых людей.
Спасибо огромное, Виктория)
Супер клинника ! Очень внимательный и вежливый персонал, замечательные и проффесиональные врачи. Очень доволен. Давно искал хорошую клиннику и наконец-то нашел. Рекомендую. ☀️
Этот ветеринарский центр оставил очень хорошее первое впечатление лично для меня! Мне его посоветовала подруга на работе, которая уже несколько лет пользуется услугами этого центра. Итак, моей таксе нужно было сделать пару прививок и я долго искала нужную поликлинику и а итоге записалась сюда. Само помещение чистое и удобное. Прививки сделали очень быстро, что является большим плюсом. Врачи добродушные и всегда готовы помочь питомцу. Единственный минус -тут не принимают по карте, но мы все же вышли из этого положения.
Администратор вообще не слышит или не понимает к какому врачу надо записать. Записала к другому, визит в клинику впустую, как и потраченное время на дорогу
Я в шоке от клиники.Пришла с собакой маленькой на прием к дерматологу.Набросился бульдог,который выскочил из комнаты без ошейника,без намордника.Схватил мою собаку,прямо в лицо бросался .А до этого бульдог выходил и я попросила убрать собаку.Куртка на собачке моей была порвана.Когда я сказала,что буду жаловаться.Кто мол здесь главный.И эта женщина,что сидела на ресепшен,есть главный врач этой клиники.Это её собака.И ей я говорила ранее убрать собаку.Моя собака скулила и бежала к выходу.Логичный вопрос.Как может человек занимать должность руководителя,если не может обеспечить безопасность пациентам.Как этот человек подверг опасности окружающих.Могли бы быть дети .Никакого внимания.Пошли с собакой на приём,нужда заставила.А так бы плюнула и ушла.Люди,начинайте спрашивать с себя.Уважая себя,вы никогда не позволите так относится к другим.Они мне оплатили прием врача.Я должна им целовать руки? Порвана куртка новая у собаки.А самое главное,что собака и я получили кучу эмоций,при том ,что правая рука была у меня в гипсе.Я всегда говорю,вернётся все вам!!!
Не рекомендую это место ,люди работаю без образования ,когда видят что не могут помочь животному попросту отфутболивают и посылают в другие клиники ,занимаются простыми вещами прививки уколы ,реальной помощи животному нет ,делают рентген 🩻 описания не дают снимки тоже высылают на почту ,бояться сделать неточный прогноз животного тем самым обезопасить себя ,считаю это невозмутимо,
Отличная клиники. Знающие врачи. Шагают в ногу со временем. Предлагают разное лечение. Неоднократно обращались. Снимаю одну звезду за отсутствие стационара. Чисто. Персонал вежливый.