Excellent. The staff is extremely professional , kind and friendly. The reception is very welcoming and helpful. I would really recommend this place to anyone.
The advantages are insignificant.There is parking.good location.The interior is not bad.the disadvantages are significant.it all starts with the administrator.Disgusting, I'm sorry.he does not know how to communicate with visitors from the word at all.She is happy, rude , indifferent.He doesn't hear or listen.He doesn't communicate.but she represents the clinic. I brought a kitten I caught on the street, and she said that the clinic does not work with such people and it is necessary to go to the state.What is this?!the second disadvantage .the doctor is quite inattentive.He refused to do an analysis, made a diagnosis by eye, i.e., in fact, he said he was healthy.after visiting another clinic, this was refuted.so that's the impression.It turns out that this clinic disdains to accept and treat domestic animals.Well, thank you.thrive on.
We arrived late, at night, received without problems, friendly and responsive staff, without problems and professionalism did the necessary procedures, gave recommendations, everything is clear and to the point, the impressions are good!
An excellent clinic with excellent and sensitive and, most importantly, responsive specialists - they are always ready to explain a hundred times, if necessary, the same thing, if only you would understand what they wanted to convey to you. Although we rarely go there, we can always leave our cat with full confidence to the specialists of this clinic without worrying about anything)
And what about prices - in my opinion, full compliance with the expression "price-quality".
Thank you for everything)
My cat is being treated for kidney lymphoma at this center on Melnikaite 8a. The clinic staff is wonderful! Our doctor Gleb Eduardovich Eidin is a very sensitive professional in his field! I know that my cat is in good hands ♥️
The best clinic in the life of our cats! Such a sensitive and attentive attitude to animals greatly reduces the amount of stress that cats could get from a visit to the doctors. The consultations are always very detailed, and the recommendations are clear. We sincerely thank our beloved doctors Galina Alekseevna and Ilya Mikhailovich ❤
A very good clinic! As soon as the kitten appeared in the house, I only go there. I was only in another place once, I won't trade it anymore)))
I get vaccinations and general checkups with my cat every year. We have recently encountered an illness. On the same day, we made an appointment, had an examination, ultrasound, injections, and the doctor prescribed treatment. A month of treatment and diet, urolithiasis has passed, Thank you very much! After treatment, a second ultrasound was performed, everything is fine, recommendations on how to live on were also given
In general, being grateful, and not grabbing what you got, what you were lucky with, and what you were helped with, is a separate thing.
Today I called our vet clinic, where they helped us with the Cat (she is a girl, but a kid, because the Cat (in a skirt)) to thank the staff for their kindness, participation and responsiveness, as well as an individual approach to Mota (ask, shuffling your foot in a curtsy, to Matilda).
Our wonderful doctor himself asked after a while to tell us "how are you?" when he let Motya and me go, who then had two teeth pulled out under anesthesia, and before that we came with a flux. We promised. Many people might not have done this, because there is no problem anymore, why waste time, and there is no time for this in the pre- and New Year's puffs.
For me, it's just some kind of inner need to return to the person, the experience, the situation with gratitude.
I called and talked to the administrator, who listened to us very carefully that evening (not like it was in another vet clinic). I started the conversation by asking if she remembers the brown Oriental Motya (she also loves this breed and fell in love with Motka instantly, so I came in with trumps - I must remember)? It was also a verification question, because there are two administrators working there, I wanted to communicate personally with "ours". A wonderful woman remembered everything and recounted our condition as if it were yesterday (several weeks have passed for a moment, and we are not the only patients there). Then, and then I said that we were happy that we got into her and our doctor's hands. That we (well, Motya, I just caught a cold) are completely healthy, crunching dry food and running around the house, chasing Asi's curly ass (our second cat).
It was a pleasant conversation and a wonderful conversation. We wished each other good health and met only for vaccination, sent greetings to the doctor (his shift is tomorrow), then switched to the fact that we wish the veterinary clinic healthy patient tails. And I shared the information that I would be happy to recommend contacting them if someone has to.
Service and care for 10 out of 10.
Here is our clinic: Minsk-Melnikaite Branch (VetProfi),
Here is our doctor: Khotko Andrey Georgievich
But I didn't ask our administrator's name again, but that doesn't make her any less beautiful. Therefore, if you come or call and get to her to make an appointment, send greetings from the "Brown Oriental Moti", if she remembers - she! 😊
I went to the clinic for the first time. I am satisfied with the service, a pleasant competent doctor, Ilya Mikhailovich Alyoshin.
We will contact you again.
Попала в клинику случайно, почитав отзывы. У меня куча животных и объездила почти все клиники в Минске и не только. Была приятно удивлена, что цель клиники не развести клиента на деньги, а помочь питомцу и за вполне адекватную цену. сегодня возила Ариху рчт на чистку зубов и удаление папиллом. Прекрасные врачи! Андрей и Ольга профессионалы своего дела! Не отпустят пациента, пока не сделают для него все возможное. Я рада, что есть место, где помогут и спасут! Спасибо вам огромное!!!
Everything is great, the service is very good.
There was a question with the cat's eyes, they examined everything, did the necessary tests, gave recommendations.
Reasonable prices.
Всем добрый день! Пару слов о клинике. Считаю, что там работают Профессионалы своего дела, всегда проконсультируют, подскажут что принимать и т.п., как пролечить своего питомца в домашних условиях.. Отзывчивые, бескорыстные, опытные, добрые.. Настоящие!!! Мы обращались несколько раз с собакой, кошкой. Помогли очень. Огромное Вам Спасибо!!! Всем рекомендую!!!
I would like to express my gratitude to the staff of the clinic and especially to Anna Rud. This year I got a kitten and all manipulations (vaccinations, chip, blood sampling for analysis, castration) were carried out by Anna. The kitten always feels great after visiting the clinic and I also leave in a good mood every time. I was very worried about the neutering of the kitten, but I was supported by all the staff - from the cleaner to the receptionist. Thank you for your work ❤️
Спасибо Рудь Анне Ивановне, единственный врач который помог моей собаке. Всё объяснила на доступном языке, и по несколько раз, когда я на панике, то я ничего понимаю, но врач видела моё состояние и спокойно, вежливо раз 10 мне объяснила, пока я не сказала, что наконец-то поняла. Очень аккуратно провела приём, моя собака её не боялась, в конце приёма даже дала буську врачу. Спасибо вам огромное!
Disgusting clinic! You come, explain the problem, and the aunt at the reception stupidly doesn't care! She just needs to fill in the full column with your data so that she can spam with the newsletter later. It was announced on the phone that it would not be long to wait (I brought the cat in a serious condition, at night, a double tariff was in effect). On the spot, they tell me that it's a long time to wait, about two hours, while being rude and running around the hall, chatting on the phone. To my requests to enter the situation, she answered "yes, you have a normal cat"! Although she didn't even look at him, she can't know that. The doctor comes out and is also rude that he has a lot of work without me. So that you understand, the clinic was empty! In general, I am completely shocked by this attitude, I do not recommend this clinic to anyone.
I am applying to this clinic with my third pet. The cat was sterilized - the operation took place quickly and efficiently. During the visit, recommendations were given for the restoration of the eye damaged in a fall from the second floor. The cat recovered quickly, feels great. The staff is very friendly and professional. I recommend
Лучше обратитесь в любое другое место. Тут для врачей главное ваши персональные данные, а не состояние здоровья питомца. Советы, рекомендации, диагноз - вот еще, это лишнее. Заплатите за прием и можете быть свободны. Все, что вам посоветуют это обратится с специалисту узкого профиля, естественно за дополнительную весомую плату. И это притом, что у питомца ярко выраженные симптомы и врач это прекрасно видит.
Обращалась в Ветпрофи дважды. С очень деликатными вопросами в возрасте щенков 1мес. От всей души хочу сказать СПАСИБО Марии Игоревне - отзывчивая, добрая, внимательная и профессионал своего дела!!! Также, спасибо, за профессиональную консультации хирургу Кириллу Ивановичу и Александре Филиппович. Рада что обратились к вам! Теперь могу каждому порекомендовать вашу помощь, т к. видела ваше отношение и к питомцам на содержании и на приеме - ни одного негативного отношения! Всё питомцы принимаются с теплом!
Остались не довольны посещением данного заведения. Обслуживаемся в другой клинике, ночью в экстренной ситуации решили попробовать то, что ближе и пожалели миллион раз. Компетентность врача - пусть оценивает комиссия и руководство. Но считаю недопустимым на отказ клиента от навязанных процедур орать: "Вы убиваете свою кошку, я на вас напишу заявление за жестокое обращение". Отказались отдавать её в стационар таким горе специалистам. Диагнозы прошлых клиник врачу не понравились, однако, без анализов, без нормального осмотра - с ходу назначила "альтернативное лечение". Ничего, кроме грязи и не адекватного отношения, вы тут не получите. Договор не дали, документы о проведённых процедурах не получили. Руководству рекомендую пересмотреть критерии выбора работников.
Недавно обращались в ВетПрофи с котом, клиника понравилась. И врачи, и ассистенты - профессионалы и действительно любят животных.
Особая благодарность доктору Эйдину: тот врач, который вызывает доверие!
Спасибо докторам. Лучшие специалисты. Здесь за один приём спасли моего шпица, хотя в другой клинике "Главное хвост", из меня просто выкачивали деньги и щенку не становилось лучше.
Здесь любят животных и действительно помогают. Не навязывают лишних услуг.
1000 раз спасибо 🌷
Сюда больше ни ногой, и всем советую найти другую клинику. Мы в панике вечером, поехали в первую открытую. Ориентир - выкачивание денг, лечения нормально нет. Настаивают на
Стационаре дневном. ночном, на вопрос что будут делать с котом ответ - НАБЛЮДАТЬ, за 250р. Извольте, я и дома бесплатно понаблюдаю. Хамский персонал, когда задаешь неудобные вопросы. начинают кричать и хамить. Нам назначили сделать узи, по их рекомендациям поехали к определенному врачу который сказал, что у нас в мочевом камни и надо антибиотик пропить однозначно т.к. там воспалительный процесс, и что там еще что нибудь добавят помимо корма чтобы камни дробились, по возвращению в ветклинику я это сказала врачу или медсестре(не знаю кто там был), и сказала что надо бы назначить какой-нибудь антибиотик, по итогу нас отпустили домой сказав что ничего не нужно, сдавайте мочу пришлете результат нам и мы посмотрит, а сейчас назначать они ничего не будут т.к. врач которая нас лечила после ночной и ее нет и назначать будет только она. По итогу прислав анализ мочи на сл. день, нам после ДВУХ ДНЕЙ моих названиваний на телефон, сказали да и правда вам нужен антибиотик, ввиду результатов мочи. ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ нам назначили лечение, на мои возмущения, почему раньше не назначили, ведь на узи врач сказал что надо, и мочу я скинула на сл. же день, мне сказали ну извините на узи ничего не видно, воспаления не увидишь и мол врач там некомпетентный якобы(хотя сами мне его советовали), хотя там ВСЕ ВИДНО, стенки мочевого неровные, что свидетельствует, о воспалительном процессе, ну и мол администратор накосячила не передала анализ мочи Врачу. По лечению нам назначили только таблетки для сужения канала для прохода мочи, после операции и корм(и ВСЁ). А еще нам очень советовали капельницу, но не просто капельницу, а чтобы потом еще побыл на дневном стационаре- мы его понаблюдаем)) за 250р)), чтоб не сразу забирали из клиники). Я пришла в клинику и доверила вам своего домашнего питомца, я не хочу сидеть и учить анатомию котов, для этого учились вы! Но если врач говорит, что не видно на узи воспаления - что это за врач такой?! В итоге пошли в другую клинику, где нам по полочкам все разложили, объяснили, назначили компетентное лечение и не вводили в заблуждение, и деньги не выкачивали с непонятным для чего стационаром.
Обращались по скорой помощи, ночью. Персонал вежливый. Все поясняют. Профессионально оказали необходимую, своевременную помощь. Спасибо огромное за спасённого пёселя! Как хорошо, что есть ветклиники, работающие круглосуточно!
Первое что бросилось конкретно в этом филиале: Доктор не помыла руки перед осмотром, сначала при мне в коридоре погладила чужого пса, потом этими же руками лезла в рот моему коту. Колпачек от шприца брала в зубы и тд. Очень не гигиенично. Как будто какая-то подпольная клиника, а не квалифицированный филиал.
Show business's response
С. К.
Level 7 Local Expert
February 26
We visited dogs for castration according to the action. I liked everything. The usual method is a consultation, which is expensive, but a good assortment for buying food and so on.
Клиника оставила не очень приятное впечатление. Приехали в 10 вечера, собаке было плохо. На ресепшене никого не было, спустя 10мин к нам подошла доктор и спросила что случилось, мы описали ситуацию. Нам сказали что нас посмотрят и на этом все. Мы просидели в клинике еще час, за это время к нам больше никто не подходил, доктор была занята другим животным. Если у другого животного была сложная ситуация, нас могли хотя бы предупредить что придется долго ждать, но мимо нас просто ходили мимо и не обращали внимания, в итоге зря просидели больше часа и уехали в другую клинику
Доброго времени суток.
Выбирали клинику не по отзывам, а по удобству расположения. Прививались там дважды. Все осмотры там же проходили. Котик никогда не испытывал дискомфорт.
И вот случилось... СТРАШНОЕ! Наш питомец отравился драценой((( Обратились и получили качественное обслуживание, внимание, письменную рекомендацию за подписью лечащего врача.
Выражаю благодарность врачу ГОРЕЛЫШЕВУ АЕКСАНДРУ. Всё было сделано оперативно и профессионально. Спасибо огромное.
Будем и дальше обращаться в вашу лечебницу.
Хороших клиентов и процветания!)
Ужасная клиника. Не советую её посещать, просроченные препараты. Везде грязь. Специалисты клинике не соотвуют своей квалификации. Лучше к ним не обращаться. Это пустая трата денег, а помощи нет.
Очень приятная атмосфера в клинике. Видно, что все заняты важным и любимым делом. Лично нам очень помогла Анна. Помимо четкого проффесионального подхода, была еще и поддержка, и приятное человеческое отношение. Мы уже думали, что потеряем котика, так он был плох, но верный диагноз и лечение подарили ему новую жизнь. Спасибо Вам большое!!!
Приехали поздно вечером, приняли без проблем, сделали необходимые манипуляции, дали рекомендации , все четко и по существу , так что впечатление хорошее. Но и проблемы серьезной не было
Ужасное место.
На сайте есть информация, что клиника и аптека работают круглосуточно. Экстренная ситуация, в 23:00 приехали туда. Сначала 15 минут ожидали, пока хоть кто-нибудь из работников появится. Затем нам сказали, что аптека закрыта и ничем помочь не могут. На слова о том, что необходимо изменить информацию на сайте, просто отвернулись. Ужасное место.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность работникам. Обращались экстренно ночью за помощью, оказали первую необходимую медицинскую помощь, обезболили до утра, дали рекомендации по дальнейшим действиям. Огромное спасибо!
Прекрасное место. Пришлось срочно приехать туда ночью: быстро приняли, объяснили все тонкости дальнейшего ухода за животным. Никаких вопросов по работе персонала нет. Ребята молодцы + подкармливают котиков, которые обитают в окрестностях ветеринарки.
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам этой клиники. Коллектив молодой, но они уже профессионалы своего дела. Консультацию можно получить по любому интересующему вас вопросу, компетентно и очень доходчиво. Все ветеринарные услуги в одном месте - очень удобно! Ребята, спасибо вам за ваш труд!
Никалаева Екатерина!!! СПАСИБО!!! ♥️🙏🐾
Берегите своих питомцев, не водите их к врачам которые не могут поставить правильный диагноз и отправляют их на смерть. Готов Александр один из таких врачей. Нам члена семьи ни кто не вернёт,но может вы спасете от таких врачей своего любимого питомца.