Сегодня хотели сдать брюки на подшивку. Вещь очень дорогая из брендового магазина. Швея (имени не знаем, женщина с короткой стрижкой в возрасте) хамовитая, фыркала постоянно. Сказала надеть брюки для замера в коридоре у входной двери, через которую входят все, кому не лень, место не оборудовано. Сказала оплатить сразу всю сумму. Мы поинтересовались, а что если швея испортит вещь или подошьет не так, как требуется, на что ответила: «Ну, значит пойдёте в другое ателье». Человек напрочь лишен культуры общения и профессионального этикета и, судя по всему, не способен отвечать за качество своей работы.
Отдавала комбинезон чтобы укоротить длину штанин. За очень демократичный ценник за 3-4 часа мне все подшили, работа выполнена отлично, обязательно буду обращаться еще при необходимости
Заходили с мужем, чтобы поменять собачку на молнии. Поменяли мгновенно, женщина (к сожалению не узнали имени, но работала 16 октября) очень приятная и вежливая. У нас было много вопросов по другим услугам, на все получили ответы и даже больше!) Спасибо большое, ушли в хорошем настроении, ещё вернёмся обязательно в это ателье
Хочу выразить огромную благодарность мастеру
Алексею!
У меня была большая проблема: мне доставили платье, которое мне было нужно для завтрашнего мероприятия. А оно оказалось велико! Я очень расстроилась. Но мастер спас положение. Все аккуратно ушил за полдня!
Я просто не могу нарадоваться! Алексей, огромное спасибо за вашу работу!
Цены дорогие. Но так как уже ремонтировали тут детский комбинезон, то решила довести дело до ума. Персонал не вежлив в общении. Есть компетентные мастера. Но одна женщина задержала его на 4 дня. Хотя сделала все в последний вечер после звонка. На мой вопрос зачем так долго держать вещь в мастерской сказала, что у мастера бывают выходные. Словно боялась делиться с коллегами заказом. Не обращусь больше. Хоть и пошила хорошо, а отношение не очень.
Ранее пользовались только услугами мастерской, всё было отлично. Появилась необходимость освежить шерстяной плед, отнесла его в данное ателье, так как они предоставляют еще и услуги прачечной. Вернули плед без сумки, в которой я его отдавала (как оказалось, его вообще должны были принимать без неё), сам плед в волосах, надеюсь, что в моих. В общем за 1200 я получила волосатый плед и лишилась хозяйственной сумки. Сомнительное удовольствие, услугами прачечной пользоваться больше не буду.
Обратилась поменять молнию на куртке, а по итогу пришла, мне поменяли за минуту бегунок и я счастливая пошла…
Все понравилось, особенно что не стали обманывать что надо менять молнию.
Спасибо большое мастеру Ольге.
Приходила к мастеру, Ольге Александоровне. Отдавала штаны на штопку. Сделали все быстро, очень качественно. И цена не кусается , всего 700 рублей
Мастер очень хороший, рекомендую
Супер Ателье! Сделали мой заказ быстро и качественно! Даже в праздничные дни я уже смогла наслаждаться своими любимыми шторами! Спасибо профессионалам, что выполняют свою работу на все 5+! Советую
Недавно обратилась в данное ателье за пошивом платья на свадьбу подруги.Портной Алексей блестяще справился с работой!Я,как очень придирчивый клиент,осталась в полном восторге.
Платье невероятно красивое,качественно сшито.К слову,я была самой красивой!:))
Очень советую,сделают все на высшем уровне!
Желаю процветания ателье и больше клиентов!!!!
3
1
Show business's response
Снежана М.
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
И одной звезды много. Пришла с элементарным-укоротить брюки. Примерила, все обговорили, я спрашиваю: как оплатить после того как сделают. А мне заявляют: у нас 100 процентная оплата ДО ( !!!) выполнения заказа. На мое искреннее удивление по поводу, что услуга обычно оплачивается ПОСЛЕ ее оказания, ответили: не нравится-идите в другое место. Ну конечно я пошла в другое место-через дорогу, стоит дешевле, платить при получении. Никогда не пойду в этот Дресс -код и никому не посоветую. Хамоватый тон, полное прнебрежение интересами клиентов. До свидания, мы пойдем к вашим конкурентам🤗
И 1 звезды не достойны!
Отдала на подшив свадебное платье
Платье максимально простое
На лямках, назапах, юбка в пол.
Нужно было убрать длину и немного убрать ткани в области подмышек
Мало того, что укоротили больше обещанных 2см, так и сделали ассиметрично вырезы в области подмышек с двух сторон. Как было вздуто, так и осталось, так еще и запах не прикрывает теперь грудь!
Как так получилось вообще загадка
Убрали ткань не там где надо?
Испортили свадебное платье!!!!!!!!
Ни извинений, ничего
Просто молча оставили меня одеваться
Кто оплатит новое платье - тоже интересно
О возврате предоплаты за работу вообще молчу.......
Все это безобразие заняло неделю!
Более того, новое платье вернули с парой затяжек
Благодарна швее, которая ушивала мое платье. Быстро всё обсудили вечером и с утра уже забрала изделие. Работой очень довольна. Буду обращаться в дальнейшем
За 3 дня перед встречей увидел расход шва на пиджаке, я уже хотел покупать новый, но всё же зашёл в ателье, сделали за 1.5 дня, спасибо мастеру!
3
Show business's response
L
liya_strela
Level 14 Local Expert
June 12, 2022
Ходила сюда несколько лет, отдавала на перешивку вещей 20, не меньше. На одноразовые услуги может и годятся, если ходить на постоянку, не рекомендую.
Привыкнув, что я постоянный клиент, портной начал халтурить, задерживать сроки, а потом и вовсе нахамил при звонке с вопросом когда я могу забрать платье.
В итоге последнее платье я забрала и дошивала уже в другом месте.
Кроме прочего портной брал деньги себе в карман. Не за все вещи, но часть прошла именно так.
Почитала отзывы, решила посетить ателье, так как удобное расположение. Не понимаю откуда столько негативных отзывов, все сделали быстро и качественно. Меняла молнию на юбке. Сотрудники приветливые, по готовности сразу прислали смс, в самом ателье чисто и аккуратно, так что рекомендую👍🏼
Отлично перешли любитое платье дочери, сами подобрали фасон, сделали все за 2 примерки, а если точнее 8 дней. Оно того стоило. Цены средние, мастера профессионалы своего дела
Все очень круто сделали,и по времени очень быстро, в другом отелье костюм сказали будет готов через 3 дня , здесь же буквально на следующий день все готово!
Молодцы)
Спасибо большое!)
На мой взгляд, дороговато. Вшила молнию за 480 р. Качество работы устроило, конечно, но больше не обращусь. Нашла портную на дому, цены отличные, шьёт быстро и качественно
Дорого, нет оплаты картой, грязно!!!
В углу для примерки, иначе не назвать, на коврик смотреть страшно, не то, что на него вставать без обуви! Весь в грязи и внимание...в булавках!!! Берегите ноги! Грязнющий коврик при входе, с того же набора для ванны и туалета, и прекрасное прожженное кресло говорят о гостеприимстве хозяев...
Обходите стороной!
Дорого и долго! Сроки не соблюдают уже не в первый раз. Укоротить брюки и поменять молнию на платье - назвали срок неделю (!) и цену 1200 р. Ок, пришла забрать на 2 дня позже, т.е. через 9 дней - не готово!!! Вещи долго искали, они валялись комом в перемешку с чужими. Сдала в ателье через дорогу - готовность в этот же день, цена на 200 р. дешевле. Больше в ателье на Менделеева 16 ни ногой и всех буду отговаривать!
Принесла платье на дошивку. Нужно было отрезать верх и вставить пояс. За услугу попросили 800 рублей. Я заранее предупредила, что скоро уезжаю и мне нужно успеть за неделю. Это я обговорила несколько раз, мне сказали что готово будет в чт или в пт (а пришла я в вс). В течении 8 дней не было информации о платье, а когда я приехала, оказалось что за него ещё и не брались. Тоесть за 8 дней, при том что я предупредила о сроках не сделано было ничего. Юбка нужна сейчас, исправить или отдать в другое место я не успею, получается меня этом ателье очень подставил, спасибо хоть, что вернули деньги.
Заказала сделать платье на свадьбу. Долго не могла определиться с фасоном. К моему счастью, сделали не только всё качественно и в срок, но и помогли с выбором. Очень довольна обслуживанием, обязательно приду ещё раз. Огромное спасибо!
Очень рекомендую ателье, сложилась ситуация, что понадобилось очень оперативно отремонтировать пальто. Очень адекватная цена за такой скорый ремонт. Теперь я точно знаю, куда обратиться в случае срочных и не очень ремонтов.
Очень оперативная и точная работа, поменяли молнию на рюкзаке , не успел кофе попить
2
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 18, 2021
Мастер Алексей, вроде, хоророший, но клиентоориентированность ниже плинтуса. Несмотря на прекрасно выполненную работу, больше туда ни ногой. Нервы дороже.
Пришел с довольно несложной задачей, поставить заплатку на колено штанов. Персонал нехотя оторвался от работы и с нескрываемым раздражением начал искать материал для работы. В итоге у них не нашлось ничего лучше куска синтетических штор. После того, как я отказался от заказа, мне агрессивно предложили "идти и искать материал самому". Спасибо.
Отдавал на химчистку свою зимнюю куртку , все сделали быстро и качественно , в итоге жена тоже захотела и отнесла , поэтому теперь только к вам , спасибо
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2018
Кирилл 1
19 апреля 2018
Ателье очень низкого качества. У мастера руки растут из одного места. Пуговицы на пиджак пришивали два раза в течение трёх недель. В первый раз пришили очень некачественно, криво и с торчащими нитками, стянув при этом ещё и ткань. Договорились о переделке. Через неделю получил сообщение, что готово. Приехал 3 дня спустя, получил ответ «а мы забыли! ».
Друзья, если у вас есть свободное время, лишние деньги и желание испытать экстремальные ощущения и получить испорченные свои вещи, милости просим в ателье по адресу Охтинская аллея дом 16. И будьте готовы, что Вашу вещь могут вообще не найти!