Ужасное впечатление от последнего посещения, не открылся шкафчик в раздевалке, ребенок после бассейна почти два часа ждал пока что- либо сделают, девочка администратор позвонила в ремонт и сказала ждите, и все, она "сделала все что может", ребенок все это время в мокрвх плавках сидел в фойе, я безуспешно пыталась хоть что- нибудь сделать. Больше не пойдем.
Занимаюсь в том, что сейчас называется "фитнесс-зал" с 90-х. Тогда это называлось "качалка". И вот не могу понять в отношении Основы.... В 40+ в год за что берете? За бассейн 19м/5 дорожек? Стандартный тренажерный зал? В чем изюм-то?
Драйв фитнес присвоил себе мои деньги!
В марте 2020 года, я купила годовой абонемент в данный фитнес зал, открытие обещали в июне - июле месяца. Началась пандемия и клуб так и не открылся. С осени начали кормить обещанием что в следующем месяце они откроются. Так прошел август, сентябрь, октябрь! 16.11.2020 года я написала заявление на возврат средств. Озвучили срок возврата - в течении 3 месяцев. На дворе уже 18.03.2021 денег я так и не получила. Менеджер меня просто игнорирует! По телефону обещает одно, когда я прошу подтвердить письменно мне тоже самое, опять игнор. По телефону менеджер говорит, что возвратов много ( ну не удивительно!), а выплачивают они в месяц 3-ем человекам, в порядке очереди! То есть чем дольше ты давал этому клубу шанс, тем позже ты получишь деньги, если конечно вообще получишь! Прикладываю всю нашу переписку. Я очень жалею, что год назад вообще с ними связалась! Не советую эту контору, большая и уважающая себя сеть клубов не стала бы так наплевательски относится к ситуации.
Со своей стороны я уже не знаю что делать, чтобы получить свои деньги назад.
У меня годовая карта, все нравится, но душевые в раздевалках убитые, несмотря на недавнее открытие, расписание групповых программ мне тоже не самое удобное, но в принципе нормально
Приобрёл в феврале 2020 клубную карту. Обещали открыться в июне-августе 2020. По факту на 30.09.20 клуб еще не открыт, отделка помещений не завершена. Написал заявление на возврат средств. По закону срок возврата 10 дней. Сказали вернут деньги через 3 месяца. Задержку объяснили влиянием Covid-19. Видимо ремонт они делают на средства от проданных клубных карт. Готовлю исковое в суд. Будьте внимательны и не ведитесь на акции этого клуба.
Ребята объявили об открытии 9 месяцев назад, купил годовой абонемент. Клуб до сих пор не открыт, продолжается продажа абонементов, так себе начало...
Клуб наконец открыли, все хорошо, чисто, вежливо. Меняю оценку))