Отвезла на днях в данный сервис свой авто с просьбой устранить некоторые неполадки , заменить жидкости в ДВС и коробке, заменить сцепление и осуществить замену колес на зимние (с прокаткой 1 колеса).
Сразу скажу, что прокатку по данному адресу они не делают, а отправляют колеса в их филиал. Стоимость за прокатку 1 колеса + перебортировка получилась 800+500, а это практически стоимость новой штамповки, которая у меня стояла на зимних. Естественно, я отказалась от их услуг.
Далее мы прошлись по перечню работ и стоимостям, например, работа по замене сцепления вышла 6000 + само сцепление. Меня все устроило и я оставила машину в сервисе. Все работы произвели за 1 сутки, в течение этого времени, мне звонил мастер-приемщик с уточняющими вопросами около 3 раз (это норм).
Когда я приехала забирать автомобиль, сразу села за руль и хотела его завести, но с первого раза мне не удалось этого сделать. Внимание! До этого момента за все 10 лет (кроме как зимой в -30, но тогда был старый аккумулятор) подобного с моей машиной не случалось. Я не знаю по какой причине это произошло, но мастер сказал, что необходимо ремонтировать стартер (ценник озвучил около 8000). Кстати говоря, стартер они у себя тоже не ремонтируют, а везут на другую точку. Я отказалась от этого предложения невиданной щедрости, при том, что стартер, по странной случайности, стал плохо работать после ремонта в данном сервисе. Второй момент моего негодования случился когда я решила проверить замену 1 лампочки противотуманки. Казалось бы что тут можно сделать не так? Оказалось, что можно) У меня весь свет на машине холодный, так естественно, тот факт, что они заменили 1 лампочку на теплый никого не смутил! Мастер-приемщик просто сказал, что у них не было холодных. НО! Он же мне звонил несколько раз с уточняющими вопросами и ни разу не сказал, что у них нет холодного света лампочек! Так еще и предложил заехать когда им завезут эти холодные лампочки и поменять в паре, естественно, ни о какой скидке речь не шла, просто заехать и снова заплатить за их косяк!
Третий момент:
при замене моторчика омывателя стекол, мастера его тестировали на работоспособность. т.е. они взяли жидкость для -30 (естественно вписав мне ее стоимость в перечень), израсходовали больше половины этой жидкости и так оставили, сказав просто, что они тестировали работоспособность детали.
Итог: я заплатила за все работы и возможно кто-то сочтет мои претензии придирками, но я считаю, что человечности в данном сервисе просто нет. Это очередное место для выкачивания денег. Причем ладно бы я приехала к ним на новом крузаке или чем-то подобном, но ведь у меня просто 10-ти летний кореец, а у данного заведения просто нет ни совести ни элементарно политики лояльности к клиентам, а только лишь желание развести на деньги. У меня всё.
4
Show business's response
Корнев М.А
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Химию шикарно сделали. Очень доволен. Салон преобразился, сиденья как новые. Пропал запах табака.
Не знаю как они ремонтируют авто премиум класса но с обычными машинами возиться не хотят, говорят, что сломана дорогостоящая деталь, а оказалось просто сгорел датчик, я бы больше в этот сервис не обратился
Обслуживался у них ещё когда они были в другом месте. Всегда все на высоте. Сейчас не приезжаю только из-за изменения адреса, стало неудобно к ним ездить.
Show business's response
Ираклий Бокучава
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Лучший автосервис! Уже второй год обслуживаю автомобиль только тут. 5 из 5!
1
Show business's response
Виталий Коструба
Level 2 Local Expert
October 10, 2020
Постукивало колесо, заехал в сервис. Быстро загнали на подъемник и за 5 минут нашли болт отврутившийся. Быстро и недорого.
Удобно что не только диагностику проводят, а сразу на месте все исправляют и магазин у них приличный. Мне знакомый посоветовал и я довольна обслуживанием и ценами.
Качественный мультибрендовый сервис с адекватным ценником и ответственным отношением. Уже год обслуживаюсь и чинюсь только у них (автомобили Audi Q7 и Toyota Corolla).
3
Show business's response
Е
Елен Елен
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Спасибо, быстро, качественно
Show business's response
Д
Денис С.
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
В этот сервис обращаюсь постоянно, персонал вежливый и ответственный, специалисты грамотные работают. Цены доступные, лишнего никогда не навязывают.
Меняли какую-то деталь в ходовой, из-за которой был стук. Определили причину сразу, заменили быстро. Работы обошлись совсем не дорого и с гарантией. Порекомендую всем знакомым.
У меня BMW X6,что то произошло в пути непонятное. Всегда обращаюсь только к дилеру. Но увидела Автосервис "Драйвер" и заехала, Не пожалела. Все посмотрели, исправили и цены порадовали. Рекомендую владельцам авто!
У меня бмв Х5 E70, приехал к ним в сервис, народ окружил, толком ни чего не сказали, я уехал .
Спецы не какие, по телефону одно говорят, а по факту совсем другое, одним словом обман.