Неоднократно обращались в эту ветклинику, сначала с котами, теперь собакой, верно поставленные диагнозы,результат продление жизни коту. В данном случае с собакой, верно поставленный диагноз, доктор отправил в клинику с рентгеном, результат спасеная жизнь. Всегда отзывчивый, внимательный персонал. Оставайтесь такими же не равнодушными, спасибо!
Раньше обращалась только по плановым прививкам. И тут собака перестает есть,пить , рвет, и трясутся конечности, не ходит. Обращаюсь в "Друг" с предположением, которое озвучила врачам, что собака могла съесть кусок тряпки. Отправили на рентген, не ясно, что на нем увидели, но "тряпку" подтвердили. сказали срочно делать у них не дешевую операцию. Решила проконсультироваться с другой клиникой, собаке с каждой минутой все хуже. И в другой клинике выявили отравление!!! Никакого инородного тела не было!! Поставили пса на ноги за сутки! Вы что там вырезать собирались??!!! Закрыть эту контору надо! Такса Добби, думаю, вы его вспомните, мясники!
14
11
К
К.
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Очень нравится эта клиника!Все на высшем уровне, сотрудники отзывчивые,всегда все объяснят,квалифицированные врачи!Спасибо за ваш работу!
Отличная клиника, качественно обслуживают и консультируют, советую
4
1
Show business's response
В
Виктория
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
Отличная Клиника! Врачи очень приветливые и заинтересованы в лечении. Уже много раз нам помогали, поэтому как чуть что, сразу бежим к ним) особая благодарность врачу Антону Петровичу и второму молодому человеку) к сожалению не знаю его имени:( спасибо!!!
Ни в коем случае не обращайтесь туда, нашему животному сделали только хуже. Залили масло, что бы вывести что-то из организма, в другой клинике сказали, что ничего там нет и масло было влито не за чем. А вывести его уже нельзя. Лучше отдать больше денег, чем поскупиться и ждать последствия
Врачи вроде неплохие, дружелюбные, помогут чем смогут. Возможно кошки и собаки им ближе
НО в грызунах некомпетентны! Последний раз девушка даже клещей от аллергии не отличила. Обратитесь лучше к ратологам в Москве, если питомец вам важен.
Не в коем случае не ходите в эту так называемую "ветклинику" по серьезным случаям! Это просто шарашкина контора из двух комнатушек. Оборудования там никакого нет, лаборатория по анализам с которой они сотрудничают вообще отдельная тема. Ставят неверные заключения. Видимо цена говорит сама за себя. Нашей собаке это стоило жизни... Врачи... Ну ничего говорить про них не хочу. Да, понимающие, да, добрые, но это не те качества для помощи в медицине... Профессионализм их судить не буду, бог им судья. Просто категорически не рекомендую более чем подстричь когти и сделать ежегодную вакцинацию. Если вам нужно что то серьезное от врачей, тем более операция или обследование, обращайтесь в большие проверенные временем ветеринарные центры! Делайте рентгены, УЗИ, сдавайте обязательно анализы! Не губите своих животных в этой клинике!!! Цены тут очень низкие, но стоит ли это жизни вашего животного?! Решайте сами.
Делали здесь стерилизацию кошке, наложили косметические швы, также у нее частенько проблемы с глазами (слезятся), прописывали капельки, всегда помогали, удаляли коту гнилые зубы. Врачи очень добры к питомцам. Клиника хорошая, но помещение маловато, но туда не ходят толпами обычно, так что не очень критично.
Хорошая ветклиника. У персонала очень хорошее отношение к животным. Немного непонятное ценообразование, но в любом случае цены на услуги ниже, чем в среднем в Москве. Очень редко приходится долго сидеть в очереди. Место ожидания удобно.
Со второго раза и с большим трудом сделали йорку узи мочеполовой системы - нашли 2 камня по 5мм. По итогам этого узи нас направили на операцию. В другой клинике перед операцией сделали рентген и узи - никаких камней нет, операция не нужна 🙂 Выводы делайте сами.
По телефону мне было сказано, цитирую : "Мы не осматриваем крыс в поликлинике ,мы только выезжаем на дом" и я спросила:" Сколько будет стоить ?" мне сказали, что" выезд и осмотр будет стоить 500руб "хорошо. Ко мне приехали ,из моих рук посмотрели на мою крысу ,сказали банально ,что это она расчесала и я спросила :" Что делать ?".Мне сказали ,что соскоб будет стоить 2500 вместе с выездом или же мазь Целестодерм B (которая у меня, кстати ,имеется дома )И когда я спрашиваю "Сколько с меня ?",мне отвечать:" 1000руб ,500 руб. за выезд и 500руб за консультацию ".Это что же получается? Этоо значит 500руб, как вы мне говорили по телефону ,это за выезд и осмотр . Как вы себе это представляете? Вы должны были приехать ,посмотреть и уехать? тогда 500руб. А вот то что вы соизволили две строчки сказать, что вот ваш крысик расчесал ,что мазью надо помазать ,это уже 500руб ? Если это называется консультацией , то почему об этом не было сказано по телефону? Вы только проинформировали о том ,что "выезд и осмотр будет стоить 500 руб".
Уже писала отзыв об этой ветклинике. Напишу еще раз! Превосходно! Антон, две Дарьи - это спасители животных! Внимательные! Ответят подробно на любой ваш вопрос! Еду в эту клинику с Запада на Восток Москвы и не жалею!
Отличная ветеринарка,в плане отношения к животным и к владельцам,нет этой преславутой выкачки денег,политика клиники,в первую очередь помощь животным,Рекомендую.
Прошло 3 месяца с момента, как ряд обстоятельств, при взаимодействии с врачами этой клиники привели к смерти моей кошки... Эмоции утихли и я готова оставить обдуманный отзыв.
Во-первых: крайне не рекомендую по серьезным вопросам обращаться к Сергею, который берется давать советы, называет себя врачом, а по факту тянет на студента 2 курса. Он легко может дать совет, потом созвониться с реальным врачом и перезвонив вам сказать, что ошибка в назначении и действуйте не так, как я вам сказал тогда, а вот так... Из уст такого "врача" даже дельные советы воспринимаются сомнительно, он говорил о том, что надо оперировать. Также Сергей абсолютно не клиентоориентирован, может легко начать выгораживать себя и обвинять вас в смерти питомца. Еще он не знает график сотрудников, дает совет прийти на УЗИ тогда когда узиста нет.
И это все при том, что у нас была сложная ситуация которая не терпела ошибок и отлагательств.
Во-вторых: Татьяна, которая также работает в этой клинике, сделала не верное заключение. Вместо направления на срочную стерилизацию назначила окситоцин на неделю. Она не учла, что после родов у кошки, когда не выходит послед может развиться гнойная пиометра, что и произошло. Когда кошка умерла на операционном столе утром третьего дня после родов, Татьяна сказала, что когда она смотрела кошку (утром второго дня) все было хорошо и что ваш случай это редкость, якобы если кошки часто умирали от такого, то они вывелись бы как вид.
Я потом узнала у других врачей про наш случай, и они сказали, что это совсем не редкость и что если у кошек не выходит послед то назначается срочная операция.
В-третьих: между врачами (сменами) нет согласованности или она на таком низком уровне, что при срочном случае один врач забыл передать другому информацию о том, что сделал жаропонижающий укол. В итоге Татьяна как-то пропустила мимо эту информацию и от меня (хотя я говорила не раз) и сделала свое заключение по состоянию животного якобы все хорошо, температуры нет, колите окситоцин.
В-четвертых: к кому можно ходить в этой клинике, так это к Дарье, с которой и созванивался Сергей. Очень жалею, что она не работа в эти дни, при разговоре бы с ней воочию, я уверена, что кошка была бы оперирована вовремя и была бы жива!
Итог: после того, как кошка родила, я была с ней в этой клинике каждое утро, т.к. послед не выходил, кошку осматривали врачи и при этом она умерла на 3 сутки.