Делали здесь стерилизацию кошке, наложили косметические швы, также у нее частенько проблемы с глазами (слезятся), прописывали капельки, всегда помогали, удаляли коту гнилые зубы. Врачи очень добры к питомцам. Клиника хорошая, но помещение маловато, но туда не ходят толпами обычно, так что не очень критично.
Хорошая ветклиника. У персонала очень хорошее отношение к животным. Немного непонятное ценообразование, но в любом случае цены на услуги ниже, чем в среднем в Москве. Очень редко приходится долго сидеть в очереди. Место ожидания удобно.
Со второго раза и с большим трудом сделали йорку узи мочеполовой системы - нашли 2 камня по 5мм. По итогам этого узи нас направили на операцию. В другой клинике перед операцией сделали рентген и узи - никаких камней нет, операция не нужна 🙂 Выводы делайте сами.
По телефону мне было сказано, цитирую : "Мы не осматриваем крыс в поликлинике ,мы только выезжаем на дом" и я спросила:" Сколько будет стоить ?" мне сказали, что" выезд и осмотр будет стоить 500руб "хорошо. Ко мне приехали ,из моих рук посмотрели на мою крысу ,сказали банально ,что это она расчесала и я спросила :" Что делать ?".Мне сказали ,что соскоб будет стоить 2500 вместе с выездом или же мазь Целестодерм B (которая у меня, кстати ,имеется дома )И когда я спрашиваю "Сколько с меня ?",мне отвечать:" 1000руб ,500 руб. за выезд и 500руб за консультацию ".Это что же получается? Этоо значит 500руб, как вы мне говорили по телефону ,это за выезд и осмотр . Как вы себе это представляете? Вы должны были приехать ,посмотреть и уехать? тогда 500руб. А вот то что вы соизволили две строчки сказать, что вот ваш крысик расчесал ,что мазью надо помазать ,это уже 500руб ? Если это называется консультацией , то почему об этом не было сказано по телефону? Вы только проинформировали о том ,что "выезд и осмотр будет стоить 500 руб".
Уже писала отзыв об этой ветклинике. Напишу еще раз! Превосходно! Антон, две Дарьи - это спасители животных! Внимательные! Ответят подробно на любой ваш вопрос! Еду в эту клинику с Запада на Восток Москвы и не жалею!
Отличная ветеринарка,в плане отношения к животным и к владельцам,нет этой преславутой выкачки денег,политика клиники,в первую очередь помощь животным,Рекомендую.
17
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 2, 2017
Прошло 3 месяца с момента, как ряд обстоятельств, при взаимодействии с врачами этой клиники привели к смерти моей кошки... Эмоции утихли и я готова оставить обдуманный отзыв.
Во-первых: крайне не рекомендую по серьезным вопросам обращаться к Сергею, который берется давать советы, называет себя врачом, а по факту тянет на студента 2 курса. Он легко может дать совет, потом созвониться с реальным врачом и перезвонив вам сказать, что ошибка в назначении и действуйте не так, как я вам сказал тогда, а вот так... Из уст такого "врача" даже дельные советы воспринимаются сомнительно, он говорил о том, что надо оперировать. Также Сергей абсолютно не клиентоориентирован, может легко начать выгораживать себя и обвинять вас в смерти питомца. Еще он не знает график сотрудников, дает совет прийти на УЗИ тогда когда узиста нет.
И это все при том, что у нас была сложная ситуация которая не терпела ошибок и отлагательств.
Во-вторых: Татьяна, которая также работает в этой клинике, сделала не верное заключение. Вместо направления на срочную стерилизацию назначила окситоцин на неделю. Она не учла, что после родов у кошки, когда не выходит послед может развиться гнойная пиометра, что и произошло. Когда кошка умерла на операционном столе утром третьего дня после родов, Татьяна сказала, что когда она смотрела кошку (утром второго дня) все было хорошо и что ваш случай это редкость, якобы если кошки часто умирали от такого, то они вывелись бы как вид.
Я потом узнала у других врачей про наш случай, и они сказали, что это совсем не редкость и что если у кошек не выходит послед то назначается срочная операция.
В-третьих: между врачами (сменами) нет согласованности или она на таком низком уровне, что при срочном случае один врач забыл передать другому информацию о том, что сделал жаропонижающий укол. В итоге Татьяна как-то пропустила мимо эту информацию и от меня (хотя я говорила не раз) и сделала свое заключение по состоянию животного якобы все хорошо, температуры нет, колите окситоцин.
В-четвертых: к кому можно ходить в этой клинике, так это к Дарье, с которой и созванивался Сергей. Очень жалею, что она не работа в эти дни, при разговоре бы с ней воочию, я уверена, что кошка была бы оперирована вовремя и была бы жива!
Итог: после того, как кошка родила, я была с ней в этой клинике каждое утро, т.к. послед не выходил, кошку осматривали врачи и при этом она умерла на 3 сутки.
Клиника неплохая, если знать к какому врачу идти. В первый раз пришла с кошкой у которой сильные ожоги (забрали с пожара) и котятами которым было около 2 х недель. Приняла замечательная девушка Юля. Обработали раны, порекомендовали лечение, разъяснила чем и как кормить котят, у кошки небыло молока. Кошка выздоровела через 2 месяца. Котята здоровы и разданы).. Очень ей благодарна! А вот через неделю после ее приема пришла на осмотр с другой кошкой с темпер. Был другой "врач". С моих слов о температуре чуть было не сделал укол без осмотра и проверки той самой темп.)))) Очень был неуверен в себе. Пришлось просить его позвать другого врача. Такой вот опыт.
Отличные врачи.Цены-как в гос.ветеринарной клинике.На обычный приём без записи,что и плюс и минус.Может получиться так ,что придется долго ждать приёма.
Уже год посещаю клинику со своим маленьким пёсиком "Шелдон" и мне всегда там всё нравится, 2 раза вытягивали собаку с отравлением, лечили от покусов. Постоянно делаем прививки только здесь.
Решила я рассказать всю правду о этой ветклинике Друг!!! Ветврачей здесь нет, только фельдшера.. у которых нет диплома ветврача.На каждую болячка, сразу антибиотик, где он совсем не нужен. Отношение ко всем животным, такое, как бы денег содрать с людей. При этом опять же повторюсь только антибиотики назначают. и это не только с одним питомцем так делают. А здесь выкачка денег, так как место уже прибито. Ветклиника существует давно, поэтому относятся как к скоту., который просто платит деньги
С утра мой американский бульдог начал себя странно вести,не обратила особого внимания,чуть позже у него опухла морда и начал чесаться.Сразу повезла в вашу ветеринарную клинику.За час я услыша столько диагнозов штуки 4 точно,даже приступили к лечению ,у собаки началась отдышка,врач не знал что делать.Тогда я забрала питомца,по дороге вызвала врача,в течение 30 минут приехал,сразу поставил диагноз.Оказалась аллергия на новый корм!А вы мне чуть собаку не погубили!
Взяла собаку из приюта,у нее были постоянно судороги,обращались в несколько клиник,в том числе и в эту,где щенку поставили диагноз эпилепсия,без анализов.Выписали лекарство против стресса,лечение не помогало.Пошли к другому врачу по рекомендации подруги,врач понаблюдав некоторое время за собакой,поставила диагноз брадикардия,были сердечные приступы.а не эпилепсии и без должной помощи собака бы погибла!!Советую врачам данной клиники пойти на переучивание!