Друзья, не рекомендую! Могут угробить животное. Врач который вёл первичный прием некомпетентен. Мне показалось что я предварительно перед приходом с животным изучив некоторые аспекты по возможному заболеванию знал больше чем он сам. Делитант-как мне показалось. Возможно показалось...
И вспомнил, прошу заменить, с анализами химической лаборатории в которой мы сделали анализы с положительным результатом он категорически не согласился. Основываясь на свои опыт и визуальный осмотр и осмотр взятой пробы на анализ под микроскопом.
При принятии решения пойти в данную клинику подумайте хорошенько. Может вам повезет! Надеюсь что не все там такие специалисты!
И дополню отзыв ещё тем что в регистратуре при оплате услуги выдали только кассовый чек о проведении безналичной оплаты без каких либо детализацией по оказанной услуги.
Так что вам решать обращаться в данную организацию или нет.
Надеюсь что был объективен.
Были в клинике сегодня первый раз, очень советовали директора Некрасову О. В., все понравилось:врачи, администратор и клиенты очень обходительные, сидели в живой очереди, все общались.
В продаже очень большой ассортимент игрушек, одежды и амуниции.
Отличный подход к животному и хозяину)))
Хочу выразить слова благодарности врачу клиники Друговой Кристине Сергеевне. Первый раз пишу отзыв про лечебное учреждение, но эта клиника заслуживает того. Моя история: Приехали с питомцем из другой вет. лечебницы, где наблюдаю своих питомцев уже несколько лет. Но… чаще всего все зависит от врача и его клинического мышления, особенно в ветеринарии. В сложившейся ситуации, там где мы лечили животных ранее, не нашлось специалиста, который смог бы разобраться с патологией, поставить диагноз (не смотря на проведенное дорогостоящее обследование) и соответсвенно грамотно назначить терапию. В клинику Друг заехала случайно, проезжая мимо решила зайти ( я везла собаку в Москву в надежде, что там смогут поставить диагноз и спасти животное) и попала на прием к Кристине Сергеевне, которая дежурила в этот день. Она по результатам, сделанным в другой клинике исследований и плюс, всего лишь сделав животному еще одно УЗИ, правильно определила проблему и назначила лечение. После первой капельницы пёс буквально ожил, хотя до этого на протяжении 3 дней и обращений к ветеринарам по несколько раз в день, ему становилось все хуже и хуже.
Всего 3 капельницы в условиях клиники и лечении дома и, наш малыш даже начал бегать за игрушкой, хотя неделю назад он не мог даже пить воду.
Еще раз слова благодарности клинике и доктору за неравнодушие и профессионализм от нас и нашего питомца.
Привезли котика на приём 9 января с обострением мкб. Стали колоть спазмолитик, антибиотик. Прописали габапентин и тамсулазин. Улучшений курс препаратов не дал. Ездили на приём каждый день. Капельницы, катеризация. Второй курс антибиотиков, опять капельницы. Коту лучше не становилось. Затем третий курс антибиотиков. Наконец-то взяли анализ крови и мочи. Анализы ничего критичного не показали. Но кот продолжал хереть на глазах. Плохо ел, изредка рвало. После месяца с лишним никакой положительной динамики. От кота в прямом смысле осталась половина, очень сильно похудел. Отказывался от еды. Ел-рвало. Стула не было. Обратились в другую клинику. Сделали узи жкт. Подозрение на некроз кишечника. Рекомендована операция для уточнения диагноза. Положили в стационар. И вчера мне позвонили и сообщили, что котика моего не стало. Операция показала некроз поджелудочной, желудка и части кишечника. Кот умер, после месяца с лишним лечения. Как мне объяснил врач причина не правильно подобранные препараты для лечения мкб. Мне не жалко денег, не жаль потраченного времени и сил. Мне жаль моего любимого кота, которого попросту залечили! Последние приемы в Друге я уже замечала переглядывание ветеринаров между собой, которые явно уже не знали что делать с котом, но продолжали его «лечить». Очень жаль, что я до последнего надеялась на вашу помощь и слишком поздно решилась обратиться к специалистам в другую клинику. Измученный и настрадавшийся кот ушел на радугу.
Отличная клиника, врачи помогли нашему щенку с первого раза. Атмосфера в клинике радушная, располагающая. Приезжали в эту клинику с другого города. Спасибо врачам за душевный подход к нашим питомцам. Рекомендую!
Посетила клинику благодаря отзывам на Яндексе, и убедилась, что высокая оценка здесь далеко не случайна! Благодарность всему персоналу за высочайший профессионализм и доброту!
Очень хорошая клиника, профессионалы, один недостаток - всегда много посетителей, но это только подтверждает мои слова о замечательном мед.учреждении для животных, однозначно рекомендую!
Хочу оставить отзыв о ветеринарной клинике, которая произвела на меня самое приятное впечатление. Изумительный персонал, который искренне заботится о каждом животном, сразу чувствуется их любовь и внимание. Профессиональные врачи с невероятным терпением и заботой относятся к каждому пациенту. Отвечают на все вопросы. Мои питомцы были окружены вниманием и заботой Очень благодарна за такой высокий уровень сервиса и искреннее отношение. Низкий поклон главному врачу хирургу Оксане Викторовне!!!
Хорошая клиника, переехали на этот адрес но я всё равно обращаюсь к ним в первую очередь. К сожалению по прививкам у них бывает сложно, желательно звоните перед этим если хотите поехать именно за этим. А так, делал кошкеам стерилизацию, возил собак, всегда помогают, спасибо им. Фото кошака как бонус
Очень хорошая ветклиника, где всегда помогут. Бывают очереди, но если приходить пораньше, то всё окей) Врачи хорошие, успокаивают таких паникеров, как я)
Всем рекомендую данную клинику, персонал на высшем уровне,приняли нас сразу по экстренной помощи, у нашей любимой питомицы к сожалению печальный диагноз,но девочки делали всё возможное....благодарю всех. Хотя в другой очень популярной клинике нам сказали ,извините у нас много народу,мы вас не примем экстренно ,а тут тоже была большая очередь, но нас приняли. Спасибо персоналу и тем кто сидел в очереди. Цены адекватные , вполне по карману . Благодарю !!!!!
Нам понравилось. Очередь проходит быстро, работа очень хорошо организована, персонал проявляет искреннюю заботу о наших питомцах. Есть все необходимое для обследования и лечения - анализы, рентген, УЗИ. Рекомендуем. Нашего пса там вытянули в то время как все ветеринары, к которым мы обращались ранее, от него отказались.
Отзывчивый и вежливый персонал, профессиональные ветеринары. Есть парковка. Внутри чисто и комфортно. Есть магазин, в котором можно приобрести все необходимое для питомца.
Отличная Клиника, прекрасный персонал, все чистенько. Отдельное спасибо хочется сказать врачу Николаю Владимировичу, это просто нереально крутой доктор😂 так чутко и профессионально подошёл к ситуации, провёл операцию, дал грамотные рекомендации. А самое главное - это человек, который внушает доверие одним свои видом. Чтобы было понятнее, в Московской обл таких докторов нет, приходится ездить в Тулу. Надеюсь наш Рэм быстро поправиться и будет снова бегать . Клинику очень рекомендую !
Клинику знаю давно, благо обращалась нечасто. Врачи приятные, всё-всё разъяснят, объяснят и покажут, к питомцу отнесутся нежно и заботливо (как врачи, так и медсёстры). Лечение назначают грамотно, после взятия анализов и осмотра, ещё и доп. рекомендации дадут. Пока существует клиника, буду обращаться только сюда
Самая лучшая клиника в городе Туле .всё чисто,врачи грамотные,все сервисы работают,записаться на приём можно разными способами. Очень клиентоориентировано! За кошечку мою спасибо!
Были впервые. Всё понравилось. Врач доброжелательный .
осмотрел котёнка, определил диагноз, все разъяснил, выписал лечение. Не было навязывания ненужных доп услуг как в некоторых других клиниках
Обратилась в данную клинику с котёнком, не ела 2 дня, была вялая, высокая температура. Доктор взял общий анализ крови, сделал несколько уколов, в т. ч . антибиотик и поставил капельницу. Через несколько дней улучшения не было, котёнку начали колоть другой антибиотик, опять прокололи 5 дней+ капельницы. Улучшений не было. Обратившись в очередной раз взяли анализ ХВИ и опять начали колоть третий антибиотик. Животному лучше не становилось, практически не ела, была вялая, высокая температура. Я поняла что в данной клинике нам не помогут , что результата нет, котенку всё хуже. Мы обратились в другую клинику, в которой прежде чем назначать лечение взяли все анализы, сделали УЗИ, оказалось у котенка инфекционный перитонит, назначили лечение, кстати в клинике друг данный диагноз не подтвердили взяв кровь на анализ ХВИ , потом узнала, что по крови данный диагноз не определяется. На текущий момент котенок пошёл на поправку, прогноз положительный. Сделала вывод, что в клинике друг работают не компетентные врачи, ещё не установив диагноз начинают лечение, если бы не обратилась в другую клинику домашнего любимца мы бы потеряли. Если любите своего питомца не советую обращаться в данную клинику.
Замечательная клиника, отзывчивый персонал.Спасли нашу кошечку.Пришли из другой клиники где нам поставили диагноз почечная недостаточность,отдали кучу денег.Оказалось диагноз не верный.А в клинике,,друг,, сделали УЗИ и увидели инородное тело в желудке.И спасли нашу Мусю.Спасибо вам большое!Теперь только сюда.
Знакомый мне посоветовал клинику "друг", сказал, что там врач жуков, он "главный кошатник", к нему все едут с кошками. Клиника никакого договора не предлагала, только чеки выписывала.
С первого взгляда было все хорошо, врач тараторил как Википедия, вроде вполне по делу, говорил, что кот здоровый и все хорошо. Как только стал известен результат биохимии кота (ХПН), сразу предложил делать инфузию, 3шт, на третьей сказал , что нужно хотя бы 5, а на пятой не навязчиво увеличить инфузии до 7, где после 6-й кот стал немного вялый. Большого значения ничему не предавал, думал врач знает как лучше. Сделал на следующий день УЗИ, где только словесно сказал, что всё хорошо, без бумажных доказательств.
После данных инфузий я решил сделать коту перерыв на несколько дней, несмотря на уговоры врача, что нужно продолжать делать инфузии.
К слову первые 3-4 инфузий опустили немного значения креатинина и мочевины, далее немного повысились.
После перерыва договорились сделать биохимию чтобы узнать показания, они ещё немного подросли. Начали снова делать эти инфузии, результаты аналогичны, только на 6й стал кот вялый, а на 7ю открылась диарея, как сказал врач: "зловонная" диарея открылась из за интоксикации связанной с ХПН, надо делать ещё инфузии... Как оказалась интоксикация у кота была от витамина В12, который вливали каждый день коту и не контролировали его анализами. Только перед второй волной инфузий врач прописал порошок нефроантитокс.
После вопроса из за чего появилась почечная недостаточность, врач сказал, что определить нельзя.
Судя по подходу к лечению , работают по методичке, не разбираются в проблеме, главное паллиативную помощь оказывать в виде инфузии каждый день и кот будет здоров, до след инфузии.
Жалею, что обратился к ним, только потерянное время для кота. Хорошо что в Туле есть клиника, где врачи не разводят на рубли и разбираются в проблеме. Большая часть негатинвеых отзывов объединяет одно и тоже, подход и отношение к делу. А накрученные положительные оценки, бизнес ничего личного..... поэтому НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ, поберегите своих питомцев!! Моя эмоциональная оценка.
Решил обратиться за лечением в другую клинику, где тщательно провели узи с расшифровкой и назначили лечение коту, вот только драгоценное время уже потеряно.
И естественно организация ответит под отзывом про эмоции и конкурентов, само собой разумеется.
Попала в эту клинику случайно и ничего хорошего сказать не могу. Собаке всё удалили, загубили 9 щенков, диагноз поставили не верно, сделали наркоз не совместимый с жизнью щенков хотя я предупредила что есть под кого подложить щенков . Другие врачи их диагноз не подтвердили. Никогда не ходила в эту клинику и больше не ногой. Отвратительно.
Выбирали себе новую клинику, обратились в этот "Друг", посмотреть что скажут как кошечку обследуют, как диагноз поставят и т.п. Другими словами, оценить адекватность врачей.
Естественно пришли мы с кошкой уже ЗАРАНЕЕ зная свой диагноз, и зная как его надо подтверждать и как кошку нужно вести.
Врач должен был сделать УЗИ, собрать анамнез, взять ОАК+БХК, и как итог назначить лечение и рассказать какой диагноз поставили.
НО этот "Друг" оказался не таким уж и "Другом".
Анамнез собрали, но не записали(история болезни им видимо не нужна), ОАК+БХК взяли, как и деньги, но по результату никто не позвонил, ничего не сказал и результаты анализов также никто не прислал. Лечение никто тоже не назначил, каких-то рекомендаций тоже никто не дал.
Посмотреть состояние кишечника, и т.д. на УЗИ никто не счел нужным, хотя у нас есть там воспаленные отделы. Видимо мониторить динамику заболевания, и подтверждать диф.диагноз не принято у них.
Попытки позвонить в клинику, ничего не дали. Ехать к ним лично второй раз, чтобы выяснить хотя бы результаты анализов, я не рискнул. Если такое наплевательское отношение прям с "порога", то этот Друг нам не друг.
Мне не жалко потраченных в пустую денег, потраченного на них времени жалко.
5 звезд? Да ладно, вы шутите? Нету там и одной звезды. Своих животных им я не доверю, точка.
Очень хорошая клиника, реально вытащили котика с того света, доброжелательный грамотный персонал, к каждому случаю, индивидуальный подход, рекомендую!!!
Езжу только сюда. У пеня почти три десятки бездомных собак, которых приходится периодически лечить. С особенно сложными случая и стараюсь попасть к Оксане Викторовне, ввиду её опыта, доктор многим моим животным помогла, косу нельзя помочь, давала грамотные советы, садаптированнве к тому, что животные бездомные. Тик другим докторам в этой клинике обращалась, всегда помогут, вежливые , внимательные.
Хорошие врачи профессионалы, кота "отремонтировали" попал под колеса машины. Прошло 10 дней уже котейка матается как будто у него ничего не болит. Рекомендую данную клинику
Отличная ветклиника. Приходила 2 раза с котятами, ветеренар доброжелательный, компетентный, все рассказал, объяснил, подобрал лечение. Все вежливые и улыбчивые! Рекомендую!
Стерилизовала там двух кошек. Приветливый, внимательный персонал. Просторное, чистое помещение, разнообразное медоборудование, есть возможность оставить животных на стационаре. Наблюдала, как фельдшеры контролируют их, следят за показателями. Обеих моих кошек оперировала хирург Оксана Викторовна. Все прошло хорошо, без осложнений, за что я ей очень благодарна!🙏 Клинику рекомендую.
Очень нравится эта вет.клиника. Доброжелательны и профессиональны, хороший режим работы. Чуть место не удобное для подъезда на авто, но это совсем уже важно. Главное быстрая помощь. Спасибо
Отличная.
Я бы сказал лучшая вет - клиника в Туле.
Отличный персонал и оборудование.
Отдельный ++++++ руководителю Оксане Владимировне.
Побольше бы таких специалистов и людей с добрым сердцем.
Спасибо за поддержку и консультацию. Приехали делать рентген. До приёма (пока ждали в очереди) абсцесс у кота самовольно вскрылся (не поняли дома: откуда шишка под мышкой за 3 дня надулась?).....думали травма....доктор принял, осмотрел, назначил лечение......(РЕНТГЕН НЕ ПОНАДОБИЛСЯ). СПАСИБО!!!!!!
Великолепный персонал! Очень отзывчивый и профессиональный. Оксана Николаевна, огромное Вам спасибо за нашего песика Тошу! Просто собрали заново! Очень хорошо, что есть клиники, которые работают до позднего вечера.
ужасное место, никому не советую. Принесли им котенка с плохим самочувствием, они пемеряли ей температуру, сказали без всяких анализов что у нее чумка и назначили каждый день капельницы по 700р, так же после первой капельницы сильно пережали лапу котенку, из за чего лапа стала размером с ее голову… Мы сразу заподозрили неладное и решили обратиться в другую клинику, где нам все популярно объяснили, взяли анализы, которые у нее были очень хорошие, а тест на чумку отрицательный. Итог у котенка резались зубки, а неквалифицированные врачи в клинике Друг чуть не погубили маленькое беспомощное животное, так еще и денег на это хотели срубить… Наплевательское отношение, закрыть эту клинику нужно.
Отличная клиника! Были в первый раз, кастрировали нашего чихуахуа! Очень добрый и приветливый персонал, прекрасная клиника, чисто, красиво, много диванчиков для посетителей) Оксана Викторовна - просто чудесный хирург, все сделала быстро и без последствий для песика)))) Спасибо большое! Теперь только к вам! Всем рекомендую ветклинику "Друг"!
необученный персонал, постановка неправильных диагнозов. при любой ситуации назначают капельницу, которая вообще не нужна. советую не обращаться в данную клинику.
Обратились в клинику в воскресенье, за 20 минут до окончания работы. Врачи и персонал отличые профессионалы, отзывчивые и любящие животных. Помогли кошечке, поставили правильно диагноз, вылечили! Спасибо вам огромное, для нас вы - лучшая клиника Тулы! Врач Жуков- ветеринар от Бога! Очень рекомендую!
Отличное место. Не смотря на большое количество посетителей, очень быстро оказали помощь нашим питомцам, а главное-квалифицированно. Сразу определили заболевание, назначили лечение и вот через неделю всё прошло. Была аллергия у шпица. Из остальных плюсов: недорого, чисто, есть парковка. Рекомендую