Drug
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
818 reviews
December 4, 2023
Были в первые, чистили камень с зубов, почистили быстро, нам все понравилось, спасибо.
3
1
June 9
Хорошая клиника все быстро сделали выписали лекарства.
3
1
March 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Светлане! Специалист высшего класса, спасибо большое за Ваш профессионализм
May 12, 2022
Обращаюсь в эту в вет. клинику ни в первый раз и каждый раз встречаю внимательное отношение к животным. Здесь Грамотные профессиональные врачи и доброжелательный младший вет персонал. Большое спасибо за вашу работу! Вы ЛУЧШИЕ!!!
3
February 12
Очень хороший персонал, сочувствующий, и цены приемлемые.
4
1
November 20, 2023
Замечательные врачи, опытные, анализы делают быстро, рекомендации всегда по делу.
4
1
June 5
Отличное место! Квалифицированный персонал
2
May 2
Все отлично!
Привезли кота, кастрировали, муж не понял за что, но уже было поздно)
5
August 17
Очень понравилось!!! Рекомендую
2
March 14, 2023
Отличная клиника , была операция кастрация кота …сделали все очень быстро, записались заранее в очереди не ждали )цена за услугу адекватная )
1
January 13, 2023
Клиника осень нравится , постоянно привозим на осмотр и прививки своих мопсов, отдельное спасибо Оксане Викторовне всегда подскажет проконсультирует по содержанию наших малышек
2
June 4, 2023
Здесь реально помогают. Квалифицированные и внимательные специалисты. Мы с нашим питомцем только сюда!
3
June 21, 2023
Клинику очень неплохая, компетентные врачи. Персонал вежливый. При тяжелых случаях остаются с вами на связи даже за стенами больницы. Спасибо.
4
December 22, 2021
На мой взгляд это самая лучшая клиника.
Грамотная консультация. Профессиональный подход к проблеме. Все по факту без навязывания непонятных услуг.
Спасибо огромное!!! В этой клинике действительно любят животных. Моему коту 22 года спасали неоднократно.
И еще очень удобно есть передержка ( ну если очень плохо было, оставляли под присмотром врачей)
7
3
December 9, 2022
Обратились в клинику с незаживающей маленькой болячкой на лапе у кота,оказалось,что небольшое нагноение вследствие травмирования.Выписали мазь левомеколь и антибиотик в уколах.Мазь наносили,держали под повязкой,затем котик,естественно,срывал повязку,слизывал мазь.На следующий день кот стал вялым,отказался от еды и воды.И на следующий день стало ещё хуже и рвота пеной.Приехали опять в клинику,поставили капельницу,укол против рвоты.Оказывается,это отравление мазью.Взяли анализы.Это недешёвая услуга,но дело не в деньгах,когда речь идёт о домашнем любимце.Хочется спросить у молодого доктора,девушки,она специально не объяснила,что мазь токсична,и что остатки мази необходимо удалить или ,хотя бы купить воротник специальный для кота,чтоб не мог слизать мазь.Не хотелось бы попасть к такому горе-врачу ещё раз.Очень переживали за котика,пришлось лечить его от лечения мазью.В клинике почти одна молодёжь работает.Ничего не объясняют,слова не выжмешь,приходится вытягивать из них всё.
7
1
July 10, 2022
Если вы хотите спасти жизнь своему животному – НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ. Возможно, моя история поможет уберечь жизнь и здоровье Вашего питомца.
В клинику пришла с хорьком. У него была сильная, частая и продолжительная икота от которой он громко скулил, и он часто сопел носиком, также у него был слизистый зеленый стул. Хорька сразу начали всего ощупывать, он плакал – сказали, что у него колики сильные и вздутие, что мы неправильно его накормили. Далее его забрали на три дня на дневной стационар и обкалывали кучей уколов в том числе сильными обезболивающими. На мои вопросы про нужно ли принимать какие-либо пробиотики или Омез, чтобы не растравить желудок малышу, ответили «да нет, не надо». Сказали, что сделали рентген, что у него все хорошо, просто болит животик. И мы в этом поверили – появилась положительная динамика. Но длилось это меньше недели. После хорек стал дышать так, словно задыхается. Мы снова побежали в клинику, так как было уже поздно, а она была ближе всего. Там сказали, что он простыл и вкололи ему еще антибиотиков и обезболивающее. Начали давить ему на ребра, ощупывать, малыш кричал. Сделали вывод, что у него воспаление в легких на фоне простуды. Сказали утром прийти обязательно показаться.
Утром пришла, хорьку стало хуже и его срочно оставили на дневной стационар и вкололи 5 уколов, сказали, что это нужно. Малыш задремал под кислородом…
Вечером, когда я его забирала – это было обессиленное существо. Мне сказали, что это гастрит, дышит он сильно, но ровно, жизни сейчас ничего не угрожает. Анализы крови брать не будем – в Туле для подтверждения таких проблем с желудком анализы не берут, вам надо ехать в Москву.
Дома у хоречка совсем пропал аппетит, он перестал есть, пить, спать, мы срочно направились в другую клинику. Там, увидев хорька, его не стали щупать, а срочно повели на рентген. Рентген сразу все показал. Один простой рентген… У него не было ни коликов, от которых так долго его лечили, мучили, я уже молчу о потраченных деньгах, это было тогда не важно, лишь бы моему малышу было лучше. Нет. У него также не было простуды или гастрита.
Рентген показал, что у малыша с рождения страшная патология – у него почти не было ребер. Его кости были как вата. Это называется «Алиментарный вторичный гиперпаратиреоз», и что с таким состоянием костей шанса выжить нет.
В клинике «Друг» нам сказали, что его смотрели на рентгене дважды… Но никто не увидел, что рентген практически не показывает кости, что у него не видно на рентгене грудной клетки и как ужасно смещены внутренние органы. То мягкое, что с трудом можно было назвать костями – при осмотре, когда его без рентгена сильно щупали или хватали подмышки, крепко фиксируя каждый раз для укола – за каждое это движения «врачей», - впивалось в его сердце, легкие от чего он начал задыхаться… Это и вызывало его громкое скуление на осмотре – когда его так грубо мяли и щупали, его мягкие косточки вжимались во внутренние органы и оставались на месте…
И финальным кошмаром было то, что ему кололи настолько сильные дозы настолько сильных препаратов, что у него воспалился кишечник и если бы он мог прожить дольше, то у него могла вскоре развиться язва...
Через несколько часов после оглашения правды в другой клинике моего дорого любимого малыша не стало... Он прекратил мучиться.
Мое сердце обливается кровью от того, с какой халатностью и непрофессионализмом, а также безразличием к своим обязанностям мы столкнулись. Пытаясь добиться правды в день гибели моего малыша, мы позвонили в клинику и спросили смогут ли нам показать результат рентгена, который они делали. И именно в этот день нам ответили: «Рентген сломан, показать результат вам в ближайшее время не можем». Совпадение ли?
Как делали рентген, что не увидели ужасную деформацию в органах и в скелете, что костей вовсе почти не видно, а грудная клетка практически отсутствует? Что не взяли анализ крови, считав это не нужным? Простой грамотный рентген вовремя мог хотя бы спасти его хотя бы от таких мук…
К сожалению, я не могу полнее описать все те ошибки, что произошли и к насколько сильной трагедии это привело. В нашей семье нет врачей, мы даже не подозревали о существовании подобной болезни и как она проявляется… и мы искренне положились на тех, кто уверенно заявляла, что с ним. И даже одно время увидели положительную динамику, но это был обман и временный эффект сильного обезболивающего.
Если Вам дорога жизнь Вашего животного – не повторяйте нашей ошибки. И с серьезными проблемами со здоровьем не приходите в эту клинику. За приветливым обращением скрывается некомпетентность, халатность и грубый осмотр, который может повредить вашему родному зверьку.
22
1
August 24, 2023
В принципе неплохо, когда приспичит. Но иногда возникает ощущение, что отношение к клиентам оценивающее, кто побогаче, к тем и внимания больше. Прям проскальзывает иногда.
4
2
April 14, 2023
Ездили лечить кота, персонал приветливый, Добрый . Все сделали хорошо, котик бегает довольный 😀
3
1
August 11, 2023
Отличная клиника.
Вежливые сотрудники.
Доступные цены.
Рекомендую.
4
October 5, 2023
У меня умер там близкий мне друг(собака) , плохие врачи там , не умеют с животными обращаться . Не советую , мне даже не давали на собаку посмотреть .
17
3
December 29, 2023
Отличная клиника,спасли уже не первого кота.Отдельное спасибо Оксане Викторовне.
3
1
November 4, 2023
Привозил питомца, подход профессиональный, главное, что ничего не утаивают и говорят правду. Пришлось принимать решение. Очень жаль
4
November 20, 2023
Клиника вполне не плохая, обращались не в первый раз, собаке сделали капельницу вроде все норм , но поставили антибиотик ,после чего собака чувствовала себя УЖАСНО, не находила себе места , металась после укола,оказалась аллергия на компоненты, потом покапали вроде все норм.... Прошла неделя собака снова себя чувствует плохо.............Хотелось, что бы один врач вел животное до полного выздоровления.
1
March 20, 2023
Несколько лет уже езжу в эту клинику, вопросов по качеству услуг не возникало. Персонал знает свое дело. Все быстро по очереди. Спасибо.
3
January 30
Красивое здание,внимательный персонал,большое спасибо!
4
2
April 16, 2023
делали кесарево ам булли, собака была уже в родах, всё прошло на 5+ огромное спасибо Хирургу и всему персоналу. Рекомендую.
2
1
May 7, 2023
Обращаюсь в эту клинику более 12 лет и всем советую Опытные специалисты дружеская поддержка и вообще все супер
2
1
July 22, 2022
Когда я первый раз увидел это заведение с улицы, я подумал, что это какая-то убогая и дешёвая... ну, как забегаловка, только ветлечебница. Не помню уже, почему я так подумал.
Но я понял, что ошибался, ещё до того, как они профессионально, уверенно, недорого и в моём присутствии отремонтировали мне кота (несмотря на то, что одна из девочек была, как мне показалось, ещё студенткой). Кот, кстати, тоже не жаловался.
Я понял, что это очень могучая клиника, когда увидел, КАКИХ туда приносят собак (почему-то сколько я приходил, были только собаки), и всем этим собакам там помогают. По сравнению с ними мой десятилетний кот был просто как вчера с конвейера.
Ещё один плюс - возможность на месте купить какие-то товары для зверья. Минусов нет.
1
November 13, 2023
Поставили диагноз по визуальному осмотру. Пролечились антибиотиками, после которых состояние ухудшилось. Потом поставили другой диагноз. Говорят заумными словами и размытыми формулировками, непонятными простому владельцу. Вводили несколько раз нас в заблуждение. Кроме названия лекарств никаких заключений. Сдали анализы в нескольких других независимых местах и оказалось,что диагноз был поставлен неправильно как и подобрано лечение. Просто теряли время и травили организм питомца. Сейчас верим,что все обойдётся и питомец поправится.
Не рекомендую.
12
3
June 15, 2023
Лучшая, топовая ветеринарно-диагностическая клиника Друг! Спасибо большое за оказанную услугу, моей маленькой любимице! Благодаря Вам, вашей работе, результаты видны уже на лицо, собачка наша потихоньку возвращается в строй, и это безусловно радует! Если заболеет животное, то только в Друг, здесь настоящие друзья и помогут вашему четвероногому другу!
3
September 10, 2023
Клиника совершенно не выполняет обещания - взяли у собаки анализ крови и обещали позвонить, чтобы назначить лечение, так и не перезвонили. Не рекомендую (((
13
4
June 14
Всегда во всем оказывают своевременно помощь!!!
2
November 12, 2023
Хорошая клиника. Грамотный персонал. Много лекарств в наличии.
3
September 19, 2022
Даже такая простая операция как «Стерилизация» для нашей кошки вылилась в реабилитацию, которая стоит десятки тысяч рублей, лечение инфекций, каждодневные капельницы и уколы. Но обо всё по порядку.
Мы обратились чтобы стерилизовать кошку 7 сентября. Возраст у нас 7 месяцев, в клинике сказали, что «самый раз», все врачи уже после говорили, что до года лучше животное не трогать. Но желание заработать деньги наверное для клиники «Друг» куда важнее чем здоровье животных. Операцию сделали быстро, но даже не спросили, каким методом мы желаем. Обычным с помощью полосной операции или через боковой разрез. Сделали именно боковой, по какой-то «новой» технологии, обработали рану и отправили домой отходить от наркоза.
На следующий день заметили, что кошка лижет рану и там скопился гной. Собрались, поехали в клинику, молодой врач сказала «разлизала». Надели попону, прописали антибиотики каждый день и обработку. Ездили каждый день, рану обрабатывали, но уже тогда, я подозреваю что врачи поняли, что кошка не разлизала, а просто занесли инфекцию во время операции. Но нам об этом не сказали. Прошли курс антибиотиков, нас выпивали и сказали всё хорошо, нужно просто мазать. А через сутки у кошки температура 41, отказывается есть, и общее состояние очень тяжелое. Едем в другую клинику, сдаем анализы,и оказывается, что у кошки инфекция и гноение внутреннего шва, плюсом к этому вирусная инфекция, которую животное могла подцепить только в клинике «Друг». Перемещались мы в переноске, а дома других животных нет. А вирус потому что все обработки раны проводились без перчаток, на грязных столах, которые после каждого животного не обрабатывались, при мне нас обработали хлорогикседином, на тюбике которого была кровь другого питомца. То есть я могу сделать такой вывод: «Они покололи нас 5 дней и надеялись, что животное нормализуется, выписали и спустили всё на авось» Как так можно относится к своей работе я не понимаю. Всё время лечила молодая девушка. Сейчас кошка проходит реабилитацию, как только будут готовы все заключение однозначно будем обращаться в Роспотребнадзор, чтобы эту контору проверили и впредь ни к кого так ужасно такие лёгкие операции не заканчивались.
17
5
May 6, 2022
В целом клиника не плохая, но когда твой друг умирает люди обычно ищут виноватых. Нам нужна была срочная помощь для волнистого попугая, больше часа ожидания и нас приняли. Сказали, что воспаление в зобу( по питанию и содержанию нареканий быть не могло), сделали 2 укола и отпустили домой пить линекс.
Ночью зоб сильно опух, я читала, что врач мог промыть зоб, чтобы вывести от туда скопившуюся слизь, но случилось, как случилось.
❗ Если вас коснётся такая ситуация, где нужен врач именно для птицы, то лучше не ехать в эту клинику, там принимают врачи общей практики( равносильно тому, что лечить рак у терапевта).
8
3
September 6, 2023
Хорошие специалисты, внимательные к животным. Цены очень! умеренные.
3
January 14, 2023
13 лет только в этого Врача(не побоюсь такого сравнения) этой клинике) Всех своих питомцев "врачуем "здесь)).Самые"легкие" руки и огромная тактичность во всех ситуациях....Спасибо Вам огромное, Оксана!!!!!
2
May 21, 2023
Все хорошо персонал вежливый ,врачи тоже .Посещением этого заведения осталась довольна.
1
1
January 25, 2023
Очень добрый и отзывчивый персонал, компетентен, ценовая политика тоже радует, всем рекомендую.
1
August 10, 2023
Спасибо Оксане Викторовне, замечательному врачу, что такой грамотный персонал в клинике.
1
May 4, 2023
Лучшая ветклиника, лучшие специалисты в городе и области. Рекомендуем всем друзьям и знакомым.
1
1
February 6
Тут работают добрые и любящие животных люди! Очень рекомендую!
3
1
June 21, 2023
Нашей кошке перебило лапу капканом( соседи ставили на лис, которые таскали кур) . В клинике,, Друг,, лапу собрали из мотавшихся на жилах костей! Отличные врачи! Професионалы. Огромное им спасибо. Наша Муся опять бегает и прыгает как конь!!!!!!
4
May 28, 2023
Персонал приятный, приняли достаточно быстро, учитывая, что мы пришли без записи. Проконсультировали по всем вопросам. Кабинеты чистые, удобное расположение клиники.
3
November 13, 2022
Огромное спасибо сотрудникам этой клиники! так быстро починили котика моего,тут посмотрели,тут нажали и о чудо!!! прямо на глазах стало лучше,не буду описывать всю причину,но спасибо тысячу раз
3
December 22, 2022
Не так давно делали стерилизацию. Заделали быстро , не дорого . персонал заботливый и добрый!! )) прошло пару дней собака как не в чем не бывало бегает и разносит всё как и раньше )) спасибо !!!
3
July 12, 2023
Понизилось качество обслуживания, теперь не на здоровье животных работают, а на деньги собаку не долечила так как деньги уже закончились 3 дня 8.000
3
3
December 21, 2022
Светлана Владимировна - лучший УЗИст города, Оксана Викторовна - лучший ветеринар! Лечились в 3 клиниках, так и не поставили верный диагноз, повезло нам и нашей собаке Нике попасть в Друг, лечимся, положительная динамика, что не может не радовать.
4
June 18, 2022
Хорошая клиника. Цены доступные. Ветеринар всегда доступно объясняет и даёт дельный совет. Но главное лечение, обращались три раза и всё 👍
3
April 1, 2023
Отличный персонал, любят животных!!!! Всегда рады помочь! Уютно, чисто!!!👍👍👍
2
1