Невероятно вкусные дни к меня были в эти выходные! Очень вкусно нас угощал ресторан Дружба в отеле Ле Ронт. Спасибо! Вы невероятные волшебники !!!
1
Mediator
Level 15 Local Expert
September 10, 2022
Все хорошо. Щёчки, буррата, салат с креветками тяжёлая тарелка, чисто, приветливые официанты, находится входишь в отель и налево, есть веранда, типсы qr code
Что странно меню постоянное и в обед и ужин и в выходные. Цены: средний ужин 3+ иногда 4+
Скачет качество шашлыка. Лосось очень средне плюс ещё с детским питанием. Меню состовлял филолог, но не гастроном. Краб с арбузом omg. Тартар хороший, овощи на гриле и шпинат хороший. Считаю чай 400р перебор. Цены ресторана, направление отеля и качество еды никак не бьются. Напомню, это апарт отель. Блюда идут без гарниров. Все рассчитано чтобы максимально тебя раскрутить. Я не очень верю что Новиков что-то знает об этом ресторане.
Финал: завтрак, гусиница ползет в цукатах. Отдал официанту, обещал отдать управляющему.
Прожил 5 дней и каждый день сюда ходили.
Могу сделать выводы. Это не Новиков, это ресторан в Дагомысе при отеле, где нет конкуренции. Персонал не обученный, позволяют себе вещи, которые в других ресторанах сети не допустимы. Хостес вздыхает при виде гостей и закатывает глаза 😩 и сажает туда, где официанту удобнее обслуживать. Брони теряются, может получится так, что на вашем забронированном месте будут сидеть другие гости. Порядок отдачи блюд может быть рандомным, то есть при заказе салата и горячего мне почему то отдали сначала горячее. Продукты не всегда хорошего качества, в сырной тарелке попадались пропавшие орехи. Время готовки блюд дольше, чем в других ресторанах новикова. Но главная проблема это люди! Они не умеют работать с гостями. Нет приветливости. Нет памяти, забывают о просьбах. Долго все делают, каждое движение делается минимум 5/7 минут. При этом стоять общаться у них времени хватает.
Из плюсов могу отметить красивый интерьер, летнюю веранду.
Доставка в номер за доп плату. В этом заведении есть клиенты, потому что вокруг больше ничего нет. Персонал не чувствует конкуренции, поэтому обслуживание посредственное, а ценник задранный.
Приходили с семьёй поужинать.
Еда - Ок, вкусно, для Дагомыса отличный ресторан, но не более.
Обслуживание - жирный минус, ждали пока к нам подойдёт официант порядка 10 - 15 минут минут. Забыли подать 1 блюдо. Не оказалась одного блюда из меню.
Ещё минут 15 после окончания трапезы ждали официанта, чтобы попросить счет.
На впрос супруги хостесу, где детская комната - "не знаю, это не входит в мои обязанности". Это честно говоря жесть.
Пытался дозвониться сутки, но так и не ответили.
Решил набрать через отель, оператор ответил давайте я переведу, но думаю у них загрузка и они не ответят. Странно, я думаю для такого ресторана всегда правильнее и достойнее взять трубку и сказать: извините, но мест нет.
Разочарованы в группе Новикова
Кухня на уровне, но обслуживание желает желать лучшего, это уже писали ранее в отзывах, судя по всему это политика заведения, очень жаль.
Неожиданно от Новиков групп
Не сильно расстраивало, если был бы более обширный выбор в блюдах и их наличие (столкнулись с отсутствием ряда блюд и алкогольных коктейлей).
На второй день посетили указанный ресторан где проходят завтраки по системе «Шведский стол». Здесь каких-либо нареканий нет. Обширный выбор блюд, их наличие. Обслуживание также на должном уровне. В обед «Шведский стол» отсутствует. Посетителям в ранее указанном ресторане подаётся меню комплексного обеда разделённое на 3 категории блюд и 1 категория напитки, в каждой на выбор 4 блюда/ напитка. В первый день, в принципе, порции блюд было достаточно чтобы наесться, однако на второй день порции стали меньше, в частности салат с баклажанами и помидорами, который выбрала супруга, уменьшился раза в 3, и состоял из 1/4 помидора и порядка 4 маленьких кусочков баклажан. На мой вопрос об изменении порций, заданный официанту, мне сказали, что да, порции в сравнении со вчерашним днём подменялись, и что нам ещё повезло по объёму порции. Также хочется отметить детское меню - суп лапша детской порции, спагетти с крохой сыра потертого сверху и морс, очень сомнительный обед для ребёнка стоимостью 1200 рублей…
Также в обед на входе в ресторан Алминистратор при встрече предложил раскраски ребёнку, на что мы согласились. Спустя минут 20 не дождавшись раскрасок, задали вопрос официанту, на что нам ответили что карандаши заняты. О данном можно было в принципе сообщить, чтобы мы не ждали непонятно чего. Помимо этого порадовало ожидание приборов, а именно вилки около минут 15, официант просто забыла за нас, оставив один нож. Порции кстати с каждым днём на обед меняли в произвольной вариации, то обычные - которых надеешься, то мизерные, в связи с чем это связано остаётся загадкой. Поэтому совет, лучше не покупать комплексы а заказывать блюда по обычному меню.
Одно из лучших мест в Дагомысе.
Да есть вопросы к соотношению цена / качество, наличию блюд и скоростью готовки.
Место только что открылось, так что оставляю надежду, что со временем все поправят.
Качество продуктов хорошее, места всегда есть и изысканный интерьер.
Был 3 раза, кухня и кальян на уровне. Официанты как мухи, долго подходят, путают заказы, в третий раз просидели 10 минут при пустом зале никто не подошёл, в итоге ушли... при таком уровне цен и статусе крайне неприемлемое обслуживание.
Ресторан хороший, еда 50/50, некоторые блюда были вкусные, некоторые не прожарены. вот обслуживание не очень, все очень долго, если не позвать официанта он может и не подойти.
Были в данном ресторане, блюда вкусные. Но произошел инцидент с обслуживанием, заказала себе бокал вина Пино Нуар. Оказалось, что их в меню 2 варианта, официант не уточнил какой именно принести и соответственно принёс самый дорогой. В итоге за 2 бокала вина я заплатила не 1000р. а 3000р.
По поводу ресторана, я по началу подумала, что этот ресторан к своему названию не имеет отношения. Подача долгая, официанты подходят тоже долго, барная карта по коктейлям отсутствует 👎. Я сама из Москвы, и всегда кушаю в сети этих ресторанов, но в этом отеле просто кошмар, искренне прошу исправить ситуацию.
Ужасное обслуживание!!! Приехали вечером в отель, решили заказать только напитки в ресторане. В итоге шампанское несли час, а про соки благополучно забыли, еще и счет несли около 30 минут. Это при том что посадка была свободная.
ОЧень долго ждать пока принесут еду.
Ждал по полчаса пока принесут бокал вина.
Как я понял это больше не ресторан Новикова, думаю поэтому так все.
Проблема в том что мало официантов (как мне показалось)
1.10 это самый вкусный ужин в моей жизни , салат , паста с морепродуктами , пицца, вино 😍 сервис на высшем уровне !
а завтраки -невероятно вкусно, кто пишет что- то другое - душнилы - наслаждайтесь !!!
Show business's response
М
Марат
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Смешанные впечатления от заведения.
Есть очень вкусные блюда, есть так себе. Аналогично напитки.
Порции хотелось бы видеть немного больше, чем сейчас. Иногда все-таки хочется поесть.
Официанты вроде вежливы, но приходится самому звать. Просьбы забывают. Ожидание блюд 30-60 минут каждый день. Жалуются на то, что не успевают всем все приготовить.
Такое ощущение, что заведение работает в тестовом режиме и просто не готово принимать посетителей в летний сезон.
Может быть это происходит, так как нет конкурентов рядом.
Не соответствует цена/качество! Сам владелец ресторана, но цена завышена в разы а еда на 3, отдохнуть можно поесть но впечатления не произведет!
Такие дела
Level 18 Local Expert
April 19, 2024
Принесли кислое забродившее пиво, попросили дать другое , оказалось что, налили протухшее сусло со дна кеги , которое воняло и было на вкус как протухшая ослиная моча .
Самое удивительное что персонал даже не извинился , быстро, нашел причину и предложил налить, пиво из свежей кеги. Ощущение что для них это штатная ситуация ...