Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
603 ratings
Rate this place
455 reviews
By default
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Не плохая химчистка, сдавала светлый пуховик с искусственным наполнителем. Сразу предупредили, что наполнитель может сбиться, пятна не все отчиститься, даже что-то где-то повредиться. Но внешне никаких повреждений не состоялось. Наполнитель действительно чуть-чуть сбился, но пуховик в тонкую курточку не превратился. Действительно некоторые пятна не отстирались, но они видимо маслянного характера, и сильно в глаза не бросаются, не считаю это за колоссальный недостаток. Рукава и воротник от серостей и косметики отстирались. Пуховик выглядит намного свежее, претензий нет.
1. Временные параметры - когда забирают и привозят заказ - очень большие, хотелось бы максимум 1 час. Также было бы здорово, если бы курьер приезжал как ранним утром, так и поздним вечером
2. Точность приезда курьера оставляет желать лучшего. Цените не только свое время, но и время клиентов. Телефон у клиентов доступен и в любом случае нужно предупреждать клиента об опоздании или наоборот, о том,что можно забрать или привезти заказ раньше
3. Минус - отсутствие терминала для оплаты
4. Нет скидочной системы как таковой. Клиентов это тоже привлекает
5. Упаковка выполненного заказа. Ранее я уже упоминала об этом. Хотелось бы получать заказ в упаковке, которую можно использовать для дальнейших хранения или транспортировки. Это называется забота о клиентах
Заказывал химчистку двух ковров. Почистили, на мой взгляд, отлично, при этом по вполне демократичной цене. Чистка заняла 4 дня. После чего со мной связался менеджер и мы договорились о дате доставки ковров домой. Теперь знаю где можно почистить ковер. Рекомендую!
Отличная химчистка. Принимают заказы и выполняют работу очень четко и добросовестно!!! Цены демократичные. Качество чистки отличное. И пятна и шерсть кошачья все вычещено. Старый ковер с дачи был сильно испачкан в саже, от печки. Не осталось от сажи и следа. Спасибо вам большое. Очень рекомендую.
Пользуюсь услугами уже давно и не изменяю кбо дружба. Забрали быстро, почистили качественно, привезли раньше, чем планировалось. Обязательно порекомендую друзьям и родственникам. И за адекватные деньги, что тоже очень важно.
Сдавали свадебное платье, отстирали не лучшим образом, снизу в одном месте (где платье касалось земли) так и осталось грязное пятно. Также сдавали костюм в чехле, при возврате постиранной одежды, забыли вернуть этот чехол. Позже вернули.
В принципе стирка удовлетворительная, наверное, платье сложный элемент для стирки, не знаю, костюм отстиран хорошо. Хотелось бы, чтобы у клиента оставался какой-нибудь акт о приеме и сдаче, что сдали, а что приняли, чтобы у курьера не возникало потерь вещей.
Неоднократно обращалась в данную службу. В первое обращение была приятно удивлена, когда химчистка согласилась взять в работу сложный случай, с которым мне ОТКАЗАЛИ ВО ВСЕХ химчистках города, даже тех, что на слуху. Мне спасли костюм 3-ку, который пометил кот. Все отказывались, т.к. в составе было 80% шерсти и был риск деформации изделия. Процедура прошла успешно, от запаха и пятен ни следа, усадки не произошло. Спасибо огромное за спасение моего любимого костюма. Рекомендую однозначно !
Пользовалась услугами этой химчистки в первый раз и очень осталась довольна! Всё очень оперативно и качественно! Постирали 2 ковра за неделю. Спасибо, буду обращаться ещё! Заказ 09183
Уже не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Все делают оперативно и качественно. Сдавала плед с кровати(тел.***6915), был в шерсти и пятнах, справились на раз. При этом нет ужасного запаха химии, лишь еле уловимый сладковатый запах чистого белья!
Огромное спасибо за вашу работу!
По телефону обсудили все детали. Договорились об удобном времени. Забрали пуховики и палас. Счет выставили и отправили по вацап. Обратно вернули раньше оговоренного срока. Все чистое. Упаковано. Сотрудники вежливые. Заказ 03405
Впервые отдавали для чистки от пыли ковер и ковровую дорожку. Выбрали Дружбу по отзывам и не пожалели: оперативно приняли заказ по вотсап, четко и вовремя забрали ковры, почистили, привезли через неделю свежие, как новые. Заказ 10942. Теперь знаем куда обращаться, спасибо!
Искала химчистку, по хорошим отзывам решила обратиться в Дружбу. И не прогадала, всë качественно почистили, пуховик был с разводами после стирки в машинке дома. Цена - качество на высшем уровне! Буду обращаться еще! Удобно оформить заказ и оплатить. Рекомендую. 10322
Чистила в химчистке ковёр. Почистили очень хорошо, срок был 10 дней, но сделали быстрей. Девушка на приёме приятная, всё объяснила, приняла заказ, дальше вся информация была через воцап . Спасибо. Буду ещё обращаться.
Мне очень понравился сервис: от приёма заказа до доставки чистой одежды. Все чётко, доброжелательно и понятно. Качество работы отличное - все пятна удалены, изделия выглядят обновлёнными. Единственная неточность: в договоре указывают ориентировочную дату выполнения заказа, что не вполне удобно. Лучше договариваться на конкретный срок. Номер договора 08359
Добрый день!
Пользуюсь услугами химчистки во второй раз. Спасибо Вам, ребята😊👍!!!
Все оперативно, начиная от момента оформления заказа и заканчивая доставкой моих чистеньких ковров. Результатом довольна, ну а мы обязательно обратимся и в следующий раз, спасибо собаке и детям🙈🙃!
Рекомендую всем!!!
РS : заказ 04746
при стирке спальника была потеряна герма-чехол от него. после уточнения деталей, был проведён поиск. поскольку чехол не найден, то мне возместили стоимость чехла. спасибо за оперативное решение вопроса. я полностью удовлетворён таким ответственным подходом.
Вещи приехали чистые, свежие, а самое главное - с доставкой на дом, идеально! Консультант в чате - это тоже удобно, предупреждали о загрузке, о доставке, устроило всё
✅06160
Чисткой своего ковра я полностью довольна.
Написала в WhatsApp , мне быстро ответили и сразу сориентировали по цене + скидку сделали.
Проблема была следующая:
так получилось, что ковер был намочен (насквозь). Как не пыталась просушить, запах влаги сохранялся + начал сыпаться клей и ворс стал жёстким.
После химчистки:
- запах ушёл (единственное есть лёгкий аромат автомобиля, но я думаю он выветрится)
- ворс стал мягче
- ковёр чистый и мягкий 🤍
+доставка бесплатная
Отличное качество чистки. Не первый раз сдаем ковры. Чистые, сухие, свежесть. Доставка четко по времени с предварительным звонком клиенту. Рекомендую. Заказ 04715
Я просто в шоке от работы этой химчистки
Вернули вещи через 2 недели грязными и мятыми! фото прилагаю
на мое возмущение тут же вернули деньги но почему никаких извинений? почему я потратила свое время впустую!!!
в прошлые года нормально работали сейчас просто такое безответственное отношение к клиентам и к своей работе!
Несколько лет пользуюсь услугами химчистки, ковры и верхняя одежда чистится только у Дружбы. Пуховику уже 5 лет, и после каждой чистки он как новый, пух взбит, аромат средств ненавящивый, приятный. Все загрязнения в области шеи-лица от тоналки и кремов сводят. В общем, отзыв честный, часто рекомендую Дружбу знакомым.
Отдавала в стирку ковер 2*3 (0077). В указанное время забрали, через неделю привезли упакованный, чистый ковер. В мессенджере можно задать вопросы, например, уточнить дату доставки. Сотрудники отвечают очень оперативно.
Обращаемся в Дружбу с чисткой ковра уже второй раз - очень довольны результатом👍🏻 Маленький ребенок играет на нем почти постоянно и нередко совершает мелкие оказии🙈 но после чистки у ковра не остается ни единого запаха! Цвет становится снова яркий, ворс мягкий. Красота! Будем обращаться еще😉 заказ 11202
Потребовалось химчистка свадебного платья. Нашла в интернете данную химчистку , привлекли положительные отзывы и что сотрудники могут сами забрать нуждающуюся в чистке вещь и привезти обратно. Со своей работой компания справилась на отлично. Курьер в назначенное время забрал платье, его качественно очистили в обещанные сроки , вернули в отличном состоянии. Буду рекомендовать и при необходимости обращаться ещё
Понравилось. Приятный и вежливый персонал. Все грамотно, быстро, документы на телефон скинули. Никаких бумаг (экологично). Жду выполнения заказа. Срок выполнения вполне реальный
Сдаю в эту химчистку своё светлое пальто уже не в первый раз, пятен не остаётся, всё чистенькое. Забирают/привозят вещи сами, очень удобно. Рекомендую)
Очень качественная работа, результат превзошёл все ожидания!!! Быстро и очень удобно, увезли, постирали, привезли,! Спасибо большое, очень Большое спасибо!!!!
1
Анастасия Ж.
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Хорошая химчистка!
Сдавала пальто в химчистку, куртку и пуховик в стирку. Всё в идеальном состоянии. Воротники, рукава, карманы - идеально чистые. При приемке вещей заранее предупреждают, что может повредиться (наклеенные надписи, окрашенные клёпки), у меня логотип на пуховике наклеен - не пострадал.
Пальто - шерсть, полиэстер, акрил - не скаталось, не полиняло.
Пуховик - пух, перо - наполнитель не сбился в комки, равномерно распределен.
Белая куртка - не пожелтела, наполнитель не сбился.
Сейчас обращаюсь только в данную химчистку. Ни какой Мистер Ландри не очистил то, что очистили в этой химчистке. Сдавала одеяло со следами мочи от животного и, о чудо, очистили. Сейчас всю верхнюю одежду чищу только там. Ребята молодцы!
2 раза пользовалась услугами химчистки, цены приемлемые, от определённой суммы заказа сами приезжают забрать, и привозят обратно на дом готовое чистое.
Недавно у меня появилась необходимость в чистом ковре, тк маленький ребёнок начал активно ползать. Решила обратиться в химчистку Дружба, тк мне нравится их работа и очень удобно пользоваться бесплатными услугами курьерской службы. Позвонила, оформила заказ 02793. Приехал курьер, забрал ковёр. Когда заказ был готов, также курьер мне привез уже чистый сухой ковёр, который можно было сразу же стелить на пол для игры с малышом. Безумно удобно!
Сдавала в эту химчистку - на чистку горнолыжную куртку - забрала просто как новую , были сильные загрязнения и пятна, которые ни одно средство домашней стирки не брало. Ценник адекватный, приёмщики - доброжелательные! Рекомендую !
Спасибо вам Дружба , привезу ещё ковры - надеюсь успеем постирать до нового года)
Контора рога и копыта.Не советую .Постирали так себе или так сойдет.В 14 дней не улаживаются не предупреждают об этом.В назначенный день не привозят и молчат.Не красиво.
Чистка верхней одежды прошла на ура, а вот к ковру большие вопросы, так как от ковра исходит явный химический запах(за неделю частично выветрился и теперь не так пахнет, но при воздействии c ковром в близи запах есть, так же грязь между ворсинок(мы с мужем списали конечно на длинный ворс, но такого быть не должно явно)), а так впринципе хорошая химчистка для верхней одежды. С зимнего пальто удалили пятно от свечи которое ни одна химчистка не могла убрать за это конечно большое спасибо.
Номер заявок(05277 и 05578)
Все отлично. Услугой доволен.
Курьер забрал вещи в обозначеный срок, вернул так же в обозначенный срок. По чистке зимних вещей, без нареканий.
Заказ N 02417
В течение последнего года отдавала в химчистку "Дружба" пуховики, куртки, пальто. Очень довольна результатом: вещи возвращались совершенно чистые, как новые. При этом цена несколько ниже, чем в других химчистках, услугами которых я раньше пользовалась. Так как "Дружба" находится рядом с моим домом, то вещи отношу и забираю сама, мне так удобнее и всегда приятно пообщаться с девушками, которые принимают вещи, они дают много полезных советов по уходу за одеждой.
Пользуюсь услугами этой химчистки давно. Очень качественно и ответственно выполняются заказы. Ценовая политика и политика по поведению акций меня как пенсионера устраивают. Недавно чистили там напольный ковёр, несколько дней назад сдавали в чистку плед. Спасибо вам! Мой телефон заканчивается на ... 15 27. Татьяна