Отдали ковёр, приехал весь в грязи, покет вксрыл оттуда посыпалась прям гразь.
Одеяло как было в пятнах так и осталось и ещё в каких то белых катышках, при том что одеяло фиолетовое.
Пользуюсь услугами химчистки Дружба с 2019 года, и ни разу не было каких либо нареканий к качеству выполненных работ. Да и стоимость услуг у них очень даже демократичная.
Отдавали шубку в данную химчистку. Прежде, чем оформлять заказ консульнаты предупредили, о возможных последствиях работы (мех может скататься, наполнилтель может быть разбит неравномерно и т.п.).
Итог работы - все качественно: и обслуживание, и достака, и конечно результат химчистки.
Рекомендую!
Отличная химчистка! Взяли заказ: химчистка старого советского пухового одеяла. В других подобных организациях мне отказывали(
Сделали все раньше назначенного времени, результат превосходный!!!
Заказ: 08775
Отдавали постирать чехол на кресло-кровать.
Остались очень довольны качеством обслуживания и результатом, в домашних условиях так отстирать не могли ни разу.
Спасибо всей команде.
Успехов вам!
Хорошая организация, чистила уже чехол от дивана, куртку и матрас) все отлично, сервис хороший, оперативно отвечают, сами забирают и привозят вещи, буду пользоваться ещё. Номер телефона оканчивается на 9918.
Обратилась первый раз. Химчистку выбирала по отзывам и сроку готовности. Результатом довольна. Если бы катышки срезать удалось по краям ковра было-бы отлично.
Химчистка очень порадовала: в назначенный день и условленное время мне заранее позвонил курьер, вежливо со мной пообщался, забрал ковёр, квитанцию отправили в вотсапе, всё быстро и чётко. Вернули ковёр мягким и чистым, абсолютно без запахов, всё так же быстро и удобно. Спасибо, Дружба! =)
Воспользовалась услугой чистка перьевых подушек!!все отлично сделали!!подушки были очень старые!!думала выкинуть,а теперь как новые🙏буду ещё заказ делать!!заказ номер 10196
Пользуюсь услугами химчистки не один год, всегда остаюсь довольна, чистка качественная, сроки выполнения заказов всегда выполняются, очень удобно, что ковры забирают и привозят сами, ну и скидка пенсионерам приятный бонус.
Отличная химчистка. Сдавала ковер. Привезли как новый. Изначального расчета стоимость была выше, но по факту вышло меньше. Очень дёшево, особенно за такое качество. Спасибо большое. Обязательно буду пользоваться услугами(Заказ 05406)
Это просто ужас, что они сделали!! Мы постоянные клиенты, такого отношения не ожидали!! Сдавали всегда ковры в химчистку Дружба, все было идеально, в этом они лучшие в городе, т.к. мы все испробовали. Но сдали две пуховые подушки на чистку (70*70) размер указали в квитанции, получили две подушки 60*60, при этом они не позвонили, не предупредили и не спросили, что уменьшат размер!! Попросили переделать размер на 70*70, сами понимаете, что все комплекты под подушки 70*70. В итоге нам сделали 70*70, но полупустые, т.е они стали плоскими, что есть, что нет. Спросили куда исчез пух из подушек? Ответа нет. Вернули им на доработку. Итог, привезли подушки плотные и очень тяжелые, по 2,5 кг каждая!!! К сведению, подушки хорошего качества плотные и при этом воздушные, размером 70*70, имеют вес всего 700 гр.!!!!!! Приняли и отвезли через пару дней в другую организацию на чистку, т.к. спать на них было невозможно, болит голова и шея. Пришло заключение от технолога, что чистке не подлежат и нам возвращают их назад, т.к. внутри пуха всего 5%, остальное разнообразный мусор. Это просто крах вашей организации, как так можно??? Если вы не умеете чистить подушки, зачем вообще оказываете такие услуги??? Я точно это так не оставлю, все документы на руках, пойду в суд.
Воспользовалась услугами данной химчистки впервые. Осталась очень довольна результатами (убрали доже застарелые пятна, которые при предыдущей чистке в другом заведении остались) и сроком исполнения (почистили пуховики раньше заявленного срока). Номер заказа 10581
1
1
Show business's response
Anat
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Курьер не приехал 3 раза, должны были забрать заказ 3.10, но растянули все до 11.10.
Никто не позвонил не предупредил, что заказ не заберут. Сроки химчистки большие и нигде в договоре не прописаны, то есть могут также плавать по желанию химчистки.
В договоре, квитанции прописан еще до осмотра заказа износ 75%.
Пользуюсь не первый раз, нравится качество подушек. Получаются лучше новых. Единственная проблема это парковка, вернее её отсутствие. Но компания решает проблему, прелагая бесплатную доставку. Цена одна из минимальных на подобную услугу.
Я в восторге от чистки ковра! Я уже хотела его выбросить,но знакомые посоветовали отдать в стирку. Нашла на яндексе "Дружбу", отдали туда в итоге аж 3 ковра, всё сделали идеально! Точнее два ковра идеально,а один еще ждем) Тот,который хотела выбросить,теперь как новый!! Я просто в хорошем шоке) На ковре были краски,пластилин, а еще ребенок мог на него написеть и накакать,пока приучался к горшку.
Спасибо за ваш непростой труд!
Кстати,это всё очень недорого. Буду обращаться еще и рекомендовать!
(Последние цифры в телефоне 0255)
Заказ 02562.Очень приятный персонал,сдавала 2 пальто через 3 дня оба отдали в идеальнейшем состоянии,так же бесплатная доставка ещё один большой плюс,так как не всегда есть время заехать забрать
Очень рекомендую,приятное отношение к посетителям,отличные цены,уютная атмосфера
Приятно, когда отдаешь вещи в химчистку и получаешь их чистыми, аккуратно упакованными и раньше ожидаемого срока на 3 дня!
Очень доволен качеством услуги и приветливым отношением персонала химчистки Дружба!
Очень понравились адекватные цены на услуги. То что приехали забрали вещи, привезли обратно.
К работе претензий нет, мои вещи были очищены аккуратно, деликатно и идеально. Запаха химии нет (едкого). Понравился подход, не делают то что требует клиент, а с умом подходят и понятно объясняют почему этой вещи нельзя что-то сделать.
В общем я искренне рекомендую. А химчистку прошу расширьте ассортимент мехом и обувью.
Никак не могу дождаться свой заказ уже две недели . Вначале приехали и отказались забирать , типо тяжело , приехал онид водитель, хотя заранее предупредили о размере и весе, сказали , что в четверг приедет два человека : водитель и грузчик. В результате приехал один и забрал с улыбкой ковер и извинился за первого . Сейчас прошло 1,5 недели и сегодня должны были привести ковры с 9-00 до 13-00 и никто ничего не привез , оператор не отвечает на вопросы, не предупреждает и когда позволи предложил нам самим забрать ковры и поднять ))) . А ковры из квартиры инвалида, как интересно он это сделает ) ... одинм словом я не знаю , что с ними произошло , раньше было все адекватно , сейчас просто ужас какой -то ... Не советую .
1
Show business's response
А
Анастасия А.
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
Услугами химчистки "Дружба" пользуюсь несколько лет. Регулярно чистим ковры (есть кошка и собака) и пуховики.
Очень удобно: договариваешься в чате, приезжают сами, оплата при возврате изделия. Т.е. все решается из дома. Водители и оператор, вежливые. Все вопросы оговариваются заранее. Цены такие, что можно пользоваться услугами
Забрали, почистили, привезли и взяли оплату. Все четко, курточка пахнет до сих пор очень приятно.
Горнолыжную одежду нельзя стирать самостоятельно каким попало порошком, по этому я и дальше буду пользоваться вашими услугами 👍
Мои последние 4 цифры номера телефона 7119
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2022
Пользуюсь давно, всегда довольна, привозят \увозят бесплатно, вкусно пахнут вещи, чистила ковры и диван ( тел * 4019)
Очень приятный и отзывчивый персонал. Заказ приняли вечером 23 февраля ) Коврик хоть и не большой был но страдал в этой жизни много даже вино как то проливали. Почистили так что пятен не было вообще и полностью ушел запах затхлости. Номер заказа 01446
Очень рада результату! Ребёнок проливал на ковер все что только можно. Было много Разноцветных пятен на дорогом ковре , плюс запах мочи. Почистили так что он стал как новый
В другой химчистке за стоимость в 2 раза больше с этими же пятнами не справились , а "Дружба" всё исправила. Большая благодарность операторами которые информируют по телефону, вотсапу и доставке. Все очень приветливые и приятные в обслуживании и в общении.
Теперь только к вам!
Обслуживание на высоте. По времени работы с клиентами ставлю пять звёзд. По исполнению заказа ни чего пока сказать не могу, ковры не получил. Как получу напишу.
Решил в первые воспользоваться данной услугой. Долго не выбирал и наткнулся на данную фирму. Отзывы почитал и меня удовлетворило. Заполнил заявку и сразу же мне отписались . решили на какую дату забирать и когда привезут. Всё было в срок. Качеством работы остался доволен. Спасибо огромное за проделанную работу. Рекомендую данный сервис