Отличный отель, небольшие, но уютные и комфортные номера. Уборка каждый день, отличные матрасы. Кухня вообще выше всяких похвал, шведская линия, выбор большой, все невероятно вкусно. Есть бассейн, площадка для детей, до моря (невероятный песчаный пляж) минут 10 прогулрчным шагом. Очень довольна, обязательно приеду ещё!
Отдыхали всей семьей во второй половине июля .Чистая территория , очень вкусно готовят , кушал все даже маленький ребёнок. Отличная анимация для детей , детям не пришлось скучать, было очень весело .Очень удобное расположение до моря 7 минут . В номерах чисто и уютно , приветливый и отзывчивый персонал .Все шикарно , спасибо большое за отличный и незабываемый отдых .
Решили в этом году отдохнуть немного дешевле, поскольку ситуация с деньгами не самая лучшая. И чудо не произошло... На 3 звезды это конечно не тянет. По питанию: вроде скромный шведский стол, и голодными не были, но, очень навязчивые повара, стояли над душой и комментировали каждое движение- это не бери, то нельзя, тут сейчас накапает и.т.д. Кофе-растворимый в баночке, лимонов к чаю нет, скромненько.Приходилось оправдываться непонятно за что, осадок остался. Проживание в двухэтажном домике на первом этаже чревато громкими соседями сверху, у которых трое детей носились, как слоны. Ну это понятно, тут ничего не сделаешь... Очень опечалил маленький бассейн, который мог бы скрасить переменчивую июльскую погоду, Но! К сожалению он представлял собой зелёное зацвётшее болото, залезать в которое совсем не хотелось. Сам был удивлен, но прикладываю фото. В целом жить можно, особенно если ты вырос в СССР, то на всякие мелочи типа постоянное отсутствие туалетной бумаги, можно не обращать внимания, но я больше туда не поеду, т.к. есть с чем сравнивать, 3 звезды бывают оооочень разные!
1
Show business's response
Ирина Кукушкина
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Очень хороший отель! Номера просторные, чистые . Персонал доброжелательный и очень вежливый. Кухня разнообразная и очень вкусная! К уборке нареканий нет, все делали быстро и качественно! Огромный плюс, что можно отхыть с детьми( есть аниматоры, пенная вечеринка). Отдыхала с удовольствием, спасибо за теплый прием и за отличное обслуживание! Обязательно приеду еще!
Живу тут 3 дня, вот, что могу сказать.
Из плюсов:
•Небольшой бассейн на территории
•Бесплатный вайфай
•Ооочень вкусная еда (блинчики на завтрак, ммм)
•Не далеко пляж
•Детская игровая с аниматорами
•Спорт-зал
•Баня
•Кондиционер в номере
•номер с балконом
•По вечерам детям включают мультики на улице
•Детская площадка
Из минусов:
•Вид с балкона не очень
•Во время дождей нечего поделать
•В душ. кабине в стыках пола и стенок была плесень, но её сразу же убрали и заделали стыки герметиком после просьбы
Отдыхали мы семьей чисто опрятно анимация для детей тренажёрный зал игровой зал бассейн нам понравилось Столовая очень вкусно готовят шведский стол рекомендую не пожалеете цены очень даже хорошие
Хорошая вкусная столовая, детская анимация, дочке понравилось) Но есть одно огромное НО- ужасно грязные номера, были 2 раза в отеле, два раза при заезде просил заново убрать в номере. Чтоб вы понимали человек я не брезгливый, далеко, но когда по полу проходишь в белых носках а их потом выкидывать надо, это как?! Ок, протерли полы заново, через час я достал из шкафа свои шорты, надел их а из кармана вылез огромный паук... Их там много я насчитал потом в номере) наверное больше не приедем
Гостинца хорошая, хотя номера немного «уставшие» трём звёздам соответствует. Полный пансион - еда вкусная. До моря 10 минут, свои лежаки, это очень удобно. Для не избалованных 4 и 5 звёздами - разочарованием не будет
Все очень понравилось: приветливый персонал (особенно администратор Диана)), кормят вкусно, свой огороженный пляж. Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам Димке Иващенко и Насте Дорогая, которые всегда находили чем занять деток, хоть на пляже, хоть в отеле) привет Вам от Газончиков❤ мы ещё долго будем помнить ваши игры и танцы)
Отдыхаем сейчас в данном отеле. Отель полностью оправдывает свои 3 звезды, даже больше. Я бы дала ему 4ку. Персонал - впервые сталкиваюсь в Краснодарском Крае с таким клиентоориентированным персоналом. Без проблем поменяли номер, когда попросили переселить немного пониже, убираются каждый день, постель, полотенца меняют по графику и без напоминаний, питание на 5 с плюсом - вкусно, по-домашнему и не вредно. Большое спасибо отелю и его сотрудникам за ваш труд.
Еще плюсы в том, что есть свой пляж, т.к. отель небольшой, лежаков всегда хватает на пляже и никто не лежит "друг на друге".
Минусов особо не нашла, разве что не хватает лифта в отеле. А так все нравится. Буду рекомендовать данный отель для отдыха своим знакомым.
Хороший семейный отель, тихий , уютный ,чистый. Обслуживание хорошее, вежливый персонал , хорошая анимация для детей . Территория не очень большая нотникто никому не мешает.
Гостиница хороша. Для детей есть развлекательные программы, моей дочери всё понравилось. Еда вкусная, огромный выбор, всё свежее. В номере каждый день убираются. Большой телевизор. Если вы не очень любите море, для вас есть достаточно большой бассейн.
Отдыхали в июле. Отель понравился, брали стандарт мини 2-местный. Главные плюсы этого отеля- местоположение, близко до моря, всегда наличие шезлонгов, питание на высшем уровне, отзывчивый персонал! Номер тесноват, но в целом уютный, уборка раз в несколько дней
УЖААААС! Бронировали с мужем номер с балконом за три недели, при бронировании уточняли наличие именно этого номера. При приезде завысили цену на 7 тысяч рублей, но быстро решили этот казус при нашем недовольстве. Затем дали номер с лоджией вместо балкона. Номер в ужасном состоянии: стены недокрашены, мебель старая, душевая в плесени и ржавчине, потолок прогибается и весь отсырел, в номере ужасный запах. При этом по их словам этот номер ВЫШЕ КАЧЕСТВОМ чем тот который мы бронировали. При отказе от заезда удержали 7 тысяч рублей так как ОНИ ПОНЕСЛИ УБЫТКИ, а кто нам вернет потраченный день - не важно. В столовой выбор не велик, по вкусу непонятно, так как не стали там есть и уехали в другой отель. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Перед нами даже не извинились.
Номер довольно просторный, много места для вещей + большая лоджия (почти как отдельная комната). Удобная кровать. Были на майских, поэтому про бассейн не могу ничего сказать. Море рядом)
Жили в коттедже на 2 этаже семьёй из 5 человек. Все хорошо, есть стиральная машина, кухня (плита, электочайник, сковородки, кастрюли... ). В кафе кормили на убой и вкусно. Аниматоры все время занимали детей. До моря правда пилить минут 15)
Пробыл там 10 дней ,отель сам по себе обычный,хорошее обслуживание.хотелось бы выделить аниматоров ,очень хорошие ребята проводили для детей веселые мероприятия! Мне очень понравилось.
Заезд в 2 значит в 2. Приехал раньше придётся подождать. Когда смотрел обзор в инете мне стало плохо. Искал сменитл место но олько не сюда. В итоге ничего не получилось. Оказались здесь. Еда: вы молодцы еда просто вкусная и очень разнообразная. Свежая и её много. Алкаголь : на троечку. Пива, почему на ужин пожалели? Номера: удобно. Лифтов нет. Кандеи есть. Шумоизоляция - это море. Какая шумоизоляция? Не слыхали. Но хоть удален от центральной улицы и это норм. Персонал. Вежливый. Градусник даже дали. Бельё лично у нас меняли раз в три/четыре дня у тёщи каждый день. Парадокс. Чистота: на территории отеля чисто и щатпопядклм следят. Молодцы. Бассейн: их два. Для тех кто в котеджах. Мелкий. И основной : один два раза за десять дней может и можно посидеть. Расположение: от аэропорта который не работает минут 20 на машине. От ж. Д. Вокзала минут 30 пешком. Лучше вдоль трассы с чемоданами. Есть шанс, что чемоданы уедут на своих колёсах потом.
В целом твёрдая четвёрка вообше, пятёрка по еде, и напротив есть полузаброшенный/полувосстаноаоенный детский советский лагерь... Вот там вы можете с коляской погулять. Шума там нет вообще. Ах да, забыл. Мойте фрукты и овощи. Попасть в инфекцию в Анапе не очень.
Отдыхала с ребенком в июне, отель понравился, уютный со своей небольшой территорией. Плюсы: близко к морю, вкусное и разнообразное питание, очень хороший уровень сервиса, чего от " нашего юга" не ожидаешь.
Я была с внуком и его родителями 🙂. Брали на четверых котедж. Очень комфортно, чисто. Очень доброжелательный персонал, все просьбы выполнялись тут же. Рядом с котеджами бассейн. На территории есть еще один большой бассейн, нам хватило маленького, зато рядом. Питание по типу шведский стол, разнообразное. Всегда можно подобрать на свой вкус. И что особенно важно, на вкус ребенка. Утром всегда есть каши, кефир, йогурт, хрустяшки. Вкусно готовят рыбу. Мясо разнообразное. Пляжик свой (но под чужим названием) маленький, шезлонги бесплатные. Из минусов, пожалуй дорога от гостиницы до центрального проспекта (она же до пляжа) не асфальтированная каменистая очень пыльная. Вторая часть дороги до пляжа асфальтированная, но без тротуаров, проезжая. Но это такие мелочи. В целом мы все очень довольны отдыхом.
7
1
Hom🌾0110🌾
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Из плюсов:
Местоположение. До пляжа действительно недалеко и сам пляж чистый, оборудованный, с баром, зонтиками, лежаками. Правда за семь дней мы там увидели только трёх человек с браслетами (типа от отеля), остальные все рандомные всегда разные люди, которые тупо туда приходят неизвестно откуда и занимают шезлонги. Бывали дни, когда для нас (от отеля) мест не было, потому что левые люди заняли всё. Просто приходит кто угодно, платит работникам этого частного пляжа и занимает всё, что ему нужно.
Территория вокруг отеля ухоженная, всё растёт и цветёт, есть беседки и зона барбекю. Два бассейна чистые, каждый день рано утром их капитально чистят, работают круглосуточно фильтры.
В коттедже есть всё необходимое для жизни: стиральная машина, микроволновая печь, холодильник, плита, посуда, обеденный стол в гостиной, большой телевизор с базовым общероссийским набором каналов, утюг, гладильная доска. Диван правда сильно уже замусоленный в гостиной, его пора освежить, по крайней мере обивку сменить. Кондиционер в каждой из трёх комнат. Столы, стулья, табуретки, этажерки, два больших шкафа - купе.
Теперь минусы:
Самый главный минус: полное отсутствие уборки. Или в коттеджах с этим в принципе напряжёнка (предположительно из-за большой площади), или просто нам так повезло. На сайте и в договоре указан следующий набор услуг:
уборка ежедневно, смена полотенец раз в четыре дня, смена белья раз в неделю. Из этого всего нам удалось выпросить только смену полотенец раз за семь дней и два раза вынос мусора. Уборку заказывали каждый день и на дню по несколько раз про неё напоминали. Реакции ноль. Так мы уборки и не дождались. Один раз ближе к ночи пришла девушка (а договаривались мы с ней предварительно на 9 утра) и предложила всем покинуть помещение, чтобы убрать, мы, конечно же, отказались, потому что уже практически спать легли. Так она отрапортовала на ресепшене: этот коттедж от уборки отказался. И когда мы утром снова пошли упрашивать у нас убрать, ответ убил: вам же не надо, вы же не захотели вчера. И снова просили сменить постель, забрать мусор и убрать. И снова обещания и снова никаких действий.
Семья с детьми, которая каждый день возвращается с песчаного пляжа. Можно представить, что будет в доме за 7 дней без уборки. Дюны, барханы и полная грязища в туалете и душе. Пришлось ходить исключительно обутыми и самостоятельно покупать туалетную бумагу. Вот этим отсутствием гигиены и постоянным враньём ("мы у вас сегодня уберём") отдых нам подпортили.
Всё остальное у них хорошо.
Приятно было заселиться в этот отель. Здесь все условия созданы для комфортного пребывания отдыхающих. Хорошее отношение со стороны персонала. Море близко, пляж ухоженный. Можно и на территории отеля поплавать в бассейне. Для детей есть детская площадка, игровая комната, анимация. Отель понравился, приедем сюда ещё обязательно.
Отель произвел хорошее впечатление, сразу забронировала номер, на их сайте. Из 3 вариантов оплаты: 1. оплата при заселении, 2. предоплата 30 %, 3. полностью оплатить бронь, я выбрала оплату при заселении. Пришло подтверждение брони. Через пару дней пишет менеджер в воцап и спрашивает почему я не вношу предоплату... Скрины переписки скриншот вариантов оплаты при брони прикладываю. Написала им на электронную почту, ответа нет уже несколько дней. Очень неприятное впечатление, не советую с ними связываться.
Отдыхали в августе 2022, брали номер с лоджией-номера действительно маленькие (но сами виноваты-надо было читать), требуют уже ремонта-диван на лоджии сломан, душевая кабинка в извести, есть недочеты по стенам, ключи постоянно размагничивались. Кстати диван нам заменили в самые кратчайшие сроки. Анимация в отели на 4, постоянные сбои в расписании, переносы, несостыковки. Из дёгтя наверно все! Плюсы-территория чистая, всегда есть места для парковки, бассейн супер, даже когда много народу, детская площадка как на солнце, так и частично в тени, питание вкусное, разнообразное, дети ели не одни макароны. И самый ГЛАВНЫЙ ПЛЮС-это персонал-они душа отеля, администратор смогла заселить раньше, уборка была ежедневной (не приходилось по песочным дюнам ходить), снова вернусь к хозработнику-диван заменил быстро, повар уговорила есть мою малоешку не только макароны и собрали к раннему выезду завтрак. И конечно же к концу отдыха полное впечатление отличное. Кстати до моря недалеко
+: 1. Чистые, приятные номера
2. Вежливый доброжелательный персонал
3. Шумоизоляция неплохая, соседи спать особо не мешали
4. Wifi работает стабильно хорошо
5. На территории неплохой бассейн с лежаками
6. Устраивают различные мероприятия для взрослых и детей (хотя для меня это скорее минус)
7. Кондиционер спасает!
-: 1. В округе ничего интересного, район так себе
2. Постельное белье было с пятнами
3. В номере были только полотенца. Мыло, тапки, шампуни и тд и тп везите с собой
Отдыхали с детьми 7 и 10 лет. Всем всё понравилось!!! Анимация, кухня, обслуживание 👍, придраться не к чему! Огромное спасибо за хороший отдых! Надеемся вернуться!
Очень понравилась анимация, просто не давали скучать.
2
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Еда разнообразная,каждый себе найдёт что-то по вкусу. Анимация для детей обширная, на пляже раз в день бывает. Уборка в номере хорошая, за 12 дней 3 раза меняли постельное бельё👍Каждый день полы убирали. Идти к морю минут 20 спокойным шагом. Всё магазины в пешей доступности, что очень хорошо. Бар у бассейна без кофе и чая, что не очень хорошо. Персонал старается для гостей и это заметно. Приехали бы ещё.
То, что на картинке и в реальности - не совпадает. В туалете пахнет канализацией, кондиционер не чистят - запах плесени из него. Постоянно размагничиваются карточки, то есть чтобы зайти в номер надо сначала добежать до ресепшена и потом вернуться в номер. Постоянно ломался унитаз. Полотенца застираны до дыр. Еда однообразная, за тобой смотрят, чтобы ты много не съел, бывает даже хамят.
Хороший бассейн, игровая комната и территория отеля, но на детской площадке стоит мусорка и играть на ней невыносимо когда она полная. Огромный респект аниматорам, ребята зачетные, старший сын был постоянно чем-то занят и для взрослых программу делают. До моря далековато, но это не особо напрягает, идёшь мимо магазинов, по пути можно купить всё необходимое (я с двумя детьми доходила минут за 20). В целом нормально, но за такие деньги условия должны быть лучше.
Отдыхали семьёй в июне. Уютное место, доброжелательный персонал, чистые номера, ухоженная территория, интересные развлекательные программы для детей.
До моря пешком не больше 15 минут.
Нам всё понравилось, приедем сюда ещё
Данный отель привлёк своей организованостью и стоимостью. Персонал обслуживал превосходно. В данном отеле есть различные места для отдыха даже с детьми. Остались очень довольны отдыхам.
Дублин-Дельфин замечательный отель! Детям очень понравился бассейн!!! Номер не большой,чистый и уютный. Персонал вежливый,добрый и отзывчивый! Обязательно приедем к вам снова!
Отдыхали этим летом в этом отеле , выбор пал на него , так как много хороших отзывов , и мы не прогадали . Дико понравился отель, следующим летом планируем заселиться туда снова . Номера чистые и уютные , до моря минут 10 прогулочным шагом , персонал вежливый и отзывчивый , еда вкусная , на территории отеля пару бассейнов. Для себя минусов не нашла , отличное место для отдыха с семьей , рекомендую
Отдыхали с семьёй в августе 2021года. Доброжелательный персонал, разнообразное меню. Дочери 4,5 годика от аниматоров и бассейна в восторге! Прекрасный вид из окна, до моря минут 10-15.
Отдыхали в этом "отеле" с 13.08 по 18.08.22. Прочитали хвалебные отзывы и выбрали его.
Какое разочарование!Зашли в номер, обнаружили, что не работает унитаз (ну ладно, его починили).В ванной очень неприятно находиться из-за сырости и ужасного затхлого запаха, вместо как-то ограниченного пространства для душа, там просто дырка в полу и шторка. Включили тв - не работает. Пошли на ресепшен, нам сказали, что разберутся. Потом объявили: тв сломался при нас, и у них есть акт приёма номера после прошлых жильцов. Как принимали и проверяли, если даже пульт не работал?!
В номере и ванной ужасно грязно. Уборка, видимо, вообще не проводится. Пляж песочный, в номере очень много песка, который так и не убрали. За всё время полотенца не поменяли ни разу, они стали похожи на половые тряпки, но это тоже никого не смущало.
На завтрак не видели ни одного фрукта, кроме маленькой тарелки с консервир.персиками. Нет ни выпечки, ни десертов.
Не советую. Он не стоит своих денег
Отдыхали в конце июля 2020 с мужем и тремя малышами. Номер небольшой, но очень уютный. Есть всё необходимое. Смена белья и полотенец раз в 3 дня, уборка ежедневно. Питались на территории пансионата. Питание шведский стол все включено. Меню разнообразное, на любой вкус. В пансионате есть детская комната, открытый бассейн( очень достойный)С шезлонгами, бар с прохладительными напитками, две детские площадки. Ежедневная анимация, утром у бассейна и на пляже, вечером на площадке. До моря прогулочным шагом 10-15 мин. Свой пляж с шезлонгами. На территории пляжа очень чисто, народу немного, зато как посмотришь за территорию людей миллион🙈.
Нам очень понравилось. Очень приветливый персонал.
Из пожеланий:
1. Очень хочется заварного кофе с утра( пусть даже за отдельную плату)
2. Купите побольше посуды, а то при полной посадке люди за ней открывают охоту ☺️
3. В столовой, хочется, чтоб стояли таблички ( где какая каша или суп) и майонез вечно путали со сметаной🙏🏼
В следующем году приедем проверять 🤗
Хотел написать подробный отзыв об отеле, что понравилось, что не понравилось, но всратый сервис яндекс позволяет только 1000 символов. А мой отзыв даже лаконично не влезает в 2500 символов. Поэтому, ограничиться простым перечислением плюсов и минусов - оставить неполный отзыв.
Мне не понравился отель, не оставил он у меня хороших впечатлений, потому что не подготовились они к гостям в середине июня 2022.
Отель на заявленные 3 звезды. Персонал, обслуживание и номера ужасные. Видимо был потоп, номера все затопленные, по стенам подтеки, потолок так и хочет упасть тебе на голову, сантехника ржавая, ванная в плесени и ни кто не хочет это очищать! Номер комфорт, подстаканника для зубных принадлежностей нет, ответ персонала что 'не предусмотрено ', в номере 2 розетки, зеркала нет, только в ванне. Раскладушка в лоджии так и хочет сложится попалам когда на неё ложишься, ползуют в лоджии огромные пауки 🤷♀️
Отличный бассейн, даже два. Чистая вода!
Собственный пляж, это плюс! Но до него идти наверное 1 км а не как заявлено на сайте. На пляже бар, навес и шезлонги. Шезлонгов конечно на всех не хватает!
Пляж чистый, это хорошо. Нам не повезло с погодой море было прохладное.
Очень понравилася анимация, спасибо большое Наташе и её команде, замечательные мастер классы для детей, диско, развлечения и прочее. Дети всегда заняты! Для взрослых так же есть вечернее развлечение:диско караоке игры, конкурсы. Попали на пенную вечеринку в отеле, очень круто! На пляже так же приходит анимация и развлекает детей гостей отеля!
Вкусно готовят, кухня отличная но однотипная. Брали иногда ужин за доп.плату. Все понравилось.
В целом 5 заезд анимация, 4 звезды кухни и персоналу на раздаче и 3 балда за обслуживание, размещение и номера.
Видно что они пытаются, стараются. Но пока не получается.
Я бы наверное больше не вернулась и не посоветовала!
Обслуживание 5, Еда 5+++ молодцы , Вот номера как раз и занизили оценку , туалет/ванная все в ржавчине , за туалетом живут какие то организмы, мебель в туалете/ванной вся разбухшая 3 . Персонал 5+, территория 5, бассейн 5, расположение 5, пляж 5.
Просьба к руководству если Вы позиционируете себя как ОТЕЛЬ большая просьба , ваши гости (родственники ) не должны НИ КАК влиять на отдых Ваших клиентов (отдыхающих) .
Отель на три звезды никак не тянет. Сервис в номерах ужасный. Полотенца меняют только после настойчивых просьб. Половину нашего времени пребывания нам упорно выдавали два комплектс полотенец на четверых. Когда закончилось мыло и туалетная бумага, тоже приходилось требовать. Горничные во время уборки ничего не пополняют. Уборка заключается в том, что шваброй немного поводят по полу. Мусор в ведре под раковиной три дня тух, пока мы не сообщили на рецепшен.
Еда в столовой достаточно вкусная и разнообразная. Работники столовой предупредительны и вежливы, всегда все подскажут. Шустрые ребята-официанты моментально убирают грязную посуду. Аниматоры нормально работают с детьми, сын с удовольствием к ним ходил.
Но ужасный сервис в номерах подпортил все впечатление.
Вода в кулере очень плохая, пить невозможно, приходилось покупать.
1
A
Anonymous review
July 29, 2021
В отеле Дублин-Дельфин отдохнули очень хорошо. Персонал приветливый, гостиничный номер убирают, было всегда чисто. Не застиранное постельное и полотенца. Чистый басейн. Очень переживали за питание так как у нас дети. Но все было на высоте :вкусно и разнообразно. В следующем году только сюда!
Отдыхали в этом отеле в марте 2021 года с мужем и ребенком. Отель очень понравился, как раз для семейных людей, и развлечения для детей есть, и анимационные программы разные. Тут же свой бассейн. Питание просто пальчики оближешь, все очень вкусное и всегда свежее.
Отель в целом не плохой, находится в Джемете, место хорошее. В отеле все вполне новое, чисто. Но, почему не 5? Не очень понравилось расположение: вдоль грунтовой дороги, много пыли, особенно пыль достается отдыхающим в так называемых Норвежских домиках... Комнаты в домиках маленькие (о чем заявлено на сайте, все честно). Питание не очень произвело впечатление, вроде выбор есть, но не наш случай, возможно, мы избалованы в еде. И не нашли место на пляже, где можно размещаться на лежаках, совет отелю: давать схему, как пройти, найти пляж. В целом, все хорошо )))