32 минуты назадНОВОЕ
В приоритете гости, которые платят деньги за песни. Да и это ладно, понятно - есть песня вне очереди... Но когда гость заказал песню и ему не дают её петь только лишь потому что другой гость, который предложил больше денег, её захотел петь... Ребята это дно. Ведущая подошла - "извините..." Да засуньте в ж...у свои извинения, это просто не нормально. Я понимаю, хочется денег заработать, но не такими методами.... Только Валентин отличный ведущий и по справедливости и по качеству работы. На сколько ваше караоке было любимым, настолько было в этот раз отвратным! Ведущая, то ли Марина, то ли Мария не клиентоориентирована и не осознает того, что один из столов своими действиями просто вынуждает покинуть заведение. А можно сразу вопрос, есть ли услуга перекупить песню за 5 тысяч или деньги уходят в карман?.... И если есть такая услуга, почему нам не предложили заплатить больше? В чем проблема??? Отношение - дно. Единственное к кому нет вопросов, официант Алексей! Но это не сглаживает впечатлений. В первую очередь вы себя позиционирует как караоке, а не просто бар или ресторан!!!!
Отвращающее место, персонал очень груб если гость им не приятен по каким-либо причинам. Меня выгнали из заведения из-за употребление одного нецензурного слова в песни, при условии что я готов идти на компромисс, принес извинения персоналу и просил о возможности остаться с соблюдением условий заведения.
6
Артем Р.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Оплата только наличными или переводом, т.е. уходят от налогов.. , а клиенты страдают потому что платить неудобно. залы крошечные, непрозрачная схема депозита. Звук плохой, обслуживание медленное. Не знаю, зачем сюда ходить
5
Show business's response
Марьям
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Не советую караоке-бар Дуэты. Видимо пандемия сказалась на заведении. Были 16.05.2022 г на Загородном.
Заранее я забронировала ВИП небольшую, обозначив что будет ДР. Видимо те что бронируют и те что обслуживают разные люди, и никто никому не даёт информации.
Люди с абсолютно кислыми лицами мучались на рабочем месте. Посадки не было. Нас на входе допросил охранник и заглянул в сумки, осталось было только вызвать полицию для составления протокола; моего друга вообще попросили кофер на входе, мол со своими нельзя. Вы серьезно думали что мы кофе зашли попить своё? Безобразие какое-то. Надеюсь владельцы заведения читают отзывы, и со мной свяжутся! Испортили весь праздник!!!!
Минусы:
- неприветливый абсолютно персонал, посидеть пришли на работу
- ОБОРУДОВАНИЕ УЖАСНОЕ ( кривые микрофоны, древний пульт для набора у цифр песен, звучание - короче все)
- песен новых нет, огромная папка в бумажном виде;
- еда дорогая и не вкусная, официант не предупредил что в еде есть горчица
Могу продолжать дальше. Плюсов не увидела никаких.
А ну и готовьте кэш, карты не принимают. Об этом не предупредили при бронировании, только на входе. Ну вы сами понимаете, что мы запланировали и уйти куда-то вариантов нет. Хотя стоило уйти!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Даже одной звездочки много.
Не самое удачное место, чтобы петь, скорее, чтобы пить. При аренде отдельной комнаты уже по приходу сообщили, что есть депозит 2000р (сверх платы за аренду), на который надо заказать что-то из бара, то есть рассчитываешь на одну сумму, а тратишь в два раза больше. Для человека, который и приятные сюрпризы не любит, ощущение было мерзким. Выкинутые деньги, так как мы пришли не напиваться. Переименовали бы тогда заведение в бар с функциями караоке :)
Теоретически есть скидка для тех, у кого день рождения, но нам о ней тоже не сообщили.
Оборудование понравилось, персонал был достаточно любезен, но это был наш первый и последний поход в данное заведение. Но тут мой прокол, надо было отзывы читать.
Ужасно…. Встретили два непонятных человека без бейджиков . Сразу сказали мы не проходим!))) спросили почему???? !))) ответили !!! Внимание …. Потому-то мы в кроссовках!)))) это, что вообще происходит в нашем любом городе!))) В караоке не пускают людей в кроссах!)))
Караоке комната была душная, окна как такового нет, кондиционер не работал. Стоит вентилятор, который абсолютно не справляется с задачей. Меню скудное и достаточно дорогое.
Очень душно. Один кондиционер на 2 этажа. Внутри помещения +50, окна не открываются. Коктейли приносили безо льда, так как его у них нет. Вся вода (0,2 мл) 200 рублей - тёплая, как и коктейли. Представьте, какая там атмосфера внутри - жарко на улице, душно внутри, ни воды, ни прохлады. Ребят, ну, камон, не бедный бар, купите себе кондиционеры, почему клиенты должны умирать у вас. Официанты и ведущие отлично справляются со своей работой. Единственный плюс.
На входе нахамили и обозвали придурком нашего друга, остальных помиловали от комплиментов.
Официантка со столов не убирает, приборы нужно просить, так просто их не принесут.
Еда отвратительная. Вернули блюдо на кухню, потому что это невозможно было есть, за это мало того, что никто не извинился так ещё и в счёт включили.
Управляющая хамит и зовёт охрану на просьбу убрать блюдо из счёта, которое не ели.
Оплату просят наличными или переводом
Когда мы попросили терминал для оплаты и сообщили, что оплата переводом на непонятный счёт незаконна, они сказали да, так и есть но у нас такие правила и позвали охрану
Выводы делайте сами
Был только в комнатах. AST каталог работает, версия не последняя, но сойдёт. Коктейли на 3.5 потянут, из закусок брали картоху, норм, горячая)). Компанией можно отдохнуть вполне)
Были два раза в разных комнатах. Думали, что первый раз просто не повезло! Но нет! Везде оборудование старое, ушатанное, звук ужасный - не слышно ни себя ни музыки. Персонал отрегулировать ничего не может. Когда спрашиваешь, а как же с таким звуком петь - разводят руками. Каталог песен даже не старый, а древний - во всех смыслах. Пульты со стертыми клавишами. Когда попросили фискальный чек - для бухгалтерии, - сначала делали вид, что вообще не понимают о чем речь, потом заявили что за ним надо ехать в другое место. Если хотите испортить себе вечер - Вам сюда
5
1
Anna
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Отвратительное отношение к гостям. Девушка и парень работающие -хамят в открытую. Оставили более 15.000 руб. - спросив чеки просто грубо отказали и вызвали охрану что бы вывести ВНИМАНИЕ : троих девушек , вероятнее всего обманули на деньги. Просят переводы себе на карту мимо кассы. Отвратительное заведение.
Нет песен, даже которые есть в каталоге, одно расстройство, ни одной песни не спела(((
4
TIKH
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Нам не понравилось:
1. Очень мееедленное обслуживание, бутылку вина ждали больше получаса
2. Все сердито -официант ничего не знает и не может, приходит с 3-го звонка
3. Очень странное караоке - девушка каждый час куда то уходит и объявляет перерыв 15 минут.
4. Очень обшарпанный интерьер, давно не было ремонта, в зале душно.
5. Карточки не принимают, перевод на леаую карту.
Нам было весело, ибо компания была спетая :-), но в целом не рекомендую.
4
Тохир Рахматиллаев
Level 20 Local Expert
June 22, 2023
Первый раз встретился с ситуацией, когда попросил посмотреть бутылку виски, которую хотел заказать и пришлось спускаться в бар, чтоб увидеть ее. Официант не удосужился принести показать
Если Вы хотите спеть Дуэтом с комаром- то Вам сюда.
Совет: намажьтесь против комариным кремом, а то останетесь покусанными, выпейте заранее, а то там выпить нечего, кроме разбадяженного алкоголя и поешьте конечно же тоже заранее, да и вообще не рекомендую.
5
bezymyanniy
Level 22 Local Expert
February 19, 2023
Не рекомендую. Бронировали на компанию из 8 человек на 00:30. Приехали в 00:39, а бронь уже отменили из-за опоздания. Никто при этом не звонил и не уточнял в эти девять минут, приедем мы или нет. Смех. Но показатель клиентоориентированности заведения.
К сожалению, данное заведение разочаровало. Более половины песен, указанных в каталоге, нет. Сотрудники ведут себя достаточно хамовато, отпускают шутки не к месту.
Еда в заведении оставляет желать лучшего, напитки некачественные.
Больше сюда не вернёмся :(
Караоке в подвале и очень плохой запах, невозможно находиться. Мы очень разочаровались, прибыв туда. Снаружи дверь закрыта и открывается ток по звонку. Очень странное место. Если не чувствуете запахи- то можете окунуться в эксперимент и попробовать там выжить 😀
04.07. 2022 были в заведении Дуэт. Не понравилось. Сотрудник, который отвечает за караоке работает очень плохо. Больше не пойду и другим не советую. Зачем вам испорченный вечер?