Забронировали караоке-зал для мероприятия.
Администратор заведения закрыла счет и выгнала из заведения по выдуманной причине (вышли покурить на улице). Очень разочарованны сервисом заведения. Крайне не рекоммендую для посещения.
Всегда весело, всегда драки) ни разу ещё не было такого, чтобы кто-то не начал творить дичь 😂 туалетные кабинки все меньше функционируют, то есть работает одна, остальные для красоты, потому что то замка нет, то ещё что-то.
Но при этом - отличные ребята там работают, всегда душевно, весело и очень даже хороший звук ! Аааа да, и еда даже ничего для такого непрофильного заведения
Show business's response
А
Анастасия Смагина
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Очень классное место! Приятная атмосфера, вежливая персонал и хорошее обслуживание! Приходите, не пожалеете ! 🥰
Попали в этот зал совершенно случайно и не пожалели. Привлекает внимание уютная обстановка и приветливый персонал. Спасибо им, официанту Алексею, охраннику Дмитрию и звукорежиссеру Василию. 👍👍👍
Караоке нормальное. В остальном отстой...всё придумывается на ходу,поряжок оплаты, исполнение песни...какое-то принципы и правила...этим и в минус. Ведущий караоке Василий это вообще...суслик считающий себя агрономом...
Ранее не раз посещал данное заведение,один вечер и всё загнали в минус...жаль
О всех особенностях и 'новых' правилах нудно сообщать заранее
4
1
мария к.
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Отличное место! Супер релакс с супер ведущими! Хорошая встреча и прекрасное обслуживание. Интелегентная атмосфера.
2
1
Show business's response
Марьям
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Не советую караоке-бар Дуэты. Видимо пандемия сказалась на заведении. Были 16.05.2022 г на Загородном.
Заранее я забронировала ВИП небольшую, обозначив что будет ДР. Видимо те что бронируют и те что обслуживают разные люди, и никто никому не даёт информации.
Люди с абсолютно кислыми лицами мучались на рабочем месте. Посадки не было. Нас на входе допросил охранник и заглянул в сумки, осталось было только вызвать полицию для составления протокола; моего друга вообще попросили кофер на входе, мол со своими нельзя. Вы серьезно думали что мы кофе зашли попить своё? Безобразие какое-то. Надеюсь владельцы заведения читают отзывы, и со мной свяжутся! Испортили весь праздник!!!!
Минусы:
- неприветливый абсолютно персонал, посидеть пришли на работу
- ОБОРУДОВАНИЕ УЖАСНОЕ ( кривые микрофоны, древний пульт для набора у цифр песен, звучание - короче все)
- песен новых нет, огромная папка в бумажном виде;
- еда дорогая и не вкусная, официант не предупредил что в еде есть горчица
Могу продолжать дальше. Плюсов не увидела никаких.
А ну и готовьте кэш, карты не принимают. Об этом не предупредили при бронировании, только на входе. Ну вы сами понимаете, что мы запланировали и уйти куда-то вариантов нет. Хотя стоило уйти!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Даже одной звездочки много.
Нам с компанией зашло) но надо сразу брать большую комнату за 1500 р в час, а не маленькую за 1000. В маленькой кондиционер не работает и душно, пульт клинит, микрофоны фонят.
Еда не огонь, но сойдёт под веселье.
В общем были тут 2 раза
Первый в общем зале -было нормально ,активно,весело
Про цены писать не буду-меню в открытом доступе
Остановлюсь на втором посещении.
Мы арендовали отдельную комнату.По телефону обозначили цену -1000/час.Когла мы пришли -сначала минут 5 не могли найти нашу бронь,потом нашли т сказали ,что она стоит уже 1500)
Оборудование будто 2000х годов
Микрофоны проводные(один сначала не работал -заменилм )
Каталог песен старый
Пульт плохо работал,выпадали батарейки (заменили тоже)
Одна колонка из 2 не работала (так и осталась до конца)
Ощущение,что владельцам абсолютно всё равно
Огромное спасибо за терпение к моему петь неумению) люблю это место!
Show business's response
А
Артем Р.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Оплата только наличными или переводом, т.е. уходят от налогов.. , а клиенты страдают потому что платить неудобно. залы крошечные, непрозрачная схема депозита. Звук плохой, обслуживание медленное. Не знаю, зачем сюда ходить
На входе нахамили и обозвали придурком нашего друга, остальных помиловали от комплиментов.
Официантка со столов не убирает, приборы нужно просить, так просто их не принесут.
Еда отвратительная. Вернули блюдо на кухню, потому что это невозможно было есть, за это мало того, что никто не извинился так ещё и в счёт включили.
Управляющая хамит и зовёт охрану на просьбу убрать блюдо из счёта, которое не ели.
Оплату просят наличными или переводом
Когда мы попросили терминал для оплаты и сообщили, что оплата переводом на непонятный счёт незаконна, они сказали да, так и есть но у нас такие правила и позвали охрану
Выводы делайте сами
32 минуты назадНОВОЕ
В приоритете гости, которые платят деньги за песни. Да и это ладно, понятно - есть песня вне очереди... Но когда гость заказал песню и ему не дают её петь только лишь потому что другой гость, который предложил больше денег, её захотел петь... Ребята это дно. Ведущая подошла - "извините..." Да засуньте в ж...у свои извинения, это просто не нормально. Я понимаю, хочется денег заработать, но не такими методами.... Только Валентин отличный ведущий и по справедливости и по качеству работы. На сколько ваше караоке было любимым, настолько было в этот раз отвратным! Ведущая, то ли Марина, то ли Мария не клиентоориентирована и не осознает того, что один из столов своими действиями просто вынуждает покинуть заведение. А можно сразу вопрос, есть ли услуга перекупить песню за 5 тысяч или деньги уходят в карман?.... И если есть такая услуга, почему нам не предложили заплатить больше? В чем проблема??? Отношение - дно. Единственное к кому нет вопросов, официант Алексей! Но это не сглаживает впечатлений. В первую очередь вы себя позиционирует как караоке, а не просто бар или ресторан!!!!
Отвращающее место, персонал очень груб если гость им не приятен по каким-либо причинам. Меня выгнали из заведения из-за употребление одного нецензурного слова в песни, при условии что я готов идти на компромисс, принес извинения персоналу и просил о возможности остаться с соблюдением условий заведения.
Караоке комната была душная, окна как такового нет, кондиционер не работал. Стоит вентилятор, который абсолютно не справляется с задачей. Меню скудное и достаточно дорогое.
Очень душно. Один кондиционер на 2 этажа. Внутри помещения +50, окна не открываются. Коктейли приносили безо льда, так как его у них нет. Вся вода (0,2 мл) 200 рублей - тёплая, как и коктейли. Представьте, какая там атмосфера внутри - жарко на улице, душно внутри, ни воды, ни прохлады. Ребят, ну, камон, не бедный бар, купите себе кондиционеры, почему клиенты должны умирать у вас. Официанты и ведущие отлично справляются со своей работой. Единственный плюс.
Не самое удачное место, чтобы петь, скорее, чтобы пить. При аренде отдельной комнаты уже по приходу сообщили, что есть депозит 2000р (сверх платы за аренду), на который надо заказать что-то из бара, то есть рассчитываешь на одну сумму, а тратишь в два раза больше. Для человека, который и приятные сюрпризы не любит, ощущение было мерзким. Выкинутые деньги, так как мы пришли не напиваться. Переименовали бы тогда заведение в бар с функциями караоке :)
Теоретически есть скидка для тех, у кого день рождения, но нам о ней тоже не сообщили.
Оборудование понравилось, персонал был достаточно любезен, но это был наш первый и последний поход в данное заведение. Но тут мой прокол, надо было отзывы читать.
Приятное место, есть пару столов на улице и подушки со стульями) апероль вкусный) официант Джоха очень милый)))
1
Show business's response
Т
Тохир Рахматиллаев
Level 20 Local Expert
June 22, 2023
Первый раз встретился с ситуацией, когда попросил посмотреть бутылку виски, которую хотел заказать и пришлось спускаться в бар, чтоб увидеть ее. Официант не удосужился принести показать
отличный звук, приветливый персонал, меню кухни и бара порадовала выбором и ценами, удобное расположение рядом с метро. Уходить не хотелось. Пели всю ночь напролет) Особенно хотелось бы поблагодарить официанта Артема, он настоящий профессионал) Спасибо, нам у вас очень понравилось. Обязательно придем еще
Хорошая музыка, душевная атмосфера, все понравилось)
2
1
Show business's response
Anna
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Отвратительное отношение к гостям. Девушка и парень работающие -хамят в открытую. Оставили более 15.000 руб. - спросив чеки просто грубо отказали и вызвали охрану что бы вывести ВНИМАНИЕ : троих девушек , вероятнее всего обманули на деньги. Просят переводы себе на карту мимо кассы. Отвратительное заведение.
Был только в комнатах. AST каталог работает, версия не последняя, но сойдёт. Коктейли на 3.5 потянут, из закусок брали картоху, норм, горячая)). Компанией можно отдохнуть вполне)
Удивительное место, с классной музыкой и живой атмосферой праздника, официант Екатерина и ведущую Марина спасибо вам за вечер!)
3
Show business's response
T
TIKH
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Нам не понравилось:
1. Очень мееедленное обслуживание, бутылку вина ждали больше получаса
2. Все сердито -официант ничего не знает и не может, приходит с 3-го звонка
3. Очень странное караоке - девушка каждый час куда то уходит и объявляет перерыв 15 минут.
4. Очень обшарпанный интерьер, давно не было ремонта, в зале душно.
5. Карточки не принимают, перевод на леаую карту.
Нам было весело, ибо компания была спетая :-), но в целом не рекомендую.
К сожалению, данное заведение разочаровало. Более половины песен, указанных в каталоге, нет. Сотрудники ведут себя достаточно хамовато, отпускают шутки не к месту.
Еда в заведении оставляет желать лучшего, напитки некачественные.
Больше сюда не вернёмся :(