Dumma
41 review
October 3, 2024
Отличное место для отдыха после суетливого дня! Атмосферное место вкусные кальяны большой выбор прохладительных напитков чай в ассортименте! Всегда чистота, очень приятно там отдыхать! Персонал внимательный и профессиональный, отдельное спасибо мастерам кальяна Николаю и Никите.
November 17, 2024
Провели замечательный вечер в вашей кальянной! Кальяны были приготовлены на высшем уровне и курились просто отлично. Особо хочется отметить сотрудника Даню-внимательный, вежливый, приятный в общении, который помог нам с выбором табака и всегда был рядом, если что-то было нужно. Рекомендую вашу кальянную всем! ⭐⭐⭐⭐⭐
November 26, 2024
Ситуация.
Суббота — 23.11.2024 в 1:56(четко фиксировала время), увидели единственное открытое место вблизи и компанией друзей зашли в данное заведение под названием «Dumma» по адресу Лукашевича 8/3, хотели заказать кальян и выпить кофе, на что кальянщик(как мы позже узнали, ещё и администратор заведения) заявил: заведение закрыто(внимание, оно работает до 3-ёх часов ночи) при том, что за соседним столиком сидела целая компания ребят и активно курила кальян. Спросили, в чем причина такой неприязни, почему отказываетесь принимать гостей, если до закрытия ещё целый час есть? В ответ услышали: я щас вам этот кальян минут 20 готовить буду(окей, даже при таком раскладе, ПАРНИ бы успели выкурить кальян и закрыть счет до 02:50😂), видимо для «владельца» деньги были лишними в этот день. Ок, даже кальян уже отказались брать, попросили просто посидеть минут 20, выпить кофе, и пойти дальше. На что услышали, это не кофейня, а кальянная, идите в чайную. Может тогда в таком случае, следует убрать из меню такие позиции как «чайные и кофейные напитки?»
Дорогой администратор, не знаю, в чем заключалась ваша подобная принципиальность в тот день, возможно вы просто очень сильно рвались домой, но вас никто не заставляет работать по графику (12:00 — 3:00 по субботам) это ваш выбор.
Вывод: Кальянщик-администратор некомпетентен в сфере обслуживания и ничего не слышал о защите прав потребителей. Если у вас указано время работы до 3:00, то я могу к вам зайти хоть в 2:55, на будущее
Не стали дальше качать права и ушли, чисто потому, что все были уставшие, а «кальянщик» вероятнее всего просто бы плюнул нам в кофе и мы бы об этом бы даже не узнали 😂
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ.
July 27, 2024
Прекрасное и ютное заведение. Вседа, когда приезжаю в Омск, посещаю. Очень грамотный и приятный коллектив, всегда подскажут и помогут отпрелелиться с выбором
1
July 15, 2024
Были с компанией в данном заведении, НО после разбора чека мы увидели, что нам включили еще 2 несуществующих коктейля и второй кальян, после посещения остался только негатив. Попытались с эти разобраться, однако, отвечают, что сами виноваты, надо было смотреть, разве так работают хорошие компании? Что в ответах на наши претензии говорят виноваты сами, разбираться надо было? Вы серьезно? Я пришла туда отдохнуть, а не в качестве счетной палаты, ребят, я иду отдыхать, а не проверяющей делегацией и надеюсь на профессионализм коллектива, что там работает. И что получаем в итоге, чек чуть ли не в два раза больше того, что заказали и обвинят в этом Вас.
Советую проверять все, что вы заказываете, потому что потом вас решать этот вопрос отправят к руководителю, по всей видимости, персонал с такими вопросами не справляется, а руководителю до вас просто нет дела, потому что деньги в кассе, вы там были, остальное нас не касается. Только в нормальном заведении в подобных ситуациях руководство отсматривает камеры, а не пытается Вас крайним выставить. Вот так решаются вопросы там, где дорожат репутацией и хотят привлекать клиентов.
И как вы думаете, пойду я еще туда? Мой ответ - НЕТ. Потому что так поступать нельзя.
Всегда помните, обманом не разбогатеешь...
4
July 9, 2023
Удобное расположение и есть летняя веранда жаль часто нет табака купить не могут работают на остатках, есть холодильник но если работает георгий всегда приносит тёплые напитки видимо с детства обижен или родственник бабки Шопокляк), непонятно зачем владелец с ним сотрудничает, георгий делает всё что бы второй раз клиенты не приходили, начиная с выключенного кондиционера в жару и заканчивая непонятным миксом в кальяне когда его не просят этого делать.
1
1
December 21, 2023
Место отличное, уютное, приятная обстановка и замечательный персонал. Хороший отдых за довольно приемлемую цену. Рекомендую! 👍
1
October 6, 2023
Отличное место,чтобы отдохнуть от работы и суеты,администратор девушка,не помню имени,очень отзывчивая,приятная,всегда подойдёт спросит,приходите не пожалеете!!🤩😍
1
October 25, 2023
Отличное место, хорошо посидели. Кальян был высший, приятная атмосфера, обслуживание хорошее
June 11, 2024
Приятное место, открытое место на крыше, кальян хороший, Дана молодец, ей спасибо
2
January 26, 2023
Неплохая кальянная, кальян делают прикольно, пробовал на чаше гранат, задумка интересная и дымная, хороший выбор чаёв, хорошая подача
August 15, 2024
чистенько, приятно, уютноя
April 11, 2024
Вежливый персонал, хороший кальян, приятная атмосфера!
1
November 29, 2024
Самая лучшая кальянная Омска!!!
November 19, 2024
Николай делает хорошие кальяны
January 28, 2024
Хорошая атмосфера, сами кальяны не курю, но чай захожу попить регулярно
1
November 16, 2024
Все просто супер советую
August 24, 2022
Отличная Кальянная ходил в другие завиденные но это прекрасна персонал вежлив всегда по могут с отличным выбором Табаков отличная чайная карта большой выбор
March 9, 2024
хорошее место потому что есть телевизоры и там показывают хоккей
October 7, 2023
Очень классная кальянка! Мне понравился бармен санёк классный парень!
November 9, 2023
Отличное место. Уютно и чисто. Хороший кальянщик.
1
November 19, 2021
Отличное место для отдыха, проведения д/р и другие мероприятия. Уютная музыка и вип зоны. Кальян, чай соответствуют стоимости. Приятное и вежливое обслуживание.
2
February 7, 2023
Дымные кальны! Чисто, уютно, вежливый персонал , приятная музыка! Советую 👍
December 20, 2022
Отличное новое место. С каждым разом всё лучше и лучше. Видно, что руководство не бросило на произвол развития заведения. Рекомендую.
December 19, 2024
Слишком дымно.
August 24, 2024
Отличное место.
February 17, 2023
Хорошая и приятная атмосфера. Низкие цены. Прекрасный интерьер .
January 27, 2022
великолепное заведение, отделённый плюс ВСЕГДА приветливый и очень внимательный персонал, кальяны всегда на высоте!!!
October 13, 2023
Классное уютное заведение, с верандой😍
1
October 23, 2021
Очень классное заведение, всегда встречают доброжелательные ребята и затем делают качественные кальяны по приятным ценам)
1
February 13, 2024
Все на высоте , не дорого
1
April 16, 2022
Уютное место, приемлемые цены, вежливый персонал. Рекомендую 👍
March 16, 2023
Хорошая кальянная, цена приемлемая
May 7, 2023
Лучшая кальянная города, лучше нет!
September 13, 2021
Отличное, уютное заведение. Вежливый персонал и вкусные кальяны👍
2
January 17, 2022
Пожалуй одна из лучших кальянных в городе, а по цене ниже среднего!
September 28, 2021
Офигенноеместо, мне там очень нравится. Очень недорогие цены. 👍
2
June 23, 2021
Все классно, обслуживание на уровне, советую данное заведение
3
November 21, 2022
Хорошая кальянная
November 24, 2021
Знают своё дело 🤙
Персонал на высшем уровне 👌
1
June 8, 2021
Скучаете по быдлу из 90х тогда вам сюда.
3