"Дунька" по моему мнению самое приятное, доступное на любой карман и вкус, а главное очень вкусное местечко в нашем городе. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, повора мастера своего дела. Обновленный интерер радует.
Отличное место!! Уютно вкусно душевно!! Всем рекомендую.
Полина С.
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Вообще классное, потрясающее место! Очень вкусная и оригинальная кухня. Из минусов только резкий запах кальяна - если кто не любит. В остальном - сплошные плюсы!
Данное заведение портится на глазах. В один день всё вкусно. Смена хорошая . В другой день приходишь заказываешь много и приносят всё не вкусное. Но после последнего посещения больше не придём точно. Пивную тарелку заказазывать не советую, стоит 900 руб, по факту она никакая. Еды на ней много, но оно пресное и холодное. Как будто вчерашнее. Даже половину не съели. Пицца с морепродуктами пересоленая. Официанты плохо знают меню . За изменения зала и холодное пиво три звезды. И ещё очень душно на веранде.
Испортились. Меню не соответствует тому, что готовят( в пивной тарелке кольца кальмара, луковые кольца есть в меню, приносят без них). В счёт приписывают то что не заказывали. Качество и вкус блюд стали намного хуже. К примеру: заказал говядину по-деревенский, в блюде должна быть картошка по-деревенски, её там нет, а есть просто жареная картошка 50/50 с луком э, сама говядина как резина.
В фетучини с морепродуктами попался волос, десерт с блинами вонял дешевым кремом и напичкан был эти мерзким кремом. Муж позже пришёл и попробовал биф ролл, как он сказал «я как будто котлету с хлебом ем, мясо невкусное». Мы все выкинули, деньги на ветер. Обращаюсь к владельцам кафе, я бы рекомендовала приехать и походить по заведениям Ростова и посмотреть как по настоящему можно вкусно готовить! Люди которые хвалят кафе, вам либо за отзывы заплатили, либо вы нормальную вкусную еду не ели!
3
1
Азрет Нагоев
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Очень уютное место. Хочется возвращаться снова и снова. Персонал вежливый и учтивый. Красивый интерьер и внутренние убранство. Большой ассортимент блюд и напитков.
Во время отдыха в Прохладном приходили сюда семьей каждый день чтобы поужинать.Очень вкусные гренки и сырные палочки к пиву.Девушкам спасибо большое за оперативное обслуживание и советы при заказах еды.
Короче роллы отличные самые вкусные можно сказать но подороже чем у всех остальных НО ВОТ БУРГЕРЫ это треш был я десны разодрал позвонил им спросил буска свежая сказали да НО Я ТО ПОНЯЛ что нифига короче бургеры шляпа том ям вкусный персонал ну когда как
Бар находится в самом центре города, вечерами всегда много посетителей, что говорит о популярности заведения. Сама была там раза 4-5, по мне так цены завышены
Не совсем спешащий персонал, с недовольным выражение лица была официантка, кальянщик на всё сто процентов выполнял свою работу . Коктейли дороговатые, но вкусные.
Слишком долгая подача блюд. К слову, салат подается 35 минут, а горячее - 50, и это при посадке 3-4 столов в кафе. Ощущение, что работают 2 повара, так как половина блюд очень вкусная, а другая - на любителя. Для провинции сойдет.
Ну так… для провинции наверное хорошее место. Суши не очень, на мой взгляд … но съедобно . Атмосфера атомная просто 😆 эта печка на дровах в пристройке , создаёт ощущение что в баню попал
Пришли с другом по моему совету посидеть в "хорошем" Кафе, заказали кальян чай и жаркое.
Кальян и чай нам принесли а поесть забыли... Официант или кто-то напутали чеки и о нас просто забыли... ушли голодные и недовольные, ни кто даже не извинился!
Очень вкусно готовят, персонал самые лучшие девочки, очень добрые отзывчивые улыбчивые. Знать свою работу очень хорошо. Спасибо огромное руководителю за такой персонал
Хотели роллы заказать, а сказали что их нет... Проблема с рисом, за 10 мин. до нас " Стоп " включили. Бургер "острый", кажется, был,вообщем, понравился. Коктейли не все были в наличии. Апероль был, а Просеки отдельно бутылки не было, а какое шампанское тогда было в составе Апероля?
Добрый день. Хотели выразить свое возмущение насчёт обслуживающего персонала. Некомпетентность ваших сотрудников, а именно официанток Кристина и Валерия(не уверенна, что они назвали свои имена правильно, потому как по просьбе назвать имя и фамилию, Валерия (с красными, накрашенными губами, и в тот день косичками(11.12.2021), на отрез отказалась называть свои имя и фамилию, обосновав, что она ничего "не обязана" и ничего не скажет и она не собиралась нас обслуживать. ВОПРОС: на каком основании человек который работает в сфере услуг, говорит в таком тоне, и не отвечает не поставленные вопросы и тем более говорит прямому клиенту, который уже зашёл к вам в кафе, "я не собиралась вас обслуживать" . ХАМСТВО. Просьба научить данную девушку, как общаться с клиентами и как решать конфликтные ситуации, потому как это никуда не годится)
О самой ситуации:
11.12.2021 моя семья решила заказать по телефону у вас в заведении столик. Позвонив, нам забронировали столик, но не предупредили о том, что необходимо иметь QR- код. Нас просто забронировали и рады были стараться. Мы приехали на такси, потратили время на дорогу, и к нам подходит официант Кристина и начинает требовать QR-код. Мы опешив, благо у троих были QR-коды, а у 1 человека медотвод(если бы нас предупредили, мы взяли бы соответствующие документы). На вопрос: " и что нам уйти?" девушка предложила нам компромисс. Ей отдельный респект за это по тому как она решила конфликт, и принесла бы не менее 5000 в кассу заведения. Другая официантка подошла, Валерия, во первых уже с наездом, и без комприссно начала с нами спорить.
Попросив позвать главного администратора или менеджера, девочки отказались, пояснив, что в их заведении, нет таких)) кто решает конфликтные ситуации? К кому обращаться с вопросами о:
1) некомпетентности персонала, а именно официанток смены 11.12.2021.
2) прежде чем требовать наглым образом от людей код, персонал должен соблюдать сам ограничительные меры, а это: ношение масок и перчаток, должны стоять на каждом столе и на входе - антисептики.
Мы не против этих кодов, мы возмущены тем, что персонал был очень грубым и наглым. Приехав из другого города, потратив своё время, в надежде получить удовольствие от посещения данного заведения, мы получили полное разочарование и испорченное настроение.
Причем эта претензия не к самому заведению, а к отдельному взятому персонажу, который нас обслуживал, Валерия, которая не умеет или не хочет решать вопросы нормальным тоном и отношением к клиентам. Введением QR-кодов и так отразиться на малом бизнесе, а с таким персоналом можно вообще закрыться