Одежда потрясающая! Обожаю Душегрею. Покупала и буду покупать дальше. НО. Персонал - очень посредственный. Этим летом была дважды в магазине. В первый раз меня встретили так, как будто я нежеланный гость в чужом доме, а не в магазин пришла. Не заинтересованы в покупателе совершенно. В ту смену были две девушки - русая с длинными волосами и вторая с черными волосами. Мной занималась та, что русая с длинными волосами. Очень молчаливая, недоброжелательная. Приносила вещи с большой неохотой, я чувствовала себя, как будто мне делают одолжение. А на мой последний вопрос "есть ли у вас такой то размер вот этой блузки?" Уверенно ответила "нет". Я пошла в зал и нашла это прям в зале. Даже не на складе было. В результате эту вещь и купила. Осадок остался крайне неприятный. Возвращаться не хотелось. Но желание совершить ещё одну покупку пересилило. И второй раз мне очень повезло. Помимо тех двух продавцов была молодая девушка, с каре кажется, русая, маленькая такая, худенькая) Она мной и занималась в тот раз. Очень приятно было взаимодействовать, доброжелательная, приветливая, сама предлагала альтернативы, если мне что-то не подошло или не было по размеру того, что хотелось. И подобрала мне в результате отличный комплект одежды, с радостью купила.
Скоро снова собираюсь наведаться в магазин. Надеюсь, мне повезет с консультантом.
PS. Нашла в публичном доступе, ВК, фото с тем продавцом, с которым крайне не повезло - она слева. Очень хотелось бы каких-то изменений, приезжать в магазин с радостью.
Маленький, но уютный магазин дизайнерской одежды. Очень приветливый персонал, всегда готовый оказать помощь. Красивые вещи, в том числе верхняя одежда для женщин. Цены высокие, но пальто и куртки того стоят. Лёгкие, теплые, яркие, красивые и очень удобные! Рекомендую женщинам и девушкам, которые не боятся быть в центре внимания и выделяться из серого окружения)
Самая красивая необычная и самобытная верхняя одежда. Не бюджетно, но это и не массмаркет. Обожаю Душегрею, и в этом магазине всегда приятно поизучать самые разнообразные принты, подобрать самые нарядные курточки, пальто. А потом собирать комплименты 😊
Прекрасный магазин дизайнерской одежды. Приятные девушки -консультанты, одетые очень красиво и стильно. Консультант Инна, очень тактичная, обаятельная, умеет деликатно предлагать одежду, которая удивительным образом сразу преображает покупателя. Спасибо.
Прогуливаясь по Москве, зашла в уютный магазинчик дизайнерской одежды. Сколько всего захотелось посмотреть и померить! Спасибо девочкам, которые помогли определиться с моделью, цветом и размером! В итоге: куртка Регби. Под покровом. Вчера прошла испытание на дождь и ветер. Оценка - отлично! Сухо, тепло и уютно!
Очень необычная и интересная одежда. Качество на высоте. Купив однажды, невозможно остановиться, хочется еще и ещё. Радует глаз и поднимает настроение))) Девочки приветливые, помогают определиться с выбором, выносят нужные размеры. Находиться в магазине приятно, а добираться от метро удобно. Спасибо что вы есть 🤩
Восторг! Моё сердце всегда наполняется Светом, Радостью и Любовью, когда захожу в этот Магазин. Словно попадаешь в сказку, становишься ребенком, исчезает возраст. Постоянный клиент Ваших шедевров с 2004 года. Всегда ухожу с покупкой, т.к. сотрудники делают невозможное, находя мой размер. Их работа потрясает. С каким вниманием и пониманием они относятся к каждому посетителю. Огромное спасибо! И до новых встреч! Елена Г.
Мега красивая одежда ! Ношу Душегрею уже много лет. Стала поклонницей с коллекции Морриса. Вообще нет никаких нареканий по качеству одежды , пальто Англия у меня как новое ! Персонал всегда рад помочь и подсказать идет ли фасон , предложат альтернативу, крайне профессиональны! Умнички!Особенно люблю смены Инны и Марины (или Марии ) всегда внимательно выслушают запрос и помогут ! Процветания вашему бренду !
Рядом с метро Третьяковская магазин коллекционной одежды. Супер. Глаза разбегаются от выбора и красоты. Все модели яркие и самобытные. Персонал очень приятный помогают с подбором.
Поездка в Москву не обходится без Душегреи! Очень доброжелательная атмосфера, огромный выбор красивых, качественных вещей. Еще никогда я так не ждала зиму, чтобы носить свои красивые пальто, как с появлением Душегреи в моей жизни 😘🤗 Приветливые и компетентные консультанты всегда помогут с выбором, расскажут о коллекциях. Я в полном восторге!💞
Посетила ваш магазин 30 сентября , была в полнейшем восторге , у нас в Мурманске подобной одежды не встретишь ! Очень красивые модели и расцветки , купила себе пальто Фаберже лесные истории , восторг , милые девочки консультанты помогли подобрать нужный размер и расцветку , за что им большое спасибо ! Сам магазин не большой , но очень душевный !
Давно хотела посетить этот магазин дизайнерской одежды и не разочаровалась. Интересные принты на тканях, хороший пошив, широкий размерный ряд. Для любой женщины найдётся своё. Классный магазин,приветливый персонал.
Персонал внимателен. Стараются подобрать под запрос. Хотелось бы побольше разнообразия в демисезонных моделях. Интересные бовуары, но можно же их сделать и не такие длинные. На невысоких женщин, к сожалению, они не подходят. Подол почти на полу. А так хотелось бы очень.
Плащи тоже очень длинные и на больших размерах не очень хороши. Как баба на чайнике. Увы, для больших размеров неплохо бы учитывать особенности.
Я очень надеюсь что мои предлежания будут учтены и я с удовольствием куплю себе и на зиму и на осень и на дождь одежду. К сожалению, я ни ростом ни размерами отнюдь не модель.
Прекрасный магазин. Внимательные продавцы. Интересные модели, хорошо подходят на высокий рост. Покупаю уже 5 лет, всегда можно подобрать что-то необычное)
Любимый магазин в Москве. Площадь торговых залов небольшая, но находиться там очень уютно. Одежда для смелых)))) Очень хорошего качества. Вежливые девочки продавцы помогут подобрать и определиться с размером. Всегда рады всем посетителям.
Очень уютный магазин в центре Москвы с немыслимым количеством красоты! Необычная одежда бренда приковывает взгляд. Провели в магазине целый час, а может и больше. Хочется мерить все и купить почти все! Спасибо милым девушкам консультантам за тепрение и профессионализм! Ушла с покупкой и подругой, ставшей за час фанаткой бренда. Спасибо всем, кто создает всю эту красоту!
Очень интересный магазин дизайнерской эксклюзивной одежды,модельный ряд широкий и разнообразный,а главное- не ширпотреб,вежливые продавцы- консультанты,приятное обслуживание.Локация хорошая.Приобретаю себе и дочери здесь очень красивые вещи.
Магазин - мечта! Недавно приобрела там пальто и курточку . Продавцам - отдельное спасибо ,за отзывчивость, внимательность! Жду новую поездку в Москву и сразу сюда!
Жалко что магазин маленький, учитывайте это при желание его посетить. Выбирайте время, когда люди в основном на работе. Вам будет легче пересмотреть и перемерить то , что есть. Если нет вашего размера, а вы хотите купить именно эту модель, то есть возможность заказать пошив . А выбор там для любительниц не сливаться с обыденностью - большой
Большой выбор красивой , качественной , эксклюзивных расцветок и моделей одежды . Приветливый персонал . Удобное расположение . Только положительные эмоции от посещения этого магазина .
Великолепные и изысканные вещи! Очень люблю магазин! И много разных нарядов от ДушеГреи. Рекомендую! Персонал с пониманием и большим терпением принимает клиентов и всегда подскажет что с чем можно скомпоновать и создать свой образ. 🙏💕
На сайте красивые модели, удивили сотрудницы магазина.приходишь уже подогретая, готова купить, с конкретным запросом по размеру и фасону, они стоят трое недовольные и надо выпрашивать чтобы принесли это раз, ни одна ни улыбнулась и даже просить надо подержать пальто,я в шоке. Один вопрос: они бесплатно там стоят? Давно не видела настолько не заинтересованных в продаже людей, удивительно. Зайти больше не хочется. Закажу доставку. Так как нашлось не все, что видела на сайте.
Была стремительная рабочая поездка в Москву и меня завели в данный магазин. Почувствовала себя маленькой девочкой, оказавшейся в сказке. Чудесно, уютно, всё продумано до мелочей. Необычные фасоны. Платки, сумки, невероятно уютные платья и юбки...и даже стул в примерочной прекрасен. Обязательно заскочу в магазин за подарками. Рекомендую!
Сказочный магазин! Одежда прекрасная! Размерная сетка отличная! Спасибо создателям такой красоты!
5
Show business's response
Яndex-xebnЯ
Level 17 Local Expert
October 4
Зашли сюда с супругой 04.10.2024. Я стоял в сторонке и наблюдал... наблюдал за тем, как делать не надо!
Мотивация продавцов консультантов, какой не должно быть у организации, позиционирующей сабя как "дизайнерская"... Супруга подошла к консультанту, попросила куртку, скрин которой сделала у них на сайте. "Ну у нас наверно нет ваших размеров"... "Ну ладно, я сейчас посмотрю"... "Вы скажите, что конкретно вам надо"... и все в таком духе. Я могу вспылить, жена обычно более терпелива, но когда она сказала продавцу, что ей уже ничего не надо, я понял, что она "закипела". Чтобы вывести мою супругу из равновесия хамством, надо очень постараться, браво, консультанты "Душегреи", вам это удалось!
Разумеется в этот магазин мы больше не пойдем, чего и всем советуем! Почитал отзывы, оказывается подобное отношение продавцов к покупателям тут в порядке вещей... видимо такой у нас в стране кадровый голод, но в приличных продуктовых магазинах продавцы так себя не ведут... уважаемые владельцы Душегреи, не надо продавцам на просьбы клиентов томно закатывать глаза, не надо продавцам говорить "ну ладно", не надо делать одолжение... даже если клиент это молча глотает и терпит!
Не надо так делать- всех покупателей распугаете!
Заказываю в магазине «Душегрея» через интернет, но когда бываю в Москве, обязательно захожу примерить любимые наряды от бренда «Душегрея». Очень люблю эту одежду, в ней настроение улучшается не только у меня, но и у всех, кто меня видит. Любая барышня превратиться в прекрасного лебедя в этих нарядах, это точно, я проверяла )))
Это магазин с невероятно красивой и интересной, эксклюзивной дизайнерской одеждой. Качество самое наивысшее и обслуживание на высоте. Продавцы очень вежливые и всегда помогут выбрать именно ту одежду, которая подойдет и будет радовать все время. Ни разу не уходила без покупки и всеми вещами очень довольна. Выбор одежды большой на все сезоны - детская,женская, мужская и размеры от маленьких до очень больших
Этот уютный магазин для тех, кто любит индивидуальность! Персонал всегда приветлив, девчата готовы помочь подобрать детали для создания шикарного образа, в котором ты будешь одна и неповторима!
Бренд Душегреи вызывает восторг.
Красиво и качественно. Доступно.
Расстроили только девушки - продавцы. Как будто бы и не рады. Не нахамили, но и радость от посещения магазина сильно убавили
Великолепно! Выбор товаров очень большой, представлены все сезоны. Что самое главное - непохожесть и качество на высочайшем уровне!
Персонал выше всяких похвал! Воспользовалась скидкой на День рождения, приятно)
Рекомендую однозначно.
Магазинчик слишком маленький для такого шикарного ассортимента. Особенно в выходные, когда наплыв покупательниц велик. Годами не меняется качество и не иссякает фантазия у модельеров, каждая новая коллекция хороша по своему. Бесценно наличие больших размеров. Пышечки тоже любят модно и красиво одеваться. Замечательная компания.
Магазин дизайнерской одежды. Кто любит оригинально выглядить-выделиться, вам сюда!
Выбор большой, зимняя осенняя легкая одежда, если что-то по размеру отсутствует, можно заказать отшив дополнительно, и отправят доставкой подходящей вам или забрать лично. Ценник выше среднего, хотя спорно, такая одежда не может быть дешевой. Персонал профессиональный, будет помогать с подбором сколько вам требуется.
Мне очень нравится сама идея украшать одежду завораживающим глаза искусством пэчворк, коллажа да и импрессионистов тоже. В такой одежде ты не просто не как все серые мышки, а ходячая картина.
Приобрела ветровку "Город и музыкант" от Душегреи и разочаровалась. Сначала о магазине.
Магазин действительно очень тесный. Если в нем есть покупатели, то там развернуться негде. Вещи висят очень близко друг к другу, их трудно рассматривать. Однозначно, помещение должно быть больше для такого количества товара.
Продавцы в магазине немного равнодушные. Самостоятельно берешь, меряешь, не понравилось, уходишь, если берешь, со скучным видом оформят покупку.
А теперь о самой вещи. Рисунок ветровки "Город и музыкант" мне совершенно не понравился. Музыкант изображен в правом нижнем углу, его почти не видно. Идея рисунка не читается. Видны только дома. Более того, крупным планом изображена веревка, на которой сушится белье. Выглядит это некрасиво, не понимаю, как такое вообще можно было изобразить. Если бы я увидела это в магазине, то не взяла бы. Также некрасиво изображены антенны (?) на крыше, они напоминают покосившиеся кресты. При этом, интересные детали, такие как кошки, птички, цветы, наоборот изображены очень мелко, их почти не видно. Красоты в рисунке я не вижу.
Ветровка рассчитана на теплое лето. Спинка сделана из покладки и ткани, на которую нанесен принт. Она очень тонкая, часто поддувает. Идешь и не понимаешь, почему у тебя ветер по спине гуляет. При этом, как только становится чуть теплее, то в куртке сразу жарко.
В общем, я недовольна покупкой. Впервые за много лет купила вещь, которую не хочется носить. Конечно, я больше не буду брать одежду этого бренда, но мой отзыв не является критикой бренда. Приходите, смотрите, может вам подойдет и вы будете довольны.
Необычная расцветка и оригинальный крой одежды. Купила здесь "зимнее" пальто. Что понравилось: Очень красивое, очень лёгкое, очень удобное пальто. У этого пальто шикарный покрой для меня - чувствую себя свободно, двигаться удобно, шикарно смотрится. Пальто невесомое. При этом оно длинное, что тоже добавляет ощущение уютного одеялка. Что не понравилось: Пальто ОЧЕНЬ ХОЛОДНОЕ. Неприятно, что производитель настаивает на характеристике "минус 30". В то время как оно на 0 градусов. Самое большее - на минус 5 (это если приплести сюда "субъективность характеристик" и пару тёплых кофт). Просто не надо обманывать покупателя, честность, даже при худших характеристиках, всегда выигрывает. Ещё не стоит экономить на деталях - при такой цене молния отвратительного качества. Всё время заедает! Ну, и всё-таки хотелось бы, чтобы на карманах была кнопка. А когда продавец вам небрежно при примерке кидает: "Ну поставите сюда кнопку, да и всё" - это неприятно обескураживает. На пальто за 19000 я ещё сама должна поставить кнопки!.. Но за покрой и оригинальность пришлось закрыть глаза на недостатки. Пальто взяла. Хотя и придётся его носить не в мороз, как я рассчитывала, а в лёгкую непогоду. Хотела ещё осенне-весенне пальто там посмотреть, но теперь непонятно, на какую же они рассчитаны погоду, если зимнее на 0 градусов?
Отличное место. Любезные девочки показали весь магазин, все дали померить. Приносили любую модель во всех цветах. Большой + есть большие размеры. Приятно на себя надеть красивую вещь, а не безмерный целофан. Очень сложно сделать выбор, нравиться все😁
Хотела отметить, что продавцы были любезны и уважительны не только стеми кто что то покупает, нои с теми кто явно ничего покупать не хотел, а забежал поглазеть.
Случайно увидела у девушки в метро обалденную куртку и спросила где она взяла. Так я оказаламь в этом магазине. Персонал очень мне понравился. Ни разу не высказал своё мнение или не давил на меня совершать покупки. Очень осторожно и терпеливо ждали пока я сама всё перемеряю и приму решение что брать. Рекомендую
Маловато места при таком большом ассортименте. Одежда очень интересная, но и довольно дорогая. Восхищают рисунки на пальто и куртках. Но модели настолько нестандартные, что подходят далеко не каждой девушке. Перемерила несколько курток разных размеров и все одинаково тесны в груди. Пальто садятся гораздо лучше.
Приобрела душегрею в Новосибирске. Преподносилось, как пуховик.. На вопрос о темпер. режиме, продавец не ответил. На фигуре сидит хорошо, яркий, позитивный. Первый день одела на улице,-6 с северным ветром.. Сразу замерзли руки, позднее спина. После работы , на улице,-13 с ветром. Замерзли руки, спина, плечи. Красивый ворот задубел, и стал хрустеть при ходьбе.. Оч. холодное пальто. Не для зимы, тем более в Сибири. Хочу заметить, что нет молнии-замка, кнопки слабовато держат, вышла из автобуса, кнопки расстегнулись.. Оч. дорого для демисез. пальтишка . Совсем не душегрея, не пуховик...
Нужны новинки, ассортимент и фасоны уже несколько лет одни и те же, магазин очень маленький, выбор по сравнению с интернет магазином очень скудныц, размеров тоже нет. пришлось уговаривать продавцов мною заняться, видимо отвлекла от более важных дел. купила несколько вещей потому что давно собиралась, но настроение не очень из за обслуживания
Несмотря на удобное расположение (центр, близко от метро), магазин ужасно тесный, чувствуешь себя, как в кладовке. Но это ещё победы: все печатление портит персонал. Были с мамой 5 июня, приехали специально, так как мама на следующий день уезжала, но хотела успеть померить модели, чтобы понять что заказать позднее. В магазине находились две девушки-консультанта, одна из которых вела себя крайне нелюбезно, как будто мы ее раздражаем.
Маме был нужен 58-60 размер, эти размеры в ассортименте не представлены, а шьются только под заказ. Причем, если отшитая модель вам не понравилась, деньги за нее вам не вернут, но это право магазина. Поэтому важно понимать, подойдёт ли модель, до того, как закажешь. Мама выбрала несколько пальто, какие-то из них большемерили, поэтому и 56 размер был всего немного тесноват. Сначала ее обслуживала один консультант, более приятная, но потом подоспела вторая и крайне нелюбезно заявила: "На застёгивайте молнию пальто, Вы можете порвать подкладку". Моя мама очень аккуратный человек, который бережно относится к вещам, и она никогда не станет "насиловать" вещь, видя, что она ей не по размеру. Здесь же пальто застегивалась свободно, даже без видимой натяжки ткани. Мама не пыталась впихнуть себя в вещь на 10 размеров меньше, а примеряла вещь свободного кроя на 1 размер меньше своего обычного. Тут вмешалась я и сказала, что при тех правилах, что выдвигает магазин к пошиву под заказ, мы хотим не кота в мешке оплачивать, на что эта консультант с кислым видом мне парировала: "Мы вас предупредили".
То есть, если ты по размеру 58+, то приходя в Душегрею ты уже не можешь спокойно померить вещи: тебя начнут тут же одёргивать, стращать, что ты им сейчас испортишь вещи и т.п. Примерка превращается в сплошную нервотрёпку. Но и отшить по одному примерочному образцу 58-64 размера в Душегрее не удосужились на такой случай.
Душегрея - узнаваемый бренд. Это факт. Стиль принтов на одежде ни с каким другим не перепутаешь. Уже несколько раз, будучи в одежде от Душегреи, получала комплимент на улице от поклонниц бренда. Но! К сожалению, всегда есть но. Верхняя одежда, плащи, пуховики, очень классная. А к платьям и костюмам нужно подходить очень придирчиво. Слишком много принтов! Для этих вещей нужно что-то поспокойней. На платьях, юбках и блузках такой густой принт смотрится тяжело, грубовато. Есть модели с разным узором на переде и спинке. Тоже очень сложные сочетания. Явно не для всех. И ткани, конечно, синтетика махровая. В таких вещах в жару жарко, в холод холодно. Сложно подобрать сезон. Что касается продавцов, то тут нет претензий. Девушки молодцы, вежливые, приветливые. Сам салон маловат, но уютный. Винтажные креслица, зеркало в полный рост и небольшие примерочные. Удачно расположен, метро рядом. По итогу, могу смело рекомендовать для покупки необычной прикольной верхней одежды, а по остальному с осторожностью с учётом особенностей принтов и ткани.