если вам дороги ваше время и деньги - не связывайтесь с данными деятелями. в моем случае сорваны все сроки, двери оказались не того размера, сборщики отказались их устанавливать, а менеджер отказался делать возврат. в общем, если хотите незабываемых впечатлений - рискуйте, если хотите получить двери в срок и в соответствии с вашими ожиданиями - обратитесь к кому-то другому.
Номер договора, кстати, 7876 от 14.01.2022, обратите внимание на дату. По факту двери были установлены ближе к концу года и руками совершенно других людей (спасибо им!)
Очень качественные недорогие деревянные двери. Покупал из массива сосны браширированные. Двери отличные, стоят уже 8 лет. Менеджер Евгений был на гагарина 34.
Обсуживание ужасное. Менеджеры общались грубо. На все вопросы только отговорки. Им вообще всеравно, ничего не хотят. Сорвали все сроки. Замеры сделали не верно. Установку ждали 4 месяца. С нами так и не связались. Пришлось приглашать установщика со стороны.
Отличный магазин.
Все выполнено в срок, качественно!
Отличные двери, устанавливаю не первый раз. Отличные менеджеры, огромное спасибо Марии профессионал своего дела. Смело могу рекомендовать!
В магазине хороший выбор современных моделей дверей, только здесь нашла нужный дизайн. Соотношение цены и качества! Грамотные консультанты. Смело могу рекомендовать)
Отличный магазин, понравилось все, начиная от консультации менеджера до установки дверей. Сами двери тоже высокого качества, и ассортимент, кстати, широкий, можно выбрать двери на любой вкус.
Менеджеры отзывчивые и профессионалы в своем деле, подобрали, замерщики приехали на следующий день, а церез 3 дня у нас уже стояли двери. Ребята молодцы все сделали четко, чисто, а самое главное без всяких доп расходов. Работой доволен, рекомендую.
Очень понравились менеджеры, помогли с выбором и быстро сделали расчет! Ожидание тоже не было длительным, сотрудник выехал с замерами и буквально через неделю приехали на установку, в общем рекомендую)
Хорошая компания. Широкий выбор дверей. Менеджер дает исчерпыващию по любому вопросу. Заказ офрмили быстро. Замер произвенден на следущий день. Хочу отметииь вежливость, профессионализм. Рекомендую.
Первый раз делал заказ в 2019 году. Тогда все понравилось. И сроки доставки, и цены, и компетентность менеджера.
После по старой памяти повторил заказ в начале 2022 года (февраль). Менеджер был другой. И вот тут начались сюрпризы - во первых: заказ выполнили только в августе (то завод тормозит, то погода нелетная у почтовой совы, то нарушение логистики, ну и т.д.). Хотя с Белоруссией проблем у нас вроде ну никаких никогда не было. Во вторых: дозвониться до магазина, чтобы узнать о том, на какой стадии выполнение оплаченного тобой заказа - это вообще отдельный квест.
В третьих: при получении заказа выяснилось, что бесплатно я забрать свой оплаченный заказ не смогу - надо заплатить деньги. И без разницы откуда я буду забирать - из магазина, где я оплачивал заказ, или со склада. Сумма небольшая, но тем не менее, сам факт... Заказ оплачен, но либо оформляешь его платную доставку по цене купейного вагона поезда дальнего следования, либо платишь чуть меньше сверху и забираешь сам.
В четвертых: при установке всплыл еще один сюрприз - менеджер при оформлении ошибся с комплектностью и не заказал один наличник... Ладно, делаю дозаказ (№7813.09), оплачиваю - и снова жду полтора месяца и повторно плачу за разрешение забрать свой уже оплаченный заказ.
Извините, больше тут я заказывать не буду. Лучше заплачу немного сверху, но пускай привезут быстро и без дополнительных сюрпризов.
P.S. И в пятых: очень неприятным и неудобным фактом стало отсутствие возможности оплатить по карте - только наличные (ну или переводом). Хотя на столе у менеджера сам терминал стоит. Для создания атмосферы серьезности, наверное...
P.S.S: И еще потом уже всплыло - менеджер при повторном заказе дозаказал наличник вообще не того размера. Пришлось "колхозить". Неужели трудно посмотреть предыдущий договор и просто тупо переписать размеры?
Покупали входную дверь с зеркалом. Консультант помог выбрать качественную и доступную по цене дверь. На следующий день после покупки привезли ее и сразу установили.
Заказывал в апреле 12 дверей из массива дуба, привезли через дней 18, я ошибся с фурнитурой, поменяли в день монтажа. Установщики от Бога!
Всем спасибо🤝
НИЧЕГО НИКОДА ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!
НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ!!!!!!
За скотским отношением к клиентам
И полным равнодушием именно в эту организацию!
Менеджер(девушка с очень короткой стрижкой, имени не помню) с удовольствием продаст Вам двери
И поверьте, ей абсолютно плевать, что их ещё нужно установить
Мы заказали двери
На вопрос нужна ли установка СРАЗУ сказали, что да
Фурнитуру покупали сами, так как там маленький выбор и устаревшие модели
Я СПЕЦИАЛЬНО уточнила какая фурнитура, мне сказали любая (менеджер сейчас отрицает этот разговор, врёт мне и даже не краснеет)
Привезли нам через 1.5 месяца двери
И НЕ УСТАНОВИЛИ
Запись на установку после доставки!!! Потому что им плевать, что Вам нужна установка
Ждали мы месяц!!!!! Месяц семья жила даже без двери в санузел
И вот наконец день Х
Приходят мастера
Смотрят на всё и говорят
МЫ ТАКОЕ ДЕЛАТЬ НЕ УМЕЕМ (ну хотя бы честно) и уходят
Звоню менеджеру
"Вы же обещали установку дверей с любой фурнитурой"
На что она мне говорит
"Я Вам ничего не обещала" ни установки, ни работы с вашей фурнитурой
Это не ее проблема! Она двери продала
Всё
Пытаться что-то выяснить, договориться или ждать уважительного отношения просто бесполезно!
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ ФИРМЫ
НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ
ИМ ВАЖНО ТОЛЬКО ПОЛУЧИТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ
Мы потратили 50 000, прождали 2.5 месяца
А двери так и не установлены
И когда они будут никто не знает
Пользуемся услугами магазина "Милано" при покупке и доставке дверей и комплектующих уже в четвёртый раз. Массив пользуется большим спросом, варианты и расцветка на любой вкус. Заказов на заводе всегда много, поэтому иногда приходиться ждать. Качество всегда отличное. Рекомендую.
Это просто УЖАСНО!!!!!!!
ТАКОГО ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА.
ДВЕРИ заказаны были 22.11.2021.
Когда привезли через 2 месяца, оказалось, что дверь привезли не данного размера, который указан в договоре.
Монтажники нахомили, и отказали устанавливать двери которые были правильного размера.
Когда привезли нужную дверь, монтажник установил все криво. Опять же оказалось, что отсутствуют декоративные элементы. Монтажник сделать все " тяп ляп" за монтаж 2х дверей и обрамление дверного проема 100%- 13.000 рублей
Когда мною были привезены декоративные элементы.
Монтажник должен был приехать и исправить , и доделать работу.
Но сегодня 1 апреля, отказ делать,
В итоге работы в полном объеме так и не выполнены
Прекрасный сервис, качественные двери! Ответили на вопросы и привезли все в срок. К установке нет ни единой претензии. Пока лучшая компания, что я выбирала за время ремонта. Всем рекомендую!
Отвратительно! Обходите мимо! Купили входную дверь в конце декабря. Приехал замерщик, померил, все ок. Приехала дверь, наличник не встаёт, нужно резать. Отрезали криво, анкера не все закрутили, дверь поцарапали. При монтаже отклеили резинку-уплотнитель, преклеили обратно и теперь она не держится. 2 недели назад дверь заклинило, заело ночной замок, обзвонили все телефоны. Ни кто разговаривать не стал. Помог только установщик, сказал что сделать. Гарантии нет, замок нам не поменяют, ничего и ни кто вам не сделает и не переделает если что то случится. Обходите стороной.
С самого начала не покидало чувство, что хочет "развести". Я показал дверь, которая есть на сайте с ценой 9500р. Продавец стал предлагать другие, при этом дверь без коробки и наличников стоит дороже, чем с ними - бред какой-то. По итогу озвучил цену в 15000р, я развернулся и ушёл. Да!, и для магазина Milano двери делают в Белоруссии:)) 50 дней.
Купили межкомнатную дверь из массива сосны, шпон дуба темный флайн-лайн в компании "Milano". При выборе решили довериться опыту мененджера и не прогодали. Большой выбор и можно подобрать дверь, которая отлично подойдет в интерьер комнаты.
Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание, доступные цены. Очень рекомендую профессионалов.
Предоплату сделаешь, про тебя забудут. Сроки сорвут, доставят с трудами и скандалом. Склад у них не отпаливаемый и сырой, зимой не покупайте двери ведет.
Недавно в магазине приобретали три межкомнатные двери, Ветразь из сосны со стеклянными вставками. В магазине, понравилась грамотная консультация менеджера и большой выбор межкомнатных дверей. Доставку организовали на следующий день, качеством и внешним видом дверей довольна.
2
2
Show business's response
Денис И.
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Как-то раз зашёл прицениться к дверям. В процессе обсуждения цена выросла раза в 2. В общем надо быть готовым к тому, что цены указанные на дверях не включают в себя прочие допы, которых может накопиться ещё на такую же сумму.
Летом делали ремонт, покупали здесь двери Lira, шпонированные дубом. Красиво и экологично. Выбрала цвет венге. Одна дверь со стеклом Maelux, остальные глухие. Качество на высоте, без дефектов. В плане замера и установки нареканий нет.
Заказывала здесь межкомнатную дверь "Техно Z1" из экошпона в цвете серый дуб. На сайте оформила доставку, указала размеры и через пол часа перезвонил менеджер, уточнил все данные. Грамотно проконсультировал и ответил на мои вопросы касаемо товара. Доставили быстро, в целости и без дефектов. Хорошее качество, внешний вид в точности, как на картинке. В целом я довольна, дверь отлично вписалась в наш интерьер. Как раз то, что я искала.