Отличная контора. Приветливые менеджеры, и склад под боком. Шикарные двери, жаль только что под заказ дверь ждать долго) но качество - цена - супер! Рекомендую 👍🏻
2
1
Show business's response
Олег Маркелов
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Хочу сказать особенные слова про это место.
Очень вежливая девушка-менеджер. Не буду называть ее имени, дабы это не выглядело рекламой. Но она знает, о ком я.
(УчИтесь, как корректно выходить из ситуации, когда забыл имя)
Около года назад заказывал межкомнатные двери на всю квартиру. Бонусом получил дверные ручки.
Так вот, ближе к делу.
После всей установки, у меня остались доборы, порядка 5-6 штук. Они у меня дома пролежали около полугода, это точно. Жаль было выкидывать. И я решил связаться с менеджером, думал, вдруг можно вернуть. Да, наглость второе счастье. Но за спрос не бьют.
И она сказала: "Дааа"
Я был такой же радостный, как в тот день, когда мне такой же ответ дала жена.
Я реально вернул доборы,забрал деньги, купил шоколадку. Круто же.
Качество дверей? Оно прямо пропорционально их стоимости. Я брал недорогие , и тем не менее они неплохо себя показывают.
Рекомендую ли это место? Нет , я рекомендую эту девушку - менеджера. Она армянка. Читает ,наверное , щас этот отзыв. Всего доброго!
Решила приобрести входную металлическую дверь с терморазрывом себе на дачу и купила ее в Двери Регионов на ул. Прошлякова д. 6 стр. 10, получив при этом в придачу проблемы.... Сначала при установке выяснилось, что на полотне нет отверстий под дверную стяжку. Не прошло и месяца с даты покупки двери стал отваливаться уплотнитель, такое ощущение, что его приклеили на клей момент и он просто высох.... Решения проблем сотрудники избегают, а монтажники и вовсе на прямую говорят, что не приедем делать отверстия (бессмысленная трата времени).
Хотите проблем и потраченных нервов, тогда Вам именно сюда!
7
1
Show business's response
Вездесущий
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Отличный салон!
Спокойно выбрал,доходчиво объяснили, ничего не навязывали. Оплата после установки, дверь супер. Благодарю менеджера Дмитрия. Успехов вам!
Купил год назад металлическую дверь в компании двери регионов. Сейчас сломался язычок ручки, т.е. при нажатии на ручку дверь не открывается. Я оказался запретым в квартире. Мои просьбы об открытии двери и устранении неполадки игнорируются компанией двери регионов, в т.ч. руководством со ссылкой на то, что с момента покупки двери прошел год и это уже моя личная проблема. Отношение к клиентам крайне плохое, несмотря на сложную ситуацию, в которую я попал из-за их некачественной двери. Двери в этой компании служат всего один год
Из 4 дверей привезли 3!!! бракованные, в этот же день поменяли и привезли опять 1ну из трех бракованную. Т.е. они гоняли два раза за день
водителя и даже и второй раз не удосужились проверить, что отправляют. Сегодня привезли наконец-то четвертую дверь, нормальную. Позвонил монтажник Владимир и стал жаловаться что нет места на парковке около дома, что поставил машину около соседнего и ему придётся ташить на себе 150 кг инструментов. Компания просто блеск куда не посмотри. Извиненией, предлржения хот ь какой то компенсации за потерянные время и нервы - ноль.
Хорошая компания. Заказывали и входные и межкомнатные двери. Менеджеры большие молодцы, вопросы решают очень быстро. Замерщик слобоват. Цены тоже не плохие, но нет точной стоимости на установку. Поэтому установщик сами ставят цены, которые меня огорчили.
Купили у них входную дверь. Покраска ужасная(всё полотно в разводах. Дверь приехала без глазка. Шумоизоляция только на бумаге.Дверь не дешёвая (Колизей). Подумайте перед выбором.
Купил двери Porte vista - Белорусь. сами двери хорошие, доборы, наличники, все качественно. но вот к компании Д.Р. притензии. ожидание - 2 мес, т.к. заказные, а фура из Белоруси ездит раз в месяц (экономия). накосячили с комплектацией, жду еще 2 месяца, телефоны руководства никто не дает, все умирает на менеджере.
Ужасная компания , хуже быть не может. Заказала 8 дверей на приличную сумму, оплатила в июле месяце. Сейчас 26 октября. Четыре раза привозили брак, совершенно никто ни за что не отвечает. Каждый раз приходилось самой звонить. Менеджеры вообще все спихивают на службу сервиса. До сих пор не довезли одну дверь, теперь говорят что только после 20 ноября . Одну дверь до сих пор не установили при чем по вине установщика он не правильно сделал отверстие для ручки, дверь заменили а установить до сих пор не могут. Устала звонить сама и ругаться, отношение к клиентам ужасное. Очень пожалела что связалась с этой компанией. В Румянцево заказывала , менеджеры не умеют разговаривать и спихивают на службу сервиса. Не советую обращаться в эту компанию, бардак полный. Если хотите поберечь свои нервы и деньги то точно не сюда!
Выбрали двери, фурнитуру. Сделали предварительный расчёт. Нам озвучили итоговую сумму. Приехал замерщик, обмерил проемы.
Пришло время оформления заказа. Пришёл в офис. Наотрез отказались заключать договор - а зачем вам «на чеке же все будет”? И это на заказ более 100 000 р. сроки доставки - на словах, условия возврата - на словах, договор монтажа - с монтажника трясите. гарантия - 1 год, опять только на словах. Попросил сделать хотя бы смету - посмотреть за что заплачу.
Пока менеджер что-то пытался собрать у себя в программе, решил почитать отзывы. И не зря.
Здесь кому-то повезло заключить с ними договор. Мне отказали. И хорошо.
Постоянный перенос даты установки, сегодня после требования расторгнуть договор наконец приехали устанавливать, за демонтаж потребовали отдельную плату 1000 руб. Хотя в бланке стоит уже 300 руб и как оказалось замерщик плохо сделал свою работу, не хватает деталей, процесс установки длится уже три с половиной часа когда закончится не известно
Привезли 3 бракованные двери, мы сразу их не посмотрели, когда установщик приехали раскрыли- это все обнаружилось. Сначала менять не хотели, мол ваша вина, надо было сразу проверять, потом написали претензию руководству и собирались идти в суд, в итоге сразу всё поменяли. Новые смотрятся хорошо, качество вроде хорошее, не знаю как будет по прошествии времени, но сейчас довольны. Мастера хорошие, всё быстро сделали
Заказал две двери.те которые хотел их не было в наличии ждали три дня. В итоге решил взять другие и договаривались на доставку. В итоге ждал звонка от доставки, так и не дождался.решил сам позвонить менеджеру и узнать что с зака
зом. В итоге сказали дверей не будет так как нет теперь коробок для них. А самое важное то что я говорил им что они мне нужны максимум в пятницу к вечеру. А в пятницу вечером я только узнаю что их вообще не будет.. очень сильно подставили... Больше к ним не нагой.
Шикарные двери в новую квартиру взяли, входную и в ванную, из шпона, очень солидно смотрятся. В студии нам сделали панель входной двери один в один как санузловая. Ручки решили бронзу поставить, заменили вместо штатных. Отлично оценка . С плюсом!!!
Привезли двери без петель. На складе петель не оказалось. Двери полностью оплачены. По телефону производителя не могут прокомментировать, почему двери отправлены без петель, посылают разбираться с дилером. Дилер (Roomer, Москва) не отвечает на звонки и письма. Когда двери будут смонтированы - неизвестно. Точную стоимость монтажа также не сообщили, как и срок монтажа
Интересная очень организация в которой сидит жук)
Волка ноги кормят, а жука хобот, видимо, так вот этот хобот за нестандартную дверь после замера докинул на стоимость 1.5К, привезли, поставили дверь, а я через пару дней смотрю, она высотой, как холодильник, беру рулетку, дверь 2000мм, вернули, конечно, деньги, но!)
Второй случай, когда заказали складную, одно полотно изогнутое, понятно, что виноват не продавец, а изготовитель, но разве дилер просто привозит и продаёт? Ждать не стали, поставили и она работает, но!)
Веселая такая контора, а Никанор говорливый)))
Заказали дверь Викинг, цена 80000 руб. Привезли быстро.На коробке и полотне обнаружил задиры от монтировки (снимали с петель монтировкой и содрали всю краску) .Позвонил менеджеру, скинули 3000 руб. Через 30 мин.после установки отвалилась ручка. На следующий день заклинил замок. Еле открыли и больше не смогли закрыть. Отдел гарантии рассматривает претензию в течении 10 дней. У меня столько времени нет. Снял накладку и офигел. Мастера установили замок через Ж. из того что было под рукой. Болты и шурупы оказались короткими, поэтому их закрутили не по технологии.( не через накладку,а прямо в полотно) Крутили шуруповертами и всё провернули ,шурупы прокручиваются. Все болтается. Отправил им кучу видио о косяках которые обнаружил. Динамят и пинают уже неделю. Говорят что приедут тогда,когда будут дела в том районе. Безответственность и отсутствие квалифицированных сотрудников, это моё заключение о компании " двери регионов." Межкомнатные двери теперь точно будем заказывать в другой фирме.
P.S. Через 10 дней приехали мастера и всё исправили.
Купила дверь из сосны, как писали. В итоге оказался внутри обычный экошпон. Стекло до конца не вставлено, из за этого размер другой. Вообще продают подделку, ещё и брак.
Ужасная контора!!!Заказали 7 дверей, на приличную сумму.Приехал замерщик,из той-же фирмы,указал строителям размер проемов.Когда приехали монтажники ,оказалось что двери выше чем проемы.Было предложено отпилить двери снизу 🤦♀️.Конечно мы не согласились,пришлось проемы расширять под двери.Для чего приезжает замерщик???День установки дверей был испорчен!Следующую установку предложили аж через две недели.Из-за неопытного замерщика и неответственного отношения фирмы мы не смогли заехать в квартиру во время.Не рекомендую обращаться в эту фирму!
Заказывали установку на 14 число. 13 числа позвонил установщик, трубку не взял, тк был на работе. Перезвонил, а мне сообщают, что уже взяли другого клиента, так как вы не взяли трубку. Как это понимать? Дата была заранее обговорена! Я что должен весь день с телефоном сидеть и не отходить от него? Что у вас за контора такая? Вы нас очень сильно подставляете!
Заказали двери в ТЦ Метр квадратный, помогал менеджер Вадим. Доставили и установили вовремя, двери выглядят отлично!
3
Show business's response
Юлия Д.
Level 10 Local Expert
October 14, 2022
Существует множество лучших компаний, чем это место ,не советую терять свое дорогое время! Начиная с рецепшена в офисе ,вроде лицо компании ,а посадили туда одних собак !
Обходите стороной,не тратьте деньги и время , некомпетентность сотрудников зашкаливает.
Отличная компания именно по межкомнатным дверям, менеджеры подберут именно под вас, то что вам нужно, и качество дверей на высоте, по металлическим дверям, обращаться можно, если ищете бюджетный вариант, средний и дорогой сегмент лучше заказать у местных производителей, выйдет дешевле. По сравнению в качестве с другими компаниями по межкомнатным дверям лучше сотрудничать с ними
И единицу бы не поставил. Купил входную дверь, должны были установить ещё 3 сентября, сегодня 1 октября. Дверь до конца так и не установили, так как замерщик что то неправильно померял. Неоднократные звонки менеджерам и в сервисную службу результата не дали. Данная контора наплевательски относится к клиентам. Обходите ее стороной
Во время монтажа поломали крепления плинтуса и не обрезали торцы, сославшись на отсутствие инструмента. Пришлось клеить герметиком и резать самому плинтус!
Хороший выбор, приемлемые цены, хорошие бригады установщиков.
Show business's response
Клёвый парень
Level 13 Local Expert
November 9, 2022
Так себе контора , пришел присмотреть двери , а на меня даже никто и внимание не обратил . Всего один менеджер был и то болтал со своей девушкой по телефону. Выбор есть , но за такое отношение к клиентам , решил пойти в другой шоурум. Не рекомендую.
1
Show business's response
Мато
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Заказ #1623 от 03.09.2021, оплатил, привезли 3 двери, при монтаже вскрыли заводскую упаковку и одна дверь уехала на замену. Сотрудники сервиса вошли в положение и предложили установить хотя бы 2 оставшиеся двери, пока жду 3ю. Ну ок, не вопрос, одну, говорят, установим отдельно, не переживайте, по прайсу при замере.
Дверь по обмену приехала 3 недели назад, в отдел сервиса дозвониться не возможно, отдел продаж переключает на сервис, там тишина, на письма не отвечают, директор не реагирует, трубку не берут. Всё, тупик. Один раз за 3 недели всё таки прорвался, записали и ... никто не приехал и не позвонил.
Жду сам не знаю чего, дайте хоть ответ вы будете ставить или мне с гарантии слезать и искать монтаж самому? Не понимаю зачем обещать и ничего не делать?
Если вам не выгодно ставить одну дверь так и скажите!
Двери норм, доставка норм, сервис очень плохо, его нет или они забили.
Отличная фирма! Всё выполнено в указанные сроки. Качество дверей хорошее. Установщики профессиональные. Входная дверь "Президент Х", через некоторое время начал подклинтвать нижний замок. Устранили на следующий день после обращения. Единственная рекомендация - приезжать в офис лично для оформления, чтобы избежать недопонимания. Спасибо!
Купила двери более чем на 150 000,00 рублей .
Человека , который устанавливает двери решили отправить только через 2 месяца , несмотря на то , что неоднократно звонила , просила выделить мастера и тд ., как это понимать ?