Dvernoy
382 reviews
February 21, 2023
Очень хороший сервис, профессиональный подход к каждому клиенту индивидуально, работа специалиста на высшем уровне, выражаем огромную благодарность компании "Дверной" всем советуем!
1
June 1, 2022
Начнем сначала, менеджер Кристина, замечательный, приветливая, помогала советами, очень приятно и легко было работать. Далее сроки, я переживала, но все пришло вовремя. Даже на день раньше. Приятно было, что есть система оповещения , смс приходили о том что закл.договор, возможно отслеживание товара, далее оповещение , что двери пришли, посое пост оплаты, пришло сообщение дата и время доставки, заранее согласованое, и дата и время установки. По поводу установщика отдельные слова благодарности Валентин Б. 7 дверей поставил один с 7 утра до 16.30. Все четко, быстро, точно. Удивил тот факт, что на обьект приезжал контроль, от магазина.. что и как выполнено. В общем я очень довольна работой, качеством, организацией всего процесса
3
1
January 31, 2023
В каталоге на сайте нет цен, можно только нажать кнопку уточнить цену по телефону, но при звонке сразу называть стоимость двери почему то затрудняются, хотя дверь представлена и размер я назвал стандартный, хотят прислать какого то замерщика, который должен привезти каталог(не понятно зачем если он есть на сайте),а если без замерщика то для уточнения цены им нужно какое то время, не понятно для чего))) вообщем звонят уже вечером и говорят очень БОЛЬШУЮ цену на среднюю дверь по указанным характеристикам (учитывая толщину, класс замков, производителя и прочее), утверждают что эта дверь не такая, а какая то другая (но характеристики указаны на сайте) и по этому такая цена. Из-за такого подхода (отсутствие фиксированной цены на сайте и какой то не понятный подход с ее определением в предложенном телефоном режиме) оценка 1 из 5.
5
1
April 7, 2023
Хочу оставить свой отзыв, чтоб люди могли получить такую же радость от своих новых дверей, как и я. Обращайтесь в данную компанию!!! Владимир с ребятами выполнили все очень чётко, быстро и качественно, были профессиональны в работе и добры в общении. На всех этапах, от выбора до установки дверей , столкнулась с одекватными и порядочными сотрудниками. Мои двери смотрятся - душевно.
1
November 3, 2023
Спаибо мастеру Дмитрию за качественно выполненую работу! МАСТЕР приехал со всеми инструментами,работа выполнена на 5+++.Очень рекомендую!!!
1
2
February 15, 2023
Компания меня порадовала, всё слаженно и всрок.Меняла входную дверь,заказала сразу с откосами.Быстро,четко,профессионально.Хочу поблагодарить монтажников установщиков,в старом жилом фонде всё непросто.Отдельная благодарность Новикову Дмитрию,мастеру своего дела.
1
June 9, 2023
Установка двери производилась высококвалифицированными сотрудниками . Быстро и качественно. В удобное для меня время . Рекомендую пользоваться услугами компании Дверной .
1
May 13, 2023
Дверь понравилась. Менеджеры отзывчивые. Замер и доставка все вовремя. Дверь устанавливал Валентин Батакаков. При установке проявились проблемы, которые не были видны при замере( стояли старые двери и ньюансы были не видны), Валентин посоветовал как решить проблему и двери установили как нужно. Спасибо всем. Магазин рекомендую.
1
1
October 28, 2022
В прошлом году заказывала двери. Долго собиралась, выбирала. Побывала во всех местах города где двери продают. Так и не выбрала, пока не пригласила ДВЕРНОЙ. Поняла, что зря тратила Время-с двумя детьми то ещё занятие 🙂- надо было сразу сюда. Приехали, рассказали, объяснили, сразу оформили. Ещё и немного дешевле вышло потому что мастер Виктор как-то так все детальки правильно распределил) . В общем через три недели привезли двери и через два дня поставили. Установщик даже перерыв в работе делали пока днем дети спали. Спасибо им. Неделю назад заказала ещё две двери. Всё сразу в том году не получалось, так мастер так посчитал, что почти как в том году вышло. Попросила этих же установщиков, Руслана и Пашу и он сказал, что они и приедут. Скоро двери придут и можно сказать ремонт завершён. Спасибо ДВЕРНОМУ)). 👍
1
1
March 20, 2023
Заказали двери в магазине Дверной,замерщик померил и составил договор - всё устроило и цена и сроки - монтажник устаноил, всё очень качественно и аккуратно, большое спасибо, будем ещё обращаться!
1
March 19, 2023
Большое спасибо за проделанную работу компании Дверной ! Угодили во все! Обширный выбор дверей! Вежливые и внимательные сотрудники, которые помогут в решении любых вопросов.
1
August 31, 2023
Спасибо большое за качественную работу! Сегодня компания Дверной устанавливали входные двери, всё очень качественно, аккуратно и быстро!
1
2
April 13, 2023
Спасибо большое профессионалам, отличная дверь, быстрая и качественная установка. Превзошли все наши ожидания. Работа на 5+.Кто ещё сомневается, советую именно Дверной!
1
1
June 7, 2024
На сайте актуальных цен нет, можно только оставить номер телефона. Позвонившая девушка-менеджер не называет даже ориентировочной стоимости, только предлагает выезд замерщика. Пустая трата времени.
Зачем мне замер и индивидуальные предложения, если у меня стандартный проем от застрлйщика в новострлйке, я хочу понять, дверь стоит 20тыс или 120, но нееет - вызывайте замерщика.
1
October 26, 2022
Добрый день.Мне понравился магазин,я знала за чем шла, так что консультация мне особо была не
нужна.А вот монтажу хочу выразить отдельную благодарность.Все четко,быстро и чисто.Человек подстроился под меня и приехал в удобное для меня время.Сделал все красиво я очень довольна.Мастера зовут Алексей рекомендация если можно выбирать монтажника,мне повезло.
1
1
August 21, 2023
Заказал дверь, но ошибся в размере. Увидел когда уже доставили. Обратился в Дверной с просьбой рассмотреть варианты замены двери. Позвонили из магазина и предложили вариант, который меня устроил. Спасибо руководству магазина «Дверной» за понимание.
1
June 29, 2023
Выражаем огромную благодарность Андрею за качественную установку дверей. Установили быстро, качественно. Однозначно рекомендую компанию Дверной.
1
1
October 21, 2022
Начало моего сотрудничества с компанией Дверной началась в июле 2020 году. Первые межкомнатные двери я заказала для двух комнат, вроде прошло все нормально, замерщик на месте предложил варианты, все просчитал и мы оформили заказ. На момент монтажа конечно всплыл факт неучтенной оплаты за роспуск наличников в районе 2х тысяч, но это ладно.
Второй заказ таких же дверей я произвела в декабре 2021 года для с/у и кухни, монтаж произвели в январе 2022 года. Но с дверью которую установили на кухню постоянно были проблемы. Она приседала, не закрывалась, тепло полотно о дверную коробку. Монтажники по гарантии приезжали ко мне 5 раз. Но после в течение месяца снова подобная проблема. Мне ужасно надоела, то что они постоянно пытаются решить проблему, но в итоге результата нет. Крайний раз ко мне приезжали в начале августа этого года, сообщили, что требуется перетяжка полотна. Соответственно я прекрасно понимаю, что дверное полотно изначально было бракованно. И теперь снова придётся мне терпеть неудобства в связи с этим!
Но самое смешное, что мне назначили выезд мастера, сначало он не успевал приехать, потом мне не удобно (т.к. в 19 часов я не готова была к данной процедуре). В итоге назначили новую дату в середине сентября, уже не помню конкретно когда, но мастер так и не приехал т даже не позвонил. Через пару дней я связалась по горячей линии с техническим отделом, мне девушка обещала перезвонить на следующий день и обговорить дату выезда мастера. Но произошло следующие...сегодня уже 21 октября, а мне так ни кто и не позвонил и не приехал! Сказать, что я в шоке от халатного отношения это ничего не сказать!
Отвратительное отношение к потребителям! О вас забудут сразу-же и плевать все хотели на проблемы и принесённые неудобства!
Никому не рекомендую связываться с компанией "ДВЕРНОЙ".
А так же требую компенсацию и всё таки решить мой вопрос должным образом! Или я буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы и сообщить о нарушение договора!
11
1
May 20, 2023
В третий раз обращаюсь в магазин Дверной. Купили двери в этом магазине, сделали доставку и установили . Мастер Валентин справился отлично, всё понравилось. Рекомендую. Буду обращаться ещё
1
May 16, 2023
Валентин ,установка и монтаж дверей выполнены качественно .Работа выполнено отлично
Таких специалистов нужно рекомендовать постоянно !Спасибо огромное !!!
1
1
June 30, 2023
Спасибо огромное мастеру по установке дверей Валентину, что значит профессионал своего дела, установил все 8 дверей идеально, нет не одного замечания, хотя мы очень скрупулёзно принимали работу.
1
January 13
Все интересующие в каталоге...,я и дома могу посмотреть. Зря ехали
March 22, 2023
Заказали двери в этом магазине, пришел замерщик,помярил,ждали не долго,монтажник установил очень профессионально, учитывая все наши пожелания,цена адекватная, все понравилось, будем ещё обращаться и советовать ваш магазин, спасибо большое!
1
March 16, 2023
Спасибо компании Дверной. Купила прекрасную входную дверь и сразу заказала откосы. Благодарю монтажников которые ставили дверь и особая благодарность Новикову Дмитрию за прекрасно сделанные откосы. Мастер производил работу с пылесосом, всё за собой убрал, сделал всё на совесть. Всём рекомендую!!!!
1
1
September 24, 2022
Хочу выразить благодарность специалистам магазина «Дверной»!
Решила заменить входную дверь, которая была не стандартного размера. Приехал замерщик Юрий, если я не ошибаюсь. Сделал замеры, все предельно четко разъяснил.
На установку приехала бригада Станислава! Хочу отметить профессионализм и порядочность этого человека! Мастер с большой буквы!
Ответил на все вопросы, а по окончанию установки все подробно разъяснил про дверь и замки! Видно, что Станислав любит и уважает своё дело, а не на отвали это делает! 👏
1
1
August 29, 2023
Отличный магазин. Большой выбор дверей. Компетентные и отзывчивые сотрудники. Рекомендую покупать двери здесь!
1
July 15, 2023
Рекомендую фирму , т.к. остался доволен сервисом, быстро подобрали мне и межкомнатные и входные двери, все четко в срок, логистика на должном уровне.
November 3, 2023
Отличная работа по установке дверей, спасибо большое мастеру! Всё очень быстро и качественно!
1
August 30, 2022
Приехал ко мне замерщик, назвал шикарную стоимость в 53000 на самые простые двери, видимо, что у них есть (кто в курсе, тут они называются ника). При том, что доставка и установка в подарок. Я с доставкой и установкой такие же двери взяла на 10к дешевле всего лишь
Так как от застройщика у нас коридор переходит в комнату без каких либо разделителей, замерщик не предложил ничего лучше, чем просто поставить огромную дверь на пол комнаты (особенно когда есть вариант поставить на 10 см меньше. Для небольшой комнаты это значительно) и забыл упомянуть, что наличники были бы обрезками на стене в этом случае. Благо нормальный мастер, ко мне пришёл сделал гораздо красивее и приятнее чем предлагали
У нас была проблема с дверью в ванную - плохо закрывалась, так замерщик не нашёл ничего лучше, как сказать - ну это новая дверь, ничего с этой не сделать. Напомню, что потом пришёл нормальный мастер и с радостью все отрегулировал, что она идеально встала
Компания нацелена только на то, чтобы содрать денег - никак иначе. Даже эти «приятные бонусы» выходят в большую копеечку
Советую всем адекватных мастеров и замерщиков и не связываться с подобными непонятными конторами
13
1
October 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за хорошо выполненную работу. Двери установили быстро, качественно!
1
1
April 8, 2023
Рада, что обратилась именно в этот магазин, ответили на все вопросы, помогли подобрать идеальный вариант, видно, что установка качественная, дверь смотрится аккуратно и надёжно
1
1
February 6, 2022
Отличный магазин!!! Отзывчивые и грамотные менеджеры всё рассказали и помогли с выбором двери!!! Доставку осуществили в оговоренный срок. И отдельное спасибо монтажной бригаде за качественный монтаж, все сделали аккуратно. Показали и рассказали все нюансы по эксплуатации двери! Будем обращаться снова и снова! Спасибо компании ДВЕРНОЙ!!!!
1
2
October 20, 2022
09.09.2022 заключила договор 1887 с фирмой Дверной.Замерщик произвел замеры,и сказал ожидать смс-оповещение от фирмы, чтобы приехать в офис,оплатить остаток суммы и согласовать дату доставки.
Смс не дождалась,19.10 позвонила менеджер Елена предложила доставку без предоплаты,чем ввела меня в заблуждение,т.к., сейчас много мошенников, откуда я знаю,кто это звонит.
Я сообщила,что подъеду в офис,потом планы у меня поменялись,я отзвонилась и сообщила, что смогу принять доставку в ранее запланированный день.
Менеджер Елена повела себя очень неадекватно,начала говорить,что я ей порчу настроение своим отказом заплатить наличными.
Дальше в телефоне были слышны только крики,как менеджер занят,как она устала от общения с таким несговорчивым клиентом.
Надеюсь доставщики и установщики в вашей компании адекватные,жду доставку и монтаж.
Прошу руководство дать оценку работе менеджера Елены.
6
April 24, 2023
Работа Вы работа выполнена безупречно быстро качественно претензии к монтажу и установки никаких нет настолько понравилось что я решила еще продолжить дальше сделать дверной проем очень нравится качественно на отлично
1
1
May 27, 2023
Заказывал 6 дверей фирмы Ostium...самые приятные цены в регионе, доброжелательный персонал.... Двери пришли за месяц согласно договору... Все хорошо, всем доволен
1
March 22, 2023
Отличная компания, персонал вежливый, учли все запросы и быстро помогли подобрать нужную дверь и установить! Хорошее качество материалов и дверей
1
May 5, 2023
Отличный сервис, привезли раньше срока, оперативно и качественно установили. Двери хорошего качества, на любой вкус. Рекомендую!
1
February 3, 2023
Впервые обратилась в магазин дверной.Осталась с хорошим впечатлением. Девочки менеджеры с выдержкой. Отлично все обьяснили по качеству товара. Спасибо за консультацию в офисе
1
1
March 5, 2023
Ужасная компания!!!!В особенном случае замерщик Хорошунов Иван,приехал замерил двери,выбрали цвет и фасон в итоге после ожидания в 2 недели привезли совершенно другие двери,а не те что выбирали.Оказывается ,что замерщик неправильно написал модель двери,и это он не признает!Деньги возвращать не собираются,свою ошибку он не признает!Ужасная компания и замерщик Иван Хорошунов!
9
December 29, 2023
Спасибо специалисту по замерам Юрию и менеджеру Юлии за профессионализм и терпение при замере и подборе дверей!
1
May 22, 2023
Купил дверь купе, очень доволен доставкой и качеством установки. Отдельное спасибо монтажнику Алексею всё объяснил и пояснил. Спасибо дверному. Рекомендую.
1
1
April 15, 2023
Спасибо монтажникам Игорю и Виталию. Отличные мастера. Ставили входную металлическую дверь. Всё сделали быстро и аккуратно. Я очень довольна.
1
March 9, 2022
Добрый день! Заказывала меж.ком. Двери, менеджер хорошо проконсультировал, помог выбрать цвет и дизайн. Отдельное спасибо за индивидуальную скидку. Доставку осуществили вовремя, установили двери качественно! Всем довольна! Спасибо компании дверной!
1
1
March 23, 2023
Очень довольна работой магазина Дверной. Работу выполнили быстро и профессионально, начиная от заказа и до установки. Цены демократичные, рекомендую.
1
October 6, 2022
Отвратительно! Если бы могла,поставила бы ноль. Замер и заказ были 6 августа. Сегодня 6 октября, но компания свои обязательства не выполняет и просит войти в положение. Изначально обещали установить максимум за месяц. Далее начали ссылаться на договор- 45 дней. После уточнили- 45 рабочих дней. Но! 1 октября( оплачено всё было досрочно, в августе!!!!!!)пришёл установщик и мы обнаружили, что одна из 3х дверей не соответствует размерам. В результате, они молчат. Я спустя несколько дней стала звонить. И ответ менеджера поразил. Войдите в наше положение! Более того, мне предлагают ждать еще 45 рабочих дней( т.е фактически2 месяца), т.к.,якобы это прописано в договоре, но в договоре речь идёт о браке,который был обнаружен на складе,а не о косяке завода. Заявление в Роспотребнадзор составлено. Юрист начал работу. Компания отвратительная! Никому никогда не посоветую и сделаю всё,чтобы никто и никогда не обращался.
9
April 4, 2023
Устанавливали межкомнатные двери.Отличный персонал и выбор дверей. Работал у нас монтажник Дмитрий . Всю работу выполнил качественно.Спасибо за отлично проделанную работу!
1
1
March 23, 2023
Покупали двери в Дверном. Все понравилось. Очень грамотные специалисты. Доставили двери в установленные сроки. Произвели качественный монтаж. Работой остались очень довольны.
1
1
May 4, 2023
На замер приехали быстро, всё подробно проконсультировали , подсказали, как лучше сделать! Однозначно рекомендую! Цена тоже устроила)
June 29, 2023
Заказывали дверь и установку. Подобрали вариант который подошёл.
Все очень хорошо, доставили быстрее ожидали. Быстро установили.
1
October 24, 2023
Отзыв по работе установщика дверей Ванентина. Двери доставили вовремя. Установка выполнена качественно и своевременно.
1
1