Dverra
70 reviews
October 1
№14927
Выражаем благодарность менеджеру Марине за отличную работу при заказе дверей.
Очень вежлива и пунктуальна, она внимательно выслушала наши пожелания.
Доступно и с профессиональным подходом предложила оптимальные варианты и выполнила всё в срок, за что отдельное спасибо!
Рекомендуем менеджера Марину.
Хочется отметить монтажников-установщиков Антона и Михаила за проделанную работу.
Сделали всё качественно, аккуратно и быстро.
Были постоянно на связи в день установки дверей.
Результатом установки остались довольны. Спасибо!
Будем советовать друзьям и знакомым, и сами ещё не раз будем обращаться в вашу фирму (нам ещё нужно устанавливать много дверей).
September 3
№14439
Работа менеджера Марины на Отлично!!!
Устанавливал двери, делал демонтаж Константин - это не просто мастер своего дела - это Профессионал!!! 🔥💪👍
Ребята Молодцы, Профессиональный подход, адекватные цены! Рекомендую установку дверей, вы 100% останетесь довольны!!!
Благодарю за качественную работу!!! 🤗🕊
May 30
Нашли самый лучший вариант по входной двери. Спасибо менеджеру за активную помощь в подборе подходящей модели браво. По всем параметрам идеально подошла. Надёжно и думаем на очень долго.
May 23
Спасибо! Работают отлично! Установили новые современные двери белого цвета. Фурнитура тоже была выбрана здесь. Консультант помогает, но навязчивости излишней нет. Магазин однозначно вызывает доверие!
1
December 17, 2023
Заказ №10899
Все сделали Супер! Спасибо менеджеру Марине, за грамотную консультацию. Ну мастер Артем - настоящий МАСТЕР!
Определенно 5*! Заказывали двери в Никольском офисе. Мариночка, менеджер все рассказала, показала, порекомендовала и оформила. Человек знает, что делает. Замерщик, он же мастер Артем приехал, все объяснил, разъяснил. Выслушал наши хотелки и реализовал их. Работает быстро, качественно, без "растягивания" кошачьих подробностей. На 4 двери и портал потребовалось ему два дня. С учётом того, что ему пришлось расширять проемы считаю что быстро. В общем рекомендую. Всем спасибо!!!
1
November 4
Все привезли вовремя, установили за один день 8 дверей. Двери отличные! Менеджер Марина большой молодец, подробно консультирует и очень понятно все рассказывает и показывает. Рекомендую!
June 6
Однозначно пять баллов. И широкий ассортимент в разной ценовой категории и грамотные консультанты и отличный сервис по доставке и монтажу.
October 12
Здравствуйте. Покупали межкомнатные двери в dverra. Оплата за товар, доставку со склада и занос комплекта дверей в квартиру была произведена доставщику дверей . Двери привезли хорошие, осмотрели сразу при доставке, каркас, наличники и доборы не проверяли, не думали, что они могут оказаться все в царапинах и сколах, что обнаружилось, когда пришёл установщик дверей от dverra и достал их из упаковки. Магазин запросил 2600р за замену некачественного товара и 1000р за "ложный" вызов установщика. На следующей неделе привезли новые каркас, наличники и доборы, которые также оказались все в царапинах и затирах. Доставщик сказал "лучше не будет". Менеджером магазина было предложено самим ехать на склад и искать наличники, доборы и каркас без изъянов или отказаться от двери полностью. За отказ магазин запросил 5000р за утраченную упаковку и отгрузку дверей на склад (за эти деньги они упаковковали двери просто в изолон и обмотали скотчем). Упаковка при доставке была вся в чёрной пыли и была сразу выкинута после осмотра дверей, т.к. её невозможно было хранить в квартире с новым ремонтом. В результате огромное количество потраченного времени и денег, приостановка ремонта. Деньги вернули только за товар за вычетом 5000р. Около 8000р. за первоначальную доставку, возврат товара, переупаковку, "ложный" выезд официального установщика, который и обнаружил брак - не вернули. Есть подозрение, что это дополнительный способ заработка - катать туда-сюда повреждённые доп. материалы. Не рекомендую этого продавца.
2
July 8
№13729
Отличный сервис. Без предоплат и проблем. Стоимость как посчитали в самом начале в заказ-наряде.
Ребята, установщики, большие молодцы! Очень качественно все сделали, убрали за собой. Респект! Рекомендую!
April 6
Хорошая организация труда. Каждый знает и делает своё дело. Никаких предоплат. Все прозрачно и прямо. Большой выбор на всякий вкус и кошелек.
Точность в сроках. Доставка, монтаж . Всё обговаривается, прозванивается. Фирма работает как часы.
Моя благодарность менеджеру Марине. Человек на своем месте.
Монтажник сработал тоже четко и качественно.
Цены не задраны. А качество отличное. Рекомендую данную компанию. С ней можно иметь дело.
2
September 28
Заказ 15069. Отличное обслуживание менеджера Марины,приятное общение,грамотная консультация. Прекрасное качество дверей, своевременная доставка. Обязательно обращусь ещё.
August 28
Надежная компания по продаже установке дверей.
Менеджер Марина всегда на связи, помогла подобрать фурнитуру, прислала живые фотографии интересующих дверей.
Установщики сработали быстро (несмотря на установку 5 дверей), приехали вдвоем.
Оплата по факту доставки и установки отдельно.
В общем, рекомендую!
#14496
June 19
№13541
Помощь в выборе и составлении комплекта на отлично. Доставка как и договаривались в определённое время. При доставке всё распаковали и проверили, никаких проблем. В общем первое впечатление положительное. Двери ещё будут нужны, буду заказывать с установкой.
March 16
№10222
Менеджер Марина отличный продавец знающий свое дело, всегда на связи, всё быстро подобрали .Установщик Юрий профессионал в установке дверей,были проблемы с проёмами но он всё установил как надо.Двери выглядит шикарно,скрыли недостатки ремонта .Мы очень довольны внешним видом,про использование пока не могу сказать так как пока не закончили ремонт.
October 12
Заказ 012-2410-0049, просто нужна была определенная дверь, нашел почти по самой низкой цене , доставка дешевле 2000₽ порадовала, привезли в назначенное время помогли выгрузить. Без косяков , вовремя , прямо порадовали)
October 3
Заказ №14871
Отличная работа компании и сотрудников на всех этапах : от консультирования до доставки и монтажа. Всё согласно договорённостям. Большое спасибо!
March 6
Всë быстро. Начиная от выбора двери и заканчивая установкой полторы недели. Отдельное спасибо монтажнику Константину. Установил 4 межкомнатные двери и портал для входной двери за день. Выявил пару "косяков" в ремонте, которые я не заметил. Качество самих дверей на четвëрку. Короба и полотно немного выгнуты, вследствии этого нет прижима к уплотнительной резинке, но тут скорее всего вина изготовителя и неправильное хранение. В целом доволен и могу рекомендовать.
Заказ№11881
December 2, 2023
Одни плюсы. В восторге с первого момента как переступила порог магазина в ТЦ"Никольский парк". Нас встретила очаровательная женщина, Марина. Я в восторге от её работы. Она знает свою рабу на пять с плюсом. Очень компетентна, клиентоориетировна. Всё показала, всё рассказала. Дверь подобрала. Сразу же оформили доставку с установкой! Ушли домой окрылённые.
За день до доставки позвонила девушка оператор, уточнила время доставки, будет ли мне удобно. Всё согласовали.
В день доставки, как и обещали, мне позвонили за час до знаменательеного события!!!
Доставщик двери приехал пораньше, опять соглосовав это со мной. Один всё поднял, сам распоковал дверь, всё проверили. Через час приехал установщик. Я не засекала время установки, мне показалось в час он точно уложился. Может и больше, но разве это важно. Оба сотрудника(доставка и установка) очаровательные. Вежливые, добрая улыбка. В общем я прям рада и очень довольна. Всё быстро, чётко и понятно! Спасибо всем!!!
Когда надумаю сменить межкомнатные двери, несомненно обращусь в эту же компанию!!!!
Спасибо Дверра за вашу работу и за работу ваших сотрудников!!!
1
March 18
Заказ №11802
Заказом осталась довольна: соотношение цена/качество, работа менеджера и сборщика. Все аккуратно, приветливо, точно в срок. Рекомендую для сотрудничества. Дочка тоже будет делать заказ в этой фирме
1
September 1
Отличная работа. Особенно приятно, что установщик Константин сделал порожек перед дверью, учитывая, что в квартире проживает старый человек. Заказ №14429 от 30.08.2024
March 15
№11961
Яна, и Марина отличные менеджеры 👍знают всю работу , оформила сначала онлайн, Яна все рассказала , выслала живые фото , подсказала где могу посмотреть в живую . Поехали в Реутов , там менеджер Марина , могла уже сделать окончательные выбор ! Двери супер ! Очень довольны выбором .
А этой же компании заказали установку. Установили красиво , быстро и качественно !!!
February 18
№11428
Спасибо Вам большое менеджер Марина . Вы замечательный человек это самое первое . Спасибо Вам за то что вы все показали, рассказали и посоветовали . Мы остались довольны начиная с менеджера Марины , доставки , качества дверей и установки !!! Отдельно спасибо установщику Олегу . Очень аккуратный , внимательный и доброжелательный мальчик !!! Спасибо Вам еще раз за оказанные услуги. Роста и процветания всей вашей команде !!!
1
December 29, 2023
Ставила 4 двери, всё прошло замечательно!! Все обсуждали с менеджером по ватсапу, не пришлось никуда ехать. Оперативно приехал замерщик, оперативно доставили материалы. В оговоренный час пришли установщики, за день всё поставили, убрали за собой и ушли. Установщики культурные спокойные люди. Делаю ремонт и регулярно натыкаюсь на мат-перемат от работников, курение в подъезде, недовозят детали, комментируют мой ремонт, задают много вопросов. Здесь же всё прошло отлично! Спасибо фирме Дверра, менеджеру и монтажникам. Работа на 5+++
1
November 18, 2023
Покупала онлайн. Большой ассортимент и хорошие цены, нашла здесь понравившуюся дверь по лучшей цене. Все внимательные, приветливые и ответственные менеджеры, с кем я общалась, охотно помогают и советуют. Спасибо им!
Аккуратный, ответственный и приветливый курьер, спасибо!
Сервис на высоте.
1
September 30, 2023
Заказала 3 двери в квартиру,с менеджером Мариной договорились на замер.Замерщик приехал,всё замерял ,показал образцы,я сравнивала по цвету по всей квартире.Замерщик терпеливо ждал.Предоставил расчёты.Цена замера 500р (эти деньги потом вернули после установки).В этот же день сделали полный расчёт полотна,коробки,фурнитура(менеджер предложила мне фурнитуру как раз какую я хотела прям мысли прочитала ,Суперр!, и т.д. даже плинтуса в цвет двери.Первая часть оплаты была при доставке,водитель сам всё понял,вместе со мной всё распаковал,пересчетал и только после дал бумагу на подпись и взял оплату.Водитель вежлевый,пунктуальный,с обратной связью проблем не было.На следующий день установка-Мастер установщик тоже пунктуальный,заранее позвонил ,как я и попросила,вежлевый.Осмотрел все детали,спросил где может делать распилы (в какой из комнат) нам было не принципиально,квартира на стадии ремонта.Я спросила сколько по времени на 3 двери,получилось 5 часов (это я еще попросила с 13 до 15 не шуметь)Установщик кстати сам спросил об этом...Я ушла.За пол часа до завершения позвонил установщик,я дошла и увидила красоту!!!Я в восторге от работы!Все молодцы в этой фирме начиная с менеджеров,доставки и установки!Всё супер!
August 24
Заказ № 14388, очень рекомендую компанию! С менеджером по телефону всё обсудили, подсказал лучшие варианты. Привезли всё в срок и сделали двери в этот же день!
April 5
№12261
Покупали межкомнатные двери в магазине ,,Дверра". Отдельная благодарность менеджеру Марине, она всё объяснила и посоветовала, что лучше поставить. Установка тоже прошла успешно, всё аккуратно и чисто на сколько это возможно, спасибо всем большое!
1
July 31
Заказ № 13964
Менеджер Яна прекрасно вела наш проект: 7 дверей доставлены и установлены в срок. Замерщик, доставка, мастера по установке - все вежливые и внимательные к запросу клиента. Вместо установки за два запланированных дня справились за один. Ни о каких доплатах в процессе установки и речи не шло (как часто бывает у других компаний).
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЕМ.
June 7
№13247
Отличные двери,менеджер все посоветовала и рассказала, привезли точно в установленный срок. Рекомендую ! Спасибо!
April 23
Работа менеддера Марины понравилась, всё по делу, четко, быстро. Отличная работа. Установка на пять с плюсом. Артём замечательно установил три двери.
1
April 20
Двери привезли и установили в срок, менеджер Наталья координировала каждое действие по доставке и установке дверей. Подсказала все нюансы и помогла выбрать комплектующие. Я очень довольна, за не большую стоимость.
October 14, 2023
Отличная компания, супер консультант Марина: помогла с выбором в пределах нужного бюджета, все объяснила, показала. По всем вопросам была на связи. В течение нескольких дней изготовили, доставили и установили в один день! Аккуратно и быстро. Работой и результатом очень довольны, рекомендую!
1
January 6
Заказывали двери в ТЦ Никольский, менеджер Марина - профессионал, оформление заказа заняло несколько минут : все предельно просто и понятно объяснила. Был перенос по срокам установки Марина заблаговременно позвонила, согласовала. Мастер по установке Артём пуктуальный, аккуратный, имеет профессиональное оборудование, работа сделана им на отлично: две двери установил за 4 часа
1
February 7
Заказывал входную дверь. Дверь пришла с заводским браком, пришлось отказаться от установки. Остался ожидать информации о сроках поставки двери надлежащего качества. Поскольку сроки поджимают, созвонился с менеджером Мариной, объяснил ситуацию и попросил сориентировать о прогнозах на ожидание. Мало того, что со стороны Марины не было предпринято каких-либо попыток уточнить эти сроки у поставщика и каким-либо образом "сгладить углы" перед клиентом в УЖЕ некрасивой ситуации, ответом мне стало откровенное хамство и разговор на повышенных тонах. После установки заказанной двери и оценки качества планировал заказ дверей ещё на несколько объектов, но после такого "обслуживания" обойду это место стороной и другим отсоветую.
4
January 27
Заказ №11511
Спасибо большое консультанту Марине, человек явно профессионал, который понимает чем занимается, дает грамотные консультации и советы!
Так же спасибо курьеру Павлу, культурный, приятный мужчина. Не торопил, все показал, объяснил
Однозначно буду рекомендовать данный магазин
October 2, 2023
Впечатление исключительно хорошее. Особенно хочется отметить прекрасного менеджера Владислава. Компетентность, тактичность, желание понять клиента найти нужный вариант не жалея времени. Вся информация по расчётам, вариантам быстро и точно. Высшая оценка!
1
December 16, 2022
Заказали 5 межкомнатных дверей и входную. Вежливые и знающие свой ассортимент менеджеры, квалифицированные мастера и курьеры. Отдельное спасибо менеджеру Марине за клиентоориентированность и терпение)). Двери отличного качества и по доступным ценам. Спасибо!
1
November 11, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Марине, за то, что нашла входную металлическую дверь по нашим параметрам несмотря на их дефицит и монтажнику Юрию, за качественно выполненную работу.
Рекомендую!
1
August 22, 2023
Остались приятные впечатления от сотрудничества, начиная от консультации и подбора дверей, заканчивая установкой. Выражаю благодарность специалистам и однозначно рекомендую.
1
June 14
Отличные двери!!! Зашел не в ту дверь и попал в зал бокса)))
И сразу пропустил удар)))
December 4, 2023
№10656
Отличный сборщик Антон!
А вот с замерщиком не повезло, намерил откос входной двери неправильно, из-за этого доборы оказались короткими. Благодаря профессионализму сборщика вышли из положения, прошу сделать определённые выводы.
Большое спасибо Антону!
1
August 9
№14227
Установкой двери остались довольны. Всё сделано аккуратно, мастер за собой всё убрал, все с нами согласовал, показал, объяснил. Приехал вовремя.
August 31, 2023
Отличная работа, приятное и продуктивное общение, очень оперативно подобрали дверь и доставили. Буду всем советовать обращаться к вам.
1
July 13
№13861
Отличная работа менеджера . Быстро позвонил. Прислал видео.
Смогла найти мастера в нужные сроки
Установщик Профессионал. Больше добавить не чего
December 4, 2023
Обратился по телефону для покупки двери, разговаривала менеджер с полным отсутствием интереса продать. На первой же минуте разговора собственно разговор и закончился, увы.
1
1
August 9, 2022
Компанией довольны, все слажено и четко. Заказ оформлял на входную дверь с терморазрывом для загородного дома. Замерщику и установщику отдельная благодарность, все сделали добросовестно и оперативно. Дверь отличная.
4
September 3, 2023
Быстро перезвонили, договорились. Всё произошло как планировали.
Курьер доставил всё в лучшем виде. Прислали фото товара. Клиентоориентированность на высоком уровне.
October 10, 2023
Менеджер Владислав специалист на опыте.
Работу произвели качественно, отличный приехал мастер и человек!
1
March 29
Профессиональный подход к клиенту, оперативный подбор нужного товара! Хочется отметить Марину, большое спасибо за работу!!!
December 5, 2022
В новую квартиру делали с женой заказ на несколько дверей в разные комнаты. За хорошую скидку доставили и установили по высшему разряду. Работой и текстурой дверей очень довольны.
1