Быстрая доставка, быстрое оформление заказа, заказ доставили за 3 недели. Стенка понравилась, все как и ожидали. Качество стенки соответствует цене. Грузчики удивиди- быстро занесли тяжеленные коробки, очень вежливые. В общем впечатлерие от магазина хорошее. Лет 7 назад заказывали у них туалетный столик- тоже все отлично. Его забиради со склада сами. Странно читать отзывы негативные от других покупателей...
Не теряйте с ними время и нервы.дешевая конторка!знал про это,но нужный вариант стенки оказался только у них(конечно обманули,как и очень многих)показали на фото одну,сказали что мне повезло -лежит на складе у них,а после сборки дома оказалась что стенка другая.другие и бракованные стекла с раковинами и нет нужной подставки под ТВ.ходил разбираться-да им пофигу!стекла, говорят ,вам установщик испортил,а полку идите да купите где нибудь.вот такое отношение к покупателям.а телефон,который пишут в договоре-не работает никогда
Заказали стол заплатили аванс 15 тыс нам сказали не беспокойтесь , в конце недели привезем и вам позвоним . Ждем ни стола ни звонка , оказалось-что данный товар снят с производства( спрашивается кто мешал ,прежде чем предлагать и брать деньги, прозвонить производителю, и узнать если этот товар). Не дождавшись звонка пришлось приехать в воскресенье -оказалось , что стола нет, они уже знали в пятницу , но так не соизволили нам сообщить, отвратительное отношение к клиентам , никому не советую обращаться в данный « дворец мебели» за покупками. Самое интересное в этой истории , что мы и оказались виноватыми , а им было некогда они закрутились и у них вообще не хватает сотрудников.
Заказывали комод, привезли к подъезду, мы посмотрели, был вечер 19:00, вроде все нормально,отпустили грузчиков, домой подняли сами, и при свете обнаружили сколы внизу комода, почти со всех сторон.
Люди, не обращайтесь туда, это просто ***, а не магазин! На словах говорят одно, а как только деньги внесешь, начинается кидалово! На словах говорят, что в течение месяца привезут, а договор подсовывают, там 6 месяцев! На звонки отвечают хамовато, каждый раз врут, то поставщик не привез, то забыл им типа им позвонить, то машина сломалась, и так тянется бесконечно. В общем, потратите время, нервы и силы, выбивая назад свои деньги или товар! Держитесь от них подальше!
Единственный с адекватными ценами и большим ассортиментом магазин. С быстрой доставкой .Грамотный персонал, который помог определиться с покупками. Советую всем покупать только там.
Хуже некуда. Заказали мебель в октябре 2020, обещали привезти в ноябре, в итоге получили только в январе 2021. Когда сборщики установили, обнаружили скол, потертость, дефект при складывании, отличие расцветки обивки.
Претензию сотрудники магазина отказались принимать, ссылаясь на то, что им менеджер запретил это делать. Мы пытались выйти на менеджера, но и тут проблема: то она на обеде, то она в Екатеринбурге, то она уехала - и так все время. 1 раз менеджер позвонила, разговаривала грубо, делала вид, что не понимает претензии, отказалась называть свою фамилию.
В итоге отправили претензию по Почте России.
К сожалению, отзывы об этой конторе прочитали уже после того, как купили мебель.
Не обращайтесь в этот магазин и расскажите своим близким!
Отвратительный магазин, заказали шкаф с модулем, шкаф привезли а модуль нет, ходили еще ругались 2 месяца пока это не признали и его нам не доставили все таки. + ко всему оооочень долгая доставка в принципе. Разговаривал с самой "предпринимательшей" и узнал её мнение о клиентах, оказывается это я сам виноват что к ней пришел и ей сделал работу, она во мне не нуждалась. Зачем тогда открывать магазин? Не пойму. Впечатление кране негативное после данного магазина, и никому не советую.
Дешёвая мебель,соответственно фиговое качество, дорогая сборка и очень дорогой перевоз. Единственный выход иметь своего плотника и нанимать любых грузчиков в городе
"Милый" продавец из Дворца мебели. Представиться она отказалась. Уже около месяца не могу вернуть 5 200 рублей, которые выманила у меня кассир Осипова Инзиля Ириковна за несуществующий стул. Написала заявление о возврате суммы в связи с отсутствием товара на имя Петуховой Т.В. О том, как подобное поведение называется на юридическом языке, дамы не догадываются.
Хочу всех предостереч. Случилась со мной такая неприятность. Я заключила договор о покупке мебели. Внесла предоплату 100%. Мебель привезли вовремя, доставка не дорогая. Но! Стекло не того размера. Сообщила об этом сразу, в тот же день. Ждала, периодически о стекле напоминая, 7 месяцев. В очередной раз не выдержала и громко поругалась с предпринимателем. Стекло доставили на следующий день.
Вывод. Если что то не так с поставкой. Не только пишите претензии, но и сильно ругайтесь с предпринимателем. Доброго отношения этот человек не понимает.
Заказали мы с супругой диван книжку за 20000 руб. в этой конторе "Дворец мебели",Автозаводская ул., 48, стр. 16, Новоуральск , хотя это словосочетание не подходит к ним вообще!!! В голову приходят только названия с нецензурной бранью! Полная некомпетентность сотрудников (продавцов), такое впечатление, что их повысили с уборщиц!!! Причём всех... Пока ты выбираешь что приобрести и готов заплатить, с тобой крайне вежливы и т.д. , но после оформления и оплаты даже частичной всё меняется с точностью до наоборот. Заказал там диван книжку в середине сентября 2019 года. Недели через 2 примерно привезут сказали, меня вроде устраевало даже 3 недели подождать но не больше...прошел месяц!!!! Тишина. Ну ладно думаю сам приеду спрошу, т.к. дозвониться не получалось, либо трубку не брали или скидывали. Приехал, спросил...ответ - машина будет на следующей неделе только....цитирую: "мы же не повезём ваш один диван, т.к. от этого поставщика больше заказов не было", но меня это волновать не должно я думаю. Ну ладно в итоге привезли через почти 5 недель только. Качество хорошее тут вопросов нет! Но, к дивану заказали дополнительно доплатив две увеличенные подушки (на этапе выбора нам сказали "нет проблем, всё будет гуд" любой каприз за ваши деньги)....В итоге с заказом приехали стандартные подушки. Поехал разбираться че да как, ответ стандартный: мы не виноваты и т.д и т.п., это всё поставщик, а мы не при делах... Хотя всё было прописано в договоре чёрным по белому. Далее: приносите стандартные мы их вернём и закажем снова, какие вы хотели. Принёс, даже заявление какое то написал. Всё будет быстро сказали, че там, две подушки то сшить, как два пальца... как в известной поговорке) и мы позвоним сразу! Прошёл МЕСЯЦ, опять!!! Прихожу снова накормили "завтраками" и прям плотно так! Мне соответственно уже ничего не стало нужно, верните стандартные говорю и доплату которую я делал, а подушки в итоге так и пролежали в магазине "не до мебель!!!" же даже без пакета на диваньчике выставочном. И дело даже не в доплате (она была не большая), а в приципе. Пишите заявление на возврат мы его рассмотрим и вернём через 10 дней сказали. Тут я чуть не сорвался...но сдержал эмоции. На тот момент уже приезжал раз 7й наверно!!! И супруга тоже пару раз приходила). Написал на возврат, мы сразу позвоним сказали как рассмотрит начальство. И тут опять не ответа не привета. Приехал через 2 недели... Так тут уже половина других продавцов! И на меня глазками хлоп, хлоп., что приехал то говорят? - 15 минут объяснял зачем пришел! Еле еле нали мой договор у себя, снова заполнил какую то бумагу на возврат денег. Походу в последний мой визит, там была хозяйка этой конторы (или руководитель, кому как удобно) наглая старушка, которая мне и сказала, что это Я!!! и виноват, что заказал то что сам хотел, а не стандарт!!!!! Такой наглости я не встречал наверно никогда. Итог: забрал деньги, и пожелал всяческих БЛАГ!!! в культурной форме. СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ МИМО ЭТУ КОНТОРУ! Три с половиной месяца у меня всё это длилось. Может кому то поможет мой комментарий избежать лишних проблем!!!! (Заранее извиняюсь за орфографию и знаки препинания)
Мама заказала кровать в итоге привезли не тот цвет отправила обратно в итоге с пандемией протянулось это 8 месяцев в итоге это еще не конец привезли кровать взяли доставку 300 рублей а матрац не привезли уже пошла вторая неделя. продавцы не дают телефон предпринимателя магазин самый худший не советую приобретать товар в этом ДЫРЯВОМ магазине обходите его стороной.
Второй раз наступила на те же грабли! Первый раз заказала кухонный гарнитур, Эпопея растянулась на три месяца - некомплект, то одно не привезли, то другое, нервов потратила! Сейчас решила купить матрас - вроде бы одна вещь и на складе есть. Нет, привезли не тот размер на 5 см длиннее - не влез в кровать. А на складе оказывается нет нужного размера!Сказали, что заказали и через 3 дня привезут. Но, я написала претензию, чтобы вернули деньги в течение 10 дней. Матрас у меня уже дома - купила у соседей в этом же здании, а деньги ещё не вернули!Предприниматель наглая тётя, сказала, что имеют право пользоваться моими деньгами 10 дней, но вот и 10 прошло - и что???. Никому не советую пользоваться услугами этого САРАЯ МЕБЕЛИ! Там не ошибаются (что простительно), ТАМ ОБМАНЫВАЮТ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО!
Зашли сегодня в этот магазин, продавцы хамят каждое слово приходится вытягивать. Одна из покупательниц пожаловалась на магазин, что привезли кухню некомплект. После общения с продавцами отпало все желание там покупать
Магазин просто ужас! Ответственность нулевая, что бы забрать свой оплаченный товар нужно к ним приехать 5 раз в итоге вам скажут что вернут деньги только когда вычтут 30% из стоимости покупки. Больше там не чего не буду покупать и другим не советую.
Самый ужастный магазин мебели в нашем городе, возвращали деньги с полицией. Это дворец ужасов и хамства. Дорогие предприниматели этого магазина может задумаетесь о своём персонале либо закройте всё это к черту.
2 раза заказывал мебель и оба раза получал с гемором, 1 раз отправили в аквариум ждал клодрщика 40 минут, а 2 раз ждал грузчиков вместо 15 минут 1.5 часа, ещё и выносить мебель из магазина прошлось самому. Короче не саветую покупать там.
не впервые сталкиваюсь с этим мебельным, раньше эта предприниматель была в аквариуме, и постоянные проблемы и задержки поставки мебели, то не то привезут до вообще не привезут. мы заказали машину чтоб привезти мебель из магазина домой и пришлось ждать час какого-то там кладовщика, то он у них на больничном то он спит еще, заколебала эта предпринимательша, не может навести порядок у себя.
Ужасный магазин. Пришли за стулом, ушли без стула и без денег! Хотели продать б/у грязный стул без заводской упаковки (в собранном виде) с дефектами и повреждениями, выдавая его за новый!
Ужас, заказал кухонный уголок. Доставку оформляли 3 сотрудника передавая друг другу. В итоге заплатили за доставку 1000 а привезли не комплект. На следующий день поехали в магазин, пообещали все довезти вечером бесплатно. И куй то там, не звонка ничего. Завтра наверно придеться вызвать газель и ехать самим на их склад.
12
A
Anonymous review
September 29, 2019
Это просто ужас ,а не магазин.Люди не связывайтесь с этим магазином. И в кашалоте - это одна хозяйка. С поставками полный бардак, оплатила заказ полностью,а привозят все по частям.