Dyatkovo
154 reviews
May 27, 2024
Большое спасибоКолесниковой Ксении. Все прекрасно представлено. Рассказано о товаре., о производителе. У такого продавца хочется купить все, этот человек на своем месте. Огромное ей СПАСИБО!!!!
1
May 2, 2024
Заказывал кухню в МЦ Великан. По срокам была небольшая задержка, но так как шел ремонт - мне было не критично. Огромная благодарность Алене Тюриной - отличный специалист, все подобрала как нам было нужно.
2
May 23, 2024
Очень признательны менеджеру Ксении. Помогла с выбором мебели. Всё нарисовала, посоветовала как будет лучше. Заказ привезли намного раньше срока. Сборщик приехал на следующий день. Всё супер. Ксении отдельное спасибо.
March 21, 2024
Качественная и красивая мебель по отличной цене. Заказывали мебельный гарнитур в детскую и себе в спальню. Рекомендуем. Отдельное спасибо Колесниковой Ксении.
July 6, 2024
С супругой приобрели спальню Эсте . Остались довольны качеством и стилем. Шкаф очень понравился .Признательны за содействие в работе менеджера Колесникову Ксению .
1
December 12, 2023
Когда пришло время заказывать кухню мы обошли очень много кухонных салонов,но как только зашли в салон «Дятьково» г. Екатеринбург,ул. 40-летия Комсомола, мы поняли, что нашли нашу будущую кухню. Впечатлил сразу внешний вид и качество материалов,представленных выставочных образцов в салоне. Нас встретила консультант Кан Ирина, она рассказала об особенностях и новинках,которые есть именно в кухнях «Дятьково» и мы для себя решили, что сколько бы ни стоила, мы будем заказывать кухню именно этой фабрики.Очень порадовали акции,которые предоставляет фирма. В итоге получается достойная кухня по преемлемой цене. А самое главное кухня отличается от других большим разнообразием фасадов, качеством материалов и фурнитуры. Особенно хочется поблагодарить за работу Кан Ирину, которая при составлении проекта учитывала все наши пожелания, прорисовывала множество вариантов, предлагала и подсказывала, как будет лучше,отвечала мгновенно на все наши возникающие вопросы даже в свои выходные дни.Сроки по доставке и монтажу были согласно договору.Хочется выразить также благодарность сборщику Захарову Константину,благодаря его профессионализму,кухня была установлена качественно,четко,аккуратно и в течении дня!!!Вы молодцы!!!👍
2
April 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ксении Колесниковой. Мы заказывали два шкафа. Ксения быстро все оформила. Шкафы в идеальном состоянии. Нам их доставили в срок и собрали. Выбором очень довольны.
June 3, 2024
Приобрел в первые в компании Дятьково гостиную и кровать по выгодным условиям. Доволен стилем и качеством мебели.Благодарю за оперативную и профессиональную работу Колесникову Ксению.
June 23, 2024
Покупал шкаф, камод и тумбу под телевизор, спасибо Яне Савельевой за консультацию в выборе мебели и дизайн, доставили все вовремя, собрали аккуратно.
1
December 21, 2023
Добрый день . Прежде чем заказать кухню , обошли много салонов мебели , смотрели разные варианты фасадов , но когда пришли к вам от сомнений ни осталось и следа. Ваша выставка в Гулливере покоряет с первого взгляда !
Материалы интересные, есть варианты , которые не предлагает больше никто . Современные , интересные кухни на выставке . Работали мы с Мариной . Марина оказалась очень вдумчивым , терпеливым консультантом. Кухня непростая , но Марина , а потом и сборщик прекрасно справились !
Мы очень довольны результатом!
1
June 20, 2024
Приехали, выбрали кровать и матрас, менеджер Татьяна все прорисовала, оформили доставку. Через 10 дней кровать уже стояла дома собранная. Отдельно хочу поблагодарить, что выполнили пожелание по цвету ножек. Спасибо.
June 3, 2024
Заказывали кровать, все красиво и качественно, доставили и собрали быстро и в срок. Менеджер Татьяна очень помогла с выбором.
May 10, 2024
Покупали мебель у Татьяны Андриенко, всё понравилось: внимательная, общительная, профессиональная, умеет предложить разные варианты под пожелания клиента. Спасибо!
May 19, 2024
Мебель фабрики Дятьково стоит у нас в зале и спальне более 15 лет и прекрасно сохранилась благодаря качеству. Поэтому, решив заменить кухонный гарнитур, обратились в Дятьково. Смотрели и других производителей. Да, их продукция дешевле, но у нас уже стоял кухонный гарнитур, а они не предложили ничего нового. Менеджер Алена, сделала проект, рассчитала его. Мы заключили договор с доставкой и установкой. За два месяца успели убрать старый гарнитур, сделать ремонт. Новый гарнитур нам привезли в срок и установили. Мы всем довольны. Мы получили все что хотели. Простор, удобство и качество. Все было сделано в срок.
1
September 16, 2023
Добрый день.В Дятьково ранее заказывали кровать и корпусную мебель.Все устраивало.Заказали кухню.Очень все печально.Ящик стучит об другой ящик.На претензии ответа не дают.Открытие push-up на высокой двери очень неудобно.Высота двери 1,6 м.Если установить ручку будет стучать о другой ящик.Мойку включили в подарок ,но через 1,5 месяца мойка в сифон потекла.разобрали прокладки очень сухие,старые.видимо на складе очень долго лежала мойка.Послали нас к производителю,сами паспорт на мойку не предоставили и гарантии нет.Оборудование встроенное очень дорогое,деньги отдали за него100% ещё в марте.Сплошное разочарование.Сушка столовой посуды у нас мыть не получается.Цены меняли за наш заказ каждый раз.Фиксированных цен и скидки не соответствуют.Федеральным является только завод по производству,менеджеры не являются работниками федеральной компании.Рисуют но на место где собраны кухни никто не выезжает и им не интересно.Собранные кухни никто не оценивает.В работе.Большой вопрос и к кухонным фасадом.Пишу обращаясь к потенциальным клиентам.
May 30, 2024
Приобретаю вашу мебель первый раз .Осталась довольна качеством самой мебели, и работой персонала! Менеджеру Колесниковой Ксении благодарность за составленный проект.
1
March 29, 2024
Дизайнер Марина Шлеин предложила несколько вариантов по нашим пожеланиям, выбрали нужный и не пожалели. В последствии Марина порекомендовала барную стойку с полками на стене и пристенную тумбу. Результатом очень довольны в эксплуатации всё удобно.
Спасибо за профессиональный совет.
August 27, 2024
Выбирали готовую мебель в спальню, у мужа были определённые параметры мебели, которую можно было поставить в комнату, так как вся квартира не стандартная. Зайдя в Дятьково, сразу нашёл то, что нам подошло. Самым приятным было то, что мебель привезли через несколько дней. Отдельное спасибо сборщику мебели. Собрал быстро и качественно.
July 16, 2023
В части мебели может быть и хорошая, но видимо нам так и не удастся познакомиться. Жаль что от человеческого фактора страдает сам бренд. Но вам ребята нужно работать не только над своей мебелью но над обслуживанием покупателей. Мы вчера были в вашем салоне Екатеринбурга Ваши консультанты как сидели так и не встали что бы проконсультировать, зачем иметь 5 человек не понятно, видимо платите за то что бы сидели в телефонах. Ладно, допустим покупая кухню за 500+ не нужно обслуживание, вы же не Мария, где к людям относятся нормально. Попробовали позвонить Вам, в итоге нас перевели снова на салон Екатеринбурга, и на вопрос почему на сайте все еще продается выставочный образец так ответа от вашего консультанта не получила, попросила просчитать такой же вариант а в ответ тишина..... Так держать, поэтому сегодня заказали выезд Мария где нам уже все просчитали предварительно и рассказали чем их фабрика отвечает от вашей. PS почитайте книгу Обнимите своих клиентов может поможет над вашим профессиональным ростом и может пару тренингов все таки Ваши представители СССР пройдут)
September 5, 2023
Сорвали сроки поставки кухни на месяц, даже больше. То дорги от солнца расплавились автомобили не ездят, то логистика поменялась, отгрузили поездом, то склад не работает. Вместо двух сборщиков мебели работал один, соответственно собирал очень долго. Собрал встроенную вытяжку вмонтировал не проверил сразу, а вытяжка не работает, покупали её кстати в их же салоне. Врезал в остров многофункциональную электрическую розетку, а в ней КЗ, автомат выбивает, по ходу при монтаже сборщик электропровод пережал. Плинтус штатный у фартука поставить не смог или просто не захотел мучатья . В комплекте с фабрики не было креплений дверки, соответственно ждать новое это ещё месяц жить без двери шкафа на кухне. Витрину сделали не по размерам, полки поставили деревянные вместо стеклянных. При проектировании кухни вытяжку сдела ни над плитой, а над рабочей зоной. Кухня дорогая. Денежки взяли сразу, а обязательства по договору не выполняют. Служба качества находиться в другом городе, на сообщения в ватсап не отвечают, ни каких мер не предпринимают. Испорченное новоселье и настроение.
2
November 26, 2024
Неоднократно покупаем здесь мебель. Приветливые и дружелюбные менеджеры
March 13, 2024
Прошли весь торговый центр и только в этом магазине нам приглянулась кровать! Спасибо огромное менеджеру Макеевой Светлане за оперативную работу по заключению договора и поставке продукции!
September 27, 2023
Добрый день! Салон, в котором я покупала мебель мне понравился. Консультант Юлия Елизарова подбирала мне к выбранному мною отдельно строящему шкафу комод и тумбы прикроватные. Получился красивый комплект. Мебелью довольна, оперативностью консультанта тоже довольна. Ставлю 5.
1
1
May 6, 2024
Хотела бы поблагодарить продавца Ксению Колесникову. Покупала мебель ни первый раз. Все очень погр сь большое спасибо. Все собрано хорошо!!!
August 19, 2023
Менеджеры заинтересованы только продать, дальше никаких действий с их стороны нет! Продали и пропали. Задержки в поставках, обещают одно, по итогу получается совсем другое. Никто не отвечает, сначала просят оплатить всю сумму, якобы закрыть план менеджерам, а потом даже трубки не берут, и это директор самого магазина! Сборку не назначают после получения заказала, обещают один день, на горячей линии говорят минимум 7 дней ждать. Помотали нервы нам. Никакой КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! Даже в других, более дешевых магазинах менеджеры ведут своих клиентов до конца, здесь же, трубки не берет никто, и не могут проконсультировать своих клиентов, где их заказ, что с ним. Сотрудники не имеют связь друг с другом, позвонить так же не могут друг другу чтобы узнать на какой стадии заказ и что будет дальше!
2
February 26, 2024
Заказывали в этом салоне спальню. Остались довольны и качеством мебели, и сервисом по доставке и сборке. Все в срок, и без каких-либо проблем. Даже придраться не к чему.. Теперь заглядываюсь на кухни этой же фирмы🤗
November 4, 2023
Заказали 2 сентября кровать, когда кровать оформили, сказали что срок изготовления и доставки на склад начало октября или конец сентября, на данный момент 4 ноября, в октябре два раза звонили на что нам отвечали что кровать еще изготавливается, второй раз позвонили на что ответили кровать прибудет на склад через 1,5 недели, вчера( 3 ноября) мы позвонили и сказали что кровать все еще не доставили на склад
Прежде чем покупать, сто раз убедитесь что вы хотите что купить в дядьково
Надеюсь кровать к концу месяца будет стоять дома, но сильно сомневаюсь в этом 😕
February 4, 2024
Кровать Altera доставили за месяц, собрали за полчаса. Очень удобная и красивая.
Также доволен работой сотрудников: Менеджер Татьяна Андриенко помогла с выбором в салоне в Гулливер и консультировала нас по всем вопросам!
Матрас Relax medium hard первое время имел фабричный запах, но за несколько дней он выветрился. Очень удобно, что матрас с двух сторон разной жесткости.
Благодаря этой кровати и матрасу, я однозначно стал лучше высыпаться, следовательно рекомендую!
May 3, 2024
В Т Ц Гулливер работает СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ Яна Савельева.
Очень внимательная, помогла выбрать мебель Мечты.
Рекомендую обратиться к ней.
December 3, 2023
Я хотел бы выразить огромную благодарность Алене Тюриной за ее работу над проектом нашей кухни. Мы имели высокие ожидания, но реальность превзошла их. Заказывали не только кухонный гарнитур, но и всю встроенную технику. Все выглядит невероятно круто, и мы искренне благодарны за это.
2
June 9, 2024
Мебель хорошего качества , заказ приехал быстро . Собрали за 3 часа очень грамотный сборщик , а самое главное что очень аккуратны, для меня это не мало важно . Еще спасибо огромное менеджеру Колесниковой Ксении, она очень быстро подобрала нам что мы хотели очень грамотный специалист 👍🏻угодили на все 100🫶
1
September 12, 2023
Взяли предоплату 100%!!!! Чтобы зафиксировать цену и модель!!! мы сделали ремонт со всеми выводами под их комплект мебели, в результате говорят: сняли с производства вашу модель в вашем размере, можем вернуть деньги.
То есть попользовались полгода нашими деньгами и кинули нас с мебелью!!!
С продавцами в магазине правда очень сложно, сервис далёк от 21 века!
Если не решится вопрос, придётся идти в суд.
1
December 24, 2022
Очень понравилась менеджер Земфира в магазине на Сибирском тракте, тактичная и ненавязчивая, хорошо знающая свое дело, умеющая подсказать, посоветовать. Качество товара пока оценить не могу, только оформили заказ на спальный гарнитур. Привезти мебель должны в январе 2023 года.
August 21, 2023
Купила мебель витринный образец сказали доставят через 17 дней , потом сказали в договоре должны доставить в течение 30 дней . Потом сказали еще подождите немного . Я сказала продавцу я хочу забрать деньги . Она сказала как хотите . Я написала заявление и уже жду 2 две недели . Собираюсь идти в защиту прав потребителя.
1
May 30, 2024
Заказывали с мужем у вас шкафы в несколько комнат . Всё очень понравилось. Огромное спасибо дизайнеру Колесниковой Ксении, все красиво и быстро, профессионалка .
1
March 15, 2024
Заказывали кровать через менеджера Колесникову Ксению, работой довольны. Все быстро и удобно
July 5, 2024
Хотим поблагодарить отличного менеджера Колесникову Ксению в выборе нашей мебели.
1
February 16, 2023
Закажи, оплати, а потом годами кухню жди!
Компании пофиг на указанные сроки в договоре и потребителя! Чертежи делают с отвратительными ошибками ( по типу 100 + 500 + 100 = 600), а потом кухню собрать не могут - ведь везде просчитались. И мойка не та, посудомойка не влезает, кран в стену упирается-не открыть. А столешница чистый сборный брак из разного камня. В итоге вся эта прелесть месяцами лежит в доме, который больше напоминает склад!
Никому не советую заказывать здесь кухню!
1
June 6, 2024
Прошло полгода как мы заехали в новую квартиру, которую полностью обставили в этом салоне. Вся мебель служит без нареканий. Собрали все замечательно. Ничего не повело, не расходилось.
October 18, 2023
Нас все устроило по заказу. Ценник полностью оправдан качеством исполнения и материалов, менеджер предложил оптимальный вариант гостиной, получилась практичная, и стильная. Пока проект был в производстве, сотрудник поддерживал тс нами связь.
May 14, 2024
Я обратился в этот салон, потому что мне нужна была мебель на заказ, индивидуально. Оказалось, что там очень приятные менеджеры и сотрудники. Мне не составило проблем с их помощью определиться, что мне нужно.
October 16, 2023
Отличный пример того, как и у нас могут делать мебель в настоящем европейском стиле. Все продумано до мелочей, фурнитура качественная, покрытия приятные на ощупь, современные системы открывания, пользоваться очень удобно.
1
May 22, 2024
Установили мне настенный шкаф в гостиную. Я боялась, что сломаю, но он очень прочный, пользуюсь уже почти пол года. Особенно нравится внешне. У них очень стильная мебель, было трудно определиться.
May 15, 2024
Искала себе тут тумбочки в спальню. В итоге остановилась на тумбочках бостон. Идеально списывается в нашу спальню, и теперь всегда радует глаз
October 27, 2023
Мебель смело можно назвать дизайнерской, нам еще подсветку установили, она как нельзя лучше к месту оказалась. Менеджер посоветовала сыграть на контрастной палитре фасадов в гостиной, получилось эффектно и оригинально.
March 4, 2023
За мебелью только сюда. Лучшие менеджеры, уютный магазин, продумали все решения для всех комнат. Очень стильные кухни.
1
October 26, 2023
К мебели претензий никаких, она реально классная. Все стекло закаленное, так что про безопасность не забывают, функциональность в балансе с эстетикой. Доставка не задержалась, мебель привезлаи на брендированной газели, есть услуги сборки (чем я и воспользовался)
1
November 12, 2023
Все отлично все понравилось все качественно Иришка 🔥🔥🔥🔥👍👍👍👌👌👌
1
March 29, 2023
Вот вроде и мебель красивая и название типа стильное, а сервис, как в деревне! Привезли комод, несколько деталей со сколами, цвета фасадов отличаются! Уточняют время доставки, просишь чтобы днем привезли, везут в 9 утра. Ну ЗАЧЕМ тогда что-то уточнять, если вам наплевать на пожелание клиента?
Водитель предложил оставить мой заказ у соседа, раз меня самой дома нет…
Простите, что??? Вы в каком веке живете? У какого соседа? Мы щас про сервис говорим или вам это понятие вообще не знакомо?
Разочарование полнейшее!
1
August 7, 2024
Качество мебели хорошее