Часто ходим в данный МЦ.
Нашли своего врача и с Плюхой с удовольствием ходим на приемы после наших аллергических приступов.
Отношение в самом центре и врача и персонала центра всегда дружелюбное, подскажут, помогут, сделают все аккуратно. Сдавали с Плюхой кровь из вены несколько раз, девочки молодца - так заболтали ребенка, что она и не поняла как и что сделали.
Нам нравиться, и всегда с удовольствием посещаем центр. Спасибо
Проходила чек-ап гинеколога ежегодный, поскольку в клинике была впервые, не знала к какому врачу записаться. В итоге попала к Пыхтеевой Татьяне Геннадьевне. Обследованием и общением осталась довольна, все вежливо, четко и по делу.
Раньше всегда была ассоциация, что в частной клинике из тебя будут «выкачивать деньги», придумывать кучу диагнозов, лишь бы пациент стал заложником и ходил постоянно.
Но здесь так не работает, врач объяснила результаты всех анализов, разложила всё по полочкам, не отправила сдавать ничего дополнительно т.к. особой надобности нет. Плюс проконсультировала про дальнейшие действия и порекомендовала витамины.
Все очень комфортно, дружелюбно и профессионально. Спасибо за качественную работу!
Отлично!Доброжелательный ,отзывчивый коллектив!В Добрый путь!С Наступающим Новым годом!Пусть бизнес Ваш процветает в лучах предновогодней сказки!🎄 В плане минусов вентиляция плохо работает во время ожидания🙏✍️
Посещала клинику по адресу Мамина-Сибиряка 128 несколько раз по ДМС. К врачам претензий нет, а вот администраторам большой вопрос и моё огромное недовольство. Думаю, что про организацию процесса и соблюдение профессиональной этики они не слышали от слова совсем: 1. Им неважно есть ли посетители или нет, громко обсуждать внутренние проблемы в клинике и как кто-то что-то сломал в программе и теперь касса не закрывается - в порядке вещей. 2. Обзванивать клиента с подтверждением о посещении могут несколько раз, хотя ты уже ранее подтвердил прием. 3. С гарантийными письмами отдельная история. Они почему-то постоянно теряются на просторах их компьютера. И администратору приходится доказывать, что оно было 4. Профессиональная этика - 0, дружелюбие 0 (по крайней мере у самой возрастной тёти в их коллективе. Видимо в силу возраста может себе позволить ). Сегодня наворчала на меня, что у меня две действующие страховые компании и ей из-за этого тяжело работать.
Идти в эту клинику по ДМС - возможно, за свои деньги - не советую
Хожу в клинику с 2010 года, что бы ни случалось негативного разового это ничто по сравнению со всеми годами нашей "дружбы", сейчас есть ДМС, но на династию оно не распространяется, так вот к гинекологу,неврологу,лору только сюда даже за собственный счет.
Даже директор клиники может подключиться при спорных скандальных вопросах,причем в пользу пациента если реально доктор не прав. Уважение.
Но не без косяков,как без них.😘
Надо бы поднимать компетенции младшего медперсонала..... Педиатр из поликлиники назначил мазок из зева пцр на герпес 7 типа. В справочной службе Династии ответили, что есть такой на Шварца 14. Пришли, долго сначала выясняли в регистратуре, потом фельдшеры сказали, что на 7 тип берется только кровь из вены, а не из зева. Ну заплатили, сдали, зашли в этом же доме в соседний Хеликс, там сказали всё берется, и из вены и из зева, пришлось еще там заплатить. (Причём не именно на Шварца не делают, а сам способ невозможен ответили в Династии🤔)...Хотя бы пусть персонал звонит в некую справочную службу или с ними работает дежурный более осведомленный врач на сменах🤷♀️
В регистратуре работники всегда доброжелательны и терпеливо ответят на все ваши вопросы! Ходили на прием к Лаврик И.Г. Сразу чувствуется огромный опыт и профессионализм! Прием прошел в назначенное время, длился 25-30 минут! Были очень удивлены неравнодушием врача к нашей ситуации, хотя пришли не по знакомству, а по рекомендации друзей!
Делали УЗИ сердца и нейросонографию 6месячному ребёнку у Киселевой Натальи Викторовны.Очень вежливый ,доброжелательный доктор.Диагностика проведена полная,квалифицированная,что отметил лечащий врач ребёнка,который на основании заключений УЗИ откорректировал свои назначения.Большое спасибо доктору Киселевой.Рекомендую .
Здравствуйте! Пришли с ребенком получить справку о здоровье. Стоим в гардеробе. Ребенок около окна, напротив гардеробщицы , я справа. Подходит женщина и встает перед моим ребенком и гардеробщица видя, что я стою с ребенком берет у нее одежду. Очень странно, что принимают не в порядке очереди, а видимо по знакомству. Как-то по хамски это выглядит. Я то же работаю в клинике, но такой наглости наши сотрудники не проявляют. Я конечно же спросила, почему она у нас не взяла, мы же стояли впереди. Она ответила: а кто напротив подошел , у того и взяла.
Для сдачи анализов по ДМС нужно направление. Та же история и для УЗИ. Ни одной другой клинике направление не требуется. Страховой компании направление не требуется, для них это страховой случай. Видимо эта клиника существует по своим законам и без направления от врача даже при наличии гарантийного письма для них ничего не "страховой случай".
Выбор этой клиники был неслучаен. Искала ревматолога с хорошими отзывами. Именно в этой клинике, есть такой специалист Бабинцева М.Ю. Была на приеме на Шварца и на М.Сибиряка. Персонал доброжелательный. Все быстро, четко и по делу. Проблем с записью не было. На УЗИ приехала не в свое время, приняли. Перепутала адреса приема приехала на Шварца, а записалась на М.Сибиряка, растерялась, понимаю, что по времени за 15 мин. не доехать по пробкам до М.Сибиряка. Регистратор тут же предложила перенести прием на 15 минут, успокоила, сказала успеете. Действительно успела. На приемах все досконально объясняют. Лечение выписывают адекватное. Клиника отличная, рекомендую. Персонал вежливый. Иногда надо самим быть немножечко терпимее и добрее и все будет хорошо.
Была на УЗИ органов малого таза 30.12.2024. Узи проводила врач гинеколог. Опрос был сквозь зубы, даже в глаза ни разу не взглянул специалист. Надменный тон. Отрицательное впечатление. Больше ни ногой в данное медучреждение. Мне не нужно ковровую дорожку расстилать, но элементарная доброжелательность и большее участие специалиста в платной клинике должно быть. Ощущение, что я пришла в поликлинику где-то в селе.
В целом, довольно не плохая поликлиника, профессиональные врачи, которые могут и стараются решить проблему со здоровьем. Врачи работают по сменам в филиале на Луначарского, где зоопарк и на Ботанике на ул. Шварца. Так что если нет к примеру записи на Шварца и вам прямо-таки надо именно к этому врачу, вы можете записаться в другой филиал, я так делал. Но конечно же для экономии времени, запись делал у себя на районе. В общем лечением своим доволен. Если вы будете делать анализы, а вы из будете делать, то лучше сделать прямо в клинике, для клиентов действует скидка и это будет немного дешевле чем в специализированных лабораториях.
Всем добрый день. Я хочу выразить благодарность моему лечащему врачу- гастроэнторолгу Фрайфельд Марии Владимировне. Очень добрый, внимательный доктор. Обычно заходишь в кабинет давление сразу поднимается, все забываешь, что хотела сказать. Этот доктор располагает к себе, на приеме ведешь себя спокойно. Мария Владимировна кроме назначений лечения, ещё предлагает сделать дополнительные обследования, чтобы видеть полную картину заболевания. Мария Владимировна всего Вам самого доброго в вашем не легком труде. С уважением: Чепчугова З. П. г. Реж
В декабре посетила дерматолога Подкорытову О.М. для проведения элементарной процедуры. Врач никакой, молодой и непрофессиональный. Да еще и высокомерная. Историю болезни не читала, процедуру простейшую провела отвратительно. Отношение к клиентам нелояльное. Не рекомендую!
Отвратительная контора.Не ходите сюда,если вам дороги ваше время и нервы.Мне в срочном порядке необходимо было сдать ряд анализов,у меня есть ДМС.Обратилась в клинику 21.05.24 с данной информацией и запросом стоимости требуемых мне анализов с целью подготовки гарантийного письма об оплате от страховой.После получения и направления в Династию письма об оплате от страховой,я записалась в клинику на прохождение требуемых исследований.И только после этого сотрудник колцентра Татьяна сообщила мне,что меня не примут,что они принимают анализы только при наличии назначения их доктором,при этом назначению должно быть не более 10 дней!!!Во первых,почему никто не сказал мне об этом,когда я лично ногами пришла в клинику,чтобы узнать цены для подготовки гарантийного письма об оплате?Я бы в принципе не стала с вами связываться.Во-вторых,эта Татьяна проявила крайнюю степень равнодушия и 40 минут говорила мне одно и тоже о том,что это их требование,оно якобы написано на сайте (который будто бы мы должны читать и изучать наизусть).На мою просьбу пообщаться с руководством Татьяна также отвечала одно и тоже,что это невозможно,надо писать жалобу,которую рассмотрят в течение 10 дней.У меня нет 10 дней,вопрос срочный!Получается,что я потратила два дня на оформление всех документов,чтобы пойти сдать анализы по страховке в Династии,а в результате
ничего не сдала.Теперь надо срочно бежать,все переделывать,чтобы сходить в другую клинику,но драгоценное для моего здоровья время упущено.И все из-за бестолковых сотрудников Династии и наиглупецших требований,которые они сами придумали.
Это что за бред???Чтобы сдавать у вас мочу,кровь,сделать ЭКГ,надо получить свежее направление у врача?Вы в своем уме?Кому это вообще надо после таких глупых,необоснованных требований ходить в вашу клинику.Хорошо,что есть много других,адекватных клиник.Мне только анализов надо было сдать на 16 тысяч,но теперь я конечно пойду и сдам их в другом месте и деньги отдам им..Вам желаю скорее разориться и закрыться.Напишу ещё на вас жалобу в Минздрав и прокуратуру
Добрый день!Была на приеме у ортопеда-травматолога Ярунина Андрея Александровича,врач все подробно рассказал,показал,объяснил!!!Я очень рада,что именно к нему обратилась!!!Рекомендую данного врача !!!
Записались на прием. За час до приема позвонили и отменили. Перезаписались! Что б уточнить все ли в силе нужно как то дозвониться!!! Как?? Весь день звоню, пишу, бесполезно. Странное заведение)
Очень люблю данную клинику,по возможности всегда обращаюсь именно туда,узких специалистов вообще не меняю.Лишних анализов,лечения не назначали,все по делу.Удобное расположение,вежливый персонал.Особая благодарность Пыхтеевой Т.Г.,интересный человек,отличный специалист,всегда настроена позитивно,не охает-ахает-четкий план действий и результат.Спасибо
Лечащий врач: Пыхтеева Татьяна
Ситуация уже описана несколько раз, назначение врача на анализы действует 10 дней. Не успеваешь согласовать со страховой и сдать, нужен новый прием врача. Даже в страховой сначала отказались верить в такое, т.к. они прислали гарантийное письмо. И в других клиниках не встречал такого. Или самодурство или желание погонять по врачам для получения дополнительных денег, других объективных причин не вижу.
И информации о таком регламенте нет в заключении. И врач не предупреждает об этом.
Уже долгое время приезжаем ради аллергологов: Александровой и Параниной. Замечательные специалисты)
В клинике все прекрасно всегда, чисто, доброжелательно.
Сто раз подумайте, прежде чем идти в эту клинику, потому что среди здоровых людей, которые пришли на прием или сдать кровь, спокойно без средств защиты ходят те, кто болеют или заболевают ковидом! Они стоят с нами в очередь в регистратуру, сидят рядом в очереди в процедурный кабинет! Они болеют, а их спокойно принимают без маски, а как туда идти с грудным ребёнком???? Просто ужасное и наплевательское отношение со стороны клиники, хоть без макси бы их не принимали или определенные дни им сделали на сдачу тестов и крови на ковид и предупреждали об этом здоровых людей! А то приедешь туда здоровым, выйдешь больным уже!!! Больше сюда не ногой!
Обращаемся всей семьей в эту клинику уже с 2016 года , чуть что сразу туда едем, все быстро делают, работу свою знают, и дешевле чем в некоторых других. Ставлю 20 из 10 . Советую. Врачи молодцы!
Не раз обращалась в эту клинику! Все врачи узисты настоящие профессионалы!!! Отношение отличное, все вежливые!!! Не раз выручали нас с экстренным обследованием, попадали к специалисту в день обращения! Однозначно рекомендую эту клинику!!!!
Записались на прием к дерматологу с ребенком 1 год, на час практически задержали прием..с таким видом..что я буквально еще и доплатить должна за это ожидание..ребенок устал..духота не выносимая..в результате "супер врач" прием которого стоит 3200 на секунду..не извинившись, дергаясь ..галопом начинает прием...коментируя что ребенок не спокойный...не дает себя осмотреть...сует свою карточку -заполняйте...главное распишитесь)) бегло задает вопросы и начинает возмущатся..что мы не понимаем медицинских терминов... задает вопрос сколько раз за год были у ребенка сопли..отвечаем 3 максимум..и то существенно один раз...ставит диагноз( так как она еще и педиатор) что ребенок чуть не хроник...я большего бреда не слышала вообще..попутно навязывая сдать анализы у них в клинике..все это действо ( прием) длился максимум минут 10- 15..и все это нервно..скомкано..на выходе из кабинет врач догоняеет и указывая пальчиком требует что бы мы вернулись и убрали стаканчик за ребенком...
Здесь хороший аллерголог. Всё популярно объяснил и помог подобрать грамотное лечение! А вот администраторы просто кошмар, обслуживают долго и очень неприветливые( даже гардеробщица, милая старушка, тепло улыбается, чем эти администраторы
В данном случае впечатление неоднозначно. Смотря о ком из врачей говорить. Главный врач, а по совместительству педиатр и инфекционист Чаленко Татьяна Влалимировна - высококлассный профессионал и очень приятный доктор. Бабинцева Марина Юрьевна - чудесный эндокринолог и терапевт.
Но вот визиты к двоим дерматологам тут крайне разочаровали. Первая почти хамски общалась, беря анализ (соскоб). Вторая назначила дочери лечение с очень сильной побочкой, о которой на приёме умолчала несмотря на мой прямой вопрос.
Хорошо, я хоть сама почитала инструкцию к препарату до того, как давать это ребёнку.
В итоге нашли дерматолога в другой клинике и проблему решили куда более мягкими препаратами.
Поэтому клиника в целом разная, есть и хорошие врачи, а есть такие, к кому больше ни ногой.
Первый раз был в этой клинике. Не знаю почему, но даже не знал о ее существовании.
Заболело ухо, приемы во всех известных мне клиниках были расписаны на неделю вперед. По итогу попал сюда в день звонка.
Понравился персонал, все быстро оформили.
Коровина Ю.В. хороший врач, все, что назначила - помогло. Ухо через 3 дня в порядке, за что ей спасибо большое !
Хочу выразить искреннюю благодарность врачам этой клинике и всему персоналу! Проходила лечение у лора, уролога, много раз приходила на узи, на анализы. Врачи всегда приветливые, ответят на все вопросы и грамотно назначат эффективное лечение. Никаких очередей, в клинике работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо за то, что вы есть! Пару раз задерживалась на приём, всегда дожидались и принимали с улыбкой. Это лучшая платная клиника в городе
Частная клиника, но в ней я нашла именно того специалиста, который мне был необходим. Приветливый персонал. В регистратуре работают быстро и ответственно. Приём точно по времени. Доктор очень внимательно выслушала меня, досконально осмотрела. Результатом я довольна, получила ответы на все вопросы, и назначенным лечением. Думаю, продолжать сотрудничество с этой клиникой.
Записали на 13 часов, сказали заранее подойти, за 20 минут, договор заполнить. Без одной минуты 13 часов подошёл к кабинету, а там очередь, в частной клинике. Ждать минут 40 примерно. Зачем тогда запись у вас? Через дорогу от вас люди работают, врач вышел ровно в мое время, извинился, попросил подождать. Наверное так и должно быть в частной клинике.
День начался с записи на прием к лор врачу в клинике Династия на 18.40 ФИО врача Костарев Никита Сергеевич. На прием пришла раньше времени. Врач, закончивший прием предыдущего пациента раньше, сидел в кабинете один, на просьбу принять меня раньше, отказал, не положено! Подошло время приема, я прошу посмотреть ренгеновские снимки и дать заключение о состоянии гайморовых пазух. На что получаю ответ, что он не имеет лицензии на данный вид деятельности. Это врач, прием которого 2100рублей. Не может посмотреть снимки! Которому нужно заключение ренгенолога, а разве Вы не специалист в своей области?! Мне вернули деньги за прием. А кто вернет время и потерянный день? Дело в том, что я приезжая из области. Ведь я надеялась получить заключение, которое мне нужно для дальнейшего лечения. Очень сомневаюсь, что этот врач - профессионал!
Врач Акованцева Д.Р. даже не стала вникать или просто не знала решение моего заболевания . Время потрачено в пустую и деньги тоже, но деньги клиника пообещала вернуть , ещё бы здоровье возвращали .
Здравствуйте ,пишу отзыв только в отношении лора ,фамилию не называю...
Ребёнок 1 г, отдала 1800р за приём +600р за кукушку+ куча спреев.Причина визита -бесконечные сопли длительное время .
Лор повторно назначила кукушку,анализы на АЛЛЕРГИЮ!!!(анализ показал отсутствие аллергии на молоко)
Хочу отменить в тот период потратила более 20 тыс на врачей и все твердили аллергиию на молоко.
Параллельно проходили комиссию от гос поликлиники.
Итог,Диагноз бесплатного лора-пока режуться зубы так будет всегда!
Всё !бесконечные лекарства кончены,продолжает пить молоко.
Ради денег врач способен на всё .
Если вы, как и я, сбежали из муниципальных поликлиник с большими от страха глазами, то в этой клинике вы точно поймите, что такое доброжелательность, профессионализм, подкрепленный опытом и ИСКРЕННИМ желанием помочь. Обращалась к гастроэнтерологу, ЛОРу, УЗИ специалисту, но, конечно, самой большой любовью оказалась доктор акушер-гинеколог Пиканова Анна Владимировна. Специалист, который после подробной консультации покорил меня фразой: «Задавайте все интересующие вас вопросы, даже если они вам кажутся глупыми. Мы все обсудим!». Максимально доступно, понятно и, что оказалось важно в нашей ситуации, корректно, лояльно и психологически комфортно. 10 из 10!
P.S. Отдельный плюсик специалистам call- центра, прелестные девушки!)
Всей семьей только сюда. Нравится что тут есть весь спектр услуг от элементарных анализов, до достаточно серьезных вмешательств. Врачи и персонал отличные, всегда внимательны и дружелюбны.
Очень хороший врач, единственная, кто поставил правильный диагноз ребёнку... до этого обращались в другие клиники. Звезду сняла за долгое ожидание анализов. А Светлане Юрьевне 10 баллов.
Всё супер!!!!!
Помогли мне найти причину моей трехдневной проблемы,дикой боли!!!
хотя заказала УЗИ брюшной полости и почек, посмотрели всё)))
нашли сразу кисту, в этот же день мне делали операцию
Спасибо огромное специалисту,к сожалению не знаю как зовут девушку!!!
На ресепшн девушки приятные, всё расскажут и объяснят😍😍😍
Была у врача Киселева , ничего не объясняет , не говорит , все делает молча , а когда спрашиваешь ответ : «это вам будет говорить другой специалист» всегда посещаю данную клинику 3 год , всегда все рассказывали , говорили, больше не запишусь к данному специалисту !
Записалась в клинику за сутки на узи, по телефону девушка из колл центра записала на 12.50, приехала за 5 минут до приема, тк нужно было заполнить согласие для первичных пациентов (заранее предупредили об этом). Первое впечатление о клинике - понравилась внешне, все красиво. Но как подошла на стойку регистратуры девушка с недовольным лицом сказала, что моя запись вообще-то на 12.20. Я объяснила ситуацию, что мне в колл центре было назначено другое время, на что она позвонила врачу, который сказал, чтобы я ждала час и потом меня смогут принять. Даже не извинились, выставили меня виноватой. Развернулась и ушла. Не советую данную клинику.