Всё очень вкусно 🤗, конечно народу было много, но официанты справлялись хорошо 🥰много лет посещаем "Джано" 🙃очень редко бывает долгое ожидание, в основном всё хорошо👌 Спасибо 😊
1
Женя П.
Level 3 Local Expert
January 4
Не передать словами мое негодование (возможно я слишком голодный). Ходим в данное место (рестораном это не назвать) давно и с частой периодичностью. Наверно официанты и администратор (отдельно про него статью можно писать) нас узнают. Начнем:
1. Вэлком. Отсутствует.
2. Официанты. Постоянно не реагируют на посетителей, могут не принести меню вообще пока их не попросишь, вечно у них какая-то запара, видно по ним что не справляются. Адекватно принять заказ не могут, постоянно ошибаются в заказе. На вид им по 15 лет (отдельно официантка которая разговаривает и ее не слышно совсем), но последнее время ее не вижу, наверно ушла/уволили. Отдельно респект выражаю официанту Родиону, единственный лучик света в этом месте, к нему вопросов нет никогда.
3. Кухня. Еда реально вкусная, НО я не понимаю, как в ГРУЗИНСКОМ РЕСТОРАНЕ МОГУТ ЗАКОНЧИТСЯ ХИНКАЛИ. Я пришел в этот ресторан именно из-за них, и после того как у меня УЖЕ приняли заказ, возвращаются и готовят: НИКАКИХ ХИНКАЛЕЙ НЕТ. Вопрос: как официант может не знать, что есть на кухне? Ответ: полнейший рассинхрон общения администратор-кухня-официант. И это не единственный раз, когда нет блюда из меню.
4. Время. Постоянно у них задержка по кухне. Случай: звоню по телефону и хочу заказать еду, чтобы они начали готовить, однако мне мой любимый администратор говорит, что так делать нельзя. Хорошо. Ну мало ли я такой вредный посетитель и хочу упростить себе жизнь и не умереть в муках от ожидания своего хачапури и хинкалей. НО за неделю до этого звонила жена и этот же администратор принял заказ. Двойные стандарты? Отвлекся. И сразу еще один случай. Как я спросил сколько еще по времени ждать заказ и мне сказали, что «у нас запары на кухне». В зале из 15-20 столов занято 2. Не понял прикола. Короче про время вы поняли. Дальше нет смысла объяснять. Один раз забыли подать десерт нами заказанный (я так понимаю вообще забыли, что мы его заказывали). Ну это уже мелочи, до таких промахов я уже не опускаюсь, места не хватит писать мои замечания по сервису и обслуживанию.
Устал писать. Подводя итог. Ресторан? Совсем нет. Любимая забегаловка со вкусной едой. Так снизьте цены. Хожу сюда за неимением другого в городке. Очень обидно, так они еще больше цены подняли) видимо теперь мне в блюда будут плевать, но ходить сюда не перестану, люблю хачапури и хинкали. Максимально честный отзыв.
Наш любимый ресторан. Всё отлично. Крайне рекомендую. Всё очень вкусно, порции большие, цены по краснознаменск одни из лучших.
1
2
Андрей Плаксин
Level 9 Local Expert
January 12
Были на обеде в этом заведении, с другом кушали бизнесс ланч! Суп вкусный, но какой то пустой((( салат из огурцов и помидор, что то с чем то! Одна четверть огурца длинного и половина пластикового помидора из ближайшей Пятёрочки(((Думаю, настоящий армянин, грузин, русский, своих гостей таким салатом точно не угостил!!! Делайте от души, используйте качественные продукты, пусть цена будет выше, но сохраните кулинарную историю своей нации!
Очень испортилось заведение, не однократно на бизнес ланч приносли плов (даже не свеже приготовленный) а плохо размороженный с кусочками льда, если это новый вид подачи то не оценила.
По основному меню, пару раз отмечали мероприятие в выходные дни, очень долго по времени подачи ( необходимо хотя бы предупреждать, что много заказов и время подачи блюда увеличивается).
Перестала посещать данное заведение и ни кому из знакомых не порекомендую после таких накладок.
Хорошая еда, цена не кусается. Персонал вежливый, работает чëтко. Неплохая винная и барная карта. Радует то, что есть летняя веранда, и там можно курить.
Место неплохое, но нестабильное - еда (обслуживание) или супер, или посредственно. Но, в отличие от остальных подобных заведений города, здесь действует система кэшбека от UDS, что радует.
Бывал здесь много раз, впечатления не всегда были хорошие. То обслуживание невероятно долгое, то в счёте ошибутся... Но вчера всё было отлично - обслужили быстро, еда вкусная, плюс живое исполнение музыки. Зачёт, короче! Но дороговато.
14.10.2023 решили отметить день рождение мужа в кафе «Джано». За неделю забронировали столик , накануне, 13.10.23 пришли обговорили меню и сделали предоплату . Обговорили даже время подачи холодных и горячих блюд . И каково было наше удивление , когда 14.10.23 мы пришли в кафе !! Столы стояли пустые !!!! Подождав минут 20-30, я подошла к менеджеру Алине и задала вопрос - когда же нам накроют столы ? Чему она крайне удивилась и сказала - а нам никто ничего не передавал о вашем заказе , ой, извините , сейчас выясним , вам придётся подождать минут 20-30. Мы обговаривали время заранее 17-30, после всех ожиданий мне в 18-30 говорят надо ещё подождать до 30 минут ! Тут бы встать и уйти , но мы ведь пригласили гостей и они приехали из Москвы и было нас 10 человек. Пришлось ждать . И началось - то не оказалось бокалов одинаковых, чтобы сервировать стол, то забыли принести нам то, что заказывали ... напитки
разливали сами , тарелки грязные убирать приходилось тоже самим .... А потом вдруг нас ожидал «сюрприз» - живая музыка ! И это был кошмар ! Мало того, что приглашённая певичка страдает отсутствием голоса , так этот недостаток надо было заглушить громким звуком ! Не просто громким , а невообразимо громким ! Сидя рядом мы друг друга не слышали ! На просьбы сделать звук потише , не реагировал никто - ни администрация, ни «певица». Вечер был просто испорчен ! Перед гостями было крайне неудобно, что у нас в городе такое заведение ! А ведь мы ни первый раз посещаем это кафе и такого безобразия никогда не было ! Возмущались ни только мы одни , удивлялись всему происходящему.... Жалко, что мнение посетителей не учитывается . Но теперь мы никогда более туда не пойдём . И желание отметить 26.10.23 там день рождение внука отпало навсегда .... Жаль , что все изменилось ни в лучшею сторону ....
мой любимый Джано! вкусная еда, хороший сервис, уютная атмосфера. Здорово, что даже зимой работает веранда. Много лет прихожу сюда и всегда все нравится. Приятно здесь находиться.) а еще они участвуют в программе uds, т.е можно копить бонусы, которыми можно потом расплачиваться. Получается приятная скидка.классно!
имба, круто, мне очень нравится, я тут кушаю, покупаю с собой и заказываю доставку, добрый персонал, вкусная еда, очень чисто, управляющая добрая и отзывчивая женьщина, в общем, всё круто хайпово
Худшие спагетти карбонара за последние несколько лет, вычеркните из меню, если не умеете готовить! Жесть! Бекон не приготовленный, а походу просто из магазина, и отчётливый вкус подгоревших сливок! Может именно мне не повезло, не знаю... Официант унес пустое блюдо с приборами, новые не принёс, теперь будем доедать одной вилкой)))
Нормальный ресторан. Готовят вкусно. Даже домой заказывали еду из этого ресторана. И для празднования в домашнем кругу заказывали. Как-то не давно были и в том числе заказали такие карамелизированные баклажаны. Никогда раньше такого не пробовал. Рекомендую.
Часто в этом заведение кушаем,доставку делаем реже.столкнулись с проблемой доставки.Сделали заказ через сайт,прошло 1 ч 30 м времени,на звонки не отвечают,не ясно ,будет ли вообще доставка. Спустя 2 часа я дозвонился и мне сказали ждите. Приехал курьер ,отдал все ,не извинились за задержку ,вообще ничего,потом оказалось,что заказ не весь привезли. И мы ждали ещё около часа заказ. Руководство,сделайте что -то с персоналом ,телефон игнорят , не предупреждают о задержках, косячат с заказами.
Ресторан с летней верандой.
Меню разностороннее.
Есть и бизнес-ланчи.
Комплексный обед от 360 руб.
Возможны варианты.
Видно, что люди часто посещают это место.
Столики в обед почти все заняты.
Готовят вкусно и просто.
Много лет ходили сюда, хвалили и рекомендовали Джано.
Но что случилось с качеством продуктов и с обслуживанием?
Хачапури двух видов, сулугуни жареный есть нельзя было, т.к. ужасно солёный сыр. Официант не приветливый. Не реагировал на просьбы. Стол был заставляет пустой посудой, салфеток на столе не было. В туалете руки можно было помыть только кипятком, т.к. холодной воды не было
Слишком долго готовят салаты, хрустящие баклажаны - 1 час 20 минут, люля из баранины, отзывался в желудке на следующий день, неуклюжые официанты, ни улыбок, ни внимания, вся одежда пропахла запахами кухни. Если есть выбор идите в другой ресторан! Не порте себе настроение!
Были там раз 5. Пару раз вообще отлично было! Пару раз терпимо, с официантами повезло. На последний раз стол после уборки не сервировали. Салфетки сами собирали по всей крытой террасе. Заказ приняли через 20 минут. Напитки принесли еще через 20. И когда мы говорили, что 40 минут ждать - не очень как-то, то нас отвечали, что не может быть такого! Хачапури отдали без приборов со словами: сейчас приборы вам принесу. Так и не дождались, сами взяли с соседнего стола. Хинкали все с трещинами, сок внутри вытек, сухие. Крылышки как сухари. Ребенок похрустел ими как воблой и не стала есть. Попросили повторит напитки и через 20 минут отказались, так как ничего так и не принесли. Расплатились и сбежали. Спасибо, но больше не придем.
В Джано бываем часто, рады что ресторан не перестает удивлять. Сегодня заказали стейк из свинины и хинкали в икорном соусе. Остались в восторге от обоих блюд, особенно очень вкусное мягкое мясо, повару огромное спасибо. Очень порадовали коктейли от бармена Катерины. Да и в целом с обслуживанием сегодня прям повезло, так что Евгению тоже большое спасибо за работу.
Цевильно . приятные официанты. Очень вкусные закуски. Очень не плохой шашлычок. Рекомендую 👍👍👍👍. Короче можно затусить . цена и качество х😄орошее. Всё 🔥
Замечательное место, кухня потрясающая, посещал данный ресторан 5 раз, в целом остались приятные впечатления, рекомендую всем. При полной посадке возможно чуть дольше по времени ждать официанта, но это логично, они же не роботы :) был один неприятный момент-соседний столик курил айкос, этот омерзительный запах доходил до нас.
Обманули нас вчера на Новый год!!! Очень обидно,мы готовились,покупали красивую одежду. Я приехала из другого города провести отлично праздник.Заказать пытались заранее,но нам сказали приходить по факту место найдётся по любому. В итоге мы нарядные и прекрасно настроенные только поцеловали ЗАМОК!!!
Прекрасное место, но обслуживание ужасное. Заказали салат, суп, картошку на гарнир,люля кебаб и хлебную корзину. Сначала принесли не тот салат. Затем принесли люля без гарнира и хлеба. От супа и гарнира в итоге мы отказались тк уже в этом не было никакого смысла.
Уважаемые владельцы данного заведения! Убедительная просьба обучить сотрудников очерёдности выноса блюд и внимательности к гостям
Посещаю с момента открытия, один из долгожителей города. В принципе ни разу не было каких-то проблем, а если что-то и возникало , персонал быстро устранял недостатки.
Странное обслуживание. В пятницу работают до 00, при этом уже в 23.25 к нам подошли, чтобы рассчитать. И последние 30 минут подходили через каждые 3 минуты и что-то уносили со стола, то одну вилку, то салфетки. Так бы они во время нашего вечера подходили бы. В зале 3 стола занято, официанта нужно звать с бубнами с танцами, махать, кричать... Странно все это. Видимо, раз нет конкурентов, то можно и так работать.
Коктейль секс на пляже вообще не о чем, а текила санрайз- специально замерила- 2/3 было льда. Прям в такой же стакан переложила ....
Отмечали профессиональный праздник большой компанией. Чек, без спиртного - 3500 с человека, 1000 задаток + 2500 окончательный расчет.
Спиртное приносили своё.
Пешком заходить не очень удобно, идти дворами.
1
Anna Zolokotskaya
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Приветливый персонал, еда вкусная, красивая подача, уютная атмосфера 👏
Возвращаемся постоянно!
Есть приложение UDS, доставку заказывала через него, заказ почему-то приняли не сразу, но после звонка сообщили, что через 30 минут все будет готово к получению - так и было 👍
Кухня на твердую четверочку, есть хорошие блюда. Но обслуживание просто дно, компетентность официантов оставляет желать лучшего. Есть скидочная программа, пожалуй тоже, как плюс. В общем и целом компанией до 4х человек сходить перекусить можно.
Были здесь несколько лет назад праздновали новый год компанией. Негативное воспоминание. Цены завышены, блюда не первой свежести, подогретые. Официант захотел чаевых 5 с лишним тыщ, нам показалось что это наглость
Просто в одну снова феноменально.Супер вкусно гостеприимные.атмосфера-суперская интерьер на 5 с плюсом.чисто случайно попал на день рождения, не пожалел это самое крутое заведение, которое я был в Краснознаменске.