Eapteka
134 reviews
July 27
Не связывайтесь с данной шарашкиной конторой. В конце апреля заказал препарат бифидумбактерин производства г. Томск(заказ 62231350), т.к. моей тете подходит только он. На сайте возможна только предоплата! Заказал 15 упаковок. Придя в аптеку я назвал код для получения заказа и только тогда мне его вынесли. В аптеке тут же я решил проверить товар и с фармацевтом открыли коробку и обнаружили что бифидумбактерин производства Ставрополь, от которого у моей тети поднимается сахар, т.е. лекарство выслали не то. В аптеке отказались его забирать обратно, т.к. сказали что оплата прошла, на горячей линии сказали забрать его домой, а после выполнят возврат. В итоге после праздников пришел отказ! 1800 на ветер. Если не хотите на деньги попасть, не связывайтесь с этой конторой. О замене товара не предупреждают, и деньги потом не вернете. Лекарство до сих пор пылится в холодильнике и выбросить жалко и так отдать некому
2
June 5
Очень хорошая аптека, тут всегда всё есть. Очень хорошие продавцы, всегда подскажут, порекомендуют, очень добрые, грамотные и отзывчивые
1
November 9
Должны были доставить препарат 07.11. По итогу приходит смс, что доставка задерживается ещё на день. Далее, в день очередной доставки позвонил оператор, что доставки опять не будет, курьер сообщает, что в городе пробки и он не поедет осуществлять заказ по указанному адресу. Другие ближние аптеки оператору посмотреть не удалось, у них не грузится карта.
Спасибо, первый и последний опыт с этим "сервисом".
Дополню отзыв, договорились о доставке в другую аптеку, препарат должен был там появиться 08.11., по итогу никакого уведомления не пришло о том, что доставка осуществлена. На 9.11. Также нет понимания, т.е. товарищи просто тихонечко слились. Обратная связь отличная))
May 30
Удобно, заказала препараты и можно забрать в течение нескольких дней, если не успеваешь. Большой ассортимент косметики лечебной и БАДов. Есть доставка домой или по региону в другую аптеку.
June 16
Очень вежливые работники. Заказ всегда собираются вовремя иногда даже раньше обещанного времени. Ценовая политика в принципе удовлетворительная.
1
August 12
Огромный плюс в том, что можно заказать товары онлайн, тут же спустится и забрать. Фармацевты не заставляют ожидать уведомления о готовности, а всегда идут навстречу и быстро собирают и отдают заказ.
3
May 28
Заказываю лекарства через приложение, оплачиваю бонусами СберСпасибо. Очень удобно, обслуживание отменное
3
March 3
Самая лучшая аптека города. Всегда вежливые и внимательные фармацевты, всегда есть необходимые лекарства. А также работает доставка курьером, что очень очень удобно.
February 28
Обслуживание конечно хромает. Думаю меня вспомнит тот продавец. Не могла открыть коробку, когда хотела проверить товар, когда я предложил помощь и помог открыть эту упаковку, продавец порезалась об неё и ещё обвинила меня, что я в чём то виноват. Пока ушла за первой помощью, подошла приятная девушка, все проверила без проблем и я ушёл с товаром, спасибо ей. Первый кассир даже чек не успела отдать, какой-то сумбур и отношение не понятное, осадочек, хотя я человек не конфликтный. Короче первое впечатление не очень.
Пусть прочитает тот кассир и может что-то поменяет в своей работе с клиентами. Буду заезжать, только при отсутствии альтернативы.
1
June 7
Делала заказ через эту аптеку. Всё прошло отлично! Быстро и цена ниже, чем в других. Я довольна.
February 12
12.02.2024г. в 13:57 по адресу г. Краснодар ул. Московская 118к2 пом. 60-81 мне была продана паста зубная Сенситив 94г. фирмы ЕвроКосМед в два раза выше цены указанной на сайте eapteka.ру. Цена товара на сайте составляет 219 рублей, продана была за 420 рублей. При этом сумма 420 рублей не указана на сайте продавца, данный товар не находился на витрине с указанием его фактической цены, кассир перед продажей не информирует о фактической цене и вот как я должен был догадаться о фактической стоимости товара? А в статья 10 закона о защите прав потребителей говорится о том, что продавец (в лице фирмы либо конкретное лицо) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, цену в рублях и условия приобретения товаров обеспечивающую возможность их правильного выбора. Вот и думайте стоит ли посещать данную аптеку где обманывают, а точнее не договаривают))
В правдивость своих слов представляю фото чека и скрина с ценой на товар.
1
November 20, 2023
Большой выбор лекарств отличные цены , о. Главный минус находит очень далеко ...
Обслуживание отличное , персонал вежливый, внутри чисто и светло
2
March 20
Заказала ребёнку витамишки через яндекс маркет.по приходу домой распечатала,а там сам флакон с витаминами никак даже не запечатан,ни сама крышка,ни под ней...под ней лежал просто кружок,как понимаю должен был быть приклеен,герметичный,но этого к сожалению не оказалось....вот теперь и думаю давать ли ребёнку эти витамины или опасно ....упаковка получается вскрыта...почему так все безолаборно, тем более к товарам для детей?
1
2
September 5
Всегда заказываю через приложение. Много всего в наличии. Можно оплатить заказ бонусами спасибо
April 24, 2023
Месторасположение не совсем удобное, но спокойно можно найти по навигатору. Вывеска большая, видно с далека.
Ценовая политика стандартная, но на бады (те что раньше брали чз Айхерб) цены очень порадовали.
На препарат, который покупала я, стоимость оказалась ниже чем в сети самых демократичных аптек города. И конечно можно списать бонусы спасибо :)
January 4
Хороший ассортимент уходовой косметики. Много разных марок, можно заказать на маркете со скидкой с доставкой или самовывозом. Один минус - мало точек.
1
June 7
Удобно, что можно легко заказать то что нужно и подойти забрать, постоянно пытаются продать что-то еще в догонку, но да дажно
November 14
Аптека в целом нормальная, цены адекватные, много что можно заказать. Сотрудницы немного грубо общаются, за это минус звезда
September 14
Хорошая аптека с большим ассортиментом лекарств, а если чего-то нет в наличии, то можно заказать!
December 18, 2022
Быстро, удобно, огромный выбор, немного высоковаты цены порой, но не критично. Рекомендую к посещению и использованию. Хотелось бы отдельно похвалить персонал-всегда чуткие, вежливые, отзывчивые и внимательные.
3
July 2
Продавцы вежливые. Почти все есть. Хорошо то что можно бонусы списать.
May 30
Забрала заказ, фармацевт культурная девушка. Все прошло замечательно...
2
January 10
Хорошая аптека, довольно таки большой выбор товаров. Заказывала крем, который в других аптеках не могла найти, доставили всё по назначенному времени.
1
September 2, 2023
Широкий ассортимент, за разумные деньги. Оперативная обработка интернет заказов. Есть возможность доставки. Пользуюсь уже более года. Доволен аптекой.
December 5, 2023
Единственная аптека в которой можно рассчитаться бонусами спасибо от сбера. Есть все и по приемлемым ценам.
September 21, 2023
Приложение е аптека - полное дурилово. Никаких бонусов за покупки не существует. Заказал препарат, оплатил, забрал. В приложении уже вторую неделю заказ находится в статусе готов к выдаче, соответственно никаких бонусов не начисленно. Служба поддержки - бутафория. На обращение изменить статус заказа в приложении и начислить бонусы - ответили: заказ вас не дождался.
September 24
Нормальная аптека, выбор большой, выгодные цены
September 2
Часто только тут есть то что надо по доступной цене в день заказа. Можно использовать бонус Сбер спасибо. Не сразу нашёл так как находится аптека в стороне от транспорта.
March 29
Самая лучшая аптека на районе, квалифицированные фармацевты, широкий ассортимент.
3
October 3, 2023
Хорошая аптека , приветливый и грамотный персонал. При отсутствии нужного лекарства можно заказать по интернету с доставкой
1
May 9
Аптека, где всегда огромный выбор лекарств и вежливый персонал
October 25, 2023
Отвратительный хамский персонал, который абсолютно не компетентен в своей работе. Ни с одной аптекой не было подобных проблем, чтобы мне не продавали рецептурный препарат по показанному рецепту.
Никогда больше не приду в данную аптеку. Испортили все мнение о ЕАПТЕКЕ в целом.
2
1
November 29, 2022
Супер хорошая аптека с широким ассортиментом товаров. Понравилось, что можно оплатить покупку бонусами СберСпасибо. Правда месторасположение не удобное, но при необходимости приеду.
January 28
Приехал сегодня за заказом, а аптека закрыта, было написано в режиме работы что без перерыва. Почему я должен ждать у двери? Прождал 15 минут и уехал, больше сюда не ногой!!!
3
January 9
Супер удобно заказывать лекарства онлайн. Привозят быстро. От 500 рублей ещё и бесплатно
3
June 4
Очень внимательный персонал, спасибо им.
3
October 6
Огромный ассортимент товаров и лекарств
June 27, 2023
Далеко от меня. Доставки бесплатно нет. При получении пришлось подождать продавца, занята была. Вежливое обслуживание, быстро выдала. Магазин аптека маленький внутри. Чисто.
April 14
Хорошая аптека, всегда берём медикаменты на бонусы Спасибо
March 6
Быстрое обслуживание,быстро собрали заказ, персонал вежливый!
1
January 22, 2023
Отвратительный сервис.
Заказ был сделан в пятницу, курьер прозвонил вечером сказал ,что по вечерам он видимости ли не ездит по данным адресам, согласилась на сл.день на время ( с 13 до 17) весь день прождала, курьер не явился, прозвонила в службу ( перенесли время с 21 до 23 , курьер не явился) утром в воскресенье отменила заказ! Впервые сталкиваюсь с таким отвратным сервисом! Не советую пользоваться данными услугами, нервы и время дороже!
Номер заказа 37702018 был.
3
April 5
Обслужили быстро по заказу, необходимое лекарство нашлось только в этой аптеке.
1
December 16, 2023
Сотрудник не умеет здороваться. На мои слова Здравствуйте подскажите пожалуйста, в ответ услышал Я вообще-то занята. Больше сюда не приду
1
November 23, 2023
Навигатор гонял кругами, пришлось пешком обойти всё здание. В самой аптеке нет сети и поэтому проблема с онлайн оплатой.
1
March 25, 2023
Отличная аптека, лекарства дешевле, чем в других, можно Сбербонусами оплатить, но по факту списать в аптеке, куда был доставлен товар, отказались. Только тут заказываю- зачем втридорога платить за Ольге самое
2
1
June 21, 2023
Постоянно здесь заказываю лекарства , очень быстро собирают заказы . Отличная аптека, можно бонусы списать
1
March 20
Заказ доставили в срок. Быстро. Удобно! Спасибо!!!
December 16, 2023
Приятная красивая аптека. Очень светло и чисто!
April 20, 2023
Сначало было все плохо, долго собирали заказы , сервис был так себе тоже, но все изменилось в лучшую сторону! Заказы собирают быстро, сервис отменный!
November 8, 2021
Впервые зашла на сайт Сбер Еаптека сделать заказ. Только потратила время! Опция выбора товара работает через раз. Цена в поисковой системе Яндекс не соответствует цене данного товара на сайте причём прилично! Но, за счёт скидки, примерно, то на то и выходит. Стала в корзину помещать медикаменты, выбрала адрес доставки г. Краснодар, ул. Московская 118, как у них на сайте заявлено, что товар имеется в наличии и можно забрать в течение часа. Думаю, ну как раз, то, что мне подходит. НО, не тут то было! после завершения оформления приходит СМС, что товар будет готов только завтра!... КАК ТАК?!!! Ведь на сайте указано " в течение часа"!!! И зачем, спрашивается, я время трачу???!!!... менеджер на горячей линии говорит, что эта опция у них только тестируется, перезвоните через час. Звоню через час, мне уже говорят, что это доступно только для г.Москва... у меня больше нет слов... РАЗРАБОТЧИКИ ЭТОЙ ЕРУНДЫ, ВЫ ЗАЧЕМ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ВВОДИТЕ???!!! С введением промокода отдельная история)))... Ввожу один, не срабатывает, пишу консультанту, он мне советует всё удалить из корзины и заново сложить... И снова применить данный промо-код. Я так и сделала! И что Вы думаете?!.. а ничего не сработало!!!))) В общем, отстой!!! Не советую. Трата времени!
15
2