Eapteka
138 reviews
July 27, 2024
Не связывайтесь с данной шарашкиной конторой. В конце апреля заказал препарат бифидумбактерин производства г. Томск(заказ 62231350), т.к. моей тете подходит только он. На сайте возможна только предоплата! Заказал 15 упаковок. Придя в аптеку я назвал код для получения заказа и только тогда мне его вынесли. В аптеке тут же я решил проверить товар и с фармацевтом открыли коробку и обнаружили что бифидумбактерин производства Ставрополь, от которого у моей тети поднимается сахар, т.е. лекарство выслали не то. В аптеке отказались его забирать обратно, т.к. сказали что оплата прошла, на горячей линии сказали забрать его домой, а после выполнят возврат. В итоге после праздников пришел отказ! 1800 на ветер. Если не хотите на деньги попасть, не связывайтесь с этой конторой. О замене товара не предупреждают, и деньги потом не вернете. Лекарство до сих пор пылится в холодильнике и выбросить жалко и так отдать некому
2
November 9, 2024
Должны были доставить препарат 07.11. По итогу приходит смс, что доставка задерживается ещё на день. Далее, в день очередной доставки позвонил оператор, что доставки опять не будет, курьер сообщает, что в городе пробки и он не поедет осуществлять заказ по указанному адресу. Другие ближние аптеки оператору посмотреть не удалось, у них не грузится карта.
Спасибо, первый и последний опыт с этим "сервисом".
Дополню отзыв, договорились о доставке в другую аптеку, препарат должен был там появиться 08.11., по итогу никакого уведомления не пришло о том, что доставка осуществлена. На 9.11. Также нет понимания, т.е. товарищи просто тихонечко слились. Обратная связь отличная))
December 1, 2024
Дважды довелось забирать заказ из этой аптеки. В момент моего посещения, мыли полы. Меня так прожигали взглядом, что мне захотелось иметь крылья, чтобы не наступать на этот пол. Но увы, пришлось идти. И это было только первое испытание. Девушка провизор так недовольно отдавала мне заказ, будто ей это в такую тягость. Возможно все это из-за отказа купить какие-то товары по акции. Но, извините. Это аптека, а не рынок.
August 12, 2024
Огромный плюс в том, что можно заказать товары онлайн, тут же спустится и забрать. Фармацевты не заставляют ожидать уведомления о готовности, а всегда идут навстречу и быстро собирают и отдают заказ.
3
June 5, 2024
Очень хорошая аптека, тут всегда всё есть. Очень хорошие продавцы, всегда подскажут, порекомендуют, очень добрые, грамотные и отзывчивые
1
1
March 3, 2024
Самая лучшая аптека города. Всегда вежливые и внимательные фармацевты, всегда есть необходимые лекарства. А также работает доставка курьером, что очень очень удобно.
May 30, 2024
Удобно, заказала препараты и можно забрать в течение нескольких дней, если не успеваешь. Большой ассортимент косметики лечебной и БАДов. Есть доставка домой или по региону в другую аптеку.
February 28, 2024
Обслуживание конечно хромает. Думаю меня вспомнит тот продавец. Не могла открыть коробку, когда хотела проверить товар, когда я предложил помощь и помог открыть эту упаковку, продавец порезалась об неё и ещё обвинила меня, что я в чём то виноват. Пока ушла за первой помощью, подошла приятная девушка, все проверила без проблем и я ушёл с товаром, спасибо ей. Первый кассир даже чек не успела отдать, какой-то сумбур и отношение не понятное, осадочек, хотя я человек не конфликтный. Короче первое впечатление не очень.
Пусть прочитает тот кассир и может что-то поменяет в своей работе с клиентами. Буду заезжать, только при отсутствии альтернативы.
1
December 21, 2024
Хотелось бы чтобы персонал был поприветливее, заходишь и на тебя смотрят как на врага народа. Что касается заказа, все было готово и за это спасибо!
September 5, 2024
Всегда заказываю через приложение. Много всего в наличии. Можно оплатить заказ бонусами спасибо
February 12, 2024
12.02.2024г. в 13:57 по адресу г. Краснодар ул. Московская 118к2 пом. 60-81 мне была продана паста зубная Сенситив 94г. фирмы ЕвроКосМед в два раза выше цены указанной на сайте eapteka.ру. Цена товара на сайте составляет 219 рублей, продана была за 420 рублей. При этом сумма 420 рублей не указана на сайте продавца, данный товар не находился на витрине с указанием его фактической цены, кассир перед продажей не информирует о фактической цене и вот как я должен был догадаться о фактической стоимости товара? А в статья 10 закона о защите прав потребителей говорится о том, что продавец (в лице фирмы либо конкретное лицо) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, цену в рублях и условия приобретения товаров обеспечивающую возможность их правильного выбора. Вот и думайте стоит ли посещать данную аптеку где обманывают, а точнее не договаривают))
В правдивость своих слов представляю фото чека и скрина с ценой на товар.
1
November 20, 2023
Большой выбор лекарств отличные цены , о. Главный минус находит очень далеко ...
Обслуживание отличное , персонал вежливый, внутри чисто и светло
2
November 14, 2024
Аптека в целом нормальная, цены адекватные, много что можно заказать. Сотрудницы немного грубо общаются, за это минус звезда
March 20, 2024
Заказала ребёнку витамишки через яндекс маркет.по приходу домой распечатала,а там сам флакон с витаминами никак даже не запечатан,ни сама крышка,ни под ней...под ней лежал просто кружок,как понимаю должен был быть приклеен,герметичный,но этого к сожалению не оказалось....вот теперь и думаю давать ли ребёнку эти витамины или опасно ....упаковка получается вскрыта...почему так все безолаборно, тем более к товарам для детей?
1
2
September 14, 2024
Хорошая аптека с большим ассортиментом лекарств, а если чего-то нет в наличии, то можно заказать!
April 24, 2023
Месторасположение не совсем удобное, но спокойно можно найти по навигатору. Вывеска большая, видно с далека.
Ценовая политика стандартная, но на бады (те что раньше брали чз Айхерб) цены очень порадовали.
На препарат, который покупала я, стоимость оказалась ниже чем в сети самых демократичных аптек города. И конечно можно списать бонусы спасибо :)
January 4, 2024
Хороший ассортимент уходовой косметики. Много разных марок, можно заказать на маркете со скидкой с доставкой или самовывозом. Один минус - мало точек.
2
June 16, 2024
Очень вежливые работники. Заказ всегда собираются вовремя иногда даже раньше обещанного времени. Ценовая политика в принципе удовлетворительная.
1
May 28, 2024
Заказываю лекарства через приложение, оплачиваю бонусами СберСпасибо. Очень удобно, обслуживание отменное
3
December 18, 2022
Быстро, удобно, огромный выбор, немного высоковаты цены порой, но не критично. Рекомендую к посещению и использованию. Хотелось бы отдельно похвалить персонал-всегда чуткие, вежливые, отзывчивые и внимательные.
3
June 7, 2024
Делала заказ через эту аптеку. Всё прошло отлично! Быстро и цена ниже, чем в других. Я довольна.
September 2, 2023
Широкий ассортимент, за разумные деньги. Оперативная обработка интернет заказов. Есть возможность доставки. Пользуюсь уже более года. Доволен аптекой.
January 10, 2024
Хорошая аптека, довольно таки большой выбор товаров. Заказывала крем, который в других аптеках не могла найти, доставили всё по назначенному времени.
2
September 24, 2024
Нормальная аптека, выбор большой, выгодные цены
September 2, 2024
Часто только тут есть то что надо по доступной цене в день заказа. Можно использовать бонус Сбер спасибо. Не сразу нашёл так как находится аптека в стороне от транспорта.
December 5, 2023
Единственная аптека в которой можно рассчитаться бонусами спасибо от сбера. Есть все и по приемлемым ценам.
September 21, 2023
Приложение е аптека - полное дурилово. Никаких бонусов за покупки не существует. Заказал препарат, оплатил, забрал. В приложении уже вторую неделю заказ находится в статусе готов к выдаче, соответственно никаких бонусов не начисленно. Служба поддержки - бутафория. На обращение изменить статус заказа в приложении и начислить бонусы - ответили: заказ вас не дождался.
June 7, 2024
Удобно, что можно легко заказать то что нужно и подойти забрать, постоянно пытаются продать что-то еще в догонку, но да дажно
March 29, 2024
Самая лучшая аптека на районе, квалифицированные фармацевты, широкий ассортимент.
3
November 29, 2022
Супер хорошая аптека с широким ассортиментом товаров. Понравилось, что можно оплатить покупку бонусами СберСпасибо. Правда месторасположение не удобное, но при необходимости приеду.
October 3, 2023
Хорошая аптека , приветливый и грамотный персонал. При отсутствии нужного лекарства можно заказать по интернету с доставкой
1
October 25, 2023
Отвратительный хамский персонал, который абсолютно не компетентен в своей работе. Ни с одной аптекой не было подобных проблем, чтобы мне не продавали рецептурный препарат по показанному рецепту.
Никогда больше не приду в данную аптеку. Испортили все мнение о ЕАПТЕКЕ в целом.
2
1
May 9, 2024
Аптека, где всегда огромный выбор лекарств и вежливый персонал
January 28, 2024
Приехал сегодня за заказом, а аптека закрыта, было написано в режиме работы что без перерыва. Почему я должен ждать у двери? Прождал 15 минут и уехал, больше сюда не ногой!!!
3
July 2, 2024
Продавцы вежливые. Почти все есть. Хорошо то что можно бонусы списать.
January 9, 2024
Супер удобно заказывать лекарства онлайн. Привозят быстро. От 500 рублей ещё и бесплатно
3
October 6, 2024
Огромный ассортимент товаров и лекарств
June 27, 2023
Далеко от меня. Доставки бесплатно нет. При получении пришлось подождать продавца, занята была. Вежливое обслуживание, быстро выдала. Магазин аптека маленький внутри. Чисто.
May 30, 2024
Забрала заказ, фармацевт культурная девушка. Все прошло замечательно...
2
April 14, 2024
Хорошая аптека, всегда берём медикаменты на бонусы Спасибо
March 6, 2024
Быстрое обслуживание,быстро собрали заказ, персонал вежливый!
2
January 22, 2023
Отвратительный сервис.
Заказ был сделан в пятницу, курьер прозвонил вечером сказал ,что по вечерам он видимости ли не ездит по данным адресам, согласилась на сл.день на время ( с 13 до 17) весь день прождала, курьер не явился, прозвонила в службу ( перенесли время с 21 до 23 , курьер не явился) утром в воскресенье отменила заказ! Впервые сталкиваюсь с таким отвратным сервисом! Не советую пользоваться данными услугами, нервы и время дороже!
Номер заказа 37702018 был.
3
December 16, 2023
Сотрудник не умеет здороваться. На мои слова Здравствуйте подскажите пожалуйста, в ответ услышал Я вообще-то занята. Больше сюда не приду
2
April 5, 2024
Обслужили быстро по заказу, необходимое лекарство нашлось только в этой аптеке.
1
November 23, 2023
Навигатор гонял кругами, пришлось пешком обойти всё здание. В самой аптеке нет сети и поэтому проблема с онлайн оплатой.
1
November 27, 2024
Фармацевтам, которые работали 27.11.24 г. нужно поучиться банальной вежливости (здравствуйте /до свидания) и работе с клиентами.
March 25, 2023
Отличная аптека, лекарства дешевле, чем в других, можно Сбербонусами оплатить, но по факту списать в аптеке, куда был доставлен товар, отказались. Только тут заказываю- зачем втридорога платить за Ольге самое
2
1
June 21, 2023
Постоянно здесь заказываю лекарства , очень быстро собирают заказы . Отличная аптека, можно бонусы списать
1
March 20, 2024
Заказ доставили в срок. Быстро. Удобно! Спасибо!!!
December 16, 2023
Приятная красивая аптека. Очень светло и чисто!
