Eapteka
63 reviews
June 23
Заказала танометр с доставкой для родственника с гипертонией , танометр показывал неверное давление значительно ниже. Механический танометр показывает 140 на 90,этот показывал 90 на 60.
Написала заявление на проверку качества.
Итог 2 месяца РЕМОНТА , нашли неисправность, НО танометр теперь всем показывает одно давление 100/60 изменяли всей семьёй. Ничего больше заказывать здесь не буду!
Обращалась в поддержку аптеки, сказали - ну мы вам отремонтировали в заключении написано исправен( подпись за меня поставил кто-то другой,что претензий нет), а у вас только слова. И положили трубку. Вот это сервис!
July 2
Брала средство после укусов Комаров для ребенка, дали средство для взрослых. Стоит оно 450 руб… Неприятно как-то…
Обслуживание крайне медленное. Фармацевт не обслуживает по очереди. Так к примеру женщина которая совершала покупку и забыла какой еще препарат ей нужен, вышла и вернулась через 5 минут, полезла без очереди. После моего возмущения фармацевт начала мне кричать, что дама уже стояла. Я прокатившись на аттракционе не лезу второй раз без очереди с криками, «я уже тут была». Реакция фармацевта мне не приятна и не понятна, лучше бы она продавала препараты которые от нее просят, а не решала кто стоял в очереди, а кто пришел еще раз.
1
February 21
Вежливый персонал магазина, помогут с различными вопросами, работают быстро и ответственно, но как я понял обычно один человек на кассе и будьте готовы подождать, если одновременно приехало несколько человек. Планируйте ваше время.
1
November 11, 2023
Всегда проверяйте состав и соответствие заказа, в очередной раз получил заказ, обнаружил ,что вместо заказанного препарата я получил его аналог, того же производителя, в другой упаковке,дешевле на 300руб. Все попытки выяснить ни к чему не привели. Служба поддержки оказалась некомпетентна, мне просто сказали что это тот же препарат, хотя на сайте они были оба и доступны к заказу , и состав разный. Речь о клензите -с микросферы (где вещество заключено в доп полимерн оболочку для медленного освобождения )и клензите -с в фиол коробке обычный, который мне и дали. Самое интересное, что в процессе выяснения не оказалось ни одного человека в еаптеке и ее службе ,имеющих фарм образование компетентных увидеть разницу в составе и действии, и вообще в том что они разные. В итоге подлержка спихнула ответсвееность на аптеку где выдали, а аптека на Еаптеку. Я осиался посередине, ни с чем.
3
April 21
Не совсем удобное расположение. Но есть всё. Заказы собирают в течение часа. Ради такого можно и доехать. Цены не самые низкие. Если есть время, можно и в другом месте заказать. Если надо срочно, то сюда.
1
January 9
Добираться совсем не удобно, но это отличное место для покупки лекарств и оборудования за бонусы сберспасибо. Причем до 99%. Сделать заказ на сайте и при получении просто сказать что оплата бонусами. Очень удобно. Цены ниже чем в обычной аптеке. Но как и всегда нужно сравнивать
1
1
October 18, 2023
Все было нормально и адекватно, пока не пришла на работу новая дама с явным расстройством психики. Оказалось, что теперь антибиотики продавать без рецепта в этой аптеке не будут. И операторы сей шарашкиной конторы мне сейчас настрочат, что продажа рецептурных препаратов регулируется законом и бла бла бла, но! В одном заказе у меня помимо антибиотиков лежал нимесулид, который тоже является рецептурным препаратом! И к его продаже у этой дамы вопросов не возникло! Более того, я столько раз заказывала здесь псевдорецептурные препараты, которые везде отпускают без проблем, в том числе антибиотики, и всегда их тут получала. И совсем здорово, что ни один врач сейчас не выписывает рецепт на антибиотик, просто потому что их в любой аптеке без проблем продают. Амоксициллин в особенности! В данном случае пошла в аптеку у дома и без каких либо проблем купила таблетки. И зачем тогда нужна эта аптека, которая находится в месте, куда ещё добраться надо умудриться, если там еще и столкнешься с такой вот ерундой? Руководство сей аптеки вы определитесь какие законы и в какой части соблюдаете. А то получается, что на антибиотики закон распространяется, а на тот же нимесил нет. И пишите в карточке товара, что именно на этот товар закон решили соблюсти, чтобы не ездить к вам просто так.
2
January 16
Очень отличный сервис обслуживания и доступные цены близко от дома и всегда любое лекарство есть в наличие посоветуют конкретно какое выбрать
1
1
May 28, 2023
Было бы все неплохо, единственное, я не понимаю почему антибиотики считаются рецептурным препаратом, хотя никогда рецепт на них не выписывался и в связи с этим с какой то бухты Барахты их можно купить самовывозом, но нельзя доставлять курьером, он что их съест что ли по дороге???? Я думала плюс этой аптеки именно в период когда ты болеешь или по другим причинам не можешь выйти из дома можно заказать доставку курьером, ан нет, курьером только витаминки можно получить. И смысл тогда мне покупать именно в этой аптеке, если самовывозом я могу где угодно купить у себя под домом??? Правильно , смысла тогда нет....
P.S. капец, еще и доставку в пункт выдачи задерживают .....самовывозом и то не заберешь...понадеялась на шарашкину контору!!!!! Тьфу блин
April 14
Когда нет времени идти в аптеку, всегда можно заказать онлайн и тебе привезут всё прямо домой.
Нравится сервис и ассортимент Еаптеки 👍
1
October 16, 2023
Получаю заказы из интернета здесь. Фармацевты всегда подскажут по лекарствам. Покупателей мало, от центра далеко. Из плохого: рядом не припарковать машину, очень тесная и всегда занятая стоянка.
1
October 31
В принципе, хорошая аптека, если бы еще не закрывались за 20 минут до времени, указанного на входе
November 23, 2022
Некорректно работает сайт. Каждый месяц ищу один и тот же препарат т. к не во всех аптеках он есть. На сайте пишет, что в наличии есть, делаю заказ, в результате приходит сообщение, что данного препарата нет. И это повторяется ежемесячно. На сайтах других аптеках если его нет, то и в наличии пишут, что его нет. Просьба наладить работу на сайте по наличию. В остальном претензий нет, доставка работает быстро.
January 24
Хорошая аптека в плане наличия лекарств. Даже рецепторные препараты есть в наличии.
1
March 4
Заказы собираются достаточно быстро, оплачивать можно 99% бонусами. Плохо, что одна Еаптека в Тамбове
October 26, 2023
Товары дешевле, качество обслуживания на высоте!!! Стоит туда ездить разница в цене существенная
1
1
December 6, 2022
Низкие цены, удобно заказывать через приложение. Единственный минус, что бывают проблемы с интернетом и безналичная оплата не проходит, поэтому лучше оплачивать заказ онлайн.
January 12, 2023
Стала пользоваться вашим сайтом. Очень удобно. Очень быстро. Забираю в ближайшей аптеке. Цены частенько очень радуют. Спасибо.
September 19, 2023
Вежливый персонал, всегда предложат что то сопутствующее или разных производителей.
1
1
January 1
Всё бы ничего, но очень медленный провизор, всегда очередь.
Провизор одна работает всегда
December 26, 2022
Заказал лекарства на сайте. Пришло извещение без кода заказа, что забрать можно завтра. Через день оказалось, что заказа нет, а лекарства можно купить по большей цене. Со стоимостью проезда лекарства оказались дороже, чем в аптеках у дома.
March 25, 2022
В прошлом году, после зимы очень разболелись все суставы, а колени особенно. Зима- время гиподинамии, может дело и в этом. На приём к доктору, в это непростое время попала не сразу, поэтому перепробовала кучу лекарств, но они не помогали. Наконец на приёме у врача получила эффективное лечение: Румалон в уколах и Диафлекс в капсулах. Теперь кроме Диафлекса и Румалона больше ничего не покупаю, они хорошо помогают.
1
October 11, 2023
Лучшая аптека в городе. Большой ассортимент. Рекомендую
3
1
October 27, 2021
Отличная аптека! Цены ниже, чем везде. Быстрый сбор заказа. Квалифицированный, доброжелательный и компетентный персонал. Всем рекомендую!!! Съэкономите приличную сумму !!!
4
1
November 19, 2021
Вы как сапер. Не имеете право на ошибку, будьте внимательны к тому что вам говрит продавец, возврат не возможен. Мне 19 ноября 2021 не смогли сделать возврат, потерял половину дня, стоял в аптеке час.
Девушка продавец мне сказала, что такого препарата нет, но есть аналог, но потом я только дома дома разобрался что он стоит 3500 рублей. И то что примерно аналоги у нас есть в наличии, самое главное было ЦЕНА, очень дорого, врзврат мне сделать не смогли! С третьей попытки только пошли на встречу, только когда я привет а пример статьи закона по возврату, в итоге только время потерял не смогли помочь. Настроение испорчено, время потеряно.
1
3
September 17, 2022
Быстро, удобно и немного дешевле, чем в аптеках города. Давно пользуюсь услугами этой аптеки.
1
May 15
Всегда есть все в наличие
1
July 10, 2021
Хотела сделать заказ используя промокод из приложения Едадил.Промокод не сработал, и вопрос через оператора не решился.Сотрудник объяснил, что данный промокод распространяется только на товар до 5000 тысяч, но в условиях об этом не сказано.Сумма моего заказа 5047 рублей.Указана максимальная скидка в 1000 рублей(на мой заказ это чуть меньше 20%). Меня бы и эта скидка устроила, но сотрудник извинился и сказал что не сможет сделать мне скидку.Т.е. из-за 47 рублей я не смогла получить скидку на первый заказ.В том, что условия указаны не в полном объёме не мои проблемы.И в таких случаях, любая уважающая себя организация отпускает товар на указанных условиях.Но видимо это не про Вас.Номер заказ 14654897
от 10.07.2021.Отвратительный сервис
3
1
October 11, 2021
Ставлю лайк этому месту. Приятно удивила цена и то что заказ был готов к выдаче в этот же день через 40 минут после оформления . В обычной аптеке препарат стоил от 370до 390о, под заказ через интернет 330. А в сбераптеке 260р причем забрать смогла в течении часа. Неплохая экономия да?
3
1
July 8, 2021
Единственная аптека на весь город где выдают заказы "СберЕаптека", ехал с другого конца города. А у них технические проблемы!!! В 21 веке аптека не работает в рабочее время. Предупреждать клиентов о том что не работают - не царское дело! Внутри люди бегают, расставляют по стеллажам, заказы они выдавать оказывается не могут. Звонил на горячую линию, жду обратной связи, но что то подсказывает что с этой аптекой надо завязывать! Рейтинги говорят сами за себя! Заказ 14610059
3
2
January 25, 2022
Отвратительная аптека, самая ужасная. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Обещают в заявке одно время, не привозят, три часа пытались дозвониться, в итоге половина того что было в списке и на сайте - нет в наличии и доставка на следующий день, потому что не успели отдать курьеру. Здесь больше никогда.
1
1
September 10, 2023
Цена на некоторые лекарства ниже, чем в других аптеках
1
February 10
Ничего нет в наличии, неудобно парковаться
June 16, 2021
Дебильная организация!Единственная аптека на весь город где выдают заказы "СберЕаптека", ехала пол дня с другого конца города. В итоге у них инвентаризация. Хоть бы предупреждали как-то . Прислали смс, что заказ готов к выдачи, я и поехала в полной уверенности, что всё получу.Позвонила на горячую линию, мне сказали, что свяжутся со мной для решения данного вопроса, но никто, естественно, не перезвонил.
3
1
January 3
Обслуживание и заказ лекарста
1
1
December 17, 2022
Доставка вовремя, цены ниже чем в Тамбове, можно закинуть сберспасибо.
1
October 14, 2023
Вечные очереди,очень медленое обслуживание...итог зря потраченое время,расположение неудобное от слова совсем.
1
February 26, 2023
Всё отлично. В основном отдаёт интернет заказы.
2
1
June 22, 2021
Отвратительное обслуживание. Срок хранения заказа 5 дней, в итоге через 3 дня заказ снимают. Объясняя это сбоем программы. Расположение оставляет желать лучшего. Заказ сегодня искали 15 мин. В итоге один заказ они сами отменили, второй забрала, а третий так и не собрали. Следующий раз обращусь в самом крайнем случае.
2
2
January 27, 2023
Место приятное, беда с парковкой, но, это мелочи.
1
June 17, 2021
Самый отвратительный онлайн сервис. Вроде аптека, а заказать ничего нельзя в нужном объеме. Либо есть в наличии, но они самовольно меняют заказ)) даже 20 ШТУК шприцов при онлайн заказе не подтвердили😂 ну это смешно
3
2
January 5, 2023
Дешевле лекарств чем там, не встречала. Расположена в промзоне.
September 26, 2021
Есть парковка. Обслуживание довольно быстрое. Можно купить то, чего нет в других аптеках или заказать.
3
1
December 20, 2021
Хороший ассортимент, приятные цены. Но расположение крайне неудобное.
2
1
April 8, 2021
Всегда получаем грамотную консультацию по наличию и использованию лекарственных препаратов!!!Спасибо за чуткое отношение к людям!
1
2
November 16, 2021
Все супер! Очень удобно заказать с доставкой. Адекватные цены.
1
December 29, 2023
Все понравилось
1
1
August 27, 2021
Обслуживание хорошее,цены устраивают и даже есть краска для волос-качественная и не дорогая
1
1
November 9, 2021
Заказал лекарство, прислали смс, приехал не выдали - не совпал qr- код, приезжайте завтра... Всю "дешевизну" прокатаю на бензине!
2
1
December 1, 2021
Хорошая аптека, жаль что нет возможности оплаты бонусами Сбер спасибо.
2
2