Ассортимент очень большой. Также продают товары для животных. Это я всецело одобряю! Оформляю заказы в основном в приложении. Цены дешевле розницы и вообще так удобнее. Зашел, забрал готовое и все.
4
Федор Боженко
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Отстойный сервис. Оплаченный заказ вовремя не привезли. Курьер позвонил, сказал, что Ясенево не его округ, он только по Таганскому району доставляет. Оператор извиняется и предлагает на другой день перенести. Мне лекарства уже Вчера нужны были! Не стульями торгуют же!
Раньше такого не было. Как под Сбер ушли, так стали совсем помойкой.
Спасибо Вам, Герман Оскарович, и Вашим «эффективным менеджерам» за сервис!
3
Show business's response
Александр Ф.
Level 14 Local Expert
September 18, 2023
Пытаюсь заказать лекарство. Глючная программма.чат не работает.заказ 49096473
2
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
March 10, 2020
Мне очень нравиться система онлайн заказов. Можно заказать редкое лекарство, или просто любое лекарство, но дешевле, чем в аптеке «на полке». Иногда экономия на одном лекарстве бывает до 500 рублей. Есть удобное приложение в телефоне, в котором отслеживается выполнение заказа. Доставка в собственные аптеки бесплатно. Как и заказы курьером от 1500 рублей. Сама аптека просторная и красивая. Очень нравится новинка: появление ветеринарных лекарств! Пользуюсь регулярно.
Выбранные на сайте и забронированные редкие и труднонаходимые препараты оказались не в наличии. Другие лекарства (идентичные, но с большей дозировкой) нашлись, но их отказались отпускать даже с наличием рецепта.
Скатились окончательно. Ничего не успевают, никого не предупреждают. Нужно было срочное лекарство. Забронировали. В заказе написали, что можно забрать га следующий день. В итоге футболили по 20 специалистам, никто ничего не знает, почему заказ не собран. Служба контроля качества никакая. Тоже ничего не знает. В общем, в еаптеку ни ногой больше.
Заказал через интернет 4 шт. Заказ подтвердили . Наличие подтвердили. Приехал ,а в наличии только 2 шт.
Я понимаю что возьми и купи в другой аптека,но в других или нет или по 1. Искал специально где есть все 4 . Так как пробки и не накатаешся.
Вечно задерживается доставка, никто точно подсказать не может где твой товар и когда привезут!!!
1
1
Ирина
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
сделала заказ на юр.лицо, в назначенный день заказ не привезли... не отзвонились о переносе и не извинились. сама вызванивала несколько раз, чтобы добиться внятного ответа. в итоге курьер должен подъехать сегодня, но уже в нерабочее время....... никому не советую данную организацию...
Аптека до середины марта располагала максимальным ассортиментом и низкими ценами. Со второй половины месяца стали перебои с лекарствами, сделала два заказа, так их вообще не выполнили. Жаропонижающих самых основных просто нет, а те, что есть,-по безумным ценам.
Пользовались много лет, все было прекрасно. Как только влез вездесущий Сбер- все стало отвратительно! И планомерно стремиться ко дну.
5
Show business's response
Вика
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
Второй раз заказываю и второй раз курьер не попадает в интервал времени доставки, приходится заказ отменять и покупать в другом месте. Эти только извиняются. Но они забыли, что не картошкой торгуют, а лекарствами. И люди хотят получать лекарства, а не извинения. Никому не буду эту лавочку рекомендовать. Сбер как был дном, так им и остался.
Почему на сайте указан телефон интернет аптеки( аж 2 номера,но толку от них 0)а не самой аптеки? Интернет аптека выдает не верную информацию. Оператор обещал связаться с аптекой и сообщить наличие препарата.но к сожалению не перезвонил..... Просто ужасное впечатление о сети! Надеюсь отзыв дойдет до руководства и до ответственного сотрудника который должен следить за размещением информации об аптеках на сайтах.....
Была 2 мая 2019г.Очень понравилось как общается Светлана Вашакашвили,уже 2 раз попадаю на нее, все подробно рассказала о приеме препарата, поедложила аналоги,хорошо когда грамотные люди работают!!
Уже не в первый раз сталкиваюсь с откровенным хамством персонала этой аптеки!!!! Живу рядом и поэтому приходится заходить именно в эту аптеку. Постоянно меняются сотрудники, то ли их увольняют,то ли они сами уходят-не понятно! Но порядка в этой аптеке как не было,так и нет!!! А как известно,что все начинается с руководства!!! Буквально вчера некая Виктория Музычук стояла и откровенно хамила посетителям аптеки и на ее повидение не достойное аптечному сотруднику никак не отреагировала заведующая,стоявшая рядом!!! Когда же в этой аптеке будут работать достойные специалисты, а не всякого рода сброд!!!
Нормальный ассортимент, но бывают большие очереди особенно вечером.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2019
Ужасный сервис. Сделал заказ на 13 тысяч, выбрал самовывоз на следующий день так как выбор доставки по адресу не работал в приложении.
Заказ должен был быть готов на следующий день с 2х часов. Приехал в указанное время - ничего нет.
Девушки в аптеке посмеялось и сказали спрашивать с тех где заказывали.
4
3
Show business's response
А
Анна З.
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Отвратительный сервис доставки. Дважды курьер просто не обьявился. Никто не звонит, не предупреждает. Один раз заказ был оплачен заранее картой, неделю пыталась отменить заказ, чтобы вернули деньги. Поддержка тоже работает ужасно.
Отличный выбор, удобное расположение, хорошие цены. Балл снижаю скорее за приложение для Андроида. Сделал заказ с утра антибиотиков, обещали доставить в этот день, но... Ещё был косяк, на сайте заявлен подарок при заказе линз, но при получении никакого подарка.
Специфический магазин. Можно прийти и на компьютере самостоятельно сформировать заказ. Только нужно быть внимательным: в выборке попадаются просроченные лекарства. По крайней мере так было прошлой весной. Персонал хамоват.