Заказывала доставку через Сбераптеку, собрали заказ и привезли буквально за сутки, после смс о готовности к выдаче прибежала за 10 минут до закрытия в будний день, все выдали без слов с оплатой на месте. Без претензий.
Отвратительно работают.
Должна была получить заказ 2 июля, после 13.00, сегодня уже 4 июля и лекарств до сих пор нет. Говорят - в пути! Откуда везут интересно , уже даже пешком по Москве можно было доставить. Удаляю приложение и больше здесь не заказываю и вам не советую!
Заказ делали вчера , время доставки 1.07 с 15 до 21, ну и что бы вы думали , конечно же ничего не привезли !!оператор сказала, что неполадки и проверить заказ она не может!ну что ж все как обычно , придумали а реализовать не смогли !первый и последний раз заказываю !
07.12.2020 курьером был доставлен концентрат рыбьего жира Солгар стоимостью 1187 рублей в разбитой бутылке, капсулы были вперемешку со стеклом. В ответ на претензию вначале привезли якобы взамен рыбий жир стоимостью 105 рублей, а на очередную претензию прислали сообщение с предложением скидки 150 рублей на очередной заказ. Неадекват полнейший! В общем, не компания, а проходимцы с большой дороги!
В справочной не знают где аптека. Нет ни вывески ни указателей. Ничего. Нужно зайти в центральный вход. Направо будет эскалатор вниз. Там Дикси. Внутри Дикси аптека.
Не привезли заказ, операторы свалили на то, что мы сами виноваты, якобы не получилось дозвониться. По факту заказ даже не отправили в сборку. Обманщики, никому не советую
сделала заказ 31 декабря оформили доставку на 4 января самовывоз прождала до 17 часов позвонила оказалось что заказ даже не собирали все красиво только в рекламе по телевизору наплевательское отношение
Ужасная аптека! Ужасное приложение! Заказ ещё в пути по приложению, в чат поддержки ответили, что он уже в аптеке, а придя в аптеку, он оказался расформирован и отправлен назад!
Хорошая Аптека. Цены если брать через интернет отличные. Но доставляют долго...
1
4
Show business's response
Владимир Фёдоров
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Пишу про всю сеть,принимают заказы,принимают оплату,а потом начинаются проблемы с доставкой или с самим заказом,возврат средств это вообще отдельная тема.