Гостиница полностью оправдывает свои звёзды. Лично я поставил бы все пять звезд
Show business's response
Александр Леонидович
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Тарифы меняются раз в несколько дней нет возможности приобрести такой же номер по той же цене, либо продлить старый номер. По завтракам в целом ок, но нет разнообразия и не сказать что большой выбор позиций если жить больше 2хдней. Персонал вежливый, учтивый, все чисто опрятно.
Чистота, уютно, сервис есть или нет не заметил, завтрак дороговат
3
Show business's response
Светлана Майкова
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
На 14 этаже этого замечательного комплекса располагается мастерица по ресницам. Пользуется тем что поток людей в отеле постоянно меняется очень не понравилось качество материала и сама работа, жёсткий Китай после которого все жжет и много неприятных моментов Не рекомендую туда обращаться. Пришлось все снимать по приезду домой и делать у своего мастера как полагается. Девочки не рекомендую 👎
Понравилось проживание в отеле: индивидуальная карта, ежедневная уборка в номере, приятный комфорт, пополнение минибара, с утра швецкий стол, вежливый персонал, выгодное расположение отеля, взаимовежливые гости отеля, качественная звукоизоляция между номерами и так далее шт
Отель класса 4 звезды. Уютные не дорогие номера со всеми удобствами. Безвыходных ситуаций в этом отеле не бывает. Вам всегда при любых условиях пойдут на встречу, и предложат достойный отдых. Приезжайте.
Крутая гостиница! Дружелюбный персонал! Современная система безопасности! Недалеко прекрасный парк с лесополосой! Водоем! Всем советую! Мега позитивное место
Не выполняют обещания. По предварительной оговоренности должны были разместить команду девятилетних детей вместе с тренером на одном этаже. Приехали мы поздно, узнали, что детей распределили по четырем разным этажам. На мой взгляд, это недопустимо, дети остаются без присмотра. Никаких вариантов решения проблемы не предложено. Администратор заявил, что они так и семилеток расселяли, и ничего. Но это до первого инцидента. Прямым текстом сказано, что такие обещания - это дежурная фраза, маркетинговый ход. Но менеджеры никогда ничего не гарантируют и ни за что не отвечают. Абсолютно безответственный подход. Карточки в лифте постоянно не срабатывают, дети пугались того, что двери закрылись, а лифт не едет. Пожарная лестница заблокирована. В целом, гостиница не соответствует четырем звездам.
Останавливался в стандартном номере, во время командировки. Приятно был поражён обстановкой(все просто, без понтов и закидонов. Все необходимое есть) и чистотой номера. Отдельное спасибо девушкам на ресепшене, за быстрое заселение, а также за оформление необходимых документов при выезде.
P.S. ребята сделайте что-нибудь с вашими завтраками... ну нельзя так много и так вкусно кормить с утра)
Палас в номере в пятнах. Грязь на паласе при входе в душ. Телевизор на стене не поворотный ( если сидишь в кресле или на стуле ) смотреть не возможно . На завтрак не дали колбасу и сыр , Швецкий стол ни какой . Для 4 х звёзд и за 6300 это трудно назвать сервисом . В Москве за эти деньги лучше сервис !
Снимали свадебный номер со спа на сутки. На сайте написано что будет поздний выезд (16.00) бронь делал через офф сайт отеля. Приехали примерно в 21.00, администратор про поздний выезд слышал первый раз, потом она вроде как все поняла. (Хотя по телефону мне говорили что поздний выезд у меня будет, я даже несколько раз переспросил) С номером проблем никаких нету, все чистенько и аккуратно, завтрак тоже был хороший, тут как говорится вопросов нету. Спа мы просили при заселении, чтобы с 10 утра до 13 дня. В итоге после завтрака подошли к администратору, чтобы узнать куда нам идти и как оказалось ничего не готово и приходите в 13.00, чтобы сходить в спа (тут я думаю косяк самого спа). Сразу скажу, что в спа тоже все хорошо, все чисто и аккуратно. Получается что в 10.00 мы вместо спа отправились в номер ждать 13.00, чтобы сходить в спа и после него где то в 15.00 выйти и выселится из номера (напоминаю, что у нас был поздний выезд - 16.00, который был указан на сайте и подтверждён администратором в день заезда) в итоге звонит девушка в 12.00 и говорит что нам пора выселятся и что она не слышала про поздний выезд, если хотите, то оплатите пол суммы номера и уедете в 16.00. Договорились мы в итоге ток до 13.00 в номере побыть, чтобы пойти в спа. Больше в этот отель не ногой, мб мне конечно так повезло, тут я сказать не могу.
Мне очень понравился отель. Хороший и отзычивый персонал уютные номера, постоянная уборка номеров. Удобное расположение. Хороший ресторан на первом этаже.