EasyPack
100 reviews
January 21
Несколько лет работаю с данной компанией! Внимательные и клиентоориентированные менеджеры! Быстро помогают в рабочих вопросах. Оперативно организуют забор груза, работаю удаленно, всё устраивает! Отдельное спасибо менеджеру Анне, компетентный и опытный сотрудник, работать с ней одно удовольствие! Рекомендую ли я эту компанию? Однозначно ДА!!!!
1
January 21
Супер крутые ребята, отработали с ними около 10 поставок. Всегда на связи, весь процесс контролируют, дают рекомендации и пояснения, особенно важно для новичков в данном сервисе! Все расчеты открыты, никаких скрытых сумм за услуги! Удобное расположение! Рекомендуем ❤️
1
January 28
Упаковываю через ребят одежду, большие объемы (15-20тыс ед в месяц)! четко, быстро , без нареканий. Если есть ошибки(они бывают у всех, исправляют, компенсируют, не отказываются как это делают многие. Благодарю за классную работу на протяжении 3 лет
1
January 22
"Отличный сервис фулфилмента для маркетплейсов! Быстрая обработка заказов, удобная интеграция, качественная упаковка. Поддержка работает оперативно. Рекомендую!"
1
January 22
Отличная компания, по работе нареканий нет. Быстро, приемлемая цена. Менеджеру Ольге отдельная благодарность. Сотрудничаем полгода. Рекомендую.
2
January 21
Работаем с Изи Пэк уже не первый год!
Фф полного цикла. От забора до отправки на МП.
Все четко и в сроки.
Отзывчивые менеджеры.
Однозначно рекомендую!
1
April 14, 2024
Сотрудничество с компанией принесло мне большую пользу. Они проявили профессионализм и ответственный подход к выполнению своих обязательств. Работают оперативно, обеспечивая быструю обработку заказов и доставку товаров. Кроме того, отлично справляются с упаковкой и логистикой. Рекомендую как надежного партнёра для поставщиков.
1
3
December 12, 2024
Отличный фул!!! Рекомендую . Работают профессионалы. Всё в сроки и по приличным ценам
January 5, 2024
Заявляли о себе, как о лучшей компании в своей сфере. В итоге единственные из всех, с кем работала, сделали ошибки в комплектовании товаров, перепутав стикеры на коробках, что повлекло за собой негативные отзывы на площадке. Всякое бывает и все мы люди и все ошибаемся, но то, что компания вообще не захотела дать никакой ответ относительно данной ситуации, несмотря на все факты, подтверждающие ошибку, или хоть как-то компенсировать это, для меня говорит о ненадежности компании.
7
October 2, 2024
Ужасный фулфилмент, мало того что перепутали маркировку на маркетплейс между ШЕСТЬЮ! артикулами, так теперь еще не можем получить за это компенсацию, денег нет. Поставил бы минус десять звезд из десяти, если было бы можно.
2
2
September 8, 2023
Я с удовольствием поделюсь своим опытом работы с компанией EasyPack. Их склады оборудованы современной техникой, персонал профессионалый и внимателен к потребностям клиентов. Я доволен их оперативной работой и безупречным обслуживанием. Рекомендую!
3
1
October 26, 2023
Очень удобно с вами работать, спасибо что взяли на себя всю рутинную работу за небольшую оплату. Только заполнила заявку со мной тут как тут уже связались, дали хорошие условия. Сначала со мной работала менеджер Марина, а потом когда договор оформили мне дали моего личного менеджера, который будет меня и дальше вести. Подготовили и упаковали товар, как нужно по правилам Вайлдберриз) очень удобно. Сэкономила кучу времени. Очень понравился такой формат сотрудничества.
1
1
May 29, 2023
Мы работаем с изипэк уже второй месяц, впечатления супер положительные! Нашли этот фф по картам в яндексе. Чувствуется и грамотность и опыт менеджеров, очень доброжелательные и отзывчивые, всегда помогут и подскажут. По срокам и качеству - нареканий нет, все четко, аккуратная отбраковка! С удовольствием продолжаем работу, спасибо!
8
4
August 7, 2024
Вроде серьезная компания, и менеджер умеет диалог вести, на деле просто запароли маркировку перепутав артикулы, деньги не вернули, не сделали скидку и даже не извинились. Просто бардак.
1
2
August 23, 2023
Благодарю за качественную работу ! Я очень довольна. Я сама нахожусь в г.Набережные Челны, и у меня была первая поставка , переживала очень сильно. Менеджеры меня успокоили , грамотно и быстро отвечали на мои вопросы, подсказывали как лучше сделать. Заказ отгрузили вовремя. Буду Вас рекомендовать ! Спасибо еще раз !
1
2
November 8, 2023
С компанией Изипак сотрудничаем пол года, нареканий не было, очень помогают с упаковкой и маркировкой товара, доставка до маркетплейсов всегда в оговоренные сроки. Менеджеры очень грамотные, всегда готовы помочь, находят выход в любой ситуации. Компанию рекомендую! Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество :)!
4
November 15, 2023
Пол года назад пришли мы в изипак от другой компании, работа которой, перестала нас устраивать. Постоянные задержки и нарушения сроков, порча товара. Пообщались с менеджером, условия нам понравились и добираться стало удобнее. Товар у нас хрупкий - за это больше всего переживали. Но все отлично, за пол года ни одного испорченного товара. Работают четко в срок. Мы довольны.
1
4
January 10, 2023
Пользовались услугами Еasy Pack впервые. При первичном общении и детализации по работе фулфилмента с поставщиками не было никаких вопросов: все прозрачно, легко и просто. Была форс-мажорная ситуация с доставкой груза в выходные, Марина (менеджер Еasy Pack) постоянно была на связи и предлагала различные варианты решения вопроса. Марина, спасибо Вам за профессионализм и любовь к своему делу. В дальнейшем, к огромному сожалению, было все не столь радужно. В связи с высокой загруженностью обещали упаковать и отправить товар на маркетплейс за 5 дней (для нас). В итоге: товар пришел на фулфилмент 17 октября, отгрузка произошла только 26 октября. В процессе выяснилось, что названия позиций (30 шт) были на китайском и их необходимо было распознать. Собственно говоря, в 21 веке это не вызывает каких-то дополнительных сложностей (есть переводчики по фото: гугл, Яндекс) и времени на это необходимо не более 10 мин (странно, что фулфилмент не готов к подобным ситуациям). Изначально получили категорический отказ: некогда, не можем, не понимаем как. После уговоров и предложения доплатить за данную услугу-вопрос решился, 100 руб. за единицу товара. Ребята, Вы серьезно? Ок, не проблема, заплатили ( отдельным переводом на личную карточку сотрудника). Попросили наклеить на упаковку маркировку «Осторожно хрупкое» (естественно за дополнительную плату) -отказали, таких наклеек нет, что показалось более, чем странным. Неужели Вы не работаете с хрупким грузом? Откроем Вам секрет-эти наклейки Вы можете распечатать на термо-принтере, не благодарите. Официальных, закрывающих документов Вы не получите, корректной работы с товаром тоже: наклеили термо-этикетки на внешнюю сторону подарочных наборов. Как продавать такой товар? Подарочные наборы берут на подарки, простите за тавтологию. Оторвать термоэтикетку от картонной коробки невозможно, она приклеивается намертво.
Вывод: если у Вас есть дополнительные задачи к фулфилменту, рекомендуем поискать компанию, более «гибкую» к запросам клиентов.
9
September 5, 2023
Пользовалась услугами Easypack впервые. Раньше сама упаковывала все товары и отгружала на склад wb. Но это занимало очень много времени. Поэтому я занялась поисками фф. Рада, что нашла эту компанию. Менеджер грамотно проконсультировала. Промаркировали и отгрузили товар в короткий срок. Очень ответственные ребята!
1
December 3, 2023
Ужасный фф. Я не знаю отзывы они сами себе здесь пишут или что…
Еле унесли от них ноги. Обещают упаковку быструю пакуют одно тз очень долго. У нас возникли большие задержки из-за них в подсорте товара.
При вывозе товара от них очень много нюансов по деньгам появилось.
Не рекомендую этот фф. Мы вернулись к нашему прошлому
5
November 8, 2023
Когда проходила обучение на поставщика вб, то кураторы посоветовали компанию EasyPack. Я не задумываясь обратилась и не пожалела. Все вопросы, связанные с отгрузкой и упаковкой взяли на себя, все без задержек, без заминок. Жалоб от клиентов не поступало.
3
August 10, 2023
Сотрудничаю с этой компанией почти год. Еще ни разу не подводили. Вся работа автоматизирована, все процессы налажены. Ответственность за хранение, надежная упаковка и маркировка, вполне разумные цены. Всегда все четко, нет задержек с отгрузкой товара. Рекомендую!
2
3
July 24, 2023
Я давно работаю с этой компанией (пол года) отгружаю большие партии. Раньше упаковывала сама, покупала домой термопринтер для штрихкодов. ФФ это намного удобнее и в итоге получается экономнее, потому что время, которое освободилось можно тратить на развитие бизнеса.
3
2
November 28, 2023
Пруфы на скрине За 10 дней нахождения на фулфилменте даже не притронулись к товару, после чего мы его естественно вывезли и сделали за 2 дня на другом. Заявляют долгие сроки, срывают их, а через 10 дней узнается что товар ещё даже не приняли )
4
April 1, 2023
+ Приятный менеджер
- товар пролежал на складе 9 дней! Это ещё с моими напоминаниями. Олбъяснили большой загрузкой. перед этим не предупредили о таком повороте.
- стоимость доставки до ВБ бесплатно, НО за каждый короб нужно заплатить 300 руб. По этому мои товары упаковали в двое больше коробок, чем можно было уложить по габаритам. Могу ошибаться не много в количестве, но точно больше чем в 1,8 раза. (расчет по размерам).
- в ответ на мое пожелание измерить размеры упаковки товара, прислали не правильные габариты.
-
6
1
November 27, 2023
Оч крутое место! Упаковываю через ребят товар, 10тыс ед в месяц, делают быстро, качественно, прям молодцы!
2
2
March 24, 2023
В этом году мы сменили фулфилмент, посколько в предыдущем перестали устраивать сроки. Здесь нас все устраивает, фф работает только с вб, успевают забрать-обработать-упаковать и отгрузить за 3 дня. За год у нас не было ни одной просрочки! Отбраковка и упаковка делаются хорошо. Успели познакомиться с директором - Мариной - очень ответственный человек. Благодарим за помощь и продолжаем работу!
4
2
November 15, 2022
Начну с того, что начало сотрудничества с этой компанией было крайне позитивным. Однако спустя время, если ваши объемы не очень большие, менеджерам становится неинтересно с вами работать. Они игнорируют сообщения, не отвечают прямо на ваши вопросы, мою последнюю поставку запнули в дальний угол, (сказали что она потерялась) потому что другие поставщики привозят коробочки побольше. Три недели я добивалась отправки моей поставки, писала менеджеру каждый день, по большей части меня игнорировали, иногда отвечали - да да, скоро отправим, большая загруженность и т д. Это я тоже могу понять, но в итоге оказалось, что мою коробку просто потеряли. Если подвести итог, мой товар все-таки нашли и отправили на склад ВБ, но на распродажу 11.11 я уже не успела, притом менеджер Марина абсолютно не стеснялась требовать немедленную оплату по счету, потому что Ей, видите ли, нужно делать отчет по проделанной работе за неделю, хотя по условиям их же договора, у меня есть на это три дня. В общем, если не хотите головной боли и тратить нервы, то не обращайтесь в данную контору.
16
1
November 28, 2022
Недавно я начала продавать на вб, разобралась сама как делать карточки, описания, упаковала. На это ушло куча времени. Но ладно. Продавался товар очень плохо. Я решила поискать кого-то, кто грамотно занимается продвижением. Обнаружила существование фулфилментов. Выбирала по отзывам и наполненности сайта, ориентировалась на мое общее впечатление от компании. В итоге впечатления у меня остались самые лучшие! Я очень довольна работой этой фирмы. Мне сделали грамотное продвижение, забрали все проблемы по упаковке и маркировке и вообще всего. Менеджеры компании разбираются в тонкостях куда лучше меня, теперь я понимаю, что надо было сразу к ним обращаться! В общем, я безусловно рекомендую обращаться сюда за помощью, это в сто раз удобнее. Мои продажи начали расти сразу же и мы продолжаем работу! Спасибо!))
2
1
August 1, 2022
Очень доброжелательный коллектив. От менеджера до работников склада. Профессионалы своего дела. Все подробно рассказали,дали дельные советы. Быстро и четко сделали упаковку и маркировку товара. Большое им спасибо
2
1
June 15, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Сергея за огромную помощь! У нас сложилась неприятная ситуация с поставщиком. Товар прислали с бирками! Менеджер нам помогал найти швейную мастерскую, отвезти товар туда, привезти обратно на склад фф и все очень быстро!
3
August 21, 2023
Ребята знают и любят своё дело, всегда готовы по йти навстречу клиентам, максимально стараются выполнять взятые на себя обязательства. Работаю с ними 4-й год и всем довольна
2
2
December 21, 2023
Что мне нравится здесь:
1. выдерживают сроки
2. хорошая и качественная упаковка
3. подходящие для меня условия, понятный личный кабинет
4. клиентоориентированные сотрудники
5. удобное расположение складов и круглосуточная охрана
4
2
May 17, 2023
С удовольствием порекомендую компанию изипэк! Дают очень полезные советы, вследствие которых идёт рост продаж! Команда заинтересована в росте своих клиентов! Очень крутые ребята!
1
May 29, 2023
Недавно начала пользоваться услугами фулфилмента и уже в третий раз сотрудничаю с этой компанией. Пока все устраивает. Сроки доставки, о которых мы договаривались, не нарушались, товар всегда поступает на маркетплэйсс вовремя и в хорошо упакованном виде. Особенно удобно, что менеджер всегда на связи.
2
December 24, 2021
Большое спасибо команде компании EasyPack за помощь мне как новичку на Wildberries. Все очень быстро, качественно, ответственный подход. Все специалисты подробно и доброжелательно отвечают, постоянно на связи. Всем рекомендую - отличная команда в надёжной компании!
1
1
April 1, 2023
Самый жуткий Фулфилмент, менеджеры спят на ходу, отвечают раз в сутки. Никто конкретно ничего не может сказать. Никто ни за что не отвечает. Украли часть товара и не признались, якобы нет доказательств. Остальную часть товара забраковали, поели на нём еду и испачкали кетчупом. Отвратительные люди. Будьте осторожнее, обвинят во всём вас, косячат на каждом шагу.
4
October 7, 2022
Нормально прошла только одна отправка. Потом началось... Перепутали маркировку, в итоге негативные отзывы и испорченная карточка ходового товара (хотя , надо отдать должное, логистику возместили). Дальше больше. При отправке очередной партии менеджер не предупредила, о том что товар за 3 дня уже на ВБ не уходит, хотя за день до отправки груза она была предупреждена о будущей поставке. В итоге сезонный товар завис на у них складе, сроки отправки не озвучивают от слова вообще. Тупо "ждите" и после полный игнор, вообще отвечать перестали. Не рекомендую исполнителя.
9
2
February 28, 2024
Компанию рекомендовал коллега, который сотрудничает с ними уже 2 года. Качество предоставляемых услуг адекватное и цена меня устраивает. Не подводили со сроками ещё ни разу и все вопросы оперативно можно решить с менеджером.
2
1
December 26, 2022
Хочу сказать большое спасибо команде за помощь. Я сомневался нужно ли обращаться в фулфилмент, но оказалось нужно) менеджеры очень хорошо разбираются в том, чего хотят от нас вб. Всю работу сделали за три дня. Никаких проблем не возникло. Провели уже несколько сделок, все отлично! Спасибо!)
3
1
April 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Наталье и Диане,у меня была первая поставка на вб,девочки были очень внимательны ко мне,объясняли все подробно на каждом этапе,очень внимательные,добросовестные,от себя могу сказать качество работы на фф EasyPack отличное и слаженное,всем рекомендую!
2
April 9, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если бы можно было поставить оценку «0» я бы поставила
10.03.2023 мне позвонила милая девушка Анастасия и начался кошмар , который 06.04. 2023 закончился. Начну с того, что Анастасия заверила «3-4 дня и товар на wb,никаких трудностей не будет».
Я отправила им 2 поставки, одну СДЭКОМ (которую они потеряли), вторую они забрали с южных Ворот… забор составил 5500 70 кг
Мне назначали Алексея, я не знаю, его должности, но по общению это не менеджер, который не может изъясняться на русском в полной мере. Все приходиться вытягивать. Но давайте по порядку
1. Первая доставка была сделана на стахановскую 13.03.2023, на 25.03 отгрузки на вб еще нет. Причины: нас завалило товаром в 90 тыс единиц после 8.03, вопрос: это мои проблемы?
Алексей , пока ему сама не напишу молчит и не информирует. Ладно, прошло 10 дней и Алексей сообщает, что 25 товар поедет на вб, надо сделать шк коробов, 24.03 ему в табличку google doc , были отправлены шк, Алексей посмотрел их только 25.03 в 11, позвонил ❗️ и сказал, что их нет, ему был отправлен скрин, что все данные внесены и я попросила прислать данные на водителя.. в ответ тишина, в 17 часов, я напомнила, где данные, на что Алексей ответил :машина собирается.. что? Вы не знаете данные на водителя, серьезно?
В 19:26 алексей ответил- машина не набралась, отгрузки не будет…
Пишу ему, завтра отгрузите! Ответа нет, 26.03 Алесей ответил-в вс отгрузок нет, переносите на понедельник, а сразу нельзя было клиента проинформировать?
2. Вторая поставка приехала сдэком .внесла данные в их «табличку», но данные чудным образом потерялись , и товар мой лежит 2 недели без продаж, потерю обнаружила я, когда при формировании отгрузки увидала не все артикула , на вопрос где остальное Алексей в привычной ему манере так же удивился почему я заполнила 2 таблицы, а не одну, на что я ему сказала-у вас 2 поставки, поэтому я и сделала 2 таблицы.
Дождавшись очередного понедельника спросила у Алексея номер его руководителя «номер указан на сайте», то же видна клиентоориентированность. Ладно, позвонила с сайта.
Женщина представилась Мариной пообщалась и предложила нового менеджера -Александру, ну ок. Александра в отличии от Алексея отвечала и комментировала на мои вопросы но суть отгрузки не ускорилась. Опять «паковали» 10 дней.
Итог упаковки 2 поставок 30 календарных дней ❗️
Если у вас есть время подождать, «пока машинка наберется» или вы готовы терпеть пофигизм и равнодушие Easy Pack- работайте.
Зато когда товар упакован- менеджер Александра написала в 21:00, что надо срочно оплатить, иначе «не сможем отгрузить» . Я оплатила скинула скрин, но на след день «машинка не набралась, так бывает», получила я смс от Александры …
Трубки при звонках в рабочее время в easy pack не берут и не перезванивают, в лучшем случае будет смс «собрание» , отвечают долго.
Ип Жупиков- Вам надо менять персонал, что б компания смогла процветать
НЕ РЕКОМЕНДУЮ - данная «компания» работает только для себя, не для клиента, скорость не их качество работы
4
2
January 12, 2024
Недавно начал продажи на Озоне, ребята помогли мне первоначально рассчитать стоимость, подсказали некоторые моменты как новичку в этом вопросе. Товар отвезли оперативно, по упаковке все ок. Благодарен!
5
1
February 10, 2022
Среди многообразия фулфиментов наконец-то нашел хороший и стабильный серв ис, который решает все возникающие проблемы. Отдельно хочу выделить менеджеров (Диану и Линара), которые лояльно относятся и поддерживают на всех этапах работы. сотрудничаю на протяжении года с данной компанией и прекращать не собираюсь.
1
March 2, 2023
Качественно и оперативно выполняют упаковку, маркировку товаров для размещения на маркетплейсах. Рекомендую.
1
July 27, 2023
Пользуемся услугами Easypack больше полугода. Всегда устраивает общение с менеджерами. Отвечают на все вопросы. Профессионально подходят к работе. Отгружают и упаковывают товар в кратчайшие сроки. Маркировка без ошибок, что очень важн о. Всегда без задержек👍🏻
Рады сотрудничать🤝🏼
1
April 20, 2022
Сработали на ура! Все прошло быстро и слаженно, нареканий нет. Хочу отметить персонал: приветливые, грамотные, все р ассказали и показали! Буду обращаться ещё.
3
January 15, 2024
Ребята с разгрузкой и погрузкой справляются быстро, хоть и лифт один на 4 этажа.
2
December 29, 2021
Обратилась к ребятам за помощью в упаковке и отгрузке товаров на Вайлдберриз, была приятно удивлена скоростью работы и ответственностью, с которой они подходят к делу. Девочки все приятные и вежливые в общении, на все вопросы дают быстрые и четкие ответы! Спасибо большое Вам за работу, роста и процветания! Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!)))
1
December 17, 2022
Сервис желает быть лучше. Если вам попался менеджер Сергей, то лучше просите поменять вам менеджера, на элементарные просьбы отвечает грубо! И цены, это ужас, по моим ТЗ на других ФФ цена 50-60р, тут стоимость составила 100₽ за шт
3
2